關于高校畢業(yè)生心理危機干預的思考

丁寶龍

摘要：目前，高校畢業(yè)生群體所承受的心理壓力增大，由此產(chǎn)生的心理危機問題日趨嚴重，面對這種現(xiàn)象，高校須要研究和把握心理危機對象，探索構建心理危機干預機制，以期化解畢業(yè)生心理危機帶來的嚴重危害，培養(yǎng)其為合格的社會義接班人。

關鍵詞：高校畢業(yè)生；心理危機；危機干預

從江蘇教育考試院網(wǎng)站了解到，江蘇2014年高考錄取率達87.3%，比2013年提高1.5個百分點，再創(chuàng)歷史新高。再從江蘇就業(yè)網(wǎng)了解到，江蘇省2014年高校畢業(yè)生將近54.1萬人，畢業(yè)生總量再創(chuàng)歷史新高，畢業(yè)生總量位于全國前列。面對高校進口容易和新形勢下的高出口，對作為出口主體的高校畢業(yè)生的綜合素質提出了嚴峻要求，同時也對畢業(yè)生的心理素質提出了挑戰(zhàn)。高校畢業(yè)生在戀愛、升學、就業(yè)、經(jīng)濟以及一些在畢業(yè)特殊期可能會遇到的突發(fā)事件，引起其不同的心理反應狀態(tài)。因此，對高校畢業(yè)生成功干預心理危機，促進畢業(yè)生心理健康成長，保證社會及高校的和諧穩(wěn)定具有重要現(xiàn)實意義。

1 高校畢業(yè)生心理危機的干預對象分析

當大學生面臨畢業(yè)問題的時候，他先前處理問題的方法失效，內心的穩(wěn)定和平衡被打破他就會產(chǎn)生暫時的心理困擾，陷于抑郁、焦慮和失去控制，甚至不能自拔的狀態(tài)，此時高校畢業(yè)生就出現(xiàn)了心理危機。當他們的心理危機得不到及時，或者不恰當?shù)奶幚淼模腿菀桩a(chǎn)生災難性的后果，如“復旦大學投毒事件”“人民大學畢業(yè)生跳樓自殺”等。針對畢業(yè)生的特點，有以下幾類畢業(yè)生容易產(chǎn)生心理危機問題。

1.1面臨學習壓力的畢業(yè)生

有些畢業(yè)生由于高考填報志愿時候落下的“后遺癥”對自己大學所學專業(yè)不感興趣，學習起來就不是那么投入，考試就出現(xiàn)掛科現(xiàn)象，甚至重修仍不及格，這就使得他們擔心能否順利取得畢業(yè)證書和學位證書。江蘇高職類院校在大三畢業(yè)前會有一次也是唯一一次江蘇省教育廳組織的“專轉本”考試，學生既要找工作，又要復習迎考，這兩種情況可能都會以失敗而告終，由此許多高校畢業(yè)生心理深受折磨。

1.2面臨就業(yè)壓力的畢業(yè)生

在2014年12月4日舉行的2015年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡視頻會議上了解到，2015年高校畢業(yè)生人數(shù)將達到749萬，比2014年高校畢業(yè)生多22萬，教育部部長袁貴仁號召各地各部門各高校做好畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。其實畢業(yè)生找到工作不難，難在找到合適的或者理想崗位，“畢業(yè)意味著失業(yè)”，這種現(xiàn)實與理想的差距，使高校畢業(yè)生產(chǎn)生不同程度的心理危機。

1.3家庭經(jīng)濟困難的畢業(yè)生

當高校畢業(yè)生找工作時，面試所需要的各種投資，如：簡歷制作，面試服裝等，各種畢業(yè)前的聚會花銷，使得家庭經(jīng)濟困難的畢業(yè)生的生活境況更加艱難。同時家人和自己對就業(yè)的期望值比較高，再加上部分貸款上學的貧困畢業(yè)生面臨畢業(yè)就要還貸款的壓力，當遇到就業(yè)不順利的時候，更容易使得家庭貧困的畢業(yè)生產(chǎn)生焦慮狀態(tài)，從而出現(xiàn)心理問題。

1.4面臨情感問題的畢業(yè)生

當戀愛遇到現(xiàn)實問題：畢業(yè)后能否留在一起工作，還是畢業(yè)后各奔東西？能否處理好感情方面的問題，已直接影響到高校畢業(yè)生情緒的好壞。但很多同學都是遭遇了分手的結果，這會導致畢業(yè)生對生活失去信心，甚至有畢業(yè)生走向極端，釀成悲劇。

1.5其他類的特殊畢業(yè)生

在短時間內無法預料和處理的突發(fā)事件，如：師范類畢業(yè)生由于體檢不能通過，拿不到教師資格證的學生；交往溝通能力較差的畢業(yè)生，生活自理能力差，依賴性強的畢業(yè)生等，當面臨畢業(yè)，走進社會，不能進行角色轉換，就會產(chǎn)生適應性困難，從而使得畢業(yè)生心理上出現(xiàn)恐慌，抑郁狀態(tài)。

2 構建高校畢業(yè)生心理危機干預機制

高校重視并解決高校畢業(yè)生的心理危機問題，不僅能化解心理危機給高校畢業(yè)生帶來的危害，同時提升高校畢業(yè)生對心理危機的處理能力。因此，從研究心理危機發(fā)生前的預警機制，心理危機發(fā)生中的應急機制，心理危機發(fā)生后的保障機制出發(fā)，構建出高效實用的高校畢業(yè)生的心理危機干預機制，以饗一線高校畢業(yè)班輔導員及相關管理者參考。

2.1 高校畢業(yè)生心理危機前的預警機制

建立高校畢業(yè)生心理檔案。通常情況下，高校一般會在大一新生入學之際開展心理普查，但堅持對心理普測有問題學生的跟蹤調查的卻不多，所以在高校畢業(yè)生中很有必要進行再次普查。對心理問題的畢業(yè)生的建立心理檔案，高校輔導員或高校心理咨詢中心的老師要及時關注這些畢業(yè)生，觀察這些學生動態(tài)變化，記錄他們的行為表現(xiàn)，找出高校畢業(yè)生產(chǎn)生心理危機的原因，并能提出解決心理危機問題的方案，做到及時疏導防治高校畢業(yè)生心理危機，從而避免心理危機對高校畢業(yè)生產(chǎn)生的傷害。

建立危機干預信息網(wǎng)絡系統(tǒng)?！氨娙耸安窕鹧娓摺保瑫惩ǖ男畔⒕W(wǎng)絡系統(tǒng)是危機干預的各部門之間協(xié)調合作的重要保障。危機干預系統(tǒng)建立之后，要通過QQ群、微信、易信、微博、電話等形式建立完善的信息溝通渠道。通過畢業(yè)班輔導員的引導，班級的心理委員實施，使有心理危機傾向畢業(yè)生的信息迅速傳遞到危機干預系統(tǒng)之中；通過召開危機干預系統(tǒng)的座談會、例會制度、定期舉辦學校心理危機干預系統(tǒng)培訓活動等多種多樣的形式，使危機干預各部門加強平時的交往，從而提高危機突發(fā)時危機干預系統(tǒng)各部門的合作能力。

2.2 高校畢業(yè)生心理危機中的應急機制

危機就是命令，時間就是生命，所以要求心理危機干預系統(tǒng)各部門建立快速聯(lián)動反應機制，有心理危機的情況發(fā)生時，心理危機干預系統(tǒng)各部門必須第一時間內作出反應，以最快的速度，采取最有效的方式果斷實施干預，幫助高校畢業(yè)生擺脫危機，降低心理危機對畢業(yè)生造成的傷害。由于往往是多種因素共同作用誘發(fā)了心理危機的產(chǎn)生，所以不是單單靠班級的心理委員或輔導員就能解決的，而是心理危機干預系統(tǒng)各部門建立相關部門的快速聯(lián)動反應機制，在“以人為本”的理念下，把解決心理危機與解決畢業(yè)生的實際困難相結合。

建立高校畢業(yè)生心理危機干預的社會支持系統(tǒng)，來自學校的支持，如：學姐、學長和老師等；來自家人的支持，如：父母，姨媽，姑媽等；來自社會的支持，如：高中同學，社會心理咨詢熱線等。所謂的支持既包括精神上的支持也包括物質的幫助。對處在心理危機中的高校畢業(yè)生來說亟須從他人那里獲得的實際社會支持。如學習壓力的畢業(yè)生，可請專業(yè)課老師“開小灶”輔導；對于家庭困難的畢業(yè)生，輔導員幫助其申請臨時困難補助；對就業(yè)有困難的畢業(yè)生，加強就業(yè)指導，推薦就業(yè)單位等?？傊?，社會支持系統(tǒng)一方面盡可能消除導致高校畢業(yè)生產(chǎn)生心理危機的源頭，另一方面對于處在心理危機期的畢業(yè)生給予援助，并采取相應的監(jiān)護措施。

積極拓展心理危機應急干預辦法，音樂心理治療實踐就是其中一種。音樂心理治療師，運用與音樂有關的活動形式作為心理治療手段，如唱、聽、律動、演奏、音樂與其他藝術相結合的活動，使心理危機的畢業(yè)生產(chǎn)生愉快的情緒體驗，逐步平靜情緒，從而促進其心理平衡，達到恢復心理健康的目的。

2.3 高校畢業(yè)生心理危機后的保障機制

跟蹤調查，鞏固危機干預成果，一次成功的高校畢業(yè)生心理危機干預平息后，心理危機干預系統(tǒng)各部門召開經(jīng)驗交流會，總結干預過程中的得失，寫成個案案例為高校畢業(yè)生的思想政治教育和管理提供參考依據(jù)。同時，心理咨詢中心老師或者輔導員應做好對這一部分畢業(yè)生的心理跟蹤記錄、監(jiān)控工作，以鞏固危機干預效果。

提高高校畢業(yè)生自我心理保健的意識。自我心理保健，首先要求高校畢業(yè)生能清楚意識到自己的心理狀態(tài)，能進行自我心理保健，能防范于未來心理危機的發(fā)生。即使突發(fā)出現(xiàn)心理危機事件，他也能體會覺察到，及時作出調適，就能恢復到健康狀態(tài)。其次，高校畢業(yè)生的自我心理保健是非專業(yè)人員的心理自助，它是自己了解自身的心理特點、維護心理平衡、提高心理素質而主動地、自發(fā)地進行的活動。高校畢業(yè)生心理保健的成效，離不開畢業(yè)生自己的自我監(jiān)督、自我教育，在自己的成長中，不斷豐富、完善自我，以獲得更加全面發(fā)展，從而勇于擔當，為社會的發(fā)展作出自己的努力。

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編輯∕高 偉