淺談企業(yè)戰(zhàn)略及分析方法

摘 要：本文首先介紹了企業(yè)戰(zhàn)略的概念及相關(guān)理論，力求準確闡述企業(yè)戰(zhàn)略的定義、內(nèi)容及類型，并重點論述了企業(yè)戰(zhàn)略的特點，同時簡述了企業(yè)戰(zhàn)略的研究方法。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略；分析

一、企業(yè)戰(zhàn)略

1.1戰(zhàn)略的概念

“戰(zhàn)略”一詞最早是在孫武所著的《孫子兵法》中得到闡述。從字面來理解，所謂“戰(zhàn)”就是指戰(zhàn)爭，而“略”則是指“謀略”。它包含了兩個層次，即“戰(zhàn)略思想”和“戰(zhàn)略規(guī)劃”。前者指理念、策略和想法。后者則是為實現(xiàn)這些理念、策略和想法而具體制定的目標、途徑和措施。

1.2企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容和類型

企業(yè)戰(zhàn)略涵蓋了企業(yè)所需涉及的各類戰(zhàn)略。也就是說，它既包含了企業(yè)的目標、愿景，也包含了實現(xiàn)既定目標、愿景的具體方法、策略和途徑。雖然企業(yè)戰(zhàn)略涵蓋了眾多的內(nèi)容，但是就其基本屬性而言，他們的目的都是為了解決企業(yè)整體性、基本性和長期性的問題。

企業(yè)戰(zhàn)略按照其表現(xiàn)形式可以分成三種類型：拓展型戰(zhàn)略、穩(wěn)健型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。其中拓展型戰(zhàn)略是指采取積極進攻態(tài)度的戰(zhàn)略，具體包括多元化經(jīng)營戰(zhàn)略、市場滲透戰(zhàn)略和聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略。穩(wěn)健型戰(zhàn)略是指采用穩(wěn)健發(fā)展態(tài)度的戰(zhàn)略，具體包括無增長戰(zhàn)略和微增長戰(zhàn)略。收縮型戰(zhàn)略是指采用保守經(jīng)營態(tài)度的戰(zhàn)略，具體包括轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略三種形式。

1.3企業(yè)戰(zhàn)略的特點

企業(yè)戰(zhàn)略具有指導性、長遠性、全局性、系統(tǒng)性、競爭性和風險性六項主要特點。

指導性是指企業(yè)戰(zhàn)略明確了企業(yè)的經(jīng)營方向和遠景目標，制定了行動指南，應對措施，在企業(yè)的日常經(jīng)營管理中起著重要的指導作用。

長遠性是指企業(yè)戰(zhàn)略立足于企業(yè)的長遠發(fā)展和長期生存并為企業(yè)謀劃了遠景目標及實現(xiàn)該目標的措施和途徑。而且企業(yè)的戰(zhàn)略一旦確認就應該相對穩(wěn)定，不能朝令夕改，應該具有長期的穩(wěn)定性。

全局性是指企業(yè)戰(zhàn)略要立足于全局和未來，要對企業(yè)自身所處的政治、經(jīng)濟、文化、行業(yè)、競爭對手、資源配置等經(jīng)營環(huán)境進行深入地分析，高屋建瓴的對企業(yè)的遠景發(fā)展做出全面規(guī)劃。

系統(tǒng)性是指企業(yè)戰(zhàn)略要圍繞企業(yè)的遠景目標，從長遠發(fā)展出發(fā)為企業(yè)發(fā)展設(shè)定階段目標和實現(xiàn)各階段目標的策略、措施，并形成一個完整的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標體系。

競爭性是指企業(yè)戰(zhàn)略要通過對內(nèi)外部環(huán)境的分析，明確自己的資源優(yōu)勢，通過設(shè)計合適的經(jīng)營模式，進行特色經(jīng)營，增強企業(yè)的核心競爭力，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

風險性是指企業(yè)戰(zhàn)略的選擇也存在風險。如果不能對行業(yè)發(fā)展趨勢做出準確的預測，那么企業(yè)所制定的戰(zhàn)略也會產(chǎn)生偏差。如果不能制定科學合理的階段性目標及實施策略，那么就很可能產(chǎn)生管理失誤，嚴重的甚至可能造成企業(yè)破產(chǎn)。

1.4企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素

企業(yè)戰(zhàn)略有四大構(gòu)成要素：經(jīng)營范圍、資源配置、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用。其中：

經(jīng)營范圍是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的范圍或領(lǐng)域，既包括企業(yè)所在的行業(yè)，也包括企業(yè)的產(chǎn)品、市場等所屬的范圍。該要素既反映企業(yè)當前與外部環(huán)境相互作用的情況，也反應企業(yè)打算與外部環(huán)境相互作用的要求。

資源配置是指企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來資源和技術(shù)配置所能達到的水平和方式。資源配置的合理與否會直接影響企業(yè)實現(xiàn)自身目標的程度。如果資源配置不合理，則不僅影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，而且影響企業(yè)的生存發(fā)展。

競爭優(yōu)勢是指企業(yè)通過合理的資源配置和經(jīng)營范圍決策在市場上形成與其競爭對手不一樣的競爭地位。

協(xié)同作用則是指企業(yè)在制定戰(zhàn)略時將自身已有的設(shè)備、技術(shù)、資源等進行合理組合，從而形成相互協(xié)同的合力。

二企業(yè)戰(zhàn)略的研究方法—PEST研究方法

PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。雖然不同行業(yè)和企業(yè)所面臨的具體分析內(nèi)容會存在差異，但總體來說通常都會包括政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)四大因素，P是政治（Politics），E是經(jīng)濟（Economic），S是社會（Society），T是技術(shù)（Technology），因此稱之為PEST分析法[7]。

1）政治法律環(huán)境

指對企業(yè)的經(jīng)營活動產(chǎn)生實際或潛在影響的政治因素和法律法規(guī)。包括國家的社會制度，執(zhí)政黨的路線、方針、政策，國家頒布的法律法規(guī)等。在不同的國家，或者是在同一國家的不同時期，由于執(zhí)政黨的的路線、方針、政策的不同，或是政府的法律法規(guī)發(fā)生變化等都會對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生或大或小的影響。

2）經(jīng)濟環(huán)境

指一個國家的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟制度、資源狀況、產(chǎn)業(yè)布局、經(jīng)濟發(fā)展水平已經(jīng)經(jīng)濟的未來發(fā)展趨勢，它包括宏觀和微觀兩個層面。宏觀經(jīng)濟環(huán)境是指國民經(jīng)濟的總體活動，包括總供給和總需求；國民經(jīng)濟的總值、其主要比例關(guān)系和其增長速度；物價和勞動就業(yè)的總體情況等。微觀經(jīng)濟環(huán)境是指單個經(jīng)濟組織的經(jīng)濟活動，包括個別企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、價格、產(chǎn)品等。由于企業(yè)本身就是處在宏觀經(jīng)濟環(huán)境中的微觀個體，經(jīng)濟環(huán)境對其戰(zhàn)略的制定起著重要的影響和決定作用，因此經(jīng)濟形態(tài)、可支配收入水平、消費模式、財政政策、居民消費傾向、貸款的難易程度等諸多經(jīng)濟變量都是企業(yè)應該高度重視的因素。

3）社會文化環(huán)境

指企業(yè)所在社會的文化傳統(tǒng)、民族特征、宗教信仰、價值觀念、風俗習慣和教育水平等。其要素包括人口總量、種族情況、年齡層次，收入與消費水平以及人口流動性等。其中，人口數(shù)量決定著市場容量，年齡結(jié)構(gòu)影響著消費品的種類及營銷方式，收入水平?jīng)Q定消費力的強弱。社會的核心價值觀往往都具有很深的歷史沉淀，它具有很強的持續(xù)性和穩(wěn)定性，這主要是因為其傳播途徑是家庭教育和社會教育。不同國家，不同民族，甚至不同地域的社會文化都會存在差異，而這些差異往往都對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。

4）技術(shù)環(huán)境

技術(shù)環(huán)境除了包括一些引發(fā)革命性轉(zhuǎn)變的發(fā)明，還包括那些與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的各種新工藝、新技術(shù)以及新材料等的出現(xiàn)?？梢哉f當今世界正在日新月異的技術(shù)變革中發(fā)生著翻天覆地的變化。技術(shù)對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用[8]。

參考文獻：

[1]李丁品牌價值與顧客忠誠2002

[2]牟克顯中國太平洋人壽保險股份有限公司CRM系統(tǒng)應用研究[學位論文]2005

作者簡介：房冬雪，海南大學旅游管理專業(yè)。