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      “數(shù)字南溪”讓黨建進入e時代

      2015-04-26 07:44:27王佳眉
      四川黨的建設(shè) 2015年3期
      關(guān)鍵詞:南溪服務(wù)中心網(wǎng)格

      文 / 本刊記者 王佳眉

      “數(shù)字南溪”讓黨建進入e時代

      文 / 本刊記者 王佳眉

      數(shù)字化黨建

      現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展給經(jīng)濟社會帶來了巨大的變化和機遇,適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展模式才能與時俱進。相對傳統(tǒng)封閉的黨建工作,如何與開放靈活的數(shù)字技術(shù)融合發(fā)展,成為新時代黨建工作的重要課題。有的地方建立黨建網(wǎng)絡(luò),提升黨建工作的科學(xué)化水平;有的地方建立黨員QQ群、微信群或發(fā)送黨建手機報等,實現(xiàn)黨建信息交流的即時性;有的地方建立網(wǎng)上黨支部,強化了黨員教育管理的覆蓋面……手段多樣、形式豐富,使黨建工作具有了鮮明的時代特征。

      巨幅LED屏上顯示著街道實時監(jiān)控畫面,數(shù)臺電腦正完成不同的作業(yè)任務(wù),話務(wù)員繁忙地轉(zhuǎn)接著熱線電話……當(dāng)人們走進宜賓市南溪區(qū)的“數(shù)字南溪”綜合服務(wù)中心,與影視作品相似的場景令人不禁好奇,現(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù)與黨建工作的融合將產(chǎn)生怎樣的奇妙效果。

      如何借助信息技術(shù)推動基層黨建工作,以提升黨建工作的時效性、便捷性及覆蓋面?南溪區(qū)從強化黨建和服務(wù)民生入手,在2013年5月啟動建設(shè)了“數(shù)字南溪”綜合服務(wù)中心,將黨建服務(wù)、民情收集、民事辦理、社會管理整合在同一平臺下,開辟了建設(shè)服務(wù)型黨組織的新路徑。

      人口信息數(shù)據(jù)化:民事民情第一時間送達

      GIS地理信息技術(shù)、“三維數(shù)字”仿真模擬技術(shù)、實景視頻技術(shù)……先進的信息技術(shù)建造了一個虛擬的“數(shù)字南溪”,鼠標(biāo)隨意指向任一房屋,房屋內(nèi)人員的具體情況便自動顯示出來。“某一區(qū)域、某一棟房屋有多少黨員,有多少五保戶、低保戶或者失業(yè)人員,都可以分類篩選出來,給組織建設(shè)和社會管理提供了極大的便利?!蹦舷獏^(qū)委組織部干部練璁邊演示邊向記者介紹。

      “數(shù)字南溪”綜合服務(wù)中心搭載了數(shù)個平臺,包括數(shù)字南溪18個工作模塊、3333580民情通熱線、干部走訪中心、四風(fēng)專線、監(jiān)督考核中心、網(wǎng)上民聲平臺、南溪智慧黨建網(wǎng)等,有效整合黨務(wù)、政務(wù)、社會管理、勞動保障、計劃生育等多項服務(wù)功能,把全區(qū)各項服務(wù)資源“集約化”地延伸到一線、拓展到一線。

      “數(shù)字南溪”的背后是龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,包含了人口基礎(chǔ)信息、黨員信息、干部信息、入黨積極分子信息和人才信息五大數(shù)據(jù)庫。尤其是人口基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫的建立給社會管理提供了極大的便利。

      張明亮是羅龍街道柏木社區(qū)的一名網(wǎng)格員,他幾乎每天都要到負責(zé)的網(wǎng)格點走走,每個月都要更新網(wǎng)格內(nèi)的人口信息。柏木社區(qū)共有424戶1375人,劃分為11個網(wǎng)格,11名網(wǎng)格員幾乎用了3個多月的時間才完成了人口信息的采集?!拔覀儾杉畔r都帶著三張表,家庭信息統(tǒng)計表、人口信息統(tǒng)計表、流動人口維護統(tǒng)計表。每戶每人的調(diào)查統(tǒng)計項有70多項?!睆埫髁琳f。

      南溪區(qū)共有2117名像張明亮這樣的網(wǎng)格員,實時將黨員求助、群眾需求、社會動態(tài)等社情民意相關(guān)信息,通過服務(wù)系統(tǒng)手持終端及時上傳綜合服務(wù)中心,實現(xiàn)一線信息快速收集、基層動態(tài)實時掌握。

      民事辦理流程化:搭建為民服務(wù)的快捷通道

      “您好!數(shù)字南溪,請問有什么可以幫您?”每天,3333580民情通熱線的接線員都會接到來自群眾的求助電話,有咨詢政策的,有反映問題的,有困難求助的?!皵?shù)字南溪”服務(wù)中心的工作人員會第一時間將民情信息形成民生訴求、困難群眾、穩(wěn)定工作“三本臺賬”,以電子工單的形式轉(zhuǎn)至相應(yīng)的職能部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))進行及時辦理。

      “我們會依據(jù)群眾滿意度、限時辦結(jié)率等因素對辦理部門進行考核,為干部日??己颂峁┱鎸嵉挠涗洠辛Υ龠M了基層管理服務(wù)由傳統(tǒng)工作模式向現(xiàn)代電子信息服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變?!蹦舷獏^(qū)委常委、組織部長李勇說。

      去年12月16日,長興鎮(zhèn)新生村四組的李朝忠打來電話反映新農(nóng)合的問題,之前他的妻子到南溪鎮(zhèn)中心醫(yī)院看病,被告知不能刷新農(nóng)合的卡,必須支付現(xiàn)金。家里6口人都辦了新農(nóng)合,生病了卻不能用,困惑且氣憤的李朝忠撥打了熱線電話。社保局接件后,立即安排新農(nóng)合醫(yī)療管理服務(wù)中心進行調(diào)查,處分了相關(guān)人員,并對李朝忠作了耐心的解釋。

      在“數(shù)字南溪”這個龐大的平臺中,南溪將全區(qū)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和33個區(qū)級部門的服務(wù)職能統(tǒng)籌整合,精心設(shè)計18個工作模塊,采用電子工作流程等技術(shù),為群眾在網(wǎng)絡(luò)平臺上提供涵蓋黨務(wù)、民政、農(nóng)林、水務(wù)、國土、計生等各類審批、服務(wù)和代辦事項,將便民服務(wù)窗口前移到村(社區(qū))一級,搭建為民服務(wù)的快捷通道。

      承擔(dān)民生服務(wù)的不僅僅是3333580熱線平臺,干部走訪中心、網(wǎng)上民聲平臺收集和轉(zhuǎn)交來的民事民情都要匯集到“數(shù)字南溪”,需要辦理的事項也是按電子工單的流程辦理。

      在新一輪“走基層”活動中,區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長李德富在聯(lián)系點了解到江南鎮(zhèn)自由村的臺屬溫世桃手臂骨折,醫(yī)療費花了兩萬多元,新農(nóng)合報了一部分費用,可剩余的醫(yī)療費讓家境貧寒的她難以承受。李德富將情況通過干部走訪中心轉(zhuǎn)交到“數(shù)字南溪”平臺,以民生事項交辦給江南鎮(zhèn),鎮(zhèn)民政辦很快按照政策,給予了她困難救助,解了她的燃

      南溪區(qū)委書記肖敏認為,實施“數(shù)字南溪”工程,有效破解了基層黨組織建設(shè)體制內(nèi)循環(huán)、效率不高的問題,使基層黨組織轉(zhuǎn)變“等、靠、要、推、拖”等懈怠狀態(tài),變被動等事為主動干事。

      黨建工作網(wǎng)絡(luò)化:組織工作進一步規(guī)范

      “數(shù)字南溪”系統(tǒng)構(gòu)架圖

      裴石鄉(xiāng)黨政辦宣傳干事趙謙每天都要登錄“數(shù)字南溪”平臺,查看是否有轉(zhuǎn)辦來的民生事項?!啊?dāng)?shù)字南溪’整合了全區(qū)的資源,不論是辦理民生事項,還是進行黨員教育管理都非常的方便?!壁w謙說。柏木社區(qū)黨支部書記劉才深有感觸,“我們現(xiàn)在發(fā)展黨員、轉(zhuǎn)接組織關(guān)系、黨員教育都可以在網(wǎng)上進行。通過南溪智慧黨建網(wǎng),讓黨員教育培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,社區(qū)黨員參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性很高。”

      南溪智慧黨建網(wǎng)是“數(shù)字南溪”綜合服務(wù)中心下的一個子平臺,是集數(shù)據(jù)查詢、干部服務(wù)、黨員服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理等于一體的數(shù)字化黨建信息服務(wù)系統(tǒng)。“我們設(shè)置了基層黨建、干部管理、南溪人才、服務(wù)中心、遠教平臺和學(xué)習(xí)交流等六個模塊,點擊基層黨建模塊,全區(qū)每一個黨組織、每一名黨員的基本情況都能展現(xiàn)出來?!本氳f。

      在南溪智慧黨建網(wǎng)中,傳統(tǒng)的基層黨建工作全部以現(xiàn)代的數(shù)字模式運行。南溪區(qū)委書記肖敏的干部學(xué)習(xí)記錄可以在“學(xué)習(xí)交流”模塊中清楚查詢到,學(xué)習(xí)了哪些課程、撰寫了多少篇學(xué)習(xí)心得一目了然,干部的學(xué)習(xí)主動性、深入性得到促進和提升?!胺?wù)中心”模塊包括組織轉(zhuǎn)接、黨員發(fā)展、流動黨員驛站和黨員激勵關(guān)愛等項目,黨員可以直接通過區(qū)、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)平臺,申請和辦理這些業(yè)務(wù)。

      可以說,“數(shù)字南溪”創(chuàng)建了一套完善的網(wǎng)絡(luò)黨組織系統(tǒng),并將黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用延伸到線下,體現(xiàn)在為民服務(wù)的每一個細節(jié)中?!跋乱徊侥舷獙⒔⒑屯晟迫罕妳⑴c機制,依托數(shù)字黨建綜合服務(wù)平臺實現(xiàn)黨組織與黨員、基層組織與群眾的交流,將基層黨組織和黨員置于群眾的監(jiān)督之下,實現(xiàn)為民服務(wù)互動化?!蹦舷獏^(qū)委書記肖敏說。

      責(zé)任編輯:余娜

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