高海博
楊姣每天醒來(lái)的第一件事,就是查看手機(jī),她想知道昨天發(fā)布的歌曲有沒(méi)有上榜,新增了多少粉絲。
她玩的軟件叫做“唱吧”,一款線上K歌應(yīng)用。
在唱吧上,楊姣有200萬(wàn)人關(guān)注,幾乎每首歌都會(huì)出現(xiàn)在首頁(yè)榜單上。像這樣級(jí)別的用戶在唱吧里被稱為“紅人”。楊姣告訴《瞭望東方周刊》,她喜歡這個(gè)稱呼,她渴望“大紅大紫”。
這也正是這款應(yīng)用的制造者、唱吧CEO陳華所愿意看到的。他向《瞭望東方周刊》描述了他的構(gòu)想:讓更多的用戶來(lái)到唱吧,構(gòu)成一個(gè)社區(qū)。
唱歌是剛需
“爆紅”,這是陳華形容唱吧上線時(shí)的說(shuō)法。
“唱吧通過(guò)AppStore審核上線的第一天,服務(wù)器就宕機(jī)了?!标惾A有些得意,“下載量超出了預(yù)期?!?/p>
上線當(dāng)天,唱吧團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備下班的時(shí)候迎來(lái)了下載高峰,晚上7點(diǎn)左右,服務(wù)器基本已經(jīng)連不上,整個(gè)團(tuán)隊(duì)不得不重新調(diào)整架構(gòu),編寫(xiě)代碼,通宵修復(fù)。那一天的下載量超過(guò)十萬(wàn),而陳華此前的預(yù)期只有“幾萬(wàn)”。
接著,唱吧10天內(nèi)用戶超過(guò)100萬(wàn),80天超過(guò)1000萬(wàn)。從2012年5月上線至今,唱吧的用戶數(shù)量超過(guò)2億,月活躍用戶3000萬(wàn)左右。
回顧這個(gè)過(guò)程,陳華認(rèn)為,唱歌是一個(gè)強(qiáng)用戶需求?!坝脩魪膩?lái)不覺(jué)得卡拉OK是新奇的東西,只不過(guò)我們把這種行為放到了移動(dòng)端?!?/p>
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界,“爆紅”的產(chǎn)品不稀奇,如何維持熱點(diǎn)、保持高活躍度才是核心。“比如臉萌(一款卡通拼臉軟件),它創(chuàng)造了新的產(chǎn)品體驗(yàn),用戶覺(jué)得新奇好玩,會(huì)形成一輪傳播熱度?!标惾A分析說(shuō),“熱度之后,就沒(méi)有了?!?/p>
正如陳華所言,唱歌對(duì)亞洲人來(lái)說(shuō)是剛性需求,他要做的就是找到解決需求的辦法。
在移動(dòng)端,“手機(jī)是天然的硬件設(shè)備”,作為基礎(chǔ)通訊工具,錄入聲音的問(wèn)題不需擔(dān)心,“也只有手機(jī)可以完成唱歌,你想,一個(gè)人晚上抱著電腦唱歌是很奇怪的?!?/p>
有趣的是,唱吧最初的團(tuán)隊(duì)里并沒(méi)有喜歡唱歌的人。唱吧投資人、藍(lán)馳創(chuàng)投合伙人朱天宇告訴本刊記者,他看中的是陳華的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)初的方向還是“移動(dòng)+電商”,與現(xiàn)在的唱吧思路完全不同。
陳華已經(jīng)不記得唱吧最初的概念是誰(shuí)提出來(lái)的,整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)初期在黑板上不斷寫(xiě)出想法,不斷擦掉推倒重來(lái),最后的結(jié)果是“篩出來(lái)”的。
打量人性
楊姣在一個(gè)百無(wú)聊賴的下午把唱吧下載到了手機(jī)里。“當(dāng)時(shí)在AppStore里唱吧排第一,點(diǎn)進(jìn)去看一下,就玩了。”
這個(gè)中國(guó)音樂(lè)學(xué)院唱民歌的在讀研究生錄制的第一首歌是《后來(lái)》,之后她的時(shí)間都用在了唱吧上,“從睜眼到睡覺(jué)。”
她覺(jué)得自己得了手機(jī)強(qiáng)迫癥,微博、微信、唱吧是她使用頻次最高的手機(jī)應(yīng)用。作息時(shí)間完全亂套。在與記者見(jiàn)面當(dāng)天,楊姣凌晨4點(diǎn)才休息,但是相比于這點(diǎn)代價(jià),她更享受“成名”。
使用唱吧一個(gè)月后,楊姣就有了自己的粉絲群——“辣椒團(tuán)”,他們都是普通人,“小老百姓,成熟的人居多。”
楊姣形容自己的演唱風(fēng)格是“細(xì)水長(zhǎng)流”型的,不像很多90后,“放得開(kāi),玩得很high”。她更愿意選擇一些經(jīng)典老歌,雖然會(huì)覺(jué)得與唱吧整體風(fēng)格有些“違和”,但聽(tīng)的人還不少。
根據(jù)唱吧官方統(tǒng)計(jì),主流用戶群體在20~24歲左右,60%以上為女性用戶,人群特點(diǎn)比較時(shí)尚。
“有強(qiáng)烈的炫耀與成名欲望的人群”——這是陳華對(duì)這個(gè)主流用戶群的概括,唱吧就是給欲望提供出口。
陳華發(fā)現(xiàn)使用唱吧最密集的時(shí)間在晚上11點(diǎn),他設(shè)想:一個(gè)年輕人晚上11點(diǎn)唱完歌,他需要有人聽(tīng)到,需要分享,需要互動(dòng)。
在最初的版本里,唱歌、打分、分享、打榜是基礎(chǔ)功能。在用戶唱完一首歌后,唱吧會(huì)打出分?jǐn)?shù),并列出擊敗全國(guó)多少用戶,并可以將其分享到微信微博中,如果收聽(tīng)人數(shù)足夠多,則可以登上本地或全國(guó)的排名榜單。
“打分體系會(huì)讓人興奮,而分享則是滿足炫耀,這樣第一波傳播就出去了?!标惾A解釋說(shuō),“打榜則需要更多人聽(tīng)到,就會(huì)把周圍的朋友拉過(guò)來(lái),引來(lái)陌生人關(guān)注,形成粉絲,以粉絲帶動(dòng)粉絲。”陳華認(rèn)為,唱吧是一款自我傳播能力很強(qiáng)的產(chǎn)品。
楊姣起初會(huì)不斷跟唱吧的好友互動(dòng),加關(guān)注聊天。她坦承,這么多粉絲量是細(xì)細(xì)經(jīng)營(yíng)出來(lái)的,由于版本更新,現(xiàn)在唱吧的歌曲多是視頻,“因?yàn)橐纛l沒(méi)人聽(tīng)”。楊姣需要每天化妝,她告訴本刊記者說(shuō)“累死了”。
網(wǎng)上超女
鎖住明星,鎖住美女,鎖住唱歌的人,這是陳華為唱吧制定的策略。他相信,只要有女性用戶,不擔(dān)心男性用戶不來(lái),明星效應(yīng)則會(huì)帶動(dòng)粉絲。
為此,唱吧線上會(huì)不斷進(jìn)行活動(dòng),黏住用戶。唱吧運(yùn)營(yíng)總監(jiān)楊帆介紹說(shuō),運(yùn)營(yíng)部門(mén)會(huì)不定期請(qǐng)紅人用戶參加測(cè)試,改進(jìn)產(chǎn)品,組織線下演出活動(dòng),還會(huì)向電視節(jié)目作推薦。
陳華帶著唱吧人氣最高的紅人“千面花花”參加了天天向上的錄制,在2013年1月節(jié)目播出后一天,唱吧新增用戶100萬(wàn)。陳華意識(shí)到,唱吧的用戶群體與湖南衛(wèi)視觀眾群體的類似性,“唱吧上的感覺(jué)像是一群小姑娘在追星,可以追男星也可以追女星,像是把超級(jí)女聲用戶群放到了網(wǎng)上?!?/p>
在唱吧組織的比賽中,楊帆明顯感覺(jué)到紅人之間的粉絲往往會(huì)爭(zhēng)吵得格外厲害,“像是超級(jí)女聲里第一名與第二名的粉絲互相不待見(jiàn)?!?/p>
紅人會(huì)通過(guò)在唱歌之前口播廣告的形式賺取廣告費(fèi),一個(gè)紅人口播一段廣告的收入為兩三千元,有的紅人以粉絲為基礎(chǔ),開(kāi)了微店創(chuàng)業(yè)。
“現(xiàn)在不行了,在視頻里打廣告會(huì)被封號(hào)?!睏铈蠡跊](méi)有早點(diǎn)這么做,現(xiàn)在她代言了一款麥克風(fēng),每次錄歌那支金色的麥克風(fēng)都會(huì)出現(xiàn)在視頻里。
唱吧200萬(wàn)的粉絲數(shù)量、央視的演出機(jī)會(huì)、出過(guò)專輯,這些在楊姣看來(lái)還只是“小名”,她半開(kāi)玩笑地描述她理解的“大紅大紫”是——“跟周杰倫傳緋聞!”
做行業(yè)第一
一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是,口播廣告的出現(xiàn),是因?yàn)槌傻募t人無(wú)法從唱吧平臺(tái)獲得收益。雖然唱吧開(kāi)通了會(huì)員與贈(zèng)送禮品,這些都需要用戶付費(fèi)使用,但贈(zèng)送的禮品并不能像“秀場(chǎng)主播”那樣可以實(shí)現(xiàn)與平臺(tái)方分成。
YY娛樂(lè)的秀場(chǎng)模式,是主播表演,用戶為其贈(zèng)送禮物,主播再與平臺(tái)方進(jìn)行分成。陳華不希望如此,擔(dān)心這樣會(huì)損害唱吧的調(diào)性。
早期唱吧股東、梅花天使創(chuàng)投合伙人吳世春告訴《瞭望東方周刊》,唱吧已經(jīng)完成了C輪融資,陳華并不愿透露太多融資的事情,他覺(jué)得“沒(méi)意義,品牌知名度是不需要喊出來(lái)的”。
而對(duì)于盈利方式,陳華坦承一直在嘗試。無(wú)論是會(huì)員、虛擬道具還是游戲,都還沒(méi)有完全摸索出來(lái),他相信,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生存方式雖有不同,但是盈利點(diǎn)會(huì)比較類似。陳華透露,唱吧未來(lái)可能會(huì)簽約歌手。
“只能踏踏實(shí)實(shí)做事情了,反正現(xiàn)在還虧錢(qián)。”陳華說(shuō)。
陳華最迫切的事情是把唱歌這塊蛋糕變成自己的蛋糕,“用戶想唱歌了,第一想到的就是唱吧?!爆F(xiàn)階段,行業(yè)絕對(duì)第一比盈利還要重要,陳華相信,行業(yè)絕對(duì)第一會(huì)產(chǎn)生很多“額外的好處”。
本刊記者在另一款K歌應(yīng)用里發(fā)現(xiàn)了陳華的名字,他也在關(guān)注類似產(chǎn)品,對(duì)于對(duì)手,陳華的態(tài)度是“只有把它們打死”。