雙向嵌入合作創(chuàng)新模式在高職高專外貿(mào)人才培養(yǎng)中的應用

翁旭青

( 浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院，浙江 杭州 310018 )

雙向嵌入合作創(chuàng)新模式在高職高專外貿(mào)人才培養(yǎng)中的應用

翁旭青

( 浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院，浙江 杭州 310018 )

高職高專院校人才培養(yǎng)規(guī)模不斷擴大，但畢業(yè)生與實際崗位需求存在脫節(jié)現(xiàn)象。這就要求高職高專院校從外貿(mào)實際需求出發(fā)，推行一種與外貿(mào)企業(yè)合作創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式。介紹了雙向嵌入合作創(chuàng)新模式的特點和具體的實行方式，探討了實行過程中可能會存在的問題，最終提出應對策略。

高職高專；外貿(mào)專業(yè)；合作創(chuàng)新；模式

全國及地方經(jīng)濟與貿(mào)易的發(fā)展，對外貿(mào)人才提出了新的要求，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前外貿(mào)企業(yè)對高職高專畢業(yè)生的滿意度不高[1]。無論從外貿(mào)企業(yè)用人的視角，還是從高職高專畢業(yè)生的視角，都發(fā)現(xiàn)目前高職高專外貿(mào)人才培養(yǎng)與外貿(mào)企業(yè)的實際需求存在脫節(jié)。這就要求高職高專院校從外貿(mào)企業(yè)實際需求出發(fā)，推行一種新的人才培養(yǎng)模式。雙向嵌入合作創(chuàng)新模式即是適應這一要求的一種創(chuàng)新模式。

一、雙向嵌入合作創(chuàng)新模式的特點

(一)一個標準

外貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)目標的選擇標準只有一個，那就是外貿(mào)企業(yè)的實際需求[2]。而要設置什么課程，標準也只有一個，那就是外貿(mào)企業(yè)的崗位需求。根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的崗位需求，確定高職高專外貿(mào)專業(yè)要講解什么內(nèi)容，要選擇哪些課程。如：根據(jù)業(yè)務員崗位需求，分析業(yè)務員的工作領(lǐng)域，提煉出其具體的工作任務，確定要為學生開立哪些課程，選擇哪些教學內(nèi)容。又如：根據(jù)報關(guān)員崗位需求，分析報關(guān)員的工作領(lǐng)域和主要工作任務，從而確定開設什么課程，選擇哪些教學內(nèi)容。

(二)兩個平臺

雙向嵌入合作創(chuàng)新模式有兩個平臺：一個是學校，另一個是外貿(mào)企業(yè)。學校有專任教師，有教室和模擬實訓室；外貿(mào)企業(yè)有企業(yè)專家，有外貿(mào)業(yè)務和業(yè)務操作系統(tǒng)。雙向嵌入合作創(chuàng)新模式不僅需要學校專任教師日常的教學，同時需要企業(yè)專家的實踐指導，前者是培養(yǎng)學生的基礎知識，后者側(cè)重培養(yǎng)學生的應用能力。

(三)三方評價

雙向嵌入合作創(chuàng)新模式對學生學業(yè)的評價采用三方評價，即小組評價、專任教師評價和企業(yè)專家評價。這種合作創(chuàng)新模式改變了原來單一的課程考核模式，注重團隊合作，由小組成員合作完成一項任務，相互評分；同時，保留原來專任教師評分權(quán)利，但是降低了比重；最后，增加了企業(yè)專家的權(quán)利，企業(yè)專家通過參與日常教學，對學生業(yè)績進行考核。

二、雙向嵌入合作創(chuàng)新模式的實行

(一)外貿(mào)企業(yè)專家參與課程設置

外貿(mào)行業(yè)在不斷變化，貿(mào)易方式、交易模式都在不斷更新中?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)正在嘗試跨境電子商務，使用網(wǎng)絡平臺與海外買家進行直接線上交易[3]。這一外貿(mào)實踐的變化，對人才培養(yǎng)提出了新的要求，這就需要外貿(mào)行業(yè)專家的嵌入。高職高專院?？梢哉匍_專家座談會或進行問卷調(diào)查，廣泛征求企業(yè)專家的意見，了解外貿(mào)實踐變化的詳細情況。在此基礎上，與專家討論原有課程體系的修改，哪些課程需要增加，哪些可以去掉；哪些課程作為專業(yè)主干課程，哪些是次要課程；哪些是必修課，哪些是選修課。

在課程內(nèi)容選擇上，外貿(mào)企業(yè)專家也嵌入其中。學校專任教師與企業(yè)專家共同分析外貿(mào)業(yè)務員的日常行動領(lǐng)域，從而確定《進出口貿(mào)易實務》的教學內(nèi)容；通過分析企業(yè)業(yè)務員的典型工作任務，來分割《進出口貿(mào)易實務》的教學模塊；再結(jié)合學生的特點，選擇適當?shù)慕虒W方法和手段。又如：通過分析報關(guān)員的日常行動領(lǐng)域，確定《報關(guān)實務》的教學內(nèi)容；通過分析報關(guān)員的典型工作任務，來確定《報關(guān)實務》的教學模塊。同樣，《外貿(mào)單證實務》《外貿(mào)跟單實務》《外貿(mào)函電撰寫》等都可以通過與外貿(mào)企業(yè)的相關(guān)人員探討來確定教學內(nèi)容。

在課程設置和教學內(nèi)容探討中，有了外貿(mào)企業(yè)專家的嵌入，結(jié)合他們自己的實踐經(jīng)驗，會使課程設置更加合理，教學內(nèi)容的選擇更加符合外貿(mào)實際需求，教學也更有說服力。

(二)外貿(mào)企業(yè)專家嵌入課堂教學

與傳統(tǒng)的課堂教學不同，雙向嵌入合作創(chuàng)新模式的另一亮點是企業(yè)專家嵌入課堂教學。在專業(yè)課程教學中，學校專任教師與企業(yè)專家密切配合。學校專任教師負責講解知識點，企業(yè)專家負責實際操練。他們可以根據(jù)實踐操作，把課程分成若干個模塊，每個模塊的基礎知識由學校專任教師講解，而能力訓練項目由企業(yè)專家來指導和講解，也可以在整個課程結(jié)束時，安排企業(yè)專家來指導綜合操作和實踐。比如，在講授《進出口貿(mào)易實務》時，外貿(mào)流程和外貿(mào)合同的內(nèi)容由學校專任教師來講授，讓學生掌握外貿(mào)流程和外貿(mào)合同中英文條款內(nèi)容。在此基礎上，安排起草外貿(mào)合同能力訓練項目，由外貿(mào)企業(yè)專家擔任指導教師，對外貿(mào)合同內(nèi)容填制的正確性和規(guī)范性把關(guān)。最后，在課程結(jié)束時，安排外貿(mào)流程模擬環(huán)節(jié)，也由外貿(mào)企業(yè)專家擔任指導老師。企業(yè)專家會結(jié)合自己的實踐情況，預測外貿(mào)流程環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的情況，講解會更生動，更有說服力。

(三)將課堂搬遷至實訓基地

有些專業(yè)課程的講授可以放在實訓基地進行。比如《貨運代理》中的“集裝箱運輸”單元，可以在集裝箱堆場和裝箱碼頭進行，通過現(xiàn)場觀看，介紹集裝箱的規(guī)格、封號、吊裝方式，講解起來更加形象，學生的印象也更為深刻。再比如《進出口業(yè)務》中的“商品名稱和質(zhì)量”單元，可以帶學生參觀幾家外貿(mào)公司的樣品間，對照外貿(mào)公司的產(chǎn)品說明書，了解商品品質(zhì)的表示方法。

將課堂搬遷至實訓基地，可以增強學生學習的直觀性，激發(fā)學生學習的興趣。

(四)綜合實踐

學生頂崗前的綜合模擬實習，可以先由外貿(mào)企業(yè)專家來擔任指導老師，帶領(lǐng)學生操練整個進出口流程。在此基礎上，學校專任教師運用外貿(mào)模擬軟件，進一步指導學生模擬操作。經(jīng)過企業(yè)專家的指導，學生對真實外貿(mào)實踐比較了解，在此基礎上，進行仿真練習，可以提高學生實踐操作的熟練程度。

高職高專院校還可以與外貿(mào)企業(yè)聯(lián)合成立外貿(mào)工作室[4]，由學生擔任員工，外貿(mào)企業(yè)將實際業(yè)務中的單證制作工作或跟單工作放到該外貿(mào)工作室，由學生代為完成。這可以從很大程度上鍛煉學生的跟單和單證制作能力。外貿(mào)公司也可以把各種展覽會上得到的一些客戶信息轉(zhuǎn)交給學校外貿(mào)工作室，由外貿(mào)專業(yè)學生代為發(fā)函電聯(lián)系，爭取到更多客戶。外貿(mào)公司也可以把公司產(chǎn)品信息告訴學校外貿(mào)工作室，或在學校設立樣品間，由外貿(mào)工作室的學生在一些交易平臺發(fā)布產(chǎn)品信息，吸引外商眼球，爭取更多客戶。

三、雙向嵌入合作創(chuàng)新模式實行中可能存在的問題及建議

(一)可能存在的問題

1.傳授知識有出入

在基礎知識由學校專任教師教授，而能力操練由企業(yè)專家指導的模式下，可能會存在書本知識與外貿(mào)實踐操作存在出入的情況。這時，我們應該探討，是存在多種可操作性，還是教材已經(jīng)過時，不符合實際了。如果是存在多種可操作性，就應該掌握書本所講解的所有操作知識；如果是教材內(nèi)容不符合實際，應該尊重實踐?？傊?，在這個過程中，我們應該實事求是，理論指導實踐，實踐檢驗真理。

2.信息泄露

在課程教學中，如果把課堂搬到實訓基地去，比如去外貿(mào)公司樣品間了解樣品，去外貿(mào)公司了解外貿(mào)單據(jù)種類和制作，去工廠了解產(chǎn)品品質(zhì)和性能，去物流公司、集裝箱堆場或碼頭了解運輸方面的知識等，在這些校外實訓基地學習過程中都可能會存在公司某些信息泄露問題?；蛘?，外貿(mào)公司將一些廣交會上的客戶名片交給學校外貿(mào)工作室，把一些業(yè)務中的單據(jù)交由外貿(mào)工作室學生來完成，把一些業(yè)務交給外貿(mào)工作室的學生去跟單，這些都會有信息的泄露，會損害外貿(mào)公司的利益。

3.外貿(mào)工作室運作中的費用與獎懲

在高職高專院校成立外貿(mào)工作室，接受外貿(mào)公司委托，辦理跟單、制單、發(fā)外貿(mào)函電等，這些都是對學生實際操作能力的鍛煉，為了鼓勵學生認真對待，需要設立獎懲制度。從外貿(mào)公司手中接過客戶的名片，草擬公司產(chǎn)品目錄，發(fā)送邀請函，如果得到對方客戶回復，最終促使交易達成，需要給學生獎勵。去工廠跟蹤，確保產(chǎn)品質(zhì)量；根據(jù)相關(guān)資料，制作單據(jù)正確：這些都需要獎勵。但是，如果學生在做事過程中不認真負責，導致外貿(mào)公司業(yè)務未能順利進行，必須給予懲罰。如何進行獎勵和懲罰，以及外貿(mào)公司營運過程中產(chǎn)生的一些費用，應該由誰承擔，這些都是需進一步商榷的問題。

(二)建議

1.加強教師企業(yè)頂崗實踐

高職高專院校目標是培養(yǎng)一線高技能人才，這就需要教師不僅懂理論，而且要懂實務操作。因此，高職高專院校教師必須加強自身實踐操作能力，利用寒暑假到外貿(mào)公司掛職鍛煉，接觸外貿(mào)前沿知識，積累一線操作經(jīng)驗，真正做到雙師型，這可以幫助解決課堂教學中理論脫離實踐的問題。

2. 與外貿(mào)公司簽訂合作協(xié)議

高職高專院校與外貿(mào)公司合作，有助于按行業(yè)所需，培養(yǎng)外貿(mào)一線人才，使學生畢業(yè)后能盡快上崗。為了兩者合作順利，必須簽訂合作協(xié)議，明確雙方的職責。如果成立外貿(mào)工作室，還要明確辦公室運作的費用和對學生的獎懲，以及信息如何保密、責任誰承擔等。辦公室內(nèi)部運作成本可以由學校承擔，但學生下工廠、跟單產(chǎn)生的費用可以由外貿(mào)公司承擔。學生業(yè)務聯(lián)系成功，或制單無誤、跟單順利，外貿(mào)公司可以給予相應的獎勵，至于獎勵多少，可以按合同金額的一定比例。獎勵不在于多，在于對學生工作的認可和鼓勵。

3.加強學生思想道德教育

學生在學校里除了學習專業(yè)知識，培養(yǎng)實際操作能力之外，絕不能忽視思想道德教育[5]。思想道德不僅是學校里外貿(mào)工作室運作、防止信息泄露的需要，更是學生日后走上工作崗位的需要。必須懂得什么該做，什么不該做。而目前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職高專畢業(yè)生情緒化較大、跳槽率高，也反映了高職高專學生加強思想道德教育的重要性。

總之，高職高專院校外貿(mào)人才培養(yǎng)與外貿(mào)企業(yè)合作創(chuàng)新，有助于畢業(yè)生了解前沿的外貿(mào)知識，掌握熟練的操作技能，滿足行業(yè)的實際需要。雙向嵌入合作創(chuàng)新模式是實現(xiàn)高職高專院校與外貿(mào)企業(yè)密切合作的一種有效方式，對雙方都有利，應共同探討、相互滲透，建立起一種長期穩(wěn)定的關(guān)系。

[1]翁旭青.高職外貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求對接模式分析[J].遼寧高職學報,2014,(2):6-7,44.

[2]李莉.人才培養(yǎng)目標必須與崗位人才標準相適應——以高職外貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)為例[J].吉林省教育學院學報(學科版),2009,(12):106-107.

[3]葉華.淺談中國外貿(mào)跨境電子商務的發(fā)展[J].湖北經(jīng)濟學院學報(人文社科版),2013,(11):50-51.

[4]翁旭青.高職外貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求脫節(jié)分析[J].遼寧高職學報,2014,(8):12-14.

[5]邵鑫.淺議加強高職學生思想道德建設的主要措施[J].科技信息,2014,(13):298,317.

(責任編輯：李愛民)

Application of the Two-Way Embedding Cooperative Creation Model in the Talent Training of Foreign Trade Major of Higher Vocational Education

WENG Xuqing

( Zhejiang Economic & Trade Polytechnic, Hangzhou, Zhejiang 310018, China )

The higher vocational colleges develop very quickly, but there is the gap between the quality of graduates and the needs of some enterprises. Thus on the basis of the needs of foreign trade, the higher vocational colleges may carry out a cooperative creative talent training model. This article introduces the features and courses of the two-way embedding cooperative creation model, and analyzes the problems. Finally, it puts forward some countermeasures.

higher vocational education; foreign trade major; cooperative creation; model

2015-03-22

中華全國供銷合作總社課題(GX1440)

翁旭青(1977-)，女，浙江寧波人，副教授，碩士，研究方向為國際經(jīng)濟與貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。

G710

A

1671-4385(2015)03-0028-03