以職業(yè)技能大賽推動(dòng)高職報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革

【摘""要】職業(yè)技能競(jìng)賽作為職業(yè)教育改革發(fā)展的成果，對(duì)推動(dòng)高職學(xué)院專(zhuān)業(yè)建設(shè)有重大意義。本文從湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生參加報(bào)關(guān)職業(yè)技能大賽的實(shí)踐出發(fā)，分析在報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出以技能大賽推動(dòng)高職學(xué)院課程教學(xué)改革的具體建議。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)技能大賽""課程教學(xué)改革""教學(xué)方法

【中圖分類(lèi)號(hào)】G642"""""""【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A"""""""""【文章編號(hào)】1674-4810（2015）21-0045-02

一"參加職業(yè)技能大賽的實(shí)踐

2014年是我們學(xué)院首次參加全國(guó)職業(yè)技能大賽，由國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)三名學(xué)生組隊(duì)參加，最終獲得全國(guó)二等獎(jiǎng)，在此基礎(chǔ)上，2015年學(xué)院作為湖南唯一的代表隊(duì)與來(lái)自全國(guó)的50所參賽院校進(jìn)行比拼，最終獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)技能大比武突出表現(xiàn)獎(jiǎng)兩項(xiàng)成績(jī)。2015年1月和5月我校還參加了商品歸類(lèi)和業(yè)務(wù)技能大賽的網(wǎng)絡(luò)賽，學(xué)生的參賽人數(shù)和積極性都得到了很大提高。目前組織學(xué)生參加職業(yè)技能競(jìng)賽已成為國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，也已成為學(xué)院培養(yǎng)高技能人才的有效途徑。

二"參加職業(yè)技能大賽的基本經(jīng)驗(yàn)

1.學(xué)院重視是比賽獲獎(jiǎng)的前提

學(xué)院從政策和資金上對(duì)參加技能大賽都非常重視。對(duì)輔導(dǎo)學(xué)生參加技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)的老師在職稱(chēng)評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面給予優(yōu)先，給予參賽團(tuán)隊(duì)一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);各個(gè)系部也把比賽成績(jī)作為學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的重要指標(biāo)，很大程度上提高了學(xué)生的參賽熱情。對(duì)于參賽的有關(guān)費(fèi)用，學(xué)院也提供了一定的保證和支持。為了更好地加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，學(xué)院還加入了省報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)，爭(zhēng)取更多協(xié)會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)，以獲得報(bào)關(guān)企業(yè)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的支持。

2.隊(duì)員的選拔要注意新老結(jié)合

在隊(duì)員的選拔中，不僅注重學(xué)生理論知識(shí)掌握的情況，也要考慮學(xué)生的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。2015比賽時(shí)，我們選擇的是一名大三的學(xué)生和兩名大二的學(xué)生共同組成。大三的同學(xué)去年參加一次大賽，是上屆大賽的主力，實(shí)習(xí)后有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，心態(tài)上也更加成熟，而大二的兩位新選手有沖勁。兩方面形成了很好的互補(bǔ)，很好地起到了以老帶新的作用。

3.培訓(xùn)中注重理論與實(shí)踐相結(jié)合

在備賽中，我們先學(xué)習(xí)書(shū)本基礎(chǔ)知識(shí)，強(qiáng)化報(bào)關(guān)單的填報(bào)和流程分析。對(duì)于書(shū)本知識(shí)和模擬流程中遇到的問(wèn)題，利用最后的時(shí)間去報(bào)關(guān)行咨詢(xún)，讓學(xué)生在海關(guān)報(bào)關(guān)大廳、監(jiān)管場(chǎng)所跟著報(bào)關(guān)員學(xué)習(xí)，同時(shí)也獲得了一些報(bào)關(guān)中實(shí)際的單證資料。例如在湖南報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)的幫助下，請(qǐng)海關(guān)通關(guān)科的關(guān)員對(duì)整個(gè)報(bào)關(guān)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了講解。

4.加強(qiáng)與其他院校的聯(lián)系，學(xué)習(xí)備賽和參賽的經(jīng)驗(yàn)

培訓(xùn)中加強(qiáng)與相關(guān)學(xué)校的聯(lián)系，避免閉門(mén)造車(chē)和故步自封帶來(lái)的弊端。作為內(nèi)陸省份的學(xué)校信息相對(duì)閉塞，所以更注重的和其他學(xué)校的聯(lián)系來(lái)獲取信息和請(qǐng)教疑問(wèn)，在這個(gè)過(guò)程中也得到了很多擁有豐富的教學(xué)及比賽經(jīng)驗(yàn)的老師的有效幫助。

三"教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.課程教學(xué)與實(shí)際報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)脫節(jié)

從職業(yè)技能大賽情況來(lái)看，大部分高職院校學(xué)生在理論上知道報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)主要環(huán)節(jié)，但在實(shí)際操作時(shí)卻完全不知如何開(kāi)始。比如在2014年教育部組織的報(bào)關(guān)技能大賽中，對(duì)于委托企業(yè)提供的單證資料有一筆是按照一般進(jìn)出口貿(mào)易方式，另一筆則需要按照加工貿(mào)易方式報(bào)關(guān)。也就是說(shuō)，大賽首次引入了多任務(wù)的考核方式，很多參賽選手面對(duì)一大堆的單據(jù)、箱單提單上的數(shù)據(jù)一頭霧水，報(bào)關(guān)單的填制就出現(xiàn)很多錯(cuò)誤，在申報(bào)環(huán)節(jié)出錯(cuò)率高而導(dǎo)致后續(xù)的手續(xù)沒(méi)有辦法完成。比賽最后完全通關(guān)的學(xué)校只有四個(gè)代表隊(duì)，大部分的學(xué)校都卡在了申報(bào)環(huán)節(jié)而延誤了時(shí)間。

2.師資力量不足和實(shí)踐條件的欠缺

對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力影響的關(guān)鍵因素主要是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，還有實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備及實(shí)訓(xùn)環(huán)境的真實(shí)性。特別是技能大賽當(dāng)中主要考核選手的實(shí)際操作能力，更要求指導(dǎo)教師熟悉工作過(guò)程和工作崗位的要求，這樣才有能力指導(dǎo)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。比賽中的很多教師是沒(méi)有行業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的，而內(nèi)陸學(xué)校從事報(bào)關(guān)教學(xué)的老師則更少，沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能更是缺乏。在實(shí)訓(xùn)設(shè)施方面，很多學(xué)校受經(jīng)費(fèi)和條件限制就仍然以傳統(tǒng)方式開(kāi)展報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)。在普通教室中通過(guò)合同、發(fā)票、裝箱單等資料讓學(xué)生完成報(bào)關(guān)單的填制和商品編碼的查詢(xún)。這樣的方式在無(wú)紙化報(bào)關(guān)占的比重越來(lái)越大的今天，顯然是不符合企業(yè)需求的。

3.學(xué)生對(duì)工具書(shū)使用不夠熟練

實(shí)際報(bào)關(guān)工作中對(duì)于工具書(shū)的熟練使用是非常重要的，在最近幾次的比賽當(dāng)中也要求與實(shí)際報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)一樣使用《中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)實(shí)用手冊(cè)》《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口稅則》等工具書(shū)。通過(guò)技能大賽的情況來(lái)看，學(xué)生存在查找歸類(lèi)速度較慢、不能很快地通過(guò)HS編碼找到商品對(duì)應(yīng)的監(jiān)管條件和稅率的適用等有效信息，還有報(bào)關(guān)單填報(bào)過(guò)程中海關(guān)的法定計(jì)量單位、商品規(guī)范申報(bào)目錄等信息更不能通過(guò)工具書(shū)來(lái)熟練地獲取，影響整個(gè)報(bào)關(guān)的效率。

四"基于職業(yè)技能競(jìng)賽的課程教學(xué)改革

1.通過(guò)改進(jìn)教學(xué)方法來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程因?yàn)樯婕暗闹R(shí)面多、理論性強(qiáng)，學(xué)生覺(jué)得枯燥，需要老師不斷改進(jìn)教學(xué)方式方法來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。近年來(lái)報(bào)關(guān)職業(yè)技能大賽很重要的內(nèi)容，就是通過(guò)報(bào)關(guān)企業(yè)真實(shí)工作的過(guò)程，在全真的報(bào)關(guān)作業(yè)場(chǎng)景中考察參賽選手的報(bào)關(guān)實(shí)踐應(yīng)用能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。根據(jù)大賽的經(jīng)驗(yàn)，教師在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中也可以多采用類(lèi)似的案例教學(xué)法、情景模擬式教學(xué)法等多種方法。

2.教學(xué)內(nèi)容要注重知識(shí)的時(shí)效性和全面性

第一，注重知識(shí)的更新。報(bào)關(guān)知識(shí)時(shí)效性強(qiáng)，會(huì)隨著我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的形勢(shì)及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的變化而不斷變化，涉及海關(guān)監(jiān)管活動(dòng)的行政法規(guī)與規(guī)章條例也在不斷調(diào)整。因此，要求教師要經(jīng)常了解《海關(guān)法》、《海關(guān)條例》、海關(guān)總署公告以及其他部委的相關(guān)變化，把變化的內(nèi)容及時(shí)融入教學(xué)及報(bào)關(guān)活動(dòng)的模擬操作和實(shí)際操作之中。比如對(duì)進(jìn)口貨物稅費(fèi)繳納中的反傾銷(xiāo)、反補(bǔ)貼等特殊關(guān)稅的征收，可以讓學(xué)生登陸海關(guān)總署網(wǎng)站關(guān)注政策法規(guī)當(dāng)中的信息，海關(guān)會(huì)公布不同時(shí)間段對(duì)某些產(chǎn)品征收反傾銷(xiāo)稅率的信息，如具體的商品編號(hào)、生產(chǎn)的廠家、征收時(shí)間及其反傾銷(xiāo)稅率的高低都會(huì)有詳細(xì)說(shuō)明。通過(guò)這種方式不僅可以補(bǔ)充課本資料的不足，更可以培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注行業(yè)的變化，學(xué)會(huì)利用工具提高解決問(wèn)題的能力。

第二，注意和其他科目知識(shí)的融合。報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)際工作對(duì)報(bào)關(guān)技能人才的知識(shí)要求是全面性的，除了要掌握?qǐng)?bào)關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)之外，還需要學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、貨運(yùn)代理及其單證實(shí)務(wù)都要有全面的了解。以2014年的技能大賽為例，我們學(xué)校的選手在報(bào)關(guān)單填報(bào)的環(huán)節(jié)被卡在了“裝貨港”那一欄，導(dǎo)致申報(bào)無(wú)法通過(guò)而耽誤了很長(zhǎng)的時(shí)間。原因在于對(duì)比賽的已知資料中所給的港口信息不是常見(jiàn)的港口，學(xué)生不熟悉，在比賽緊張的氣氛當(dāng)中更是影響正常的思考。還有各種外貿(mào)的單證、箱單、發(fā)票及貨運(yùn)類(lèi)單據(jù)能否快速地尋找到報(bào)關(guān)單填制所需要的信息，對(duì)于報(bào)關(guān)工作也是非常重要的。教師在教學(xué)中要多融合一些貨物運(yùn)輸代理、及其單證實(shí)務(wù)的知識(shí)，并注重它們之間的關(guān)聯(lián)性，這對(duì)于學(xué)生日后的工作是很有好處的。

3.注重學(xué)生能力素質(zhì)的培養(yǎng)

現(xiàn)在的報(bào)關(guān)工作要求報(bào)關(guān)員不能只局限于報(bào)關(guān)服務(wù)具體的操作層面，更要向?yàn)槠髽I(yè)提供精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)轉(zhuǎn)變，突破傳統(tǒng)的服務(wù)模式，致力于為客戶提供“一紙委托，全程服務(wù)”的更高層次的增值服務(wù)。技能大賽賽項(xiàng)中對(duì)通關(guān)方案的選擇和整體流程設(shè)計(jì)，也反映出對(duì)學(xué)生這方面的素質(zhì)要求。學(xué)生對(duì)于委托企業(yè)給的單據(jù)資料，分析商品的具體信息、企業(yè)的管理類(lèi)別及相對(duì)應(yīng)可以采取的最優(yōu)通關(guān)方式。特別在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中京津冀、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、廣東地區(qū)三大區(qū)域通關(guān)一體化改革全面實(shí)施的背景下，“屬地申報(bào)、口岸驗(yàn)放”及“屬地申報(bào)、屬地驗(yàn)放”等多種形式的實(shí)施，以及報(bào)關(guān)企業(yè)級(jí)別管理的變化等等，都要求教師在教學(xué)中要注重學(xué)生職業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)，讓學(xué)生能及時(shí)掌握最新的對(duì)外貿(mào)易管制的相關(guān)政策法規(guī)，幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并合理運(yùn)用相關(guān)政策法規(guī)減少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

五"結(jié)語(yǔ)

職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)推動(dòng)高職學(xué)院專(zhuān)業(yè)建設(shè)的意義重大，不僅給學(xué)生提供了展示技能的平臺(tái)、啟發(fā)了他們的創(chuàng)新思維，更提高了他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。高職學(xué)院要以職業(yè)技能大賽作為檢驗(yàn)的手段，實(shí)現(xiàn)以賽促改、以賽促教、以賽促學(xué)的目的，積極主動(dòng)地推進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，更好地推動(dòng)高技能人才又好又快地發(fā)展。

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〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕