關(guān)于企業(yè)管理創(chuàng)新的思考

曹平

企業(yè)管理創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力和決定性因素。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)形勢(shì)下，如何適應(yīng)新常態(tài)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展新跨越，對(duì)企業(yè)而言，既是一種很好的發(fā)展機(jī)遇，也是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)運(yùn)行的外部環(huán)境發(fā)生了變化，相應(yīng)地對(duì)企業(yè)管理提出了更高、更多的要求。企業(yè)內(nèi)部要求和外部環(huán)境的變化必然促使企業(yè)在管理理念、經(jīng)營、技術(shù)、組織、制度等方面進(jìn)行創(chuàng)新。管理創(chuàng)新已成為世界性的潮流。因此如何把握企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)和新要求。不斷進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐，以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。是當(dāng)今企業(yè)所面臨亟待解決的問題，因此對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新問題進(jìn)行研究探討具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

管理創(chuàng)新的概念應(yīng)源于管理的概念。管理是組織為了適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化，對(duì)組織的資源進(jìn)行有效配置和利用，以達(dá)成組織既定目標(biāo)的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性過程。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看，人類始終面臨著稀缺資源與無限需要之間的尖銳矛盾，需要做出抉擇來恰當(dāng)配置和充分利用稀缺資源以滿足人們的需要，企業(yè)在動(dòng)態(tài)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存，必須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求，這就是管理的創(chuàng)新職能。因此企業(yè)管理創(chuàng)新是指企業(yè)在現(xiàn)有的資源的基礎(chǔ)上，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，通過一種新的或更經(jīng)濟(jì)的方式來整合企業(yè)的資源，并能有效地加以實(shí)施，以達(dá)到管理效益最大化的動(dòng)態(tài)過程。說到底企業(yè)管理創(chuàng)新就是充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源的最大作用。

企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容是多方面的，它不僅體現(xiàn)在更新崗位設(shè)計(jì)和工作流程，更體現(xiàn)在對(duì)經(jīng)營觀念、經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)和約束制度、組織行為、管理規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)性的調(diào)整。歸納起來，主要應(yīng)該從以管理觀念、技術(shù)、經(jīng)營、組織、制度等方面入手進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新，探索企業(yè)管理創(chuàng)新的新路徑。

一、管理觀念創(chuàng)新

管理觀念創(chuàng)新。管理觀念的創(chuàng)新也即管理思想的創(chuàng)新，管理觀念是企業(yè)從事經(jīng)營管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想，體現(xiàn)為企業(yè)的思維方式，是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的靈魂，是企業(yè)管理創(chuàng)新的源泉，沒有觀念的創(chuàng)新就無法談及其他方面的創(chuàng)新，因此企業(yè)要想在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展，就必須首先在管理觀念上不斷創(chuàng)新。

一是管理觀念創(chuàng)新首先要改變傳統(tǒng)的思維模式，摒棄“等、拿、靠”思想，變縱向思維為橫向思維。管理者應(yīng)該多學(xué)習(xí)目前企業(yè)新理念，多觀察新事物，克服舊的思想束縛，樹立全新的管理思路，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，不僅需要對(duì)原有的企業(yè)發(fā)展觀念進(jìn)行改造和轉(zhuǎn)變，賦予新的內(nèi)涵和活力，而且要改變粗放型發(fā)展為提質(zhì)增效型發(fā)展，同時(shí)還要不斷吸收引進(jìn)新的、國際一流的創(chuàng)新理念，使企業(yè)的創(chuàng)新觀念更加符合全球化經(jīng)濟(jì)的需求。

二是企業(yè)必須主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，搶抓新機(jī)遇，大膽創(chuàng)新。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展來調(diào)整和更新自己的管理觀念，不斷創(chuàng)造和擁有新的思想、新的觀念，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化、調(diào)整企業(yè)內(nèi)部資源配置，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛力，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)要樹立自覺維護(hù)企業(yè)形象意識(shí)、建立嚴(yán)格的成本觀念和質(zhì)量管理觀念，強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略意識(shí)和競爭意識(shí)。

三是樹立信息經(jīng)濟(jì)、超值服務(wù)的觀念。當(dāng)今企業(yè)要抓住信息經(jīng)濟(jì)，把信息經(jīng)濟(jì)軟件、互聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用到企業(yè)，就能優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)和管理，擦出創(chuàng)新火花，更好地推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要把信息經(jīng)濟(jì)作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑之一，改善企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。要更新競爭觀念，注重管理的時(shí)效性，注重信息的整合及風(fēng)險(xiǎn)的管控能力，要樹立“信息經(jīng)濟(jì)”思想，高速發(fā)展的信息時(shí)代要求企業(yè)一定要具備快速應(yīng)變的能力，企業(yè)的發(fā)展模式一定要從過去的以物為本轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的以能力為本，推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合，做到產(chǎn)業(yè)智慧化、智慧產(chǎn)業(yè)化，企業(yè)只有在不斷的創(chuàng)新中才會(huì)走得更高、更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。

四是要轉(zhuǎn)變觀念，樹立低碳發(fā)展、資源高效循環(huán)利用意識(shí)，推進(jìn)綠色生產(chǎn)、低碳生產(chǎn)。當(dāng)今步入低碳時(shí)代，公司要圍繞“低碳、節(jié)能、綠色、環(huán)?！卑l(fā)展為主題，繼續(xù)探索發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，要秉承“可持續(xù)發(fā)展”理念，積極利用新能源、節(jié)能低碳、余熱利用等先過技術(shù)，大力推廣環(huán)境友好型產(chǎn)品，做到低污染、低消耗、高產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、技術(shù)、營銷創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。技術(shù)創(chuàng)新工作的好壞，在某種程度上體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)管理的整體水平，企業(yè)要想獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，取得更大的社會(huì)效益，贏得競爭上的話語權(quán)，就必須進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)可根據(jù)自身的技術(shù)條件充分開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，通過技術(shù)創(chuàng)新取得核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在信息時(shí)代，企業(yè)取勝的關(guān)鍵因素主要取決于企業(yè)自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)決定著企業(yè)在市場(chǎng)的認(rèn)知度以及獲得市場(chǎng)的廣度和深度。因此技術(shù)創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新已成為企業(yè)贏得市場(chǎng)的根本途徑和有力銳器。

一是在企業(yè)發(fā)展過程中，要始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新。要緊緊抓住市場(chǎng)脈搏進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，不斷研制開發(fā)出更多符合當(dāng)今時(shí)代潮流和市場(chǎng)需求的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品，力爭做到“人無我有、人有我精”，不斷提高企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)、科技含量、核心競爭力。從而在市場(chǎng)競爭中牢牢掌握主動(dòng)權(quán)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，才能促使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下持續(xù)發(fā)展。

二是結(jié)合我們公司實(shí)際就是要瞄準(zhǔn)國際最新技術(shù)，根據(jù)市場(chǎng)具體變化，有效推進(jìn)自主技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)換代，改造提升產(chǎn)品的技術(shù)性能，努力開發(fā)高附加值產(chǎn)品，填補(bǔ)目前市場(chǎng)空白。重點(diǎn)開發(fā)差異化及高性能產(chǎn)品，在產(chǎn)品家族中，不斷增加新成員，引燃業(yè)績新亮點(diǎn)。

三是整合全球資源，優(yōu)化研發(fā)創(chuàng)新。就我們公司來說就是要引進(jìn)國際先進(jìn)的儀器、工藝、配方、設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行消化、吸收再創(chuàng)新。進(jìn)一步重視對(duì)科研人才引進(jìn)、經(jīng)費(fèi)的投入，購置一流的實(shí)驗(yàn)室設(shè)施，為科技開發(fā)創(chuàng)造提供良好的條件，建立企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心和測(cè)試中心，并與知名高校建立長期合作關(guān)系，形成有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)創(chuàng)新能力，有自己核心技術(shù)項(xiàng)目，使技術(shù)研發(fā)能力在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。以技術(shù)創(chuàng)新促發(fā)展，持續(xù)開發(fā)具有市場(chǎng)競爭力的新產(chǎn)品。為不斷滿足不同客戶的需求。

四是積極開展替代技術(shù)、減量技術(shù)，再利用技術(shù)研究創(chuàng)新。進(jìn)一步改進(jìn)設(shè)備、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)方式，提高資源回收利用效率。同時(shí)大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)企業(yè)清潔生產(chǎn)，加大環(huán)保設(shè)施投入從源頭減少廢物的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)由末端治理向污染預(yù)防、生產(chǎn)全過程控制轉(zhuǎn)變，控制和減少污染物排放，在減量減排技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新，提高資源利用效率，減少能源、資源的消耗和環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

五是進(jìn)行營銷創(chuàng)新。以創(chuàng)一流品牌為契機(jī)，轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整、改變營銷策略，確立營銷方針，進(jìn)行營銷創(chuàng)新。建立和完善新型營銷模式，主打內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)、擴(kuò)大外貿(mào)市場(chǎng)，在大市場(chǎng)中尋求商機(jī)，要分析目前市場(chǎng)行情，應(yīng)對(duì)決策，建立健全營銷網(wǎng)點(diǎn)形成強(qiáng)勢(shì)銷售網(wǎng)絡(luò)，有力提升營銷力度，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。在進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新時(shí)，要鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)并有所突破。既要善于利用市場(chǎng)縫隙，又要挖掘潛在市場(chǎng)需求。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并瞄準(zhǔn)潛在市場(chǎng)，盡快布局。要根據(jù)消費(fèi)者差異性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，精耕細(xì)作，開發(fā)更多的潛在市場(chǎng)。同時(shí)可利用自身機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn)來經(jīng)營一些市場(chǎng)縫隙，充分利用現(xiàn)已建立的優(yōu)質(zhì)口碑，利用各種展會(huì)、重大活動(dòng)，加大宣傳力度，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以最大限度開拓市場(chǎng)，開辟新領(lǐng)域。總之要堅(jiān)持依靠技術(shù)、營銷創(chuàng)新，兩箭齊發(fā)搶占市場(chǎng)，打響品牌，推動(dòng)企業(yè)走持續(xù)發(fā)展之路。

三、組織、制度創(chuàng)新

企業(yè)的發(fā)展要符合市場(chǎng)規(guī)律，因此，企業(yè)管理組織和制度也必須適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行有效的創(chuàng)新。

組織創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)組織創(chuàng)新就是通過調(diào)整優(yōu)化管理要素人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源配置結(jié)構(gòu)，開展資產(chǎn)重置與重組，按照新的組織結(jié)構(gòu)和比例關(guān)系，形成新的管理模式，使企業(yè)獲得更多的效益。

制度創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的保證。企業(yè)制度創(chuàng)新就是企業(yè)生產(chǎn)方式、經(jīng)營模式、分配形式、管理觀念等頂層設(shè)計(jì)的創(chuàng)新活動(dòng)。制度創(chuàng)新就是把觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化，因此制度創(chuàng)新具有引導(dǎo)企業(yè)各方面創(chuàng)新的作用，是管理創(chuàng)新的確最高層次，是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的保障。

一是組織創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。企業(yè)組織創(chuàng)新主要表現(xiàn)形式有：新產(chǎn)權(quán)制、新管理機(jī)制、新用工制等。企業(yè)的組織創(chuàng)新不但要適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營管理需要，更要著眼于企業(yè)的后續(xù)發(fā)展，要對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展方向、經(jīng)營目標(biāo)以及活動(dòng)范圍進(jìn)行系統(tǒng)籌劃。企業(yè)的組織創(chuàng)新要不斷優(yōu)化各項(xiàng)生產(chǎn)要素，大力開發(fā)人力資源，在加強(qiáng)實(shí)體管理的同時(shí)，注重企業(yè)價(jià)值形態(tài)意識(shí)的培養(yǎng)。企業(yè)的組織創(chuàng)新還要建立能對(duì)市場(chǎng)信息變化作出及時(shí)反應(yīng)的應(yīng)變體系，適時(shí)調(diào)整管理思路和經(jīng)營方式，完成安全生產(chǎn)、經(jīng)營、項(xiàng)目發(fā)展等各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容。組織創(chuàng)新意味著打破原有的組織結(jié)構(gòu)，并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化對(duì)組織的目標(biāo)加以變革，對(duì)組織內(nèi)成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系加以重新構(gòu)置，使組織的功能得到完善和發(fā)展，其實(shí)質(zhì)是資源的重新配置。

二是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，企業(yè)運(yùn)行的外部環(huán)境發(fā)生了變化，因此企業(yè)在管理制度上也要進(jìn)行創(chuàng)新。

首先，管理要落實(shí)到制度上。制度是管理之法，是管理創(chuàng)新的最高層次，是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的保障。因此要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，采用科學(xué)方法制定出科學(xué)、系統(tǒng)、具有可操作性的制度。從而建立一套高效、有序的現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到“職責(zé)明晰、權(quán)責(zé)分明、管理科學(xué)”。

其次，制度形成要去實(shí)施，因此要把制度的落腳點(diǎn)落實(shí)到崗位上。要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和組織架構(gòu).清晰崗位職責(zé)，明確每一個(gè)人為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要承擔(dān)哪些相關(guān)責(zé)任和任務(wù)。

再次，制度要落實(shí)到考核上。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)要分階段層層分解落實(shí)到部門和各個(gè)崗位實(shí)行績效考核?？己酥笜?biāo)是以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向、部門目標(biāo)為前提、崗位職責(zé)任務(wù)為基礎(chǔ)，制定科學(xué)、完善的考核辦法，通過績效考核建立目標(biāo)管理體系，不斷提升企業(yè)管理，使得管理制度創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有對(duì)接點(diǎn)、落腳點(diǎn)和新亮點(diǎn)，打造好適合自己企業(yè)運(yùn)行的管理制度系統(tǒng)?？傊ㄟ^管理制度的創(chuàng)新， 使得企業(yè)管理更加直接有效，管理的目的性更強(qiáng)，更加符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新常態(tài)下，如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，對(duì)企業(yè)來說就必須進(jìn)行管理創(chuàng)新，企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，也是新常態(tài)下企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。因此，面對(duì)新常態(tài)，企業(yè)必須拿出新姿態(tài)，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，搶抓新機(jī)遇，把企業(yè)管理創(chuàng)新作為新常態(tài)下驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新引擎。