基于恐懼誘導(dǎo)情緒框架效應(yīng)傳播效果的實(shí)驗(yàn)研究

摘要：本文采用實(shí)驗(yàn)的方法檢驗(yàn)基于恐懼誘導(dǎo)情緒框架效應(yīng)的傳播效果。本研究征集到136名被試，隨機(jī)分配于兩種風(fēng)險(xiǎn)議題下，要求閱讀相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件的新聞報(bào)道，并在6個(gè)維度評(píng)價(jià)所閱讀的新聞報(bào)道。研究結(jié)果表明，恐懼誘導(dǎo)情緒框架效應(yīng)明顯，被試閱讀風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)道后恐懼體驗(yàn)越強(qiáng)烈，則其對(duì)相關(guān)事件個(gè)人主觀重要性評(píng)估越高；此外，風(fēng)險(xiǎn)事件與個(gè)體間的利害關(guān)系強(qiáng)度對(duì)恐懼情緒的框架效應(yīng)具有顯著調(diào)節(jié)作用，但被試在風(fēng)險(xiǎn)事件的專業(yè)知識(shí)豐富程度對(duì)恐懼情緒框架效應(yīng)調(diào)節(jié)作用則不明顯。研究認(rèn)為，當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)事件的新聞報(bào)道中普遍存在恐懼情緒框架，媒介“把關(guān)人”應(yīng)當(dāng)重視該框架效應(yīng)的社會(huì)后果。

關(guān)鍵詞：恐懼；框架效應(yīng)；風(fēng)險(xiǎn)傳播；傳播效果

中國分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

作者簡介：毛良斌，中國傳媒大學(xué)電視新聞學(xué)院副教授，博士后，北京100024

一、研究背景及問題提出

處于轉(zhuǎn)型期的中國社會(huì)，風(fēng)險(xiǎn)事件頻發(fā)，人們?cè)谙硎芙?jīng)濟(jì)與科技發(fā)展帶來便利生活的同時(shí)，也承受著與之相伴的各種風(fēng)險(xiǎn)。環(huán)境污染、食品安全、貪污腐敗、醫(yī)療事故等事件，成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)的存在具有客觀必然性，但日常經(jīng)驗(yàn)及大量研究結(jié)果表明，公眾在某事件上主觀認(rèn)知到的風(fēng)險(xiǎn)比客觀存在風(fēng)險(xiǎn)本身對(duì)公眾的心理與行為具有更大的影響效果。Slovic甚至認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)生來是主觀的。風(fēng)險(xiǎn)的這種主觀性特征使媒介對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的傳播具有重要意義。因?yàn)閷?duì)于生活在媒介化社會(huì)中的人來說，他們關(guān)于世界的想像主要是由媒介來構(gòu)建的，而媒介提供的風(fēng)險(xiǎn)信息不但是公眾獲知風(fēng)險(xiǎn)資訊的重要渠道，也是其評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)后果的重要參考。因此可以認(rèn)為，媒介有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的議程設(shè)置，在很大程度上構(gòu)建著公眾對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)”的主觀感知。

那么媒介報(bào)道是以何種方式構(gòu)建公眾對(duì)風(fēng)險(xiǎn)感知的呢？一個(gè)可能的解釋是來自新聞的框架效應(yīng)?？蚣芾碚撜J(rèn)為，信息的組織及表征方式會(huì)影響個(gè)體對(duì)其所處理的相關(guān)議題的反應(yīng)。對(duì)于媒介傳播來說，當(dāng)對(duì)一則事件的新聞框架以前后一致的方式來對(duì)事件做出選擇、強(qiáng)調(diào)和排除，并使得對(duì)事件的某些理解在文本里更加突出，那么這些經(jīng)過選擇和強(qiáng)調(diào)而突顯出的信息，將構(gòu)建出受眾感知到社會(huì)真實(shí)。這正如Entman所揭示的，強(qiáng)調(diào)框架就是選擇事實(shí)的某些方面，使被選擇的部分在傳播文本（電視節(jié)目、新聞報(bào)道等）中更為顯著。媒介報(bào)道影響風(fēng)險(xiǎn)感知方面的框架效應(yīng)是存在的，大量經(jīng)驗(yàn)研究結(jié)果已經(jīng)證實(shí)這一點(diǎn)。Morgan等人研究發(fā)現(xiàn)，用什么樣的方式來描述風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)影響人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知；Kasperson，Renn，Solvic等人的研究也指出，感知事件或不幸事件的嚴(yán)重性主要由資訊及其所預(yù)示的內(nèi)容所決定。

另一個(gè)可能的解釋則來自于媒介的議程設(shè)置效應(yīng)。議程設(shè)置效應(yīng)可以發(fā)生在兩個(gè)層面，議程設(shè)置第一層次效應(yīng)主要表現(xiàn)媒介報(bào)道的議題更容易成為人們關(guān)注的中心，在人們意識(shí)中的顯要性更高；第二層次效應(yīng)表現(xiàn)在媒介在報(bào)道某個(gè)特定議題時(shí)，使用的語言，報(bào)道的視角以及組織的架構(gòu)會(huì)影響受眾對(duì)議題的接受和理解。這種效應(yīng)在媒介報(bào)道風(fēng)險(xiǎn)事件信息時(shí)同樣存在，這方面的經(jīng)驗(yàn)研究證據(jù)已經(jīng)非常充分。Ghanem研究發(fā)現(xiàn)，盡管某一地區(qū)的犯罪率客觀上在下降，但媒介對(duì)犯罪事件的報(bào)道卻增加了民眾的不安全感；McCombs和Shaw研究發(fā)現(xiàn)，大眾媒介關(guān)于飛機(jī)失事與劫機(jī)事件的報(bào)道顯著地影響著公眾選擇乘坐飛機(jī)以及購買航空保險(xiǎn)的行為。

一些研究還進(jìn)一步了探討框架效應(yīng)及議程設(shè)置效果產(chǎn)生的內(nèi)在作用機(jī)制，并分別將其歸因于可應(yīng)用性（applicability）與可達(dá)到性（accessibility）兩種認(rèn)知機(jī)制。可應(yīng)用性是指在處理信息時(shí)，一則消息的顯著屬性喚起與激活了特定構(gòu)念，其后，在人們?cè)u(píng)估這則消息時(shí)，越來越可能想起這個(gè)構(gòu)念，通常稱之為“可應(yīng)用效果（applicabilityeffects）”；可達(dá)到性是指某個(gè)構(gòu)念一旦激活之后，構(gòu)念還會(huì)保持一些剩余的激活潛力，并在隨后的評(píng)估中可能被再度激活并應(yīng)用，通常稱之為“可達(dá)到效果（accessibility effects）”。Kim等人隊(duì)為，框架效應(yīng)主要是基于可應(yīng)用模式，而議程設(shè)置效果以及屬性議程設(shè)置效果中表現(xiàn)出的鋪墊（priming）效果，則主要基于可達(dá)到模式。

誠然，對(duì)媒介報(bào)道風(fēng)險(xiǎn)信息的認(rèn)知加工足形成受眾主觀風(fēng)險(xiǎn)感知判斷的重要過程，但這一過程卻有可能會(huì)受到來自受眾本身諸多因素的影響。MeCombs就認(rèn)為，導(dǎo)向需要（need fororientation）可能是影響議程設(shè)置效果最重要的一個(gè)心理變量，并認(rèn)為議程設(shè)置效果應(yīng)當(dāng)是信息可得性和個(gè)體關(guān)聯(lián)性的聯(lián)合作用的結(jié)果。心理學(xué)中有關(guān)情緒與認(rèn)知關(guān)系方面研究表明，情緒與認(rèn)知加工兩者關(guān)系更為密切。沙赫特和辛格等人的研究認(rèn)為，情緒產(chǎn)生的機(jī)制條件中，認(rèn)知的參與是不可或缺的因素；另外～些研究則認(rèn)為，認(rèn)知影響情緒產(chǎn)生，同時(shí)情緒又會(huì)影響認(rèn)知評(píng)價(jià)的過程。從目前研究現(xiàn)狀來看，在探討影響媒介報(bào)道與公眾風(fēng)險(xiǎn)感知關(guān)系的諸多因素中，情緒的角色與功能是受到忽視的?；谇榫w與認(rèn)知的關(guān)系，本研究認(rèn)為探討情緒在媒介報(bào)道影響公眾風(fēng)險(xiǎn)感知及行為決策過程中作用機(jī)制，是非常值得的。

二、基于恐懼誘導(dǎo)情緒框架的理論構(gòu)建和研究假設(shè)

近年來，在危機(jī)傳播效果研究中，已有研究者開始注意到情緒的重要性。一些研究結(jié)果揭示，不同類型的情緒（如憤怒、焦慮等）條件，將誘使受眾產(chǎn)生不同類型的信息加工方式，回憶策略和決策機(jī)制。Jin，Pang和Cameron等人從情緒視角研究危機(jī)傳播，其提出“整合危機(jī)圖式模型”（integrated crisis mapping model，ICM）認(rèn)為，在危機(jī)情境中存在四種最主要的負(fù)面情緒，即憤怒、悲傷、驚懼和焦慮，這些情緒將對(duì)公眾的危機(jī)感知及應(yīng)對(duì)決策產(chǎn)生重要影響。他們的研究表明，在公眾感知并應(yīng)對(duì)危機(jī)情境的過程中，情緒是其中一個(gè)不可忽視的影響源。不過令人遺憾的是，仍鮮有研究基于情緒視角探討媒介報(bào)道對(duì)公眾風(fēng)險(xiǎn)感知及行為決策影響的過程機(jī)制。Kim和Cameron一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，由媒介危機(jī)報(bào)道引發(fā)的憤怒及悲傷兩種不同情緒，對(duì)公眾的評(píng)估決策過程會(huì)產(chǎn)生不同的影響效果。與悲傷的情緒相比，憤怒的情緒將使人對(duì)危機(jī)事件主體的評(píng)價(jià)更消極。