中職院校年輕班主任如何把握工作中的“是非之度”
——班主任工作的四個(gè)技巧

李新 劉倩倩

（山東理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院山東·淄博255000；泰山護(hù)理職業(yè)學(xué)院團(tuán)委山東·泰安271000）

中職院校年輕班主任如何把握工作中的“是非之度”
——班主任工作的四個(gè)技巧

李新 劉倩倩

（山東理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院山東·淄博255000；泰山護(hù)理職業(yè)學(xué)院團(tuán)委山東·泰安271000）

中職學(xué)校的學(xué)生管理工作難度大,作為中職院校的年輕班主任往往在把握工作的“度”上較為頭疼,筆者結(jié)合自身工作實(shí)際,就中職院校的年輕班主任常遇見的“親與疏”、“愛與責(zé)”、“及時(shí)與延后”、“管人與管事”四個(gè)方面探討如何把握合理“度”的小技巧。

中職院校 年輕班主任 把握工作的度 工作技巧

一、班主任的“親與疏”

班主任作為一個(gè)班級最大的“父母官”，就注定了他必須要“親民”，很多學(xué)生的觀念里，他不認(rèn)學(xué)校的其他老師、不認(rèn)學(xué)工處、甚至不認(rèn)校長，但是他認(rèn)班主任，所以班主任的帶班風(fēng)格會(huì)影響一個(gè)班級，班主任對這個(gè)班的親密程度決定了這個(gè)班能否團(tuán)結(jié)一心的程度。

所謂班主任的“親”主要是心理上的“關(guān)愛之親”，情感上的“親切之感”。以我為例，剛當(dāng)班主任時(shí)候，對這些孩子們嚴(yán)加管教。課外活動(dòng)去宿舍查看，晚自習(xí)在班里從開始陪到結(jié)束，每次期末臨考前2個(gè)多月我都干脆坐在講臺上和班級同學(xué)共同學(xué)習(xí)，監(jiān)督復(fù)習(xí)。除了自身工作任務(wù)及正常教學(xué)之外，自己的時(shí)間全放在班里，管理是死死的抓住了，正當(dāng)為自己能如此傾盡全力沾沾自喜時(shí)候，班里卻出現(xiàn)了“兵變”，全部12個(gè)班委集體罷工，辭職不干什么也不管了。

在對自己付出這么大心血卻換來這樣事件的震驚之余，靜下心來和班委們詳談發(fā)現(xiàn)自己犯了個(gè)大錯(cuò)誤，原來自己靠上的只是時(shí)間而沒有做到足夠的情感交流。因?yàn)槊刻焱砩显诎?，晚自?xí)紀(jì)律自然不錯(cuò)。正因?yàn)椴诲e(cuò)所以我總覺的沒什么問題，也就沒什么好說的，于是很多時(shí)候進(jìn)班很少說話；與此同時(shí)不斷提高了要求，更加嚴(yán)厲的整治紀(jì)律，在這過程中忽視了同學(xué)的心態(tài)，無形中給他們以很大壓力。只看到了表面的平靜，卻忽視了下面潛藏的暗流，使同學(xué)們反而與我拉遠(yuǎn)了距離。

不斷的反思之后，我終于意識到管理班級絕對不是簡單嚴(yán)格管理就行了的事情，對班級的情感交流要跟上?；叵胫暗幕ㄉ洗罅康臅r(shí)間卻沒有預(yù)想的效果，反而和同學(xué)相互疏遠(yuǎn)了的事實(shí)，于是制定了新的“情感”方案：進(jìn)班后不再是沒有事情就萬事大吉，而是沒有事情找事情，比如同學(xué)病了，除了噓寒問暖，還可以了解病因，帶點(diǎn)水果等等。不再是出了問題再去找問題同學(xué)談話，而是廣泛地，尤其是對平時(shí)沒出過什么事，一般情況幾乎不和他們談話的廣大普通同學(xué)進(jìn)行了解。通過大量的溝通一方面同學(xué)們了解到了班主任的良苦用心，一方面我從中了解到了很多以前不知道的班級所存在的問題。

有了目標(biāo)，有了線索，一些以前棘手的問題很快得到了解決。通過溝通使班委和同學(xué)們更加相互了解，化解了矛盾。我和班委傳達(dá)的指令和通知都能得到同學(xué)們的支持擁護(hù)，執(zhí)行起來相當(dāng)順利。甚至不少同學(xué)開始主動(dòng)幫助我和班委分擔(dān)任務(wù)和責(zé)任。比如購買夏季班服，這么多人是很難統(tǒng)一的。但是班里同學(xué)在相互理解、相互禮讓、相互幫襯的前提下僅用了3天就全部挑選采購?fù)戤叀?/p>

那么對于“親”的把握也要有個(gè)度，絕不是無所顧忌的親密無間，在情感上親近的同時(shí)，年輕班主任還要學(xué)會(huì)行為上“疏遠(yuǎn)”。經(jīng)常聽見某同學(xué)和某年輕班主任的打招呼方式是“某某某（班主任的名字），你過來下”甚至隨意與班主任打鬧，拍打班主任的頭部，我感覺這是十分不合適的。年輕班主任本身年齡上就與學(xué)生相差不大，也容易存在共同語言，平時(shí)的嬉笑打鬧顯得和班級同學(xué)很親近，但是，在行為上一定要注意保持距離，要學(xué)會(huì)在某些方面刻意疏遠(yuǎn)。就這個(gè)問題我們分兩個(gè)方面來分析一下，作為年輕女班主任，本身就大都帶些孩子氣，威嚴(yán)度不夠，一旦過于在行為上與學(xué)生太過親近，就更容易喪失班主任的威嚴(yán)感，在學(xué)生心目中把自己從一個(gè)應(yīng)該是說話有分量的家長，變成了一個(gè)讓學(xué)生不再懼怕，可以隨意胡鬧的軟弱大姐。作為男性班主任，過度的親近會(huì)給年輕男班主任帶來很多不必要的麻煩，女生的風(fēng)言風(fēng)語本來就多，一旦流傳對班主任不利的言語，會(huì)極大地?fù)p毀班主任的形象。再者，無論男女班主任，在一個(gè)班級經(jīng)常能和你親近的往往也只是那幾個(gè)性格較為活潑開朗的同學(xué)，如果和部分同學(xué)“過熱”，必然會(huì)形成顧此失彼的局面，引起其他同學(xué)的不滿和反感。

總之，年輕班主任在于對學(xué)生距離的把握原則是“情感當(dāng)親，距離當(dāng)疏，舉止合理，言行有度?！?/p>

二、班主任的“愛與責(zé)”

班主任要對學(xué)生如何去愛，從哪些方面去愛，愛到什么程度是很多年輕班主任很難把握的。中職學(xué)生不同于普通中學(xué)的學(xué)生。在家庭方面，中職生相當(dāng)一部分來自離異家庭、單親家庭、隔代家庭、多子女家庭、貧困家庭等眾多社會(huì)上存在的不能完整給予家庭關(guān)愛的這些個(gè)問題家庭，由于這些個(gè)家庭的家長無力對其子女進(jìn)行有效地教育和關(guān)愛，所以他們甚至很多自小就沒有接受過最基本的家庭教育，由于缺乏有效管教，在學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)的少年時(shí)期就大都沾染上了大量社會(huì)不良習(xí)氣；在學(xué)校方面，他們之所以最后選擇了中職學(xué)校，除了極個(gè)別因?yàn)榧彝ヘ毨Фx擇早就業(yè)外，大都是因?yàn)閷?shí)在無法跟上正常的教學(xué)內(nèi)容，靠自己的能力不能夠考取理想中的高中進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，甚至不少在還沒初中畢業(yè)就早早被學(xué)?！胺至鳌?，可以說他們已經(jīng)被中國的應(yīng)試教育所拋棄，所以他們根本還沒有學(xué)會(huì)正確科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和能力；在社會(huì)方面，整個(gè)的社會(huì)觀念把他們看做社會(huì)的最底層，普遍認(rèn)為他們是不成器、不爭氣、沒志氣、只讓人生氣無可救藥的學(xué)生渣滓，這種情況下，中職生會(huì)連自己都不愛自己，還怎么可能學(xué)會(huì)去愛別人？所以他們并不缺少批評、并不缺少說教、他們只缺少發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛。

當(dāng)然，班主任的愛也不能是無限度的愛，班主任工作中還要有“責(zé)”，對于學(xué)生不合規(guī)定的行為班主任也要懂得去責(zé)備，對于學(xué)生的違紀(jì)行為不能姑息縱容，不能因?yàn)槭亲约簬У陌嗑土砜匆谎?，出現(xiàn)兩班之間的矛盾，在不清楚事情原委的情況下先替本班出頭，斥責(zé)別的班級同學(xué)，這些都是不合適的，只會(huì)使得班級更加有恃無恐從而更加混亂。那么如何去責(zé)？首先要責(zé)的有理有據(jù)，班主任要經(jīng)常翻看學(xué)生守則關(guān)于違紀(jì)處理的相關(guān)規(guī)定，了解合適的相關(guān)處罰，及時(shí)給學(xué)生傳達(dá)相關(guān)處分規(guī)定及意見。其次要責(zé)的信服，所有需要責(zé)的內(nèi)容或者規(guī)定，之前班主任一定是都已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過的，不能隨便改制度換政策，一天一個(gè)制度，一會(huì)一種處罰難以讓學(xué)生信服。再次責(zé)要酌情，要根據(jù)事件的主次責(zé)任及事件的相關(guān)背景進(jìn)行處罰，處罰要在規(guī)定的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用，最后要責(zé)中有愛，責(zé)不是目的，教育才是目的，那么責(zé)中就必須體現(xiàn)出班主任對學(xué)生想要幫助他的愛，讓學(xué)生能夠感受到，這是一種幫助的責(zé)、惋惜的責(zé)，而不是厭惡的責(zé)、痛恨的責(zé)。

總之，班主任關(guān)于愛與責(zé)的把握就是“愛而不驕縱，責(zé)而不專橫，愛的有度，責(zé)的有數(shù)”。

三、班主任的“及時(shí)與延后”

班主任工作的很多方面都要及時(shí)到位，大體分四個(gè)層次，第一層次是出現(xiàn)打架、夜不歸宿、曠課一天以上等重大惡性違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)，班主任必須第一時(shí)間到位進(jìn)行處理并及時(shí)上報(bào)學(xué)工處，這樣做的目的就是要讓學(xué)生明白那些事情是絕對不能做的，并深知做錯(cuò)后的嚴(yán)重后果。第二層次是出現(xiàn)遲到、吸煙、曠操等略輕微的違紀(jì)，又或是班級在某項(xiàng)活動(dòng)中有了優(yōu)異的表現(xiàn)，再或是某位同學(xué)有了較為嚴(yán)重的疾病時(shí)，在這些情況下，班主任應(yīng)該至少在當(dāng)天，通過各種方式去批評教育或是表揚(yáng)鼓勵(lì)亦或是關(guān)心安慰，這樣做的目的就是使同學(xué)們心里明白班主任時(shí)刻在關(guān)心愛護(hù)著自己，否則一旦晚幾天在表述此類感情其效果會(huì)大打折扣。第三層次是要將上述出現(xiàn)問題的后續(xù)工作在2、3天內(nèi)及時(shí)處理完畢，如對違紀(jì)學(xué)生的處分通知及批評教育、與違紀(jì)學(xué)生家長的聯(lián)系溝通、對優(yōu)秀學(xué)生的表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等，其中最重要的一點(diǎn)是及時(shí)把所做的工作記錄入檔，方便給學(xué)生以警醒，給家長以明示，同時(shí)方便自身管理，從而做到獎(jiǎng)勵(lì)和處分學(xué)生有理有據(jù)。第四個(gè)層次是上級傳達(dá)的思想和布置的工作及時(shí)傳達(dá)、安排到位，學(xué)生工作方面布置的任務(wù)為了避免耽誤太多學(xué)習(xí)時(shí)間，往往在完成時(shí)間上要求比較急，任務(wù)調(diào)整頻繁，變化較大。這就要求班主任絕不能拖拉，更不能含混不清的交代給學(xué)生干部，要及時(shí)準(zhǔn)確、清晰明白。盡早的布置任務(wù)，可以爭取時(shí)間，早作準(zhǔn)備，還可檢查總結(jié)，容易輕松搞好活動(dòng)或任務(wù)，贏得學(xué)生尊重。

其實(shí)，也不是所有事情都要急于一時(shí)，“及時(shí)”的同時(shí)也要學(xué)會(huì)“延后”。比如我們學(xué)校的特點(diǎn)是女生多，問題就是小事太多，麻煩太多，如果每件事都一一到位及時(shí)處理，不但班主任精力達(dá)不到，影響其他事情處理，甚至有時(shí)會(huì)激化矛盾，起到反作用。如女生宿舍里，因?yàn)橛昧藟K毛巾，拿了塊肥皂等引起的小矛盾，小摩擦，如果沒有發(fā)生大的沖突，就可適當(dāng)?shù)慕o她們時(shí)間讓雙方冷靜考慮，沒必要非要當(dāng)時(shí)都在氣頭上的時(shí)候說出個(gè)是非曲直來。另外，對于部分有心理問題的同學(xué)，也要給予更多的時(shí)間和照顧，不要設(shè)想一次談話就可以治愈心理問題。

總之，處理問題時(shí)間上的把握原則是“四個(gè)層次應(yīng)及時(shí)，閑雜瑣事可延后”。

四、班主任的“管人與管事”

班主任的職責(zé)就是管人，管人有太多的技巧與方法，但是最基本的就是建立好組織機(jī)構(gòu)，形成管理梯隊(duì)和管理體系。這個(gè)梯隊(duì)就是選拔好班干部，要分工明確、責(zé)任到人，這個(gè)體系就是一套大家都認(rèn)可的規(guī)章制度，要賞罰分明、合理適度。其中最重要的還是要選好一批優(yōu)秀班干部，老班主任們都清楚，一個(gè)好的班干部群體，甚至只是一個(gè)好的班長，可以給班主任省去部分甚至大半的心血和精力，可以說，所有優(yōu)秀的班集體，都能找到一個(gè)甚至數(shù)個(gè)十分優(yōu)秀的班干部身影。千里馬常有，而伯樂不常有，我們班主任存在的價(jià)值，就是伯樂的價(jià)值。所以年輕班主任帶班的最首要任務(wù)就是從軍訓(xùn)開始，去考驗(yàn)、去分析這些學(xué)生中，誰更勝任班干部，組建一支不用自己費(fèi)心的班委就是班主任最大的成功。

那么是不是班主任光負(fù)責(zé)挑選千里馬就行了呢？顯然不是，即便你挑選出來的確實(shí)是千里馬，也依然是幼年的千里馬，世界觀、人生觀、價(jià)值觀還不穩(wěn)定和成熟，還不能獨(dú)立的完成班級管理工作。所以這個(gè)時(shí)候，班主任就十分有必要進(jìn)行對其進(jìn)行培養(yǎng)，有針對性的指導(dǎo)班干部去“管事”，要在具體的管事中經(jīng)常性的幫助其樹立正確的是非觀念、樂于奉獻(xiàn)的服務(wù)觀念、大局為重的工作觀念、心系班級的責(zé)任觀念。這里的管事，一定不能大包大攬，要給出指導(dǎo)框架，讓其自主工作。努力做到“培養(yǎng)一個(gè)班長，優(yōu)化一個(gè)班委、塑造一種風(fēng)氣、優(yōu)秀一個(gè)群體”。

總之，班主任工作的重心把握原則就是“管人為先，管事相伴，管人是為了成功管事，管事是為了強(qiáng)化管人”。

以上的四點(diǎn)技巧都是最常見到的問題，但是通過上述論述我們不難看出，班主任工作這個(gè)重要的把握之度，是評價(jià)工作最終結(jié)果的標(biāo)尺，任何一種方式的過度都會(huì)帶來不良后果，任何的不足又不能達(dá)到效果。所以年輕班主任就只有心懷這些基本理論，在實(shí)踐中不斷摸索適合自己的成功之路。

G715

A

1009-8534（2015）02-0109-02

2014-12-18

李新（1981-），男，山東章丘人，山東理工大學(xué)思想政治教育碩士。