申寧
不論從事任何一門職業(yè),對(duì)于其從業(yè)者而言,職業(yè)禮儀都是應(yīng)該首先學(xué)習(xí)和掌握的內(nèi)容,對(duì)護(hù)生而言職業(yè)禮儀的教育也是非常重要的。
先入為主的職業(yè)禮儀教育
一般教材會(huì)將這部分內(nèi)容融合在護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)課程的第一、二章節(jié)中講解,有一些學(xué)院會(huì)在入學(xué)后對(duì)新生進(jìn)行專門的職業(yè)禮儀教育。按照“先入為主”的理念,在護(hù)生入學(xué)或者剛剛接觸專業(yè)課程之初,通過護(hù)理前輩的現(xiàn)場(chǎng)講解、觀看錄像等影視資料或者組織隆重而莊嚴(yán)的護(hù)士授帽等活動(dòng),幫助和引導(dǎo)護(hù)生對(duì)其將來所從事的職業(yè)有一個(gè)正確的、全面的了解,充分調(diào)動(dòng)護(hù)生的學(xué)習(xí)積極性,不僅有助于護(hù)生的學(xué)習(xí),更有助于其樹立正確的職業(yè)觀。
案例教學(xué)中潛移默化的職業(yè)教育
在案例教學(xué)中,恰當(dāng)?shù)陌咐粌H有助于護(hù)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,還可以在潛移默化中對(duì)護(hù)生進(jìn)行正面的職業(yè)教育。護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課程,在教學(xué)的過程中會(huì)運(yùn)用到很多實(shí)際案例,在選擇案例教學(xué)時(shí)不僅要考慮到教學(xué)內(nèi)容的需要,更要考慮到職業(yè)教育的需要。加強(qiáng)護(hù)生同情心的培養(yǎng)和訓(xùn)練,激發(fā)護(hù)生的愛心和責(zé)任心,可以在選擇案例時(shí)適當(dāng)添加一些關(guān)于患者家庭、經(jīng)濟(jì)等方面的內(nèi)容。例如輸血反應(yīng)的案例:患者男,37歲,2小時(shí)前因車禍致內(nèi)臟大出血而欲行急診手術(shù)治療。進(jìn)手術(shù)室前,護(hù)士遵醫(yī)囑迅速為患者進(jìn)行輸血治療,當(dāng)輸入10分鐘后,患者感到頭部脹痛,并出現(xiàn)惡心、嘔吐、腰背部劇痛。請(qǐng)問患者可能出現(xiàn)了什么反應(yīng)?可能原因是什么?如何搶救?可以適當(dāng)增加以下內(nèi)容:“患者離異,獨(dú)自撫養(yǎng)一個(gè)6歲女兒,3年前下崗,做臨時(shí)工維持生活”,這些內(nèi)容能夠促使護(hù)生對(duì)患者產(chǎn)生同情,在這樣的情感基礎(chǔ)上進(jìn)行知識(shí)技能的學(xué)習(xí),不僅能增加護(hù)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力、職業(yè)的自豪感,更能培養(yǎng)和鍛煉護(hù)生的愛心和責(zé)任心。
根據(jù)不同章節(jié)的內(nèi)容,選擇不同的案例,適當(dāng)增加與職業(yè)素質(zhì)相關(guān)的內(nèi)容,對(duì)護(hù)生的職業(yè)教育會(huì)起到潛移默化的作用。
情景模擬練習(xí)中強(qiáng)化護(hù)生的職業(yè)教育
護(hù)理職業(yè)要求護(hù)生在給患者提供護(hù)理服務(wù)的同時(shí),不僅要具有高質(zhì)量、高水平的護(hù)理操作技術(shù);更要注意言行舉止的規(guī)范,符合護(hù)士的職業(yè)要求。因此,在模擬情景練習(xí)的過程中,教師不僅要對(duì)護(hù)生的操作技能進(jìn)行指導(dǎo)糾正,更應(yīng)該重視對(duì)護(hù)生在言行舉止等方面的職業(yè)素質(zhì)教育。比如:護(hù)士用語要求做到規(guī)范、有禮貌、有情感,要注意為患者的隱私保密。在模擬情景練習(xí)中,教師應(yīng)適時(shí)地提醒護(hù)生在其言行舉止方面要符合護(hù)士的職業(yè)要求,使護(hù)生的職業(yè)素質(zhì)在實(shí)踐中得到進(jìn)一步的鞏固和強(qiáng)化。例如:操作前要對(duì)患者做核對(duì)、解釋;操作過程中要指導(dǎo)患者正確配合,鼓勵(lì)和安撫患者;操作后要囑咐患者并及時(shí)感謝患者的配合。只有通過模擬情景練習(xí),讓護(hù)生循序漸進(jìn)地進(jìn)行練習(xí),不斷強(qiáng)化,才能習(xí)慣成自然,進(jìn)入臨床后才會(huì)真正把自己的知識(shí)體現(xiàn)并運(yùn)用到實(shí)際工作中。
考核內(nèi)容中增加職業(yè)素質(zhì)考核項(xiàng)目,引導(dǎo)護(hù)生將職業(yè)素質(zhì)內(nèi)化為自身的綜合素質(zhì)
護(hù)士職業(yè)素質(zhì)是一名合格護(hù)士所必須具備的,在護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)課程中不僅要進(jìn)行理論考核,更要重視理論聯(lián)系實(shí)踐,在護(hù)理實(shí)踐中真正體現(xiàn)出一名護(hù)士應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)。因此,在護(hù)理理論考核中應(yīng)該有相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)考核內(nèi)容。比如:慎獨(dú)的概念、護(hù)士的職責(zé)、護(hù)理用語的要求、護(hù)理工作的內(nèi)涵、護(hù)理理念、護(hù)士的行為規(guī)范等內(nèi)容。在護(hù)理實(shí)踐考核中,也應(yīng)該有相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)考核內(nèi)容。比如:儀表、著裝要符合護(hù)理職業(yè)要求;操作前、中、后要與患者進(jìn)行交流溝通;在整個(gè)操作過程中要體現(xiàn)出對(duì)患者的關(guān)心;要有愛傷觀念;要有慎獨(dú)的職業(yè)素質(zhì)等。通過考核,引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化練習(xí),將護(hù)士職業(yè)素質(zhì)內(nèi)化為自身的綜合素質(zhì),以增強(qiáng)護(hù)生在應(yīng)聘過程中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
增加見習(xí)時(shí)間,讓護(hù)生盡早接觸臨床,增強(qiáng)護(hù)生的職業(yè)責(zé)任感和自豪感
在護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)的教學(xué)過程中,增加見習(xí)時(shí)間,讓護(hù)生盡早接觸臨床,接觸患者,真正體會(huì)作為一名合格的護(hù)士應(yīng)該具有的綜合素質(zhì)。這樣不僅能從內(nèi)在激發(fā)護(hù)生的學(xué)習(xí)積極性,而且能夠讓護(hù)生真正感受到作為一名護(hù)士的責(zé)任感和自豪感。比如:在講解門診、急診的設(shè)置布局,出入院護(hù)理,病區(qū)的設(shè)置布局,供應(yīng)室、搶救室設(shè)置與管理等內(nèi)容時(shí),可以安排護(hù)生去醫(yī)院相關(guān)科室見習(xí),能讓護(hù)生對(duì)自己的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)內(nèi)容有更感性的、更全面的認(rèn)識(shí),親身感受更能增強(qiáng)其職業(yè)的責(zé)任感和自豪感。
職業(yè)教育是一個(gè)長(zhǎng)期而連續(xù)的過程,合格護(hù)士必須具備愛傷觀念,對(duì)患者要有同情心、愛心,對(duì)護(hù)理職業(yè)要有責(zé)任感和自豪感。這些職業(yè)基本素質(zhì)的培養(yǎng)不僅貫穿在護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)中,而且進(jìn)行了強(qiáng)化培養(yǎng)和訓(xùn)練,這些培養(yǎng)和訓(xùn)練一定會(huì)對(duì)護(hù)生的就業(yè)起到積極的促進(jìn)作用。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (作者單位:北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院)