社會技能訓(xùn)練在兒童孤獨(dú)感干預(yù)中的應(yīng)用

韋耀陽

（武漢大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，湖北武漢 430071）

社會技能訓(xùn)練在兒童孤獨(dú)感干預(yù)中的應(yīng)用

韋耀陽

（武漢大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，湖北武漢 430071）

兒童社會技能缺失是導(dǎo)致其孤獨(dú)感產(chǎn)生的重要原因，對孤獨(dú)感兒童進(jìn)行社會技能訓(xùn)練顯得十分必要。根據(jù)社會技能訓(xùn)練的相關(guān)理論假設(shè)，研究者們一般從行為、認(rèn)知、情感三個角度對兒童交往技能進(jìn)行訓(xùn)練。兒童社會技能訓(xùn)練常用的方法有“榜樣策略”、“行為塑造法”、“角色扮演”、“系統(tǒng)訓(xùn)練法”等等。

孤獨(dú)感；兒童；社會技能訓(xùn)練

Leung認(rèn)為孤獨(dú)感是指個體感覺到缺乏令人滿意的人際關(guān)系，自己實際的交際水平與對交往的渴望產(chǎn)生距離時的一種主觀心理感受或體驗［1］。雖然一定程度的孤獨(dú)感有利于個體的成長，但兒童如果長期處于這種消極的心理狀態(tài)則會導(dǎo)致適應(yīng)不良，不利于其健康成長。因此我們必須高度重視對兒童的孤獨(dú)感的干預(yù)研究。在孤獨(dú)感干預(yù)問題上，國內(nèi)研究較少。國外學(xué)者主要運(yùn)用社交技能訓(xùn)練、信心訓(xùn)練、認(rèn)知調(diào)節(jié)等方式對孤獨(dú)者進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，并取得了不錯的效果。社會技能訓(xùn)練是目前減少兒童孤獨(dú)感的行之有效方法之一，對改善人際關(guān)系、提高社會功能，增強(qiáng)兒童的適應(yīng)性等具有優(yōu)勢。本文主要探討社會技能訓(xùn)練在兒童孤獨(dú)感干預(yù)中的應(yīng)用，簡要分析我國在該領(lǐng)域的研究情況和未來前景。

一、社會技能訓(xùn)練的必要性

在現(xiàn)有對孤獨(dú)感干預(yù)的研究中，研究者更多關(guān)注的是如何提高孤獨(dú)兒童的社會技能和技巧，這里隱含的假設(shè)是如果兒童自身的社交水平提高了、認(rèn)知合理了、自信心強(qiáng)了，那么兒童的孤獨(dú)感便會降低，這個結(jié)論應(yīng)該是勿庸置疑的。大量的研究表明，孤獨(dú)感與社會交際有顯著的相關(guān)性。鄒鴻在“青少年同伴關(guān)系的發(fā)展特點(diǎn)功能及影響因素”的研究中，考察了社會支持與孤獨(dú)感的相互關(guān)系。［2］研究表明，在社會支持網(wǎng)絡(luò)中，獲得同性朋友和教師的價值肯定、指導(dǎo)和情感支持越少、互選朋友越少、同伴接納水平越低，其孤獨(dú)感越強(qiáng)；在陪伴與親密度維度中，感知到的同性朋友和父母的陪伴與親密感越少、互選朋友越少、同伴接納水平越低、其孤獨(dú)感越強(qiáng)；與同性朋友、父母和教師的滿意度越低、互選朋友越少、同伴接納水平越低，其孤獨(dú)感越強(qiáng)；來自母親和同性朋友的懲罰越多越可能體驗到強(qiáng)烈的孤獨(dú)感；與父親和同性朋友的沖突越多、互選朋友越少、同伴接納視頻越低，孤獨(dú)感越強(qiáng)。高孤獨(dú)感的兒童交往技巧較差，因此，提高交往技巧、適應(yīng)新的環(huán)境是減少孤獨(dú)感的有效方法。

社會技能訓(xùn)練旨在通過干預(yù)方案的實施，幫助社會技能缺失者掌握社會交往所必需的知識和技能，從而改善其社會交往能力。兒童社會技能缺失的外在表現(xiàn)形式雖然有很多種，但是，從缺失的方向性看可分為兩大類：一是社會性退縮；一是社會性攻擊。［3］而這兩類行為反應(yīng)均會導(dǎo)致兒童同伴關(guān)系不良，社會適應(yīng)性差，成為“社會孤立者”、“孤星”，體驗到較多的孤獨(dú)感。有研究結(jié)果表明，有孤獨(dú)感的人往往社交技巧、社交能力較差、有更多的社交焦慮，更抑郁和神經(jīng)質(zhì)（Jones，Etal，1981；Hojat，1982）。

由此可知，兒童孤獨(dú)感的產(chǎn)生與其社會技能缺失有重要關(guān)系，社會技能缺失的兒童更容易體驗到孤獨(dú)感，在對兒童孤獨(dú)感進(jìn)行干預(yù)的過程中，進(jìn)行社會技能訓(xùn)練，幫助兒童掌握社會交往所必需的知識和技能，對于改善兒童的同伴關(guān)系、增強(qiáng)其社會適應(yīng)性有至關(guān)重要的作用，是十分重要和必要的。

二、社會技能訓(xùn)練的理論假設(shè)

20世紀(jì)30年代以來，關(guān)于兒童社會技能的研究經(jīng)歷了很長時間的發(fā)展。目前大多數(shù)研究者將社會技能訓(xùn)練看作是一種改變或增強(qiáng)各種社會交往能力的手段。現(xiàn)代社會技能訓(xùn)練理論的基本假設(shè)是“技能缺失”假設(shè)。其要點(diǎn)是：（1）許多兒童因為缺乏人際交往的基本技能而體驗到同伴關(guān)系困難；（2）社會技能是能夠習(xí)得的，兒童可以從干預(yù)中學(xué)習(xí)社會技能；（3）兒童從訓(xùn)練中獲得的社會技能可以概化到同伴集體中并指導(dǎo)他解決同伴關(guān)系問題。［4］而消極的同伴評價在大多數(shù)情況下可以導(dǎo)致兒童的孤獨(dú)感，在對兒童孤獨(dú)感進(jìn)行干預(yù)時，通過社會技能訓(xùn)練改善其同伴關(guān)系是十分必要的。當(dāng)代對社會技能缺失目前并沒有明確的定義，但是學(xué)者同意將社會交往技能看作是一種將一系列的行為的、認(rèn)知、情感的過程和諧地結(jié)合起來的能力。在行為、認(rèn)知、情感三方面，又有許多因素被視為“技巧的成份”。因此，對“社會技能缺失假說”的檢驗，正是從行為、認(rèn)知、情感三方面展開的。

三、社會技能訓(xùn)練在兒童孤獨(dú)感干預(yù)中的應(yīng)用

從有關(guān)文獻(xiàn)看，孤獨(dú)感的干預(yù)與治療目前尚沒有獨(dú)立的理論和實踐模式。Young（1979）曾以Beck的認(rèn)知行為法為基礎(chǔ)，結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗較早提出了一套針對長期孤獨(dú)者進(jìn)行個別治療的模式；Peplau和Perlman從其孤獨(dú)的認(rèn)知觀出發(fā)，也探討了孤獨(dú)的應(yīng)付與干預(yù)策略［5］。

有關(guān)孤獨(dú)者的團(tuán)體咨詢迅速發(fā)展，如Murphy，Kupshik［6］曾用社交技能訓(xùn)練、角色扮演等幫助其提高交往水平，改善人際關(guān)系。由于孤獨(dú)者往往存在社交技巧拙劣及其它心理障礙，難以與他人建立密切的關(guān)系，因而大多數(shù)有關(guān)孤獨(dú)的干預(yù)研究以社交技巧訓(xùn)練為主，并綜合運(yùn)用其他技術(shù)，如認(rèn)知調(diào)節(jié)、敏感性訓(xùn)練、自信訓(xùn)練、情緒表達(dá)訓(xùn)練等現(xiàn)代人際關(guān)系的咨詢與治療技術(shù)，這些研究因其對孤獨(dú)的涵義理解不一，其側(cè)重點(diǎn)也不盡一致。

大多數(shù)研究者將社會技能訓(xùn)練看做是一種改變或增強(qiáng)各種社會交往能力的手段，并根據(jù)廣義的教育或?qū)W習(xí)原則對各種干預(yù)方法做了區(qū)分。由于人們認(rèn)識到社會技能在生活中起著如此重要的作用，20世紀(jì)七八十年代，美國的社會技能評價研究與訓(xùn)練在教育和心理治療等領(lǐng)域的研究和應(yīng)用中曾風(fēng)靡一時，形成了一股浪潮。迄今已有大量相關(guān)研究，并提出了許多行之有效的干預(yù)方法。研究者們一般從三個角度對兒童交往技能進(jìn)行訓(xùn)練：行為角度——榜樣策略、行為塑造等；認(rèn)知角度——解決人際問題的認(rèn)知技能訓(xùn)練（周宗奎，1992；陳益，1996）；情感角度——方法。［5］例如，當(dāng)缺乏社交技能的兒童偶爾主動地和別人交往的移情訓(xùn)練（默森，1989）等。下面將介紹社會技能訓(xùn)練常用的幾種方法：

1.榜樣策略法。鼓勵兒童觀察成人或同伴展示的某種社會行為，讓兒童學(xué)習(xí)的方法被稱為榜樣策略法。兒童在很小的時候就能夠仿效周圍人的某些動作、言語，從而習(xí)得一些社會化的行為，當(dāng)這種行為受到獎賞強(qiáng)化時，就會得到延續(xù)并擴(kuò)展到其它領(lǐng)域，榜樣引導(dǎo)法便是利用兒童的這種天性，選擇生動的形象作為典型，感染激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。其中這里的榜樣可以是電影、電視、網(wǎng)絡(luò)中的虛擬榜樣，也可以是真人現(xiàn)場示范，這兩種模仿技術(shù)對提高兒童社會技能方面都很有效。O’Conner［7］（1969）最早將榜樣作用通過播放示范電影的方式用于退縮型兒童的干預(yù)。此后一些研究者發(fā)現(xiàn)，觀看錄像榜樣能增加孤立型學(xué)前兒童在自由游戲時的社會行為。同時也有人提出不一致的結(jié)果，認(rèn)為由影片所施加的榜樣作用還不足以導(dǎo)致兒童發(fā)生明顯的行為改善，而由真人進(jìn)行的現(xiàn)場示范能有效地增加退縮型兒童的交往（Michelson，1986）?？偠灾?，榜樣示范作用的潛在效能已經(jīng)得到證實。研究者還確立了一些促進(jìn)榜樣作用的措施：提供多個而不是單個榜樣從事理想行為；榜樣應(yīng)表現(xiàn)多種行為以促進(jìn)觀察者反應(yīng)的多樣化；讓觀者者覺察到自己與榜樣的相似性，并且可在觀察之后提供行為的演練機(jī)會。例如，對兒童“合作”的社會技能進(jìn)行訓(xùn)練，可以采用榜樣策略法，給兒童播放電影里面超人是如何跟他人合作而打敗怪獸的，也可以要求其比較尊敬的老師或長輩來進(jìn)行合作完成任務(wù)的示范，同時同伴示范也是比較好的方法之一。

2.行為塑造法。讓兒童與同伴從事某種活動，當(dāng)表現(xiàn)出某種社會行為時，便給與社會的或物質(zhì)的獎勵，來增加某些適當(dāng)?shù)纳鐣袨槌霈F(xiàn)的頻率的訓(xùn)練方法被稱為“行為塑造法”。例如，當(dāng)缺乏社交技能的兒童偶爾主動地和別人交往時，我們就用擁抱、撫摸、微笑或獎勵等積極方式來肯定這種行為，久而久之，他就鞏固了這種行為，最終達(dá)到改善其人際關(guān)系，減少其孤獨(dú)感的目的。在使用“行為塑造法”對兒童的行為予以強(qiáng)化的方式有很多，但要注意以下幾條原則：理想反應(yīng)出現(xiàn)后應(yīng)盡快提供及時的強(qiáng)化，強(qiáng)化應(yīng)該經(jīng)常出現(xiàn)，特比是在行為剛剛發(fā)展的階段；新的技能一旦牢固建立之后，應(yīng)該采取消退程序。另外，“引導(dǎo)”和“塑造”是保證保證行為塑造效果的兩個重要因素。社會技能訓(xùn)練一般是要建立一系列社會行為順序，對社會技能嚴(yán)重缺失兒童來說，正確反應(yīng)較少，要直接強(qiáng)化是很難的，對接近目標(biāo)的每一點(diǎn)進(jìn)步都予以強(qiáng)化才能逐步靠攏目標(biāo)。

3.角色扮演法。是設(shè)置一種情境，讓兒童在給予的情境中予以表現(xiàn)，從而學(xué)習(xí)充分履行角色的方法。也就是說，讓缺乏社會技能的兒童在一種特定的或創(chuàng)設(shè)的情境中扮演某一角色，使其認(rèn)清角色的理想模型，了解社會對角色的期望和自己應(yīng)盡的角色義務(wù)，通過親身體驗直接習(xí)得和掌握某種社會交往技能，從而有助于他們改變態(tài)度和行為，改善其同伴關(guān)系，最終達(dá)到對其孤獨(dú)感進(jìn)行干預(yù)的目的。”在對兒童抗擊挫折的能力進(jìn)行訓(xùn)練時，可以先對其進(jìn)行講解應(yīng)該怎樣正確應(yīng)對挫折，然后要求他將正確的反映表演出來。

4.系統(tǒng)訓(xùn)練法。是一種將概念指導(dǎo)與行為訓(xùn)練相結(jié)合的方法，這種社會技能訓(xùn)練、學(xué)習(xí)的模式的依據(jù)是行為改變的社會認(rèn)知理論。訓(xùn)練的主要目標(biāo)是：第一，增強(qiáng)兒童的社會技能的知識或概念；第二，幫助兒童將概念轉(zhuǎn)化為熟練的行為；第三，促進(jìn)技能的保持和概括化到情境中去。對社會技能進(jìn)行干預(yù)的訓(xùn)練包括如下步驟：（1）讓兒童學(xué)習(xí)有關(guān)交往的新的原則和概念（如合作、參與等）；（2）幫助兒童將原則和概念轉(zhuǎn)化為可操作的特殊的行為技能（如某種親社會行為）；（3）在同伴交往活動中樹立新的目標(biāo)（如交到新朋友）；（4）促使已獲得的行為保持或在新情境中的概化；（5）增強(qiáng)兒童與同伴交往的信心。由于比較綜合系統(tǒng)，社會技能訓(xùn)練的系統(tǒng)訓(xùn)練方法現(xiàn)在已越來越普遍地被采用。

總之，社會技能訓(xùn)練集中在對社會交往有影響的言語和非言語行為上，使兒童懂得適當(dāng)反應(yīng)方式，例如：目光接觸、聲調(diào)友好、向他人提出恰當(dāng)合理要求、對他人的不合理要求做出恰當(dāng)反應(yīng)等，從而提高兒童的社會交往能力，減少其孤獨(dú)感，促使他們健康發(fā)展。在對兒童孤獨(dú)感進(jìn)行干預(yù)的過程中采用社會技能訓(xùn)練的方法，通過提高其人際交往技巧，擴(kuò)大人際交往范圍，來減少其孤獨(dú)感不僅具有理論意義，更具有實踐意義。值得注意的是，僅僅單獨(dú)采用用一種方法來減少兒童孤獨(dú)感顯然是不夠的，我們應(yīng)該在對孤獨(dú)兒童進(jìn)行社會技能訓(xùn)練的同時兼顧其他方面，如注意人格的培養(yǎng)、歸因訓(xùn)練、提供社會支持等等。

［1］ Valerie.McGaha，Jacki Fitzpatrick.Personal and social contributors to dropout risk for undergraduate students［J］.College Student Journal，2005，39（2）：287－297.

［2］ 鄒鴻.青少年同伴關(guān)系的發(fā)展特點(diǎn)功能及影響因素［D］.北京：北京師范大學(xué)碩士論文，1998.

［3］ 周運(yùn)濃.兒童社會技能缺陷與教育對策［J］.桂林師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2004，18（2）：72－75.

［4］ 劉志敏.兒童同伴關(guān)系與社會技能訓(xùn)練［J］.黑龍江教育學(xué)院學(xué)報，2006，25（6）：54－56.

［5］ 吳劍.孤獨(dú)感及我國小學(xué)兒童孤獨(dú)感研究綜述［J］.思想理論教育.2006，（7－8）：105－110.

［6］ Murphy，P.M.＆Kupshik，G.A.Loneliness，stress and well－being－a helper’s guide［J］.London：Routledge，1992.

［7］ 周東奎.兒童社會技能缺陷及干預(yù)［J］.心理發(fā)展與教育，1993（4）：36－41.

［責(zé)任編輯 王耀輝］

Social Skills Training in the Intervention of Children＇s Sense of Loneliness

WEI Yao－yang
（Education Department，Wu Han University，Wuhan 430071，China）

Social skills deficit is the major cause of the loneliness feeling of children.So it is very necessary for children who have the sense of loneliness to train his social skills.According to the theoretical assumptions of the social skills training，researchers generally start the research from three perspectives to study the training of children＇s social skills，which are behavior，cognition and emotion.Children＇s social skills training commonly used method of"model strategy"、"acts of shaping law"、"role playing"、"systematic training method"and so on.

loneliness；children；social skills training

G612

A

2095－770X（2015）01－0021－03

2014－09－19

韋耀陽，男，湖北襄樊人，武漢大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院博士研究生，副教授，碩士生導(dǎo)師，主要研究方向：心理健康教育。