市場導(dǎo)向下民俗體育組織的戰(zhàn)略反應(yīng)

徐家林，孫文樹，2

(1.安徽科技學(xué)院 體育部，安徽 鳳陽 233100；2.華東師范大學(xué) 體育與健康學(xué)院，上海 200241)

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市場導(dǎo)向下民俗體育組織的戰(zhàn)略反應(yīng)

徐家林1，孫文樹1，2

(1.安徽科技學(xué)院 體育部，安徽 鳳陽 233100；2.華東師范大學(xué) 體育與健康學(xué)院，上海 200241)

市場導(dǎo)向理論為民俗體育組織破解困境、合理配置基礎(chǔ)資源提供了理論依據(jù)，戰(zhàn)略反應(yīng)的觀點(diǎn)被視為資源基礎(chǔ)方法的自然延伸，是民俗體育組織發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。在梳理相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了市場導(dǎo)向下的民俗體育組織戰(zhàn)略反應(yīng)體系，對民俗體育組織的組織創(chuàng)新、變革動(dòng)力、利益群體、實(shí)施路徑等關(guān)鍵變量進(jìn)行探究，旨在為社會(huì)轉(zhuǎn)型期的民俗體育組織發(fā)展提供參考。

市場導(dǎo)向；民俗體育組織；戰(zhàn)略反應(yīng)；組織創(chuàng)新；變革動(dòng)力；利益群體；實(shí)施路徑

民俗體育組織是民俗體育在傳承和發(fā)展過程中逐漸形成的體育社會(huì)組織機(jī)構(gòu)，常見的組織形式有民俗體育的事業(yè)單位、企業(yè)機(jī)構(gòu)和體育社團(tuán)?；仡櫚倌陙砦覈拿袼左w育研究歷程，民俗體育在基礎(chǔ)理論、個(gè)案與應(yīng)用研究、發(fā)展與對策等方面均取得顯著成果[1]。但是，多數(shù)的成果都是從文化的屬性或以個(gè)案方式對民俗體育進(jìn)行的整體探究，研究范式單一，從組織學(xué)的角度研究民俗體育的發(fā)展，在國內(nèi)并不多見，把民俗體育組織與市場營銷結(jié)合起來進(jìn)行研究則近乎空白。一般認(rèn)為，市場導(dǎo)向概念是針對企業(yè)組織提出的，其理論基礎(chǔ)是營銷概念。戰(zhàn)略反應(yīng)的觀點(diǎn)(The emerging evolutionary view of strategy)被視為資源基礎(chǔ)方法的自然延伸，根源于奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)派和演化經(jīng)濟(jì)學(xué)[2]。戰(zhàn)略反應(yīng)的方法強(qiáng)調(diào)組織的競爭動(dòng)態(tài)性，認(rèn)為創(chuàng)新和學(xué)習(xí)是組織成功的關(guān)鍵因素，注重組織的核心資源與能力，著眼于戰(zhàn)略層面的考慮，依靠市場信息做出反應(yīng)并選擇資源，優(yōu)勝劣汰。

社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)組織依靠市場導(dǎo)向謀求發(fā)展，市場在資源配置中起決定性作用的趨勢日益明顯。民俗體育組織也必將在發(fā)展中面臨逐步擺脫政府主導(dǎo)的局面，依靠市場選擇的機(jī)制，發(fā)揮民俗體育的核心功能與社會(huì)文化價(jià)值，合理配置民俗體育文化資源，并以此為據(jù)，制定組織戰(zhàn)略以尋求適應(yīng)動(dòng)態(tài)的演變環(huán)境。本文通過對民俗體育組織發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)困境進(jìn)行剖析，結(jié)合市場導(dǎo)向理論，對民俗體育組織戰(zhàn)略反應(yīng)體系的組織創(chuàng)新、促進(jìn)動(dòng)力、利益群體和實(shí)施路徑等關(guān)鍵變量進(jìn)行探究，旨在為更深層次的實(shí)證研究提供理論依據(jù)。

1 民俗體育組織發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)困境

民俗體育組織生存境遇各不相同，有些是依靠國家政策生存，如國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)政策下衍生的民俗體育組織，有些是政府的名片，是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺(tái)，有些則是老百姓生活需求，是社會(huì)組織自我發(fā)展的結(jié)果?？傮w看來，我國民俗體育組織管理機(jī)制相對滯后、資金匱乏、人才不足，其中體制約束與資源依賴成為最大的限制困境[3]。

1.1 復(fù)雜體制約束

我國的民俗體育組織是伴隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步逐步成長的，帶有明顯的社會(huì)主義初級階段特征，其復(fù)雜的組織隸屬關(guān)系與我國社會(huì)發(fā)展息息相關(guān)。改革開放以來，我國的民俗體育組織發(fā)展迅猛，其存在的形式主要有以下幾種：①政府或體育行政機(jī)構(gòu)組織起來的以民俗體育文化為核心事項(xiàng)的民俗體育組織，如2009年國家體育總局與廣東肇慶市政府共同組建的“國家龍舟訓(xùn)練基地”[4]。②以民俗體育為核心事業(yè)的組織單位，如各類雜技學(xué)校、武術(shù)學(xué)校。③將民俗體育文化發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)的企業(yè)組織，如生產(chǎn)民俗體育產(chǎn)品的工廠、經(jīng)營民俗體育活動(dòng)的場地(館)等。④以民俗體育活動(dòng)為核心載體的各類體育社團(tuán)、社區(qū)民俗體育組織等。通過上述分類可知，當(dāng)前我國的民俗體育組織在隸屬關(guān)系上分別屬于官方體育組織、社會(huì)私營體育組織和民間體育組織。這種由政府、第三方組織和公民社會(huì)共同形成的組織體系，最具有典型的中國特色社會(huì)主義階段發(fā)展特征，即政府組織強(qiáng)大、社會(huì)組織正在成長、第三方組織正在介入的態(tài)勢。龍舟競渡一段時(shí)間從“民辦”走向“官辦”，正是組織隸屬關(guān)系的改變推動(dòng)了這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的快速發(fā)展。組織隸屬關(guān)系的復(fù)雜也導(dǎo)致民俗體育組織在法制上的矛盾，即社會(huì)合法性與官方合法性的沖突，在政府控制強(qiáng)大資源的情況下，社會(huì)合法性只能長期徘徊在體制之外[5]。可見，民俗體育組織隸屬關(guān)系呈現(xiàn)的復(fù)雜性，必然導(dǎo)致其在履行職能的過程中政府一元獨(dú)大，出現(xiàn)政府行政決策干預(yù)多、市場需求回應(yīng)少的局面，形成“組織外形化”“政社分離”“管辦分離”等諸多體制上的約束。

1.2 高度資源依賴

資源依賴?yán)碚?Resource Dependency Theory)認(rèn)為，組織必須依靠外部環(huán)境中的要素來取得發(fā)展中的關(guān)鍵資源，而組織對資源的依賴程度則取決于資源對組織生存與發(fā)展的重要性、可替代性和可控制性[6]。我國的民俗體育組織由于其組織形式的復(fù)雜性，具有典型的“高度資源依賴”特性，具體體現(xiàn)在資金依賴、人力資源依賴和資源配置依賴等方面。這就使得民俗體育組織在發(fā)展過程中明顯存在兩個(gè)問題，即被動(dòng)性和經(jīng)濟(jì)制約性，典型的例子就是地方政府為了發(fā)展經(jīng)濟(jì)，常常打出的“民俗體育搭臺(tái)、經(jīng)濟(jì)唱戲”的文化旅游牌，民俗體育組織只是地方政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的一枚棋子，在資源配置上沒有自主權(quán)，高度依賴于地方政府。這就直接造成民俗體育文化傳承的被動(dòng)性、民俗體育功能的異化，民俗體育組織發(fā)展失去母體動(dòng)力。類似的情況還包括一些在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中被動(dòng)成立的民俗體育組織。

客觀分析，我國民俗體育組織雖然自身擁有雄厚的資源基礎(chǔ)，即民俗體育本身的文化價(jià)值與功能，但是由于在發(fā)展過程中未能將之轉(zhuǎn)化為可以持續(xù)競爭的優(yōu)勢資源，從而形成高度資源依賴。轉(zhuǎn)變這種局面，必須尋求市場，依托于市場導(dǎo)向這種戰(zhàn)略性資源是組織獲取競爭優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)卓越績效的根本途徑，是尋求體制突圍和資源支持的戰(zhàn)略反應(yīng)和選擇[7]。

2 市場導(dǎo)向?qū)M織發(fā)展的主要貢獻(xiàn)

2.1 市場導(dǎo)向優(yōu)化了組織目標(biāo)

20世紀(jì)90年代市場導(dǎo)向理論開始進(jìn)入組織管理實(shí)踐，但其具體定義一直存在異議，不同學(xué)者認(rèn)識不同，Narver and Slater(1990)[8]及Kohli and Jaworski(1990)[9]從組織文化和信息處理的角度對市場導(dǎo)向理論進(jìn)行詮釋，為市場導(dǎo)向理論優(yōu)化組織目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

組織文化觀認(rèn)為，市場導(dǎo)向主要功能是更有效率地為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值。Narver and Slater(1990)[8]認(rèn)為，從組織文化角度，市場導(dǎo)向?qū)⒋偈菇M織創(chuàng)造并提供給顧客卓越的價(jià)值，進(jìn)而建立自己的競爭優(yōu)勢。而Deshpande(1993)[10]則認(rèn)為，市場導(dǎo)向就是顧客導(dǎo)向，顧客利益第一才能建立長期盈利的企業(yè)。綜合考慮兩種文化觀，我們以為，以動(dòng)態(tài)的外部環(huán)境為導(dǎo)向的組織文化觀是通過創(chuàng)造和維持一種對市場適應(yīng)性良好的文化情境實(shí)現(xiàn)的，以顧客需求為導(dǎo)向的策略實(shí)施是其核心目標(biāo)。

信息處理觀也稱為組織行為觀，以市場信息轉(zhuǎn)移為載體的信息處理觀認(rèn)為，市場導(dǎo)向就是“組織產(chǎn)生與顧客需求的信息、跨部門傳播的信息以及組織對此信息的反應(yīng)”，它有三個(gè)構(gòu)面：市場信息的產(chǎn)生、市場信息的傳播和對市場信息的反應(yīng)。Jaworski and Kohli(2000)[11]通過對營銷導(dǎo)向理論的改進(jìn)，從市場信息處理的角度來定義市場導(dǎo)向，又突出了顧客信息的重要位置，使得滿足顧客需求成為市場導(dǎo)向的核心。因此，組織文化觀和信息處理觀并不是本質(zhì)對立的，而是互相補(bǔ)充的，學(xué)者們從不同的視角進(jìn)行理解，都沒有偏離組織管理的核心價(jià)值追求——為顧客創(chuàng)造卓越價(jià)值?？梢姡诮M織發(fā)展的過程中，市場導(dǎo)向理論的出現(xiàn)使得組織的目標(biāo)更加明確，以顧客需求為導(dǎo)向的價(jià)值追求成為組織發(fā)展的核心目標(biāo)。

2.2 市場導(dǎo)向推動(dòng)組織創(chuàng)新與發(fā)展

市場導(dǎo)向能否推動(dòng)組織創(chuàng)新與發(fā)展關(guān)鍵取決于組織績效，市場導(dǎo)向與組織績效的關(guān)系一直是研究者們熱衷的領(lǐng)域。研究者們依據(jù)MKTOR和MARKOR量表就市場導(dǎo)向與組織績效之間關(guān)系進(jìn)行了大量的實(shí)證研究，但結(jié)論并不一致。Langerak(2003)對1990年至2002年期間發(fā)表的50篇關(guān)于企業(yè)市場導(dǎo)向與組織績效關(guān)系的文章進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其中26篇認(rèn)為市場導(dǎo)向與組織績效之間存在正相關(guān)、12篇認(rèn)為兩者之間沒有顯著關(guān)系、2篇認(rèn)為兩者之間存在負(fù)相關(guān)，另有10篇認(rèn)為中間變量或者調(diào)節(jié)變量是影響他們之間關(guān)系的決定因素[12]。學(xué)者們對于這種不同的結(jié)果給出了不同的解釋。Slater and Narver(1996)[13]認(rèn)為市場導(dǎo)向策略本身并沒有問題，而是研究者混淆了市場導(dǎo)向(market orientation)和顧客引導(dǎo)(customer-led)這兩個(gè)概念，顧客引導(dǎo)過于短視和被動(dòng)，過分注重顧客眼前利益，而市場導(dǎo)向追求的是企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)與利潤導(dǎo)向的結(jié)合，是組織追求長期績效的手段。Workman(2004)認(rèn)為市場導(dǎo)向與組織績效之間的關(guān)系受不同市場導(dǎo)向的類型影響，市場驅(qū)動(dòng)(market driven)導(dǎo)向關(guān)注當(dāng)前市場主體的偏好，驅(qū)動(dòng)市場(market driving)導(dǎo)向則關(guān)注市場的潛在趨勢。另外，有學(xué)者認(rèn)為市場導(dǎo)向與組織績效的關(guān)系之所以不能確定，是因?yàn)樗鼈冎g一定存在某種調(diào)節(jié)變量。Oakley(2002)將顧客反應(yīng)作為市場導(dǎo)向與組織績效間的中介變量，證實(shí)了顧客反應(yīng)在市場導(dǎo)向與組織績效的關(guān)系間具有中介作用；朱宏杰和陸雄文(2004)的研究表明企業(yè)的市場份額、競爭能力、利潤率和營銷能力等4項(xiàng)指標(biāo)與市場導(dǎo)向之間具有正相關(guān)關(guān)系[14]?？梢?，市場導(dǎo)向概念的確定是研究市場導(dǎo)向與組織績效關(guān)系的前提，研究實(shí)體的環(huán)境特征與樣本特性對組織績效產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。毋庸置疑，在市場導(dǎo)向與組織績效關(guān)系的研究過程中，人們更加重視組織環(huán)境與特性等調(diào)節(jié)變量的研究，推動(dòng)了組織創(chuàng)新和發(fā)展[15]。

3 民俗體育組織發(fā)展：市場導(dǎo)向下的戰(zhàn)略反應(yīng)

組織資源觀認(rèn)為，市場導(dǎo)向是一種有價(jià)值的戰(zhàn)略性資源，能夠持續(xù)為組織帶來競爭優(yōu)勢，它具有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性、難以替代性(Barney,1991;Morgan,2004)，是組織績效差異的來源，組織可以利用市場導(dǎo)向?yàn)榻M織獲取競爭優(yōu)勢和組織績效[16]。民俗體育的演進(jìn)歷史證明，民俗體育有其相對的獨(dú)立性和自身發(fā)展的規(guī)律性，它并不完全服從、依賴于經(jīng)濟(jì)、政治變革，其應(yīng)然性、實(shí)然性及或然性功能使其擁有一定市場的根基[17]。這就提示，民俗體育組織完全可以通過市場導(dǎo)向，擺脫體制和資源上的困境，合理配置基礎(chǔ)資源，形成戰(zhàn)略反應(yīng)體系，從而幫助民俗體育組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)(圖1)。

圖1 市場導(dǎo)向下的民俗體育組織戰(zhàn)略反應(yīng)體系

3.1 合理配置基礎(chǔ)資源

民俗體育組織要實(shí)現(xiàn)市場導(dǎo)向下的戰(zhàn)略反應(yīng)，必須要合理配置組織基礎(chǔ)資源，即通過市場機(jī)制調(diào)節(jié)、選擇和優(yōu)化，破除民俗體育組織困境，實(shí)現(xiàn)民俗體育組織發(fā)展的戰(zhàn)略行動(dòng)。民俗體育組織自身擁有的優(yōu)勢基礎(chǔ)資源與其現(xiàn)代功能和價(jià)值息息相關(guān)：培養(yǎng)民俗體育文化傳人、發(fā)展民俗體育技能、傳承民俗體育文化、滿足民俗事項(xiàng)需求、繁榮地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、娛樂健身等功能與價(jià)值的存在，使得民俗體育組織在“民俗”和“體育”的領(lǐng)域依然有著自己的資源優(yōu)勢。當(dāng)然，我們不能孤立地將民俗體育資源強(qiáng)行地分開為“民俗”與“體育”，只是作為基礎(chǔ)資源質(zhì)性分析，民俗體育具有雙重屬性。

市場信息使得民俗體育組織在基礎(chǔ)資源配置上更加準(zhǔn)確、合理，是組織生存和發(fā)展的決定要素。合理配置基礎(chǔ)資源要重視對市場信息的收集，通過不同利益群體的傳遞，得到市場響應(yīng)，從而幫助組織選擇、處理信息，形成戰(zhàn)略決策。關(guān)注多重利益群體需求，真正實(shí)現(xiàn)“顧客第一”的市場導(dǎo)向，重視有效收集來自顧客需求的市場信息，分析影響這些需求和偏好的因素，有的放矢地配置基礎(chǔ)資源，可以為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值從而響應(yīng)了顧客需求。

3.2 民俗體育組織戰(zhàn)略反應(yīng)體系構(gòu)建

3.2.1 組織創(chuàng)新

組織創(chuàng)新是組織的一種變革手段，目的是實(shí)現(xiàn)卓越的組織績效。當(dāng)前，民俗體育組織發(fā)展出現(xiàn)了困境，如：非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中的被動(dòng)性、盲目追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值的變異性、原始民俗文化與現(xiàn)代社會(huì)的不兼容性等，在體制轉(zhuǎn)軌背景下，解決這些困難需要組織創(chuàng)新去突破這種“官民二重性”的限制。實(shí)現(xiàn)民俗體育組織創(chuàng)新的路徑有三個(gè)：管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)新氛圍培育。管理創(chuàng)新[18](Birkinshaw J，2008)指組織為了更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而發(fā)明和實(shí)施的新的管理實(shí)踐活動(dòng)、管理過程、組織結(jié)構(gòu)或管理技術(shù)等，此定義對于管理創(chuàng)新研究對象的確定在管理學(xué)界基本達(dá)成一致。技術(shù)創(chuàng)新既包括物質(zhì)方面的創(chuàng)新，也包括方法和手段上的創(chuàng)新，對于民俗體育組織來講，技術(shù)創(chuàng)新還可能包含服務(wù)上的創(chuàng)新。2014年春節(jié)期間，“安徽省體育局民俗體育重點(diǎn)課題組”對于鳳陽花鼓在群眾健身方面的創(chuàng)新實(shí)踐做了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)新創(chuàng)編的“錢桿子”健身舞蹈受到廣大中老年婦女的喜愛，主要因?yàn)樾戮幬璧傅谰吆唵?、?dòng)作簡易、節(jié)奏鮮明，這說明技術(shù)創(chuàng)新是民俗體育組織創(chuàng)新的重要內(nèi)容，它滿足了需求者的利益，也是一種服務(wù)創(chuàng)新。創(chuàng)新氛圍培育是從組織文化的角度培育組織成員直接或間接地感知并影響員工創(chuàng)新性行為表現(xiàn)的組織特質(zhì)，包括環(huán)境自由、組織支持、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)成長、能力發(fā)揮等[19]。民俗體育組織的創(chuàng)新氛圍培育關(guān)系到組織的生存和發(fā)展，已經(jīng)成為組織創(chuàng)新的核心動(dòng)力。如，上海市雜技團(tuán)團(tuán)長俞亦綱談到雜技藝術(shù)創(chuàng)新的問題時(shí)強(qiáng)調(diào)：“雜技藝術(shù)單靠高難驚險(xiǎn)的技巧已經(jīng)不能滿足國內(nèi)外觀眾的審美需要，融合高科技道具、大型多媒體等手段才是創(chuàng)新之路，但是由于雜技人員的思維定勢難以改變，市場機(jī)制、體制不能起到良好的推動(dòng)作用，致使我國雜技舞臺(tái)表演深陷困境”[20]。上海雜技團(tuán)經(jīng)過近10年的改革與創(chuàng)新，目前市場運(yùn)作能力顯著加強(qiáng)、演出場次大幅度增加，出人、出戲、出品牌、出效益的發(fā)展格局已經(jīng)形成。這一案例告訴我們，破解民俗體育組織生存困境必須培育創(chuàng)新組織氛圍，轉(zhuǎn)變思維，突破體制、機(jī)制約束。綜上所述，組織創(chuàng)新是組織績效提升的策略，需要通過不同的中介變量實(shí)現(xiàn)，管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新以及創(chuàng)新氛圍的培育決定組織創(chuàng)新的成效。

3.2.2 促進(jìn)動(dòng)力

促進(jìn)民俗體育組織進(jìn)行戰(zhàn)略變革的動(dòng)力來自三個(gè)層面：一是外部的制度性壓力形成的情境動(dòng)力，二是領(lǐng)導(dǎo)層面的中介觸發(fā)動(dòng)力，三是組織內(nèi)部支持系統(tǒng)提供的使能動(dòng)力。

3.2.2.1 外部制度壓力下的情境動(dòng)力

民俗體育組織在市場經(jīng)濟(jì)體制下面臨不同的制度情境，強(qiáng)制性制度、規(guī)范性制度以及可替代性制度都會(huì)使組織面臨顯著壓力，從而驅(qū)動(dòng)市場導(dǎo)向變革。強(qiáng)制性制度壓力來自社會(huì)提供的穩(wěn)定性和秩序性的法律、法規(guī)。如，在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法律保護(hù)下，民俗體育組織強(qiáng)制性的驅(qū)動(dòng)市場壓力就會(huì)變成一種情境動(dòng)力。但這種動(dòng)力受政府干預(yù)明顯，有時(shí)會(huì)存在政企不分、決策滯后等現(xiàn)象。規(guī)范性制度壓力來自于社會(huì)習(xí)俗或社會(huì)生活中規(guī)定的、默許的一種責(zé)任、價(jià)值規(guī)范。如，淮河流域的農(nóng)村有一種習(xí)俗，舊社會(huì)人們遇到紅白喜事需要請“大師”，現(xiàn)今依然保留請“雜技”“武術(shù)”團(tuán)隊(duì)表演助興或還愿的習(xí)俗，這種民俗信仰形成一種市場，驅(qū)動(dòng)民俗體育組織去發(fā)展?？商娲灾贫葔毫υ醋怨δ苌系哪７拢⑴c人們對可替代性產(chǎn)品效率的認(rèn)可程度高度相關(guān)。如，華佗五禽戲在亳州是普及率最高的健身性運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，但是近年來“廣場舞”的方便、快捷已經(jīng)占領(lǐng)了諸多健身市場，驅(qū)動(dòng)了五禽戲組織加強(qiáng)組織創(chuàng)新，這種壓力產(chǎn)生的情境動(dòng)力往往會(huì)使組織得到全方位提升。

3.2.2.2 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知與行為產(chǎn)生的中介動(dòng)力

高管對戰(zhàn)略議題的不同理解和意向性行為是導(dǎo)致組織行動(dòng)和績效差異的重要原因[21]。民俗體育組織不同于一般企業(yè)組織，組織領(lǐng)導(dǎo)對民俗體育文化發(fā)展方向的把握、其現(xiàn)代化功能演變及文化傳承過程中的危機(jī)意識、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和領(lǐng)導(dǎo)變革的率先垂范作用是民俗體育組織戰(zhàn)略變革的關(guān)鍵中介動(dòng)力。當(dāng)前，諸多民俗體育項(xiàng)目在傳承過程中不斷異化，尤其是其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的放大，剝離了原始的文化母體，作為組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)清醒地看見這種“偽開發(fā)”的危機(jī)，并且切實(shí)通過組織制度的建立健全來遏制這種風(fēng)險(xiǎn)。因此，領(lǐng)導(dǎo)的變革意識和行為是組織改革和發(fā)展的觸發(fā)點(diǎn)，它會(huì)左右組織的內(nèi)外動(dòng)力發(fā)揮，是組織在市場導(dǎo)向變革中的中介動(dòng)力。

3.2.2.3 內(nèi)部支持系統(tǒng)提供的使能動(dòng)力

使能動(dòng)力指在市場導(dǎo)向的組織變革中，組織架構(gòu)、人力資源管理和信息技術(shù)等內(nèi)部支撐系統(tǒng)的能力動(dòng)因，包括市場導(dǎo)向的人力資源培訓(xùn)、薪酬，組織結(jié)構(gòu)的分權(quán)化、正式化和部門間協(xié)調(diào)，以及組織的信息技術(shù)使用[22]。社會(huì)轉(zhuǎn)型期，民俗體育組織“官民”二重性特征顯著，尤其是由地方政府牽頭成立的“管理中心”“文化傳承中心”，各級體育行政部門是組織的法定“業(yè)務(wù)主管”，核心領(lǐng)導(dǎo)具有“官方”背景，組織結(jié)構(gòu)集權(quán)化。而民俗體育組織為了解決一些實(shí)際問題，也往往主動(dòng)迎合這種組織構(gòu)架，造成組織內(nèi)部自身造血能力減弱，失去革新動(dòng)力。根本上激發(fā)組織內(nèi)部的使能動(dòng)力，一方面是政府要轉(zhuǎn)變角色，真正從市場入手，利用信息技術(shù)平臺(tái)促進(jìn)組織內(nèi)部各部門協(xié)作；另一方面是民俗體育組織自身要敢于面對市場，勇于放下政府這個(gè)“后臺(tái)”包袱，實(shí)踐“自我管理團(tuán)隊(duì)”，激活組織內(nèi)部的動(dòng)力系統(tǒng)，注入組織變革動(dòng)力。

3.2.3 利益群體

體育利益群體是指體育事業(yè)發(fā)展過程中因?yàn)槟撤N共同傾向構(gòu)成的利益集合體[23]。民俗體育組織利益群體的利益能否實(shí)現(xiàn)決定戰(zhàn)略體系構(gòu)建成效，也決定民俗體育組織發(fā)展的可持續(xù)性。與民俗體育組織生存和發(fā)展相關(guān)的利益群體主要包括經(jīng)營群體、管理群體和體育社團(tuán)。經(jīng)營群體是以民俗體育文化產(chǎn)業(yè)為事業(yè)的群體，在市場經(jīng)濟(jì)體制下他們是體育文化資源的開發(fā)者，但同時(shí)他們也是經(jīng)濟(jì)利益的獲取者。管理群體是民俗體育文化利益群體中的智力精英，包括民俗體育文化傳人、體育社會(huì)指導(dǎo)員、體育教師、體育科研人員和相關(guān)新聞媒體人員，管理群體的目標(biāo)是追求民俗體育文化事業(yè)發(fā)展效益最大化。體育社團(tuán)是民俗體育文化利益群體中的社會(huì)精英，民俗體育社團(tuán)具有非營利組織性質(zhì)，承擔(dān)著民俗體育文化利益訴求、活動(dòng)開展、文化傳播等諸多社會(huì)功能。

一般認(rèn)為，社會(huì)發(fā)展過程中，基于人們對資源的占有和分配，各個(gè)利益群體之間形成了三種基本的利益關(guān)系：利益一致、利益對立和利益兼容[24]。“顧客第一”的市場導(dǎo)向理論指導(dǎo)下的民俗體育組織的根本戰(zhàn)略初衷就是要維護(hù)好各個(gè)利益群體的基本利益，形成利益兼容的共贏局面。因此，我們認(rèn)為，以民俗體育組織發(fā)展為核心的三種利益群體之間是利益兼容又互相依存的關(guān)系(圖2)。

經(jīng)營群體依靠民俗體育文化產(chǎn)業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)利益首先滿足內(nèi)部成員需求，在經(jīng)濟(jì)利益滿足的情況下，同時(shí)也為民俗體育文化事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，維系管理群體的利益，同時(shí)，在經(jīng)營管理的過程中，通過民俗體育文化活動(dòng)開展實(shí)現(xiàn)與體育社團(tuán)的利益兼容。管理群體概念廣泛，它滲透在民俗體育組織各個(gè)層面，傳統(tǒng)的管理群體還包括體育行政管理群體。管理群體一方面通過經(jīng)營群體和體育社團(tuán)實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)，發(fā)展民俗體育文化事業(yè)；另一方面，又通過制定政策、提供指導(dǎo)服務(wù)和智力支持為經(jīng)營群體和體育社團(tuán)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。體育社團(tuán)的利益獲得主要通過管理群體的政策支持和經(jīng)營群體的經(jīng)濟(jì)援助，同時(shí)在民俗體育文化活動(dòng)中幫助管理群體實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)、經(jīng)營群體獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益。綜上所述，市場導(dǎo)向下民俗體育組織戰(zhàn)略發(fā)展必須處理好其相關(guān)利益群體之間的關(guān)系，管理群體、經(jīng)營群體和體育社團(tuán)，他們在發(fā)展過程中各有所求、又互相支持，共同推進(jìn)民俗體育組織發(fā)展。

圖2 民俗體育組織發(fā)展過程中的三種利益群體關(guān)系

3.2.4 實(shí)施路徑

理論上看，市場導(dǎo)向下的戰(zhàn)略反應(yīng)，需要通過市場驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向和驅(qū)動(dòng)市場導(dǎo)向這兩種類型的路徑實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。市場驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向是一種被動(dòng)型導(dǎo)向，是組織根據(jù)當(dāng)前市場結(jié)構(gòu)中顧客的需求和競爭者的行為進(jìn)行理解而做出反應(yīng)的行為方式[11]。華佗五禽戲協(xié)會(huì)是2012年經(jīng)亳州市民政局批準(zhǔn)成立，具有社會(huì)團(tuán)體法人資格的非營利性社會(huì)行業(yè)團(tuán)體組織。協(xié)會(huì)成立以來，為推廣普及華佗五禽戲全民健身活動(dòng)的開展工作，提出了“五進(jìn)”活動(dòng)，即進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，營造了全社會(huì)習(xí)練華佗五禽戲的良好氛圍。“五進(jìn)”活動(dòng)開展是在五禽戲非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承和全民健身需求的背景下提出的，是“非遺”文化傳承和群眾健身需求驅(qū)動(dòng)了五禽戲協(xié)會(huì)進(jìn)行積極的工作，是市場驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向的結(jié)果。

驅(qū)動(dòng)市場導(dǎo)向是組織根據(jù)對潛在的市場進(jìn)行分析后對現(xiàn)有顧客的需求和行為進(jìn)行引導(dǎo)，并將改變市場結(jié)構(gòu)和市場主體的行為作為目標(biāo)[11]。安徽臨泉縣是全國文化先進(jìn)縣，尤其雜技藝術(shù)突出，被稱為雜技之鄉(xiāng)，改革開放以來，該縣已組建雜技團(tuán)(隊(duì))1 200多支。上世紀(jì)80年代，在老百姓文娛活動(dòng)少、生活單調(diào)的年代，雜技民營表演團(tuán)敢于闖入市場，謀求表演創(chuàng)新之路。但是，隨著人們文化生活水平的提高，僅靠表演藝術(shù)，雜技已經(jīng)無法生存，一些小型的雜技團(tuán)紛紛退出，而一些大型雜技團(tuán)走出了臨泉，尋求市場。最終他們發(fā)現(xiàn)，一方面可以通過與不同地方政府合作，代表政府接待外商或進(jìn)行文化惠民，加強(qiáng)公共服務(wù)等活動(dòng)，獲得生存和發(fā)展；另一方面，必須主動(dòng)加強(qiáng)雜技藝術(shù)的革新，激發(fā)人們對雜技藝術(shù)的潛在追求，獲得市場支持。臨泉雜技團(tuán)的生存歷程告訴我們，驅(qū)動(dòng)市場導(dǎo)向能激發(fā)管理者去思考現(xiàn)有業(yè)務(wù)邊界以外的事情，可以為組織帶來更大的創(chuàng)新空間。

4 市場導(dǎo)向下民俗體育組織戰(zhàn)略反應(yīng)的應(yīng)用前景

市場導(dǎo)向理論為民俗體育組織發(fā)展提供了新的方向，戰(zhàn)略反應(yīng)的觀點(diǎn)則為民俗體育組織的發(fā)展提供了決策依據(jù)?；诋?dāng)前政府轉(zhuǎn)型為民俗體育組織發(fā)展帶來的時(shí)代機(jī)遇，以及社會(huì)需求變化對民俗體育組織發(fā)育的促進(jìn)，我們認(rèn)為市場導(dǎo)向下的戰(zhàn)略反應(yīng)是民俗體育組織不斷提高自身社會(huì)治理模式演進(jìn)的結(jié)果，具有廣闊的應(yīng)用前景。

4.1 社會(huì)體制改革為民俗體育組織發(fā)展提供了重要機(jī)遇

當(dāng)前我國的社會(huì)體制改革已經(jīng)進(jìn)入攻堅(jiān)階段，其突出矛盾集中體現(xiàn)在社會(huì)利益關(guān)系開始發(fā)生變化：一是由利益傾斜向利益兼顧轉(zhuǎn)變，二是由利益增進(jìn)向利益增進(jìn)和利益調(diào)整并重轉(zhuǎn)變。解決這種突出矛盾，需要在社會(huì)體制改革中，通過民間組織發(fā)展尋求新的、合理的利益協(xié)調(diào)機(jī)制。在社會(huì)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐中，民俗體育組織與政府轉(zhuǎn)型互為條件，互相促進(jìn)。政府轉(zhuǎn)型重在發(fā)展和培育“大社會(huì)”，增強(qiáng)社會(huì)活力，而民間(民俗)體育組織就是要在市場導(dǎo)向下不斷提高“小基層”的社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)能力。隨著以“政社分開”為重點(diǎn)的社會(huì)體制改革的推進(jìn)，我國許多民俗體育組織必然會(huì)獲得更多的制度和法律保障，在社會(huì)體制改革中發(fā)揮更大作用。

4.2 公共服務(wù)需求促進(jìn)了社會(huì)組織成長

“十一五”和“十二五”期間，黨和政府將基本公共服務(wù)體系建設(shè)和公共服務(wù)均等化作為推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的重要舉措，從明晰公共利益到實(shí)現(xiàn)公共利益已經(jīng)成為“十三五”規(guī)劃的重要思路[25]。實(shí)現(xiàn)公共利益，不僅需要政府體制改革繼續(xù)深化、按市場規(guī)律建章立制，更需要社會(huì)組織快速成長，共同擔(dān)負(fù)起公共服務(wù)職責(zé)，應(yīng)對快速變化的公共利益訴求。民俗體育組織具有“民俗”和“體育”雙重領(lǐng)域的特性，隨著我國城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，越來越多的居民將移居城鎮(zhèn)，民俗體育組織必將在民俗文化傳承與保護(hù)以及民俗體育需求與變化方面承擔(dān)更多的職責(zé)。市場導(dǎo)向下的民俗體育組織戰(zhàn)略反應(yīng)不僅要優(yōu)化民俗體育基礎(chǔ)資源，更要挖掘和建立優(yōu)勢資源，形成專業(yè)化、成規(guī)模的服務(wù)組織，有效解決民俗體育文化服務(wù)產(chǎn)品短缺、質(zhì)量和效益不高等問題，在市場機(jī)制下逐步成長為條件具備、信譽(yù)良好的社會(huì)服務(wù)組織機(jī)構(gòu)。

4.3 環(huán)境變動(dòng)決定應(yīng)用的選擇性

市場導(dǎo)向下的組織戰(zhàn)略反應(yīng)是一種方法上的決策，強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)的組織環(huán)境。環(huán)境變動(dòng)包括環(huán)境的復(fù)雜性和環(huán)境的動(dòng)態(tài)性，分析認(rèn)為我國民俗體育組織的環(huán)境變動(dòng)中介因素主要來自政府、不同利益群體和顧客滿意的營銷理念。首先，來自于西方社會(huì)的市場導(dǎo)向理論并不一定能完全適應(yīng)我國具體的國情，因?yàn)闋I銷觀念的情境不同。對于民俗體育組織來說，許多組織還是在政府的支撐下生存，所以政府是當(dāng)前最大的環(huán)境變動(dòng)因素，政府體制改革的深度決定這種戰(zhàn)略反應(yīng)的應(yīng)用尺度。其次，應(yīng)用的選擇性受到不同利益群體的制約。民俗體育組織在選擇戰(zhàn)略運(yùn)用時(shí)必須要盡可能地考慮多元群體利益，并達(dá)成利益兼容，然而，事實(shí)上“弱勢群體”利益總是難以保護(hù)，合約失靈使得組織違背了契約精神。最后，顧客滿意是市場導(dǎo)向的核心營銷理念，因此我們在選擇應(yīng)用市場導(dǎo)向下的戰(zhàn)略反應(yīng)策略時(shí)必然要考慮顧客導(dǎo)向，關(guān)注顧客滿意度。然而，事實(shí)上民俗體育組織要持續(xù)的健康發(fā)展必然更加關(guān)注社會(huì)長效，這可能與顧客第一的宗旨相違背，出現(xiàn)市場失靈。因此，雖然說市場導(dǎo)向下民俗體育組織戰(zhàn)略反應(yīng)具有廣闊的前景，但是環(huán)境變動(dòng)出現(xiàn)的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性，決定我們在選擇和執(zhí)行戰(zhàn)略決策時(shí)一定要注意適宜的環(huán)境變量。

5 結(jié)語

社會(huì)轉(zhuǎn)型期，民俗體育組織將在諸多社會(huì)領(lǐng)域發(fā)揮作用，特別是在公共服務(wù)領(lǐng)域。黨的十八屆三中全會(huì)深刻總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，針對經(jīng)濟(jì)體制改革明確提出“使市場在資源配置中起決定作用”的科學(xué)理論?？梢?，經(jīng)濟(jì)體制改革背景下的我國的民俗體育組織發(fā)展必然要重視基礎(chǔ)資源配置，利用市場導(dǎo)向理論對民俗體育組織發(fā)展進(jìn)行理論和實(shí)踐探究。面對民俗體育組織發(fā)展前景，戰(zhàn)略反應(yīng)的體系要在組織創(chuàng)新、動(dòng)力促進(jìn)、利益協(xié)調(diào)和實(shí)施路徑等方面發(fā)揮理論指導(dǎo)作用，還需要更多的實(shí)證研究投入。鑒于當(dāng)前我國市場導(dǎo)向下組織發(fā)展理論研究的薄弱現(xiàn)狀，特別是針對這種組織隸屬關(guān)系復(fù)雜的民俗體育組織，本文僅限于理論方法初探，欠缺深層次的實(shí)證研究。展望未來，隨著民俗體育組織的不斷發(fā)展壯大，實(shí)證性研究將會(huì)進(jìn)一步充實(shí)和完善戰(zhàn)略反應(yīng)的理論體系。

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The Strategic Response of Folk Sports Organizations under Market Orientation

XU Jia-lin1, SUN Wen-shu1，2

1. Department of Physical Education, Anhui Science and Technology University, Fengyang 233100, China； 2. School of Sports and Health, East China Normal University, Shanghai 200241, China)

The theory of market orientation provides a theoretical basis for folk sports organizations to crack plight and rationally allocate fundamental resources, the view of strategic response is regarded as a natural extension of resource-based approach and the strategic choice of folk sports organization. On the basis of combing the relevant theories, folk sports organizations to build a strategy response system under the market orientation, this paper constructs the system of strategic response of folk sports organizations under market orientation, and researches the key variables such as the organizational innovation, motivation of innovation, interest groups, and the implementation path of folk sports organizations, aiming to provide a theoretical references for folk sports organizations during social transition period.

market orientation; folk sports organizations; strategic response; organizational innovation; motivation of innovation; interest groups; implementation path

2014-12-12

安徽省體育局社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)項(xiàng)目“淮河流域民俗體育研究”(ASS2013122)

徐家林(1973-)，男，安徽鳳陽人，副教授，碩士，研究方向?yàn)轶w育人文社會(huì)學(xué)。

G80-053

A

1008-3596(2015)02-0017-06