“新時(shí)期”構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的思考

亓新學(xué)

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“新時(shí)期”構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的思考

亓新學(xué)

（阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽阜陽 236031）

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)工作的永恒主題，是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的生命線，高職教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量在很大程度上取決于高職院校的教學(xué)管理，教學(xué)管理的核心是教學(xué)質(zhì)量保障和監(jiān)控體系的構(gòu)建和實(shí)施。目前，隨著教育理論的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深入, 很多高職院校在規(guī)范教學(xué)管理工作、提高教育教學(xué)質(zhì)量的過程中存在的諸多不足, 為促進(jìn)高職院校多元化管理模式的開展。本文從新時(shí)期高職院校的教育教學(xué)實(shí)際出發(fā)，從“以人為本”的管理視角對(duì)進(jìn)一步健全和完善高職院校教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系進(jìn)行探討。

新時(shí)期；以人為本；高職院校；教學(xué)質(zhì)量；保障與監(jiān)控體系

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題,改革高職院校內(nèi)部教學(xué)管理體制,建立和運(yùn)行高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系和監(jiān)控機(jī)制,已成為高職院校教學(xué)改革與發(fā)展關(guān)注的熱點(diǎn)問題,提高教學(xué)質(zhì)量,不能沒有科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。

近年來,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)高技能人才需求的增長，高職院校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,無論是在校學(xué)生總量,還是相對(duì)量均得到迅速擴(kuò)大,學(xué)生綜合素質(zhì)明顯下降。高職教育能否在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),保證教學(xué)質(zhì)量,是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問題。為此,建立怎樣的教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系,以促進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展,已成為當(dāng)前高職院校工作的重大課題。

一、高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及保障體系的現(xiàn)狀和不足

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系是指全面提高教學(xué)質(zhì)量的工作體系和運(yùn)行機(jī)制,具體是指在教學(xué)運(yùn)行過程中,用于保障教學(xué)質(zhì)量的一系列教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)制,通過這些機(jī)制的有序運(yùn)行,以達(dá)到鞏固和提高教學(xué)質(zhì)量的目的。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的核心是調(diào)動(dòng)教與學(xué)雙方的積極性,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要[1]。

近年來,各高職院校在建立教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控系統(tǒng)上做出了許多可貴的嘗試和探索,為保證學(xué)校教學(xué)質(zhì)量起到了重要的作用。然而傳統(tǒng)的某些觀點(diǎn)以及在具體實(shí)施過程中,都有意無意地將質(zhì)量監(jiān)控僅僅作為一種措施而執(zhí)行,并將監(jiān)控作為教學(xué)質(zhì)量保障體系的首要內(nèi)容。以監(jiān)控為主的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系,將教師視為監(jiān)控的客體,使監(jiān)控僅僅圍繞當(dāng)前的某種需要而展開，這就使教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控及整個(gè)監(jiān)控體系都帶有強(qiáng)烈的工具性色彩,將教師曲解為教學(xué)質(zhì)量保障體系的工具性對(duì)象和一個(gè)純粹的客體,從而喪失其主體性和主動(dòng)性。這些都使得教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及保障體系僅僅流于表象,而難見實(shí)效,這樣的監(jiān)控和保障使教學(xué)質(zhì)量保障體系的真正目的被掩蓋,這種行為無異于舍本而逐末[2]。

二、影響高職院校教學(xué)質(zhì)量的主要因素

（一）教師是影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素

教師是高職院校辦學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的主體，教師在教學(xué)過程的每一項(xiàng)具體工作都影響著教學(xué)質(zhì)量，是教學(xué)質(zhì)量的保障。其教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)容主要是:第一,以提高受教育者素質(zhì)為主要目標(biāo),引導(dǎo)其形成正確的人生觀、世界觀,培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,使其成為具有專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能的服務(wù)于生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的合格應(yīng)用性人才。第二,結(jié)合教學(xué)及社會(huì)需要,通過教師的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性作用的發(fā)揮,開展教育教學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)造等活動(dòng),推動(dòng)學(xué)校提高辦學(xué)水平和教育質(zhì)量[3]。其對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響主要體現(xiàn)在如下教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)：

1.精品教材選擇。教材也稱教科書, 是體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的知識(shí)載體, 是教師進(jìn)行教學(xué)的基本工具。在學(xué)校教育中, 教材既是學(xué)生獲取知識(shí)的重要來源, 也是教師和學(xué)生教學(xué)活動(dòng)的主要依據(jù),既是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的工具, 也是影響學(xué)生學(xué)習(xí)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)的重要外部因素, 對(duì)于教與學(xué)的各個(gè)方面具有深刻的影響。因此, 對(duì)于高職院校教師而言, 如何分析教材, 怎樣從眾多教材中選出合適的教材, 是一個(gè)教師必須花精力和時(shí)間去解決好的問題。

2.教學(xué)設(shè)計(jì)優(yōu)化。教學(xué)設(shè)計(jì)主要是以促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)為根本目的，運(yùn)用系統(tǒng)方法，將學(xué)習(xí)理論與教學(xué)理論等的原理轉(zhuǎn)換成對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)策略和教學(xué)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)進(jìn)行具體計(jì)劃、創(chuàng)設(shè)有效的教與學(xué)系統(tǒng)的“過程”或“程序。教學(xué)環(huán)節(jié)的優(yōu)化設(shè)計(jì)與否直接影響到教學(xué)效果,影響學(xué)生的積極性和能力的培養(yǎng)。

3.教學(xué)模式創(chuàng)新。教學(xué)模式是指具有獨(dú)特風(fēng)格的教學(xué)樣式，是就教學(xué)過程的結(jié)構(gòu)、階段、程序而言的。長期而多樣化的教學(xué)實(shí)踐形成了相對(duì)穩(wěn)定的,具有特色的教學(xué)模式。作為結(jié)構(gòu)框架，突出了教學(xué)模式從宏觀上把握教學(xué)活動(dòng)整體及各要素之間內(nèi)部的關(guān)系和功能；作為活動(dòng)程序則突出了教學(xué)模式的有序性和可操作性。

4.教學(xué)理念更新。教學(xué)理念是人們對(duì)教學(xué)和學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)在規(guī)律的認(rèn)識(shí)的集中體現(xiàn)，同時(shí)也是人們對(duì)教學(xué)活動(dòng)的看法和持有的基本的態(tài)度和觀念，是人們從事教學(xué)活動(dòng)的信念。教學(xué)理念有理論層面、操作層面和學(xué)科層面之分。明確表達(dá)的教學(xué)理念對(duì)教學(xué)活動(dòng)有著極其重要的指導(dǎo)意義。提高認(rèn)識(shí),與時(shí)俱進(jìn), 隨著學(xué)科技術(shù)迅猛發(fā)展、知識(shí)更新速度的加快,新時(shí)期的高職教師,必須轉(zhuǎn)變觀念,樹立競(jìng)爭意識(shí),具備創(chuàng)新的教學(xué)理念,樹立授課而非授書的教學(xué)思想。

教師在教學(xué)過程的每一項(xiàng)具體工作都影響著教學(xué)質(zhì)量，是教學(xué)質(zhì)量的保障，是內(nèi)涵建設(shè)的具體體現(xiàn)，是學(xué)校軟實(shí)力建設(shè)的源泉，只有發(fā)揮每個(gè)教師的主人翁意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，才能最大限度的發(fā)揮教師的潛能，提高教學(xué)質(zhì)量。因此，要充分體現(xiàn)教師在高職院校辦學(xué)中的主體地位,提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，學(xué)校內(nèi)部要大力營造尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍,以教師為本,以突出教學(xué)為中心，要持久地宣傳和確立教師是學(xué)校辦學(xué)主體的思想,確立教師是學(xué)校立校之本的觀念。

（二）學(xué)生是影響教學(xué)質(zhì)量的直接因素

隨著高職院校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,學(xué)生綜合素質(zhì)明顯下降已是不爭的事實(shí)，學(xué)生自身素質(zhì)是影響教學(xué)質(zhì)量的直接因素，其學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)方法、認(rèn)知水平等直接關(guān)系到學(xué)習(xí)效果，影響著教學(xué)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在：

1.在思想認(rèn)識(shí)上：在對(duì)部分高職院校學(xué)生思想狀況調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分學(xué)生存在思想困惑和壓抑現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：一是意識(shí)認(rèn)識(shí)方式偏重直觀。一些大學(xué)生輕視理論思維和理論學(xué)習(xí)，對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不關(guān)心、不重視，缺乏理想和信念，思想意識(shí)形態(tài)的分流明顯。二是道德觀念復(fù)雜化。大學(xué)生道德觀念處在不斷變化之中，既主張社會(huì)責(zé)任，有時(shí)又缺乏自我約束；既主張自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)，有存在嚴(yán)重的利己主義。三是價(jià)值取向多元化。一部分學(xué)生思想中充滿著疑惑和茫然，尚未形成健康的價(jià)值取向，表現(xiàn)出不同的心理狀態(tài)和行為方式，如盲目自信，放縱個(gè)性，忽視文明等等。

2.在知識(shí)素質(zhì)上：底子薄，基礎(chǔ)差是高職院校學(xué)生普遍現(xiàn)象，步入大學(xué)后，由于生活環(huán)境、學(xué)習(xí)方法和教學(xué)模式的改變，相當(dāng)一部分學(xué)生在被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)求知的轉(zhuǎn)變過程中，沒來得及擺脫高中時(shí)期的依賴心理，沒有適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)期間出現(xiàn)的諸多新問題。他們大多自我約束力差，學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法不得當(dāng)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性差等原因，使得這類學(xué)生的比例不斷擴(kuò)大。

三、“以人為本”創(chuàng)新高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控理念

（一）以人為本的原則

高校辦學(xué)是以教師為主體，教育教學(xué)是以學(xué)生為主體，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的制定與執(zhí)行是以教務(wù)管理人員、學(xué)校督導(dǎo)、教學(xué)院系相關(guān)人員為主體，高職教育從招生-教學(xué)培養(yǎng)-畢業(yè)就業(yè)以及教學(xué)過程監(jiān)管都離不開人的因素，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不單單是監(jiān)控教師的教和學(xué)生的學(xué)，而是監(jiān)控教學(xué)過程的各環(huán)節(jié)，對(duì)課程教學(xué)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，從而提高教師和學(xué)生的積極性和能動(dòng)性。所以，以人為本，即是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控以人的本性、需要及基本存在狀態(tài)為本，以人的方式實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展，以人的發(fā)展促教學(xué)質(zhì)量提高。

（二）全員參與的原則

教學(xué)工作是高職的核心工作，提高教學(xué)質(zhì)量不僅是高職領(lǐng)導(dǎo)和管理者的責(zé)任，更是高職全體員工共同的目標(biāo)與追求。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涉及學(xué)校的相關(guān)部門、全體教師和學(xué)生，只有全體師生都參與并關(guān)心質(zhì)量管理，把教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控變成廣大教師、學(xué)生和管理人員的積極行動(dòng)，自覺意識(shí)到每個(gè)人既是監(jiān)控體系的主體，同時(shí)又是被監(jiān)控的對(duì)象，每個(gè)人的工作或?qū)W習(xí)質(zhì)量都對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響，從而在根本上保證學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

(三)過程監(jiān)控的原則

教學(xué)質(zhì)量是在教學(xué)實(shí)施過程中形成的，不是靠最后的評(píng)價(jià)檢查出來的，教師及教學(xué)管理人員明確教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)每一環(huán)節(jié)都符合預(yù)期目標(biāo)，將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、規(guī)范化的管理貫穿教學(xué)全過程。全體師生轉(zhuǎn)變觀念，將傳統(tǒng)的“事后檢查”培養(yǎng)模式變?yōu)椤邦A(yù)防為主”，使教學(xué)管理由“結(jié)果驗(yàn)收”變?yōu)椤斑^程監(jiān)控”。

四、“以人為本”構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的策略

（一）“以人為本”強(qiáng)化主體功能，淡化制度意識(shí)

強(qiáng)化教師主體功能。目前，高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的理論研究和制度建設(shè)紛紛開展，而趨勢(shì)多集中于制度建設(shè)，造成了只見制度不見人的“監(jiān)控局面”，使教師在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中處于被動(dòng)和支配地位，既壓抑了教師在教學(xué)過程中的主觀能動(dòng)性發(fā)揮，又嚴(yán)重違背了人性特點(diǎn)與教育規(guī)律，這必然導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的下滑[4]。教學(xué)實(shí)踐表明，教師既要接受學(xué)校和教學(xué)院系的間接監(jiān)控，也要接受專家、同行及學(xué)生的直接監(jiān)控。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系要完全發(fā)揮其功能，應(yīng)強(qiáng)調(diào)教師的主體性，提高教師自身的教學(xué)質(zhì)量意識(shí)，使其自覺地接受來自各方的監(jiān)控，變“被動(dòng)控制”為“主動(dòng)控制”變“他控”為“自控”，自覺、自主地參與教學(xué)實(shí)施過程和教學(xué)管理過程。

強(qiáng)化學(xué)生主體功能。學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中具有雙重身份，他們既是被監(jiān)控的對(duì)象，又監(jiān)控著教師的教學(xué)水平、學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量；既是產(chǎn)品質(zhì)量的承載體，又是產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)者，同時(shí)承載著社會(huì)對(duì)高職人才培養(yǎng)方案的檢驗(yàn)職責(zé)。在教學(xué)的雙邊活動(dòng)中，教師是主導(dǎo)、學(xué)生是主體，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n堂教學(xué)需要學(xué)生遵守教學(xué)規(guī)章、形成良好秩序、營造融洽的教學(xué)環(huán)境。加強(qiáng)大學(xué)生自我學(xué)習(xí)意識(shí)的教育，采取目標(biāo)激勵(lì)措施，增強(qiáng)其課堂前、中、后期自覺學(xué)習(xí)主動(dòng)性，注重學(xué)習(xí)效率，將提高其學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（二）“以人為本”實(shí)現(xiàn)“管、教、學(xué)”共建

教育的本質(zhì)是“在一定的政治經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，通過建立教育關(guān)系和教師勞動(dòng)對(duì)象化而實(shí)現(xiàn)的人性發(fā)展”[5]，在高職教育關(guān)系中，學(xué)校( 教學(xué)管理部門) 是人才培養(yǎng)方案的制定者，教學(xué)院系是人才培養(yǎng)方案的貫徹者，教師是人才培養(yǎng)方案的實(shí)施者，學(xué)生是人才培養(yǎng)方案的承載者、接受者，其中教師處于人才培養(yǎng)方案的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，是聯(lián)絡(luò)者和執(zhí)行者(教學(xué)管理人員、教師、學(xué)生共同構(gòu)成了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的主體，在教學(xué)、管理、學(xué)習(xí)中承擔(dān)著不同的角色，發(fā)揮著不同的作用(教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系功能的發(fā)揮，需要教學(xué)管理人員提高服務(wù)意識(shí)，需要教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的提高。

(三)“以人為本”構(gòu)筑教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系

重視環(huán)境建設(shè)，營造教學(xué)質(zhì)量假設(shè)濃厚氛圍；完善科學(xué)合理、“以人為本”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管配套制度建設(shè)；培養(yǎng)一支高素質(zhì)的專任教師隊(duì)伍；建立一支高素質(zhì)、服務(wù)型的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)；采取多種措施，發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的效能和職能；建立一支優(yōu)秀的學(xué)生信息員隊(duì)伍。

只有本著“以人為本”的理念去管理師生、激勵(lì)師生、培養(yǎng)和塑造師生,才能最大限度地發(fā)揮師生這一主體在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及保障體系中的作用，最大限度的提升管理水平、提高教學(xué)質(zhì)量。

[1] 高靜川.高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系構(gòu)建[J].海南師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,2011(2):152-155.

[2] 白童.“以人為本”的教育理念與高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的思考[J].甘肅政法成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013 (3):64-65.

[3] 郝臨山.充分發(fā)揮教師在高職院校辦學(xué)中的主體作用[J].職業(yè)技術(shù)教育[J],2002（34）:69-70.

[4] 王玉玨,鄧麗群.教師主體性:高職教學(xué)質(zhì)量的保障[J].教育探索,2010(3):62-64.

[5] 李丹青.當(dāng)代高職教育應(yīng)以人為本[J]. 高等工程教育研究,2003(1):29-32.

責(zé)任編輯：劉翠萍

2015-03-17

安徽省重點(diǎn)教學(xué)研究項(xiàng)目“基于國家骨干高職院校項(xiàng)目建設(shè)的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系研究與實(shí)踐”(2012jyxm657)。

亓新學(xué)（1973-），男，安徽阜陽人，阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士。主要研究方向：運(yùn)動(dòng)與康復(fù)，高職教育教學(xué)。

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1672-4437（2015）02-0037-03