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海爾聯(lián)袂北大加速“萬(wàn)眾創(chuàng)新”

3月21日上午，在青島八大關(guān)小禮堂，北京大學(xué)校友會(huì)與海爾集團(tuán)舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。作為中國(guó)最著名的創(chuàng)業(yè)家，海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舭l(fā)表了他關(guān)于創(chuàng)業(yè)的致辭，他引用諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主埃德蒙·費(fèi)爾普斯所著的《大繁榮：大眾創(chuàng)新如何帶來(lái)國(guó)家繁榮》一書的觀點(diǎn)來(lái)解讀民眾創(chuàng)新的重要性。“國(guó)家層面的繁榮，源自于民眾對(duì)創(chuàng)新的普遍參與，換句話說(shuō)，如果有了民眾對(duì)創(chuàng)新的普遍參與，才有國(guó)家的繁榮；否則很難有國(guó)家的繁榮，或者說(shuō)有了繁榮也很難持續(xù)。而現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，就是創(chuàng)新體制的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。沒(méi)有創(chuàng)新體制的‘現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)名不副實(shí)?！?/p>

張瑞敏還對(duì)與會(huì)創(chuàng)客們分享了海爾自身創(chuàng)新探索和實(shí)踐中所堅(jiān)持的三個(gè)力：心理承受力、自驅(qū)力和定力。他認(rèn)為心理承受能力是創(chuàng)業(yè)的必要條件，如果沒(méi)有超強(qiáng)的心理承受能力就沒(méi)法創(chuàng)業(yè)，而自驅(qū)力和定力是創(chuàng)業(yè)的充分條件，必要條件和充分條件結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)新的成功性就會(huì)比較大。

張瑞敏還分享了硅谷最有名的YC創(chuàng)業(yè)營(yíng)的創(chuàng)始人、老資格的創(chuàng)業(yè)家格雷厄姆在《YC創(chuàng)業(yè)營(yíng)》里所說(shuō)的話：我不喜歡甚至反對(duì)用“孵化器”這個(gè)詞，我更希望用“加速器”，因?yàn)閮烧叩膮^(qū)別在于，前者可以提供免費(fèi)空間、免費(fèi)幫助，后者則強(qiáng)調(diào)獨(dú)立思考，不在于錢的問(wèn)題，而在于一定要?jiǎng)?chuàng)造自己新的事業(yè)。

青島市人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)劉衛(wèi)國(guó)：

感謝北京大學(xué)、感謝海爾，因?yàn)槟銈兟?lián)合開(kāi)辟了一種新的合作模式，創(chuàng)客這個(gè)模式在青島已經(jīng)產(chǎn)生影響，下一步我們市政府要專門召開(kāi)全民創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)民創(chuàng)新大會(huì)推廣海爾經(jīng)驗(yàn)，這一重要時(shí)刻，北大來(lái)了。我們期盼已久，下一步希望加入我們政府有關(guān)部門的因素，全力提供服務(wù)。希望建立政府、大學(xué)、企業(yè)合作的一個(gè)新路子，這肯定會(huì)產(chǎn)生一種裂變效應(yīng)，使更多創(chuàng)客涌現(xiàn)出來(lái)，會(huì)促進(jìn)我們產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

海爾集團(tuán)高級(jí)副總裁、首席財(cái)務(wù)官譚麗霞：

海爾創(chuàng)業(yè)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程之中，我們都是以一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的身份存在。我們的公司文化里有兩句話，第一是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，第二是自以為非，這是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，即使這個(gè)創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)是一個(gè)很大的公司，都時(shí)刻應(yīng)該具備的兩個(gè)必備的思維方式與精神。2006年以前我一直做海外市場(chǎng)，2006年2月我回來(lái)投入到海爾轟轟烈烈的變革之中，其中酸甜苦辣盡嘗，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，海爾所有人的觀念都發(fā)生了巨變，對(duì)我們的時(shí)代也有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)海爾來(lái)說(shuō)，如果想在未來(lái)30年可持續(xù)發(fā)展，這是必須經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程。

北大與海爾的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將更好地整合優(yōu)質(zhì)資源，分享北京大學(xué)優(yōu)秀的師資和校友網(wǎng)絡(luò)，以及海爾集團(tuán)豐富的企業(yè)管理與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我們還將共同設(shè)立“海爾一北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)研究中心”。希望這個(gè)平臺(tái)可以為每個(gè)創(chuàng)業(yè)小伙伴們提供有關(guān)創(chuàng)業(yè)的土壤、環(huán)境、資源，希望創(chuàng)業(yè)的每個(gè)人都可以在這里得到成長(zhǎng)發(fā)展。

松禾資本董事長(zhǎng)厲偉：

“萬(wàn)眾創(chuàng)新”有許多層含義。首先它并不會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi)，因?yàn)闆](méi)有數(shù)量很難談質(zhì)量。比如計(jì)劃經(jīng)濟(jì)講的是定制，恨不得每天吃多少米都算出來(lái)，按量生產(chǎn)，自然而然的不浪費(fèi)，也高效率，但結(jié)局是怎樣？是國(guó)家貧困。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是你們都去干吧，你們種出多少，覺(jué)得賣得掉就種，結(jié)局是豐衣足食。所以不用擔(dān)心萬(wàn)眾創(chuàng)新可能會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi)。實(shí)際是可以使我們從中產(chǎn)生出巨大的機(jī)會(huì)，產(chǎn)生出眾多世界級(jí)企業(yè)的機(jī)會(huì)。其次創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)，需要一種自由氛圍?，F(xiàn)在萬(wàn)眾創(chuàng)新，意味著調(diào)動(dòng)全民去自由地思考那些前人所沒(méi)有思考的東西，一個(gè)國(guó)家如果它的思想進(jìn)入一個(gè)新的活躍的狀態(tài)，那一定在未來(lái)會(huì)給我們帶來(lái)難以想象的發(fā)展空間。全民創(chuàng)業(yè)的思路，不僅僅是我們自身的利益，國(guó)家的利益，甚至從整個(gè)人類發(fā)展角度來(lái)講都是一個(gè)非常巨大的進(jìn)步，都會(huì)帶動(dòng)一場(chǎng)革命。只要這勢(shì)頭能夠持續(xù)下去，國(guó)家的發(fā)展，假以時(shí)日這種變化可能不是我們今天能夠想象的。現(xiàn)在要做的就是，去做讓改變發(fā)生。

拉卡拉科技董事長(zhǎng)孫陶然：

1996年左右互聯(lián)網(wǎng)剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，那時(shí)候一直有一個(gè)爭(zhēng)論：電子商務(wù)是一個(gè)新東西還是一個(gè)商務(wù)電子化?，F(xiàn)在看得很清楚，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具，既然這個(gè)工具已經(jīng)出現(xiàn)了，你就一定要去把它使用起來(lái)，否則對(duì)方是飛機(jī)大炮你是大刀長(zhǎng)矛，一定失敗。我們要擁抱和引入互聯(lián)網(wǎng)，把它引入到你的產(chǎn)品、渠道、推廣等方方面面去。

原來(lái)拉卡拉一直在便利店里面給社區(qū)提供還款、繳費(fèi)等服務(wù)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了另外的需求：線下單體店經(jīng)營(yíng)品種比較少，經(jīng)營(yíng)資金也比較少。有人在打賭未來(lái)線下實(shí)體店會(huì)不會(huì)垮掉。我們認(rèn)為用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)可以讓這些線下店得到改善。阿里巴巴做了第一件事情：幫助你通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把東西賣給全世界，拉卡拉現(xiàn)在做另外一件事情：用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助線下的這些小店把全世界能夠賣的東西拿過(guò)來(lái)賣給周邊人。換句話說(shuō)傳統(tǒng)的線下店鋪，有自己的優(yōu)勢(shì)：在社區(qū)周邊，可以互動(dòng)，有信任。但是如果不借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來(lái)擴(kuò)充自己的經(jīng)營(yíng)品種，來(lái)縮短進(jìn)貨鏈，甚至不利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把周邊粉絲經(jīng)營(yíng)起來(lái)就會(huì)垮掉。如果用好這些技術(shù)，線下店的優(yōu)勢(shì)就能發(fā)揮更好。

所以我想德國(guó)工業(yè)4.0也好，智能信息化也好，其實(shí)都是使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)改造自己企業(yè)的產(chǎn)品、渠道、價(jià)格與推廣，但是本質(zhì)沒(méi)有變，如果你脫離了整個(gè)供需關(guān)系這個(gè)本質(zhì)空談互聯(lián)網(wǎng)就是泡沫，反過(guò)來(lái)抓住需求，抓住用戶，引用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來(lái)改變產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣，甚至內(nèi)部管理、供應(yīng)鏈，就可以讓你的企業(yè)把原來(lái)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮更好，并且能夠健康可持續(xù)發(fā)展。

銀豐投資集團(tuán)董事長(zhǎng)王偉：

我們北方，有一個(gè)特點(diǎn)，一創(chuàng)業(yè)就想高大上，就想做重點(diǎn)企業(yè)，就想像海爾一樣，可是有多少人能夠成為海爾呢？我的觀點(diǎn)不一樣，如果我經(jīng)營(yíng)的企業(yè)倒閉了，我開(kāi)一個(gè)包子鋪，每天包幾百個(gè)包子賣給大家，大家吃得很好我也過(guò)得很舒服就行了，我覺(jué)得這樣更容易得到幸福更容易成功。萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)，每個(gè)人根據(jù)自己的特點(diǎn)，根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)，選擇自己的創(chuàng)業(yè)，是最重要的。選擇自己喜歡的，會(huì)不覺(jué)得累，更容易成功。

至于山東創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，我思考過(guò)了。資源上來(lái)說(shuō)，青島是以海洋為主的。但我不贊成創(chuàng)業(yè)者都扎堆到引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的做法。因?yàn)榧热皇且龑?dǎo)產(chǎn)業(yè)，勢(shì)必已經(jīng)有很多人進(jìn)入了，特別是很多精英都進(jìn)入到引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)里了，如果都擠在這里，大家都不會(huì)成功。所謂引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)也只是一個(gè)方向而已，社會(huì)萬(wàn)物太博大了，所以新創(chuàng)業(yè)者還是不要過(guò)多地關(guān)注引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，而應(yīng)該把眼光放寬，有太多的未知領(lǐng)域等著大家創(chuàng)新。

還有一點(diǎn)，北方人特別不重視服務(wù)，作為山東人，創(chuàng)業(yè)應(yīng)在服務(wù)業(yè)，這會(huì)讓普通創(chuàng)業(yè)者更容易成功。

騰訊移動(dòng)互聯(lián)事業(yè)群副總裁馬斌：

互聯(lián)網(wǎng)的幾大公司，無(wú)外乎是第一階段在信息的互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程當(dāng)中占領(lǐng)了各自的優(yōu)勢(shì)，騰訊完成人和人聯(lián)接，百度完成人和信息的聯(lián)接，阿里完成人和商品信息的聯(lián)接。每一家公司沿著自己的發(fā)展路徑走到現(xiàn)在，也因?yàn)楦髯缘暮诵膬?yōu)勢(shì)開(kāi)始發(fā)生新的變化。

騰訊在自身基礎(chǔ)上提出互聯(lián)網(wǎng)+，其實(shí)無(wú)外乎是和各個(gè)行業(yè)做對(duì)接，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，第一步信息化其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)化，把所有信息互聯(lián)網(wǎng)化。第二個(gè)就是消費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)，第三個(gè)就是產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)，也就是進(jìn)行到4.0階段了，我們各行各業(yè)，所有的跟消費(fèi)有關(guān)，跟行業(yè)有關(guān)的都是互聯(lián)網(wǎng)化，首先完成是IT整個(gè)的互聯(lián)網(wǎng)化，這是我們創(chuàng)業(yè)的最大機(jī)會(huì)。改革開(kāi)放30年，我們的發(fā)展不能夠持續(xù)有效地以8%的速度發(fā)展下去，最大的一個(gè)原因在于我們整個(gè)社會(huì)的效率過(guò)低，只有信息IT的互聯(lián)網(wǎng)化，把所有的數(shù)據(jù)直連，我們的效益會(huì)極大增加，這個(gè)階段產(chǎn)業(yè)的升級(jí)是我們創(chuàng)業(yè)的最大機(jī)會(huì)。 （本刊記者）

房產(chǎn)中介“玩命”轉(zhuǎn)型

過(guò)去一年，“互聯(lián)網(wǎng)+”侵襲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)。房產(chǎn)中介在市場(chǎng)下滑與互聯(lián)網(wǎng)沖擊的雙重夾擊之下，老一套打法難以為繼。

今年3月上旬，鏈家地產(chǎn)宣布與上海德佑地產(chǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作，鏈家將以上海為中心的華東地區(qū)劃入其萬(wàn)億級(jí)O2O平臺(tái)，擁有2000家門店的鏈家決心變成一家互聯(lián)網(wǎng)公司，而思源、我愛(ài)我家等傳統(tǒng)中介也發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)。與此同時(shí)，房地產(chǎn)信息平臺(tái)搜房網(wǎng)轉(zhuǎn)攻線下，做起了代理銷售。房多多、平安好房網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)或金融機(jī)構(gòu)加入血戰(zhàn)。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)狼煙四起。

加速洗牌的信號(hào)

2014年11月，鏈家因搜房網(wǎng)“上戶效果越來(lái)越差”，以及后者介入中介業(yè)務(wù)與之形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，公開(kāi)與搜房網(wǎng)決裂，決心自己做互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。在鏈家O2O平臺(tái)上分兩類人，一類是買方和賣方，即用戶；另一類是經(jīng)紀(jì)人，是鏈家的客戶，為用戶提供房產(chǎn)全流程服務(wù)，全中國(guó)100萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人都可以是這個(gè)平臺(tái)的客戶。

鏈家平臺(tái)想達(dá)成的效果是，基于歷史數(shù)據(jù)分析，有多少人想買A地周邊的房子，有多少人會(huì)在B地買，在A地看房的人最后在哪里買房的比例比較高，這些行為不僅有線上瀏覽數(shù)據(jù)，線下的帶看數(shù)據(jù)和成交數(shù)據(jù)，每套房子拿出來(lái)賣的概率有多高等等。未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在于，誰(shuí)能提供更全面優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，誰(shuí)有更優(yōu)秀的服務(wù)者提供更好的體驗(yàn)，誰(shuí)又有更好的數(shù)據(jù)以及基于數(shù)據(jù)的建模與技術(shù)力量，誰(shuí)才能建立未來(lái)房產(chǎn)020平臺(tái)。

鏈家展示了它巨大的胃口。2014年鏈家交易額已經(jīng)達(dá)到2000億元，2015年的指標(biāo)是翻番達(dá)到4000億元，并進(jìn)入八個(gè)新的地區(qū)；2017年交易額到1萬(wàn)億元，占全國(guó)交易額的十分之一，同時(shí)門店將由現(xiàn)在的1800家增加到1萬(wàn)家，經(jīng)紀(jì)人數(shù)量將從3萬(wàn)增加到10萬(wàn)。

鏈家目前在北京的經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)占據(jù)一半以上份額，擁有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)。然而，在北京市場(chǎng)的成功能否復(fù)制到其他城市？鏈家這幾年進(jìn)入南京、青島等城市，稱要做當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的豪言壯語(yǔ)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，甚至大多處于虧損狀態(tài)。在青島鏈家的工作人員更是透露，因?yàn)榻鼇?lái)房產(chǎn)市場(chǎng)不景氣，地產(chǎn)中介的人員流動(dòng)非常大，而這個(gè)行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，人員稂莠不齊，缺乏優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

單靠北京市場(chǎng)顯然不能實(shí)現(xiàn)鏈家“萬(wàn)億級(jí)交易”的宏大目標(biāo)。今年以來(lái)，鏈家展示了其另一種市場(chǎng)擴(kuò)張模式。2月全面并購(gòu)成都最大的經(jīng)紀(jì)公司伊誠(chéng)地產(chǎn)，獲得成都近30%的市場(chǎng)份額；3月1日，吞下上海經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)老二德佑地產(chǎn)。

鏈家的這一模式，被業(yè)內(nèi)人士指為，“實(shí)質(zhì)是通過(guò)平臺(tái)直接剽竊經(jīng)紀(jì)人的客戶資源來(lái)獲取收益”?！耙粋€(gè)不具備可持續(xù)發(fā)展能力的經(jīng)營(yíng)模式風(fēng)險(xiǎn)極高，只要資金鏈一斷，會(huì)倒得很快，受損害的將是員工?！?/p>

無(wú)論如何，鏈家的整合擴(kuò)張是2015年中介行業(yè)加速洗牌的一個(gè)信號(hào)，平臺(tái)化的資源整合或?qū)⒊蔀榉慨a(chǎn)中介領(lǐng)域的大趨勢(shì)。玩命。逃命？

“習(xí)慣于賣方市場(chǎng)邏輯的服務(wù)和產(chǎn)品都會(huì)被淘汰掉?！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)產(chǎn)能過(guò)剩，最大的變化是從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變——至于過(guò)去溝通買賣的房產(chǎn)中介，需要解決的已經(jīng)不是信息不對(duì)稱問(wèn)題，而是信息過(guò)剩。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”還沒(méi)連接到房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)，經(jīng)紀(jì)行業(yè)的價(jià)值是向用戶提供信息，這些信息甚至是稀缺資源。但這一切已發(fā)生質(zhì)變。房源過(guò)剩、客戶稀缺，提供經(jīng)過(guò)篩選的有效真實(shí)的房源信息才是房地產(chǎn)中介的價(jià)值。

與此同時(shí)，整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)仍在持續(xù)走軟。中國(guó)城市住房?jī)r(jià)格288指數(shù)截至2月底的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)二手房成交價(jià)格指數(shù)已連續(xù)9個(gè)月下跌。更直觀的例子是，由于全國(guó)性樓市調(diào)整所導(dǎo)致的傭金收益下降，21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)僅在上海便關(guān)閉了50家門店，甚而在今年1月從紐交所退市。

市場(chǎng)萎縮，分食者加入，催生了傭金和提成的價(jià)格戰(zhàn)。1月，搜房網(wǎng)把中介費(fèi)直接打到總房款的0.5%，直指?jìng)鹘y(tǒng)中介的命門。為留住或挖走經(jīng)紀(jì)人，中介公司只得大幅提高經(jīng)紀(jì)人薪資和提成。鏈家將傭金提成提高到70%，緊接著搜房網(wǎng)把這一比例升至80%；中原地產(chǎn)、思源地產(chǎn)等傳統(tǒng)中介也被動(dòng)跟進(jìn)。

這是一場(chǎng)靠燒錢來(lái)比拼生命力的戰(zhàn)爭(zhēng)，小經(jīng)紀(jì)公司不得不裁員縮減開(kāi)支，大公司則發(fā)力轉(zhuǎn)型或并購(gòu)整合，逆勢(shì)中誰(shuí)的模式或路徑能得以存活？目前的市場(chǎng)戰(zhàn)績(jī)尚不明朗。