關(guān)于提高企業(yè)執(zhí)行力的幾點思考

張發(fā)儉

青海賽什塘銅業(yè)有限責(zé)任公司 青海 海南 813000

關(guān)于提高企業(yè)執(zhí)行力的幾點思考

張發(fā)儉

青海賽什塘銅業(yè)有限責(zé)任公司 青海 海南 813000

執(zhí)行力的高低決定了企業(yè)競爭力的強弱,直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展。文章闡述了執(zhí)行力的科學(xué)內(nèi)涵,并針對企業(yè)在制度管理、執(zhí)行質(zhì)量、中層管理人員素質(zhì)、監(jiān)督考核機制等方面存在的主要問題,提出了相應(yīng)的整改建議。

執(zhí)行力 提升 企業(yè)管理

執(zhí)行力對于個人,對于企業(yè),對于任何一個組織乃至對一個國家來講,都是一種競爭力。調(diào)查表明,在絕大多數(shù)企業(yè)里,50%的指令被變通執(zhí)行或打折扣執(zhí)行,20%的指令有始無終,15%的指令根本沒有執(zhí)行,最多15%的指令真正發(fā)揮作用。企業(yè)的發(fā)展結(jié)局也千差萬別,其根本原因就是各個企業(yè)執(zhí)行力的差異。因此,提高企業(yè)執(zhí)行力,對企業(yè)來說,就是一個很重要的課題。

一、企業(yè)執(zhí)行力的科學(xué)內(nèi)涵

什么是執(zhí)行力？簡單地說就是個人或組織執(zhí)行計劃、實現(xiàn)目標的能力。執(zhí)行力包括完成任務(wù)的意愿、完成任務(wù)的能力和完成任務(wù)的結(jié)果程度。對于企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵,要從以下幾個方面理解。

（一）執(zhí)行力的主體

從宏觀層面講,就是依法設(shè)立、具有法人資格、擁有獨立資產(chǎn)并能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任的公司;從中觀層面講,就是公司的職能部門;從微觀層面講,就是公司的每一位員工。

執(zhí)行力主體的三個層面構(gòu)成了執(zhí)行力的三個層面,他們之間相互依存、相互影響、相互促進。

（二）執(zhí)行力的客體

執(zhí)行力的客體就是以企業(yè)發(fā)展目標為執(zhí)行方向的宏觀戰(zhàn)略和微觀方案,具體包括以下內(nèi)容。

企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略。從宏觀層面講,一是國家宏觀調(diào)控方向、國家產(chǎn)業(yè)政策、國家技術(shù)標準等;二是地方政府的產(chǎn)業(yè)政策;三是企業(yè)的中、長期發(fā)展規(guī)劃。

企業(yè)的微觀方案。從微觀層面講,一是企業(yè)的年度經(jīng)營目標;二是企業(yè)的季度、月度生產(chǎn)計劃;三是各種制度、文件、方案的落實;四是企業(yè)內(nèi)部各種會議的落實。

（三）執(zhí)行力是主觀與客觀的統(tǒng)一

執(zhí)行力是執(zhí)行主體與客體的辯證統(tǒng)一,是提升員工工作能力與提升企業(yè)目標實現(xiàn)能力的統(tǒng)一,是個體執(zhí)行能力與整體執(zhí)行能力的統(tǒng)一,是個體任務(wù)完成與整體任務(wù)完成的統(tǒng)一,是提升團隊能力與實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能力的統(tǒng)一。

二、企業(yè)執(zhí)行力存在的主要問題

（一）制度不完善、不健全

企業(yè)的管理制度一般包括公司級的管理制度、部門職責(zé)范圍、員工崗位職責(zé)三大部分,三者之間具有統(tǒng)一性、關(guān)聯(lián)性、互補性。但在制定具體的管理制度時,制度出自多個部門,部門之間缺乏有效的溝通,造成管理制度互補性差、統(tǒng)一性不強、關(guān)聯(lián)度不高。另外,企業(yè)的立法規(guī)劃滯后,需要修訂、新增的制度跟不上企業(yè)的發(fā)展。

（二）執(zhí)行力的質(zhì)量不高

一是雖然按時完成了工作任務(wù),但對工作質(zhì)量要求不高;二是完成任務(wù)的全局性、長期性不高,存在短期行為;三是計劃性不強,完成任務(wù)的時間與工作量之間比例失調(diào);四是過程管理控制不嚴,有的甚至流于形式。

（三）中層管理人員執(zhí)行力不強

一是領(lǐng)悟能力不強,對文件、領(lǐng)導(dǎo)講話的精神實質(zhì)領(lǐng)會有偏差,導(dǎo)致執(zhí)行上出現(xiàn)偏差;二是計劃性不強,工作缺乏前瞻性、預(yù)見性、統(tǒng)一性;三是缺乏協(xié)調(diào)溝通能力,導(dǎo)致有的工作重復(fù)去做,沒有達到資源共享;四是缺乏授權(quán)能力,沒有充分發(fā)揮員工的主觀能動性,員工工作積極性不高;五是缺乏調(diào)整能力,沒有對執(zhí)行后的工作進行總結(jié)、整改。

（四）監(jiān)督、考核機制不健全

一是重結(jié)果、輕過程,對過程管理監(jiān)督不夠;二是績效考核流于形式,沒有嚴格執(zhí)行考核管理制度;三是缺乏問責(zé)制度。

三、幾點建議

（一）加強制度建設(shè)

一是對制度的調(diào)研、立項、制定、審查、頒發(fā)、實施、考核、監(jiān)督等環(huán)節(jié)統(tǒng)一規(guī)劃,力求制度規(guī)范、嚴謹,符合企業(yè)實際,可操作性強;二是重視制度的梳理、修訂、補充和完善環(huán)節(jié),實施制度動態(tài)管理工作;三是加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,如定期開展對制度執(zhí)行情況的效能監(jiān)察工作,認真查找制度執(zhí)行中存在的問題,分析問題原因,制定整改措施,通過整改,提高員工的責(zé)任意識和制度意識。

（二）加強過程管理

一是對完成任務(wù)的全過程進行監(jiān)督控制,制定統(tǒng)一的執(zhí)行標準,嚴格執(zhí)行;二是樹立大局意識、責(zé)任意識,對每個環(huán)節(jié)的任務(wù)都不折不扣的完成;三是加強計劃管理,統(tǒng)籌安排,合理規(guī)劃,使計劃執(zhí)行平穩(wěn)、安全、可靠;四是加強過程控制與考核,使過程管理規(guī)范化、常態(tài)化。

（三）提高中層管理人員的素質(zhì)

一是提高領(lǐng)悟能力,即認識問題、分析問題的能力,要把握大局,克服本位主義和小團體主義,全面認識自己的工作與總?cè)蝿?wù)之間的關(guān)系;二是提高計劃能力,把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出并部署,計劃要做到目標、時限、手段和主體四要素的統(tǒng)一;三是提高指揮能力,包括工作的分配、協(xié)調(diào)、臨場發(fā)揮以及對危機事件的指揮處理能力,要最大程度地發(fā)揮員工的自我指揮;四是提高控制能力,包括業(yè)務(wù)控制能力和自我控制能力,要適度控制;五是提高協(xié)調(diào)能力,不僅要加強內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)工作,也要加強橫向與縱向的協(xié)調(diào)工作;六是提高授權(quán)能力,規(guī)定授權(quán)之后的責(zé)任和權(quán)利,避免責(zé)任推脫和授權(quán)范圍不清;七是提高調(diào)整能力,要根據(jù)執(zhí)行結(jié)果及反饋的意見,對執(zhí)行過程中存在的缺點和問題進行修訂、總結(jié);八是提高創(chuàng)新能力,就是在執(zhí)行任務(wù)過程中進行方式方法創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、措施創(chuàng)新,以完美的執(zhí)行力實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。

（四）加強監(jiān)督與考核

一是不斷完善過程控制監(jiān)督,不僅監(jiān)督執(zhí)行力的結(jié)果,更重要的監(jiān)督執(zhí)行力的過程;二是建立長期有效的監(jiān)督反饋機制,對工作各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督控制,督促執(zhí)行主體落實責(zé)任;三是績效考核既要關(guān)注工作的成果,也要與工作過程中的執(zhí)行情況掛鉤;四是加強執(zhí)行力文化建設(shè),注意對正面示范典型事例的激勵與倡導(dǎo),發(fā)揮執(zhí)行力的積極影響對執(zhí)行不力的給予時刻警醒和督促乃至負激勵。

結(jié)語

管理的本質(zhì)是文化,企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。執(zhí)行力文化建設(shè)不僅要結(jié)合企業(yè)執(zhí)行力的科學(xué)內(nèi)涵進行,而且要結(jié)合企業(yè)的實際情況進行,逐步樹立“執(zhí)行第一”的管理理念。

[1]蘭明博,陳麗.《企業(yè)執(zhí)行力的構(gòu)成分析與提升方略》.《民風(fēng)·下半月》.2008年第6期.

[2]拉姆·查蘭.《執(zhí)行》.機械工業(yè)出版社,2008年.3.1.