高校課堂教學(xué)改革考核方式改革的設(shè)計(jì)與實(shí)踐——以《社交禮儀》課程為例

王 坤

（山東交通學(xué)院，山東 濟(jì)南 250023）

高校課堂教學(xué)改革要求以多種方式引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，與之匹配的是課程考核方式的改革，不再是以期末的一張?jiān)嚲淼姆謹(jǐn)?shù)衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)水平，而是更加注重整個(gè)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的“過(guò)程考核”，把平時(shí)訓(xùn)練作為評(píng)定成績(jī)的重要組成部分，引導(dǎo)學(xué)生重視平時(shí)學(xué)習(xí)，重視能力培養(yǎng)而非應(yīng)付期末考試。筆者以《社交禮儀》課程為例，分析高校課堂教學(xué)改革考核方式改革的設(shè)計(jì)與實(shí)踐。

《社交禮儀》課程教學(xué)改革，降低了期末考核所占的比例，體現(xiàn)整個(gè)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的 “過(guò)程考核”，并且考核有具體的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，具體設(shè)計(jì)如下：總評(píng)成績(jī)?yōu)榘俜种?，設(shè)計(jì)為：平時(shí)成績(jī)（30%）+筆試測(cè)試成績(jī)（30%）+期末禮儀節(jié)展演（40%）。

1 平時(shí)成績(jī)考核方式的設(shè)計(jì)

平時(shí)成績(jī)由大作業(yè)成績(jī)（10%）+考勤表現(xiàn)（10%）+實(shí)踐實(shí)訓(xùn)（10%）三部分構(gòu)成。

1.1 大作業(yè)成績(jī)（10%）設(shè)計(jì)的說(shuō)明

大作業(yè)分為兩種：專(zhuān)題類(lèi)個(gè)人大作業(yè)和實(shí)訓(xùn)類(lèi)小組大作業(yè)。

1）專(zhuān)題類(lèi)個(gè)人大作業(yè)具體要求如下：

一學(xué)期給學(xué)生布置1次5000字左右的大作業(yè)。每個(gè)學(xué)生分配一個(gè)禮儀專(zhuān)題，具體要求分為四個(gè)方面：一是課程專(zhuān)題內(nèi)容整合（1000字左右），二是相關(guān)專(zhuān)題補(bǔ)充材料整合（2000字左右），三是相關(guān)專(zhuān)題案例（1000字左右），四是相關(guān)案例分析（1000字左右）。設(shè)計(jì)目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)利用各種資源，在整合材料的同時(shí)，鍛煉學(xué)生運(yùn)用禮儀的能力。評(píng)分要求是根據(jù)書(shū)面大作業(yè)各項(xiàng)的完成情況，綜合評(píng)定給分。此類(lèi)大作業(yè)逐漸在教學(xué)改革過(guò)程中淘汰了，根據(jù)課程特點(diǎn)，更加注重實(shí)訓(xùn)類(lèi)小組大作業(yè)對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

2）實(shí)訓(xùn)類(lèi)小組大作業(yè)具體要求如下：

每個(gè)小組分配5個(gè)禮儀實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，全體成員一起完成，提交大作業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，報(bào)告中包括3張及以上照片，并將實(shí)訓(xùn)時(shí)拍攝的錄像刻錄成光盤(pán)一起上交。照片和錄像作為作業(yè)完成得佐證材料。設(shè)計(jì)目的是鍛煉學(xué)生運(yùn)用禮儀的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)。評(píng)分要求是根據(jù)每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告的撰寫(xiě)和光盤(pán)中圖片和錄像綜合評(píng)定給分，滿(mǎn)分為100分。大作業(yè)最終得分是5個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目得分的加權(quán)平均分，將小組成績(jī)統(tǒng)計(jì)到每個(gè)組員的大作業(yè)成績(jī)中。此類(lèi)大作業(yè)在近2個(gè)學(xué)期的教學(xué)改革中實(shí)施，學(xué)生反應(yīng)效果良好，真正鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和禮儀實(shí)際應(yīng)用能力，體現(xiàn)“禮儀生活化，生活禮儀化”。

1.2 考勤表現(xiàn)成績(jī)（10%）設(shè)計(jì)的說(shuō)明

考勤表現(xiàn)成績(jī)的評(píng)定不僅根據(jù)學(xué)生是否出勤，而且要考核課堂上是否投入課程，例如學(xué)生來(lái)上課了，但是上課時(shí)間玩手機(jī)或者睡覺(jué)，這樣只能算是出勤來(lái)了，但是出勤表現(xiàn)不好。具體設(shè)計(jì)如下:

平時(shí)成績(jī)中的考勤表現(xiàn)分?jǐn)?shù)，每個(gè)同學(xué)的基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)為80分。在此基礎(chǔ)上執(zhí)行以下加分和減分制度。

1）請(qǐng)假扣分細(xì)則以及請(qǐng)事假要提交禮儀應(yīng)用報(bào)告：

課前班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)負(fù)責(zé)清點(diǎn)班級(jí)人數(shù)、匯報(bào)班級(jí)請(qǐng)假人數(shù)，請(qǐng)假者必須有學(xué)院出具的請(qǐng)假條，否則視為曠課。曠課者一次扣20分；請(qǐng)病假者不扣分，請(qǐng)事假5次以上者（含5次）一次扣5分。并且凡請(qǐng)事假者，返校后必須提交一份請(qǐng)假當(dāng)時(shí)所處環(huán)境下的一份體現(xiàn)禮儀應(yīng)用的報(bào)告，用來(lái)抵所缺學(xué)時(shí)。否則，按照請(qǐng)假一次扣5分處理。報(bào)告撰寫(xiě)特別優(yōu)秀者(字?jǐn)?shù)2000字以上并且含相關(guān)照片3張以上)，酌情在個(gè)人平時(shí)成績(jī)的考勤表現(xiàn)成績(jī)中加分。如有特殊情況請(qǐng)事假,不再此條規(guī)定內(nèi),例如,回家探病等，此類(lèi)情況請(qǐng)事假不扣分，不用提交報(bào)告。請(qǐng)事假參加車(chē)展、辦理出國(guó)手續(xù)、領(lǐng)取獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)生會(huì)迎新生等要在學(xué)期末提交報(bào)告。

2）加分細(xì)則：

個(gè)人加分細(xì)則包括：禮儀生活化者（課堂表現(xiàn)文明禮貌）一次加3分；上臺(tái)展示并表現(xiàn)較好者一次加2分；回答一般問(wèn)題者一次加2分，回答高難度問(wèn)題者一次加5分，回答錯(cuò)誤但是“錯(cuò)誤答案”起到了“拋磚引玉”作用者一次加1分。小組加分細(xì)則包括：小組上課積極回應(yīng)，小組每人一次加2分；小組整體坐前排，小組每人一次加2分；小組展演有創(chuàng)意，小組每人一次加3分到5分不等。

3）減分細(xì)則（設(shè)計(jì)為個(gè)人和小組兩個(gè)方面）：

個(gè)人減分細(xì)則包括：上課玩手機(jī)者一次扣5分,上課手機(jī)鈴聲響者一次扣3分，上課不認(rèn)真聽(tīng)講者一次扣2分，包括睡覺(jué)、看其他課外書(shū)、看手機(jī)等。小組減分細(xì)則包括：小組內(nèi)有遲到者,小組全體扣2分。

1.3 實(shí)踐實(shí)訓(xùn)成績(jī)（10%）設(shè)計(jì)的說(shuō)明

實(shí)踐實(shí)訓(xùn)根據(jù)學(xué)生實(shí)踐課程和實(shí)訓(xùn)課程的情況擬定分?jǐn)?shù)。設(shè)計(jì)有實(shí)訓(xùn)計(jì)分卡，實(shí)訓(xùn)時(shí)給學(xué)生記錄分?jǐn)?shù)。

根據(jù)近幾個(gè)學(xué)期的教學(xué)改革實(shí)踐，一學(xué)期分為3次小組大實(shí)訓(xùn)和1次個(gè)人禮儀實(shí)踐。全學(xué)期的實(shí)訓(xùn)成績(jī)個(gè)人得分是以3次小組大實(shí)訓(xùn)和1次個(gè)人禮儀實(shí)踐的成績(jī)加權(quán)平均。1次禮儀實(shí)踐以個(gè)人的“我身邊的禮儀之美”個(gè)人禮儀報(bào)告評(píng)定分?jǐn)?shù)。小組大實(shí)訓(xùn)以小組成績(jī)記入每個(gè)組員的個(gè)人成績(jī)中。大實(shí)訓(xùn)以小組為單位進(jìn)行禮儀展示，課后撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，每次小組大實(shí)訓(xùn)成績(jī)分?jǐn)?shù)評(píng)定設(shè)計(jì)為自評(píng)分、他評(píng)分、師評(píng)分和報(bào)告分四個(gè)方面成績(jī)的加權(quán)平均。

2 筆試測(cè)試（30%）考核方式的設(shè)計(jì)

筆試測(cè)試成績(jī)（30%）將在課程期末展演前進(jìn)行。筆試成績(jī)以百分制計(jì)算。筆試測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容為3道大題，一是分析舉例題（共30分），二是情景分析題(共30分)，三是禮儀實(shí)訓(xùn)題(共40分)。這種主觀(guān)試題更適合禮儀課程實(shí)踐應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，而且能檢測(cè)學(xué)生的綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。筆試也是公文文書(shū)禮儀實(shí)踐檢驗(yàn)的一部分，是對(duì)學(xué)生的書(shū)面禮儀部分的考核。

3 期末禮儀節(jié)展演（40%）的考核方式的設(shè)計(jì)

期末禮儀展演是對(duì)全學(xué)期“過(guò)程考核”教學(xué)改革的實(shí)踐檢驗(yàn)。學(xué)生以實(shí)訓(xùn)小組為單位，進(jìn)行禮儀自編情景劇的展示。通過(guò)這種展演的形式，真正實(shí)現(xiàn)“禮儀生活化，生活禮儀化”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)改革。設(shè)計(jì)目的是全員參與，不僅是給上臺(tái)展示的同學(xué)評(píng)定分?jǐn)?shù)，每個(gè)同學(xué)都有一個(gè)分工表，例如有的學(xué)生負(fù)責(zé)劇務(wù)，負(fù)責(zé)舞臺(tái)布置或者打掃衛(wèi)生等等，讓學(xué)生體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中分工協(xié)作的快樂(lè)。分?jǐn)?shù)的評(píng)定不僅是展演當(dāng)天的表現(xiàn)，還要結(jié)合彩排分?jǐn)?shù)。在正式展演前，讓學(xué)生自行彩排，完成彩排報(bào)告。展演當(dāng)天的分?jǐn)?shù)按照自評(píng)、他評(píng)、師評(píng)和展演報(bào)告撰寫(xiě)四個(gè)方面評(píng)定。展演以小組成績(jī)記入每個(gè)組員的個(gè)人成績(jī)中。期末展演成績(jī)示例如下：

表1

綜上所述，《社交禮儀》課程課堂教學(xué)改革考核方式改革的設(shè)計(jì)目的不僅是讓好學(xué)生脫穎而出，而是發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的潛能，調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的積極性，對(duì)學(xué)生實(shí)行全學(xué)期的“過(guò)程考核”，不僅考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，還包括了對(duì)學(xué)生的能力提升和素質(zhì)培養(yǎng)。

［1］林靜.高校新型課堂教學(xué)模式的選擇及實(shí)現(xiàn)方法[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué),2011（9）:74-77.