計算機通訊常存故障與維護探析

孫前春

摘 要：計算機的通訊功能，極大地方便了人與人之間的聯(lián)系。但是，其中的常存故障往往會讓人們的通訊中斷，影響正常通訊。因此，計算機專業(yè)的學(xué)生要了解計算機通訊常存故障的檢測步驟，研究計算機通訊的維護措施。

關(guān)鍵詞：計算機通訊;常存故障;維護

中圖分類號：G420文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B文章編號：1008-3561（2015）22-0082-01

計算機是人們學(xué)習(xí)、工作、生活中必不可少的工具。計算機的通訊功能，極大地方便了人與人之間的聯(lián)系。但是，其中的常存故障往往會讓人們的通訊中斷，影響正常通訊。文章對計算機通訊常存故障與維護進行探析。

一、進行計算機通訊常存故障維護的必要性

一旦計算機的通訊出現(xiàn)故障，就會嚴(yán)重影響到正常的學(xué)習(xí)工作。因此，計算機專業(yè)的學(xué)生很有必要對計算機的常存故障進行歸類分析。通過檢測常存故障，再對出現(xiàn)的問題進行研究，總結(jié)出故障問題的幾種基本情況，這樣在進行日常維護時就能更加具有針對性和指向性。將這些問題記錄下來也可以促使軟件的設(shè)計開發(fā)人員進行不斷的探索與創(chuàng)新，完善計算機的通訊功能。同時，可以有效提高計算機通訊水平，使得計算機的各個功能有機地結(jié)合到一起，最大程度地滿足人們對于計算機通訊功能的需要。

二、計算機通訊常存故障的檢測步驟

計算機的通訊功能是在網(wǎng)絡(luò)暢通的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，因而要想保證計算機的通訊正常進行，就要首先保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。要想將計算機中的常存故障檢測出來，并制定相關(guān)的維護措施，就要遵從以下檢測步驟。（1）確定當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀況，收集出現(xiàn)狀況的相關(guān)信息。一般導(dǎo)致通訊故障的常見網(wǎng)絡(luò)問題包括：網(wǎng)速慢、僅支持部分功能、網(wǎng)絡(luò)斷開等情況。因此，當(dāng)通訊出現(xiàn)中斷或者故障的時候，就要對通訊出現(xiàn)故障前的網(wǎng)絡(luò)情況進行回顧，看是否存在磁盤整理或者是否正在進行系統(tǒng)的優(yōu)化等操作。而且要對出現(xiàn)故障的情況進行總結(jié)，看此種故障的發(fā)生是否具有規(guī)律性和類型性，并且分析出現(xiàn)故障的可能要素。（2）要通過管理員的許可，從網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中對通訊協(xié)議進行跟蹤與分析，然后通過路由器將診斷出的故障具體信息輸出。（3）要根據(jù)所提供的故障信息進行推測與排除，分析可能導(dǎo)致故障發(fā)生的原因，將可能因素的范圍不斷縮小，最后鎖定到某一因素上。（4）根據(jù)最終鎖定的導(dǎo)致故障因素進行分析，并且可以根據(jù)這一故障因素做出診斷計劃，并且能夠執(zhí)行每項診斷計劃。當(dāng)計劃中的參數(shù)發(fā)生變化時，要詳細(xì)地記錄出現(xiàn)的反應(yīng)和結(jié)果，這可以為以后的維護保存寶貴的經(jīng)驗。（5）如果對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行檢查后發(fā)現(xiàn)軟件和系統(tǒng)內(nèi)部不存在故障，就要檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接是否存在故障、操作系統(tǒng)是否存在故障。要檢查網(wǎng)卡接觸處是否存在問題、網(wǎng)絡(luò)接口是否存在接觸不良現(xiàn)象、觀察網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的指示燈是否顯示為綠色、指示燈是否出現(xiàn)了閃爍現(xiàn)象。如果以上因素都處于正常運行狀態(tài)就可以檢查計算機的網(wǎng)路協(xié)議配置是否正確，以及IP地址、子網(wǎng)掩碼等網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確。（6）要及時處置故障檢查結(jié)果。要對已經(jīng)診斷出的通訊故障進行及時的歸類與分析，并且對于故障的處置結(jié)果進行記錄，為以后處理相關(guān)的通訊故障保留經(jīng)驗。

三、計算機通訊的維護措施

因為計算機的通訊是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，因而對于計算機通訊的維護大多情況下體現(xiàn)在對計算機通訊網(wǎng)絡(luò)的維護上。具體包括以下措施。

1. 對計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進行經(jīng)常性的檢查

要對計算機的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、Internet協(xié)議、服務(wù)器的狀態(tài)、訪問設(shè)置的狀態(tài)進行經(jīng)常性的檢查。例如，家里路由器管理后臺的登錄賬戶、密碼，不要使用默認(rèn)的admin，可改為字母加數(shù)字的高強度密碼;設(shè)置的Wifi密碼選擇WPA2加密認(rèn)證方式，相對復(fù)雜的密碼可大大提高黑客破解的難度。如果計算機的硬盤、顯示器等保持通訊設(shè)備通暢的設(shè)備出現(xiàn)陳舊等現(xiàn)象，要進行及時的更換。換而言之，就是要保證計算機通訊的外在媒介正常工作，從而保證通訊的正常運行。

2. 對網(wǎng)絡(luò)安全性進行經(jīng)常性的維護

計算機信息技術(shù)漸漸地進入人們的日常生活，一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行犯罪，嚴(yán)重影響人們的計算機通訊安全。因此，要對網(wǎng)絡(luò)的安全性進行經(jīng)常性的維護，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠盡量處于安全狀態(tài)，降低黑客攻擊網(wǎng)絡(luò)的成功率。而且要對計算機已經(jīng)安裝的網(wǎng)絡(luò)殺毒系統(tǒng)進行定時的更新與升級，對計算機的運行實現(xiàn)實時保護。

3. 對網(wǎng)絡(luò)速度進行經(jīng)常性的維護

對計算機的網(wǎng)絡(luò)速度進行經(jīng)常性的維護是計算機網(wǎng)絡(luò)維護的重要內(nèi)容。計算機通訊對網(wǎng)絡(luò)速度要求較高，一旦計算機的網(wǎng)絡(luò)速度較低，比如只有幾kb，就會導(dǎo)致用戶的通訊出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的狀況，影響用戶的工作和學(xué)習(xí)。因而，要對計算機的網(wǎng)絡(luò)速度進行經(jīng)常性的維護。如果遇到交換機的狀態(tài)燈的不斷閃爍的情況，有可能是交換機的運行疲勞造成的，就可以采取關(guān)閉交換機、切斷電源等措施。擱置一段時間后再進行連接，就可以保證網(wǎng)絡(luò)運行速度處于較快狀態(tài)。

4. 對計算機無線通訊進行經(jīng)常性的維護

隨著無線網(wǎng)絡(luò)的不斷興起和發(fā)展，對計算機無線通訊進行經(jīng)常性的維護顯得越來越重要。謹(jǐn)慎使用公共場合的Wifi熱點，官方機構(gòu)提供的而且有驗證機制的Wifi，可以找工作人員確認(rèn)后連接使用。其他可以直接連接且不需要驗證或密碼的公共Wifi風(fēng)險較高，背后有可能是釣魚陷阱，盡量不使用。使用公共場合的Wifi熱點時，盡量不要進行網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行的操作，避免重要的個人敏感信息遭到泄露，甚至被黑客入侵。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃志立.計算機通訊常見故障與維護[J].數(shù)字化用戶，2014（02）.

[2]王健.論計算機通訊的故障防護[J].中國電子商務(wù)，2013（23）.

[3]晁華.計算機故障處理與維護方法分析[J].計算機光盤軟件與應(yīng)用，20140（6）.