從創(chuàng)業(yè)投資看創(chuàng)業(yè)者素養(yǎng)

□文/楊一瓊

（1.浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院；2.浙商文化研究所 浙江·杭州）

最近幾年，創(chuàng)業(yè)似乎又進(jìn)入了一輪新的高潮，特別是海外學(xué)子紛紛歸國創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)，是當(dāng)今中國最熱的潮流，為經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展、持續(xù)進(jìn)步注入了新活力。當(dāng)然，每個階段的創(chuàng)業(yè)都有其特點，諸如背景、機(jī)遇、特點等等，現(xiàn)階段的創(chuàng)業(yè)有一個無與倫比的優(yōu)勢，就是出現(xiàn)了一個對創(chuàng)業(yè)者來說猶如救星般的行業(yè)——創(chuàng)投業(yè)。形態(tài)各異、風(fēng)格不一的投資人，他們有錢、有擔(dān)當(dāng)、有意愿支持那些創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)者們第一次有了一個行業(yè)可以去依靠，可以去尋求幫助。

李開復(fù)創(chuàng)辦的創(chuàng)新工場，投資了大量技術(shù)出身的谷歌、微軟門徒；雷軍的投資原則是“不熟不做”，所以投的是一些從金山軟件公司出來的人，以及做小米手機(jī)周邊產(chǎn)品的公司；徐小平創(chuàng)立的真格基金，投資的則多為海歸人士……與此同時，由國內(nèi)著名天使投資家發(fā)起的天使會、中國青年天使會紛紛成立；《創(chuàng)業(yè)家》、《創(chuàng)業(yè)邦》這類關(guān)注創(chuàng)業(yè)者的雜志也悄然崛起，中國的創(chuàng)投事業(yè)蓬勃發(fā)展，已經(jīng)成為一個全民關(guān)注的新熱點。

徐小平曾經(jīng)是新東方留學(xué)、簽證與出國咨詢事業(yè)的創(chuàng)始人，和俞敏洪、王強(qiáng)并稱為新東方的“三駕馬車”，新東方上市后，徐小平專做天使投資，是天使會主席、是真格基金創(chuàng)始人。天使投資關(guān)注的是企業(yè)的初創(chuàng)期，有別于相對較晚的VC 投資和PE 投資，比拼的是對人的觀察力。

“對人的理解力，是我的核心競爭力”，徐小平對人的判斷非常迅速，很多投資都是與創(chuàng)業(yè)者聊十幾分鐘當(dāng)場決定的?！巴杜c不投，就看這個人的整體素質(zhì)，能不能讓我頭腦發(fā)熱。模式不是最重要的，重要的是人?！毙煨∑秸f，天使階段只有夢想，沒有數(shù)字，所以只能看人，看創(chuàng)業(yè)者本身的素質(zhì)和觀念，看做事、做人的方式。

一位著名的天使投資人曾說過，投資就像戀愛一樣，有一見鐘情的，也有深入交往后才確立戀愛關(guān)系的。那么從投資者這個角度看，什么樣的創(chuàng)業(yè)者才更容易獲得投資大佬們的青睞呢？也就是說，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢？

一、夢想是創(chuàng)業(yè)的動力

徐小平最喜歡的創(chuàng)業(yè)者，是那種為了創(chuàng)業(yè)夢想而敢于放棄一切的人。無論是哈佛、斯坦福那些頂級名校的畢業(yè)生，還是放棄高薪，毅然回國創(chuàng)業(yè)的海歸精英，徐小平都覺得特別激動，難怪徐小平的投資意向更偏向于這些海歸們。而對那些三心二意、左顧右盼的人，則根本不感興趣，理性而狂熱的創(chuàng)業(yè)者才能得到投資。徐小平說：我的夢想是把我賺的這些錢像糞土一樣撒向創(chuàng)業(yè)者的萬畝良田，希望能結(jié)出黃金的果實。所以，我正在把中國夢推向縱深，我的中國夢是幫助此時此刻那些除了夢想，一無所有、走投無路的年輕人，找到他們，讓他們實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。我的夢可以說是個母夢，就像母艦一樣，它包含無數(shù)青年人的夢。天使幫助的是強(qiáng)者，幫助的是那些有夢想的創(chuàng)業(yè)者。

所以，創(chuàng)業(yè)者只有讓天使投資人激動，有了要和創(chuàng)業(yè)者“同床共枕”的沖動，有一起做夢的激情，才有可能融資成功，而最容易打動徐小平等投資大佬們的往往就是年輕人的夢想、執(zhí)著和勇氣。創(chuàng)業(yè)就意味著失敗。只有那些有夢想的創(chuàng)業(yè)者才能經(jīng)受得住失敗，才能把失敗變成真正的成功之母。

夢想源于熱愛。品牌濾鏡Nice 成功的基礎(chǔ)就在于對事情無與倫比的熱愛，它在1月份的時候估值是1，000 萬美元，到了4月份是3，000萬美元，到了7月份是1 億美元，而且這個不是泡沫，因為它每天的用戶量上載的照片數(shù)量巨大，所以這個是把自己的一種熱愛最終修成正果。

二、堅持是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)

創(chuàng)業(yè)是艱辛的，是高風(fēng)險的，同時也是有很多機(jī)遇的。只要你不放棄，哪怕公司賬面上只剩幾塊錢，往往也能咸魚翻身。創(chuàng)業(yè)初期的新東方，幾乎每天都有導(dǎo)致公司倒閉的事情發(fā)生，但俞敏洪能堅持，一直堅持到今天。當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)失敗的事情天天都在發(fā)生。所以要允許失敗，研究失敗，也要坦然地分享失敗的故事，以幫助別人避免失敗。

創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)跟意志有關(guān)。創(chuàng)業(yè)不是百米沖刺，而是馬拉松長跑。這就意味著你隨時都有可能被人超過去，隨時都可能摔倒。所以創(chuàng)業(yè)比的是耐力、毅力，能否笑到最后，關(guān)鍵在于你是否能夠帶著對艱難挑戰(zhàn)的預(yù)期，不斷的奔向終點。創(chuàng)業(yè)猶如夸父追日，你不斷追逐太陽，盡管你永遠(yuǎn)到達(dá)不了太陽，但你卻會離太陽更近一步。

許多人創(chuàng)業(yè)時滿懷激情，斗志昂揚(yáng)，但遇到挫折了，馬上就不想干了。你可以給自己不同的人生階段設(shè)計不同目標(biāo)，但既然選擇了創(chuàng)業(yè)這件事，就要有一往無前、志在必得的決絕意志，要永遠(yuǎn)在絕望中再去尋找希望。

51Talk 創(chuàng)始人黃佳佳在確定創(chuàng)業(yè)，打算做英語口語在線教育之后，先后給徐小平發(fā)過微博、寫過私信，但都沒任何回應(yīng)。他跑到北大門口，等徐小平演講結(jié)束后攔住了他回家的車。“徐老師人非常好，他搖下車窗玻璃，留下了我們的商業(yè)計劃書?！秉S佳佳的堅持和赤誠，打動了徐小平，徐小平直接把51Talk 這個項目推薦給紅杉資本，后來真格基金的投資也就順理成章。

當(dāng)然，選擇創(chuàng)業(yè)，一方面要堅持，另一方面也要學(xué)會調(diào)整，非理性的堅持是沒有任何意義的。陳歐一開始做游戲，失敗了，做團(tuán)購也不靈，后來調(diào)整方向，轉(zhuǎn)做互聯(lián)網(wǎng)化妝品，聚美優(yōu)品的創(chuàng)辦讓陳歐名利雙收。聚美優(yōu)品是一家化妝品限時特賣商城。與常規(guī)的團(tuán)購有所不同，聚美優(yōu)品是自建渠道、倉儲和物流，銷售化妝品。嚴(yán)格意義上說，它是采取團(tuán)購形式的垂直類女性化妝品B2C。從創(chuàng)業(yè)之初聚美優(yōu)品的理念就很清晰，就是要做女性化妝品正品折扣網(wǎng)店。

三、誠信是創(chuàng)業(yè)的根本

誠信對創(chuàng)業(yè)者來說是無價之寶。一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者一定要誠實守信。潘石屹曾經(jīng)說過一句話，他說房地產(chǎn)行業(yè)每五年換一撥人，剩下的人都是破產(chǎn)的破產(chǎn)、崩潰的崩潰，出事兒的出事兒，最終留下的就是遵紀(jì)守法、誠實待客的人。

創(chuàng)業(yè)者對投資人、市場、客戶、合伙人、財富的態(tài)度都要誠實。騙投資人的人，不會有長遠(yuǎn)的生命，創(chuàng)投家是很小的圈子，假如跟投資人之間有信用問題，坦率說這是致命的；對你的合伙人，有什么困難，要實話實說，“心往一處想，勁往一處使”，任何難關(guān)都過得去；對市場更要誠實，誰欺騙了市場，誰就是死路一條；客戶是上帝，連上帝都欺騙了，那就是真心不要活了；對財富的態(tài)度也要真誠，當(dāng)年俞敏洪在路演的時候，人家就問你們?yōu)槭裁匆鲜校坑崦艉檎f，我們奮斗很久了，我們需要錢。這叫真實，這叫實在。你說你創(chuàng)業(yè)創(chuàng)到最后，辛苦得不得了，數(shù)倍于人的辛苦，如果說財富不是我追求的主要目標(biāo)，肯定是騙人的。創(chuàng)業(yè)其實就是追求財富。那些總是在說我不在乎錢，有意無意地表現(xiàn)出對股份和錢財撇得很清的人，往往是最糟糕的，也大凡都是不太成功的人。

徐小平是聚美優(yōu)品最早的投資人，當(dāng)年陳歐團(tuán)隊尚在尋找方向的時候，抑或后來做游戲植入失敗的時候，徐小平傳遞的都是一如既往的支持和幫助。無論是聚美優(yōu)品的前身——團(tuán)美網(wǎng)，還是后來名氣極盛的聚美優(yōu)品，徐小平在背后都會有關(guān)鍵性的點撥。例如，一度成為熱門話題的“陳歐體”，即陳歐“拿自己營銷”的手法就是徐小平的力作。但當(dāng)聚美優(yōu)品的“假貨”事件發(fā)生時，對于假貨零容忍的徐小平毫不客氣地批評和拷問陳歐，即便是在公開場合，徐小平也不給這位海歸新貴留任何面子?！拔也粫顿Y一個賣假貨的公司，絕不會用自己的一世英名去賭。必須確信，才會支持?！?/p>

“教師的語言修養(yǎng)在極大的程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動的效率。我們深信，高度的語言修養(yǎng)是合理利用時間的重要條件?！边@句話來自于蘇聯(lián)蘇霍姆林斯基。好的語言表達(dá)能力，能夠讓教師自如地在課堂上表達(dá)自己的觀點想法，自如地與學(xué)生的交流溝通。

徐小平生平的第一筆投資，是給了杭州的一個做電子雜志的年輕人。這個年輕人出身貧寒，滿懷抱負(fù)，身上又具有強(qiáng)烈的奮斗意志和創(chuàng)業(yè)精神，徐小平投了100 萬元，項目沒做好，為了鼓勵他，徐小平又追加了100 萬元，但最終還是失敗了，徐小平權(quán)當(dāng)作貢獻(xiàn)了，但那個杭州小伙在徘徊三年后，轉(zhuǎn)型改做培訓(xùn)，2010年收入2，000 萬元，雖然沒有新的約定，但他將徐小平的股權(quán)轉(zhuǎn)到了新公司，這就是信譽(yù)。在信人者的人生賬戶里，永遠(yuǎn)有盈余。人生的樹枝上，一定會掛滿因為信任而滋長的甜美果實。

對于二三十歲的年輕人來說，道路還很長，你可以成功5年、成功10年、成功15年，但是最終使得你一生輝煌的東西，或者你曾經(jīng)失敗，能讓你再次輝煌的東西，還是你的品格、品德。做事可以失敗，做人不能失敗，業(yè)者最最重要的東西就是信用。

四、團(tuán)隊是創(chuàng)業(yè)的保障

相比美國創(chuàng)業(yè)者，中國的創(chuàng)業(yè)者或許更崇尚個人英雄主義?，F(xiàn)實中搭伙后因為利益分道揚(yáng)鑣乃至反目成仇的例子確實很多。但是，徐小平以自己投資失敗的經(jīng)歷告誡創(chuàng)業(yè)者：“創(chuàng)業(yè)第一件事是要找合伙人，聯(lián)合創(chuàng)始人比你的商業(yè)方向更加重要?！?/p>

徐小平曾經(jīng)投資過一家電商公司，創(chuàng)始人做互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)合創(chuàng)始人則做供應(yīng)鏈。這種結(jié)合，合理的股權(quán)比例應(yīng)該是50∶50，或者60∶40，最差也是80∶20。感性投資人徐不平一開始也不了解這個情況，直到這家企業(yè)破產(chǎn)，徐小平才知道那個聯(lián)合創(chuàng)始人只有1 個點的股份。“這不是合伙人，只是伙計、打工的。”徐小平事后分析，真格基金投資的項目中，失敗企業(yè)或者說處境比較艱難的企業(yè)，往往都有一個共同毛?。簞?chuàng)始人中只有一個老大，沒有老二、老三。這是非常慘痛的教訓(xùn)。

創(chuàng)業(yè)一定得有團(tuán)隊，而且是一個過硬的、優(yōu)秀的團(tuán)隊。要有一個老大，這個老大要有崇高的理想，要有堅定的信念，要有強(qiáng)烈的夢想，這樣才能有決策，才可能把事做大；要有一個唱反調(diào)的，這是企業(yè)的大幸，因為他能提醒你、幫助你，讓你時刻處于清醒的狀態(tài)；要有一批人，否則會累死，一個人是做不成的，當(dāng)年司馬懿抓住蜀國的小兵，問他諸葛亮每天都干些什么，小兵想這個不算情報吧，就說丞相凡是責(zé)罰20杖以上的軍法事宜，都要親自監(jiān)督，司馬懿就知道了，諸葛亮肯定會被累死；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊還要有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力、工作能力、預(yù)知能力、影響力、執(zhí)行力。

吃吃喝喝一團(tuán)和氣，是“酒肉朋友”；唯唯諾諾言聽計從，是“雇用意識”。真正的團(tuán)隊是在共同價值觀與互相尊重、相互珍惜前提下的互相扶持與提升。也就是說，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊要有共同的愿景、成員之間既要相互吸引又要能力互補(bǔ)、要有成熟而富有吸引力的績效考核機(jī)制、要懂得自我學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步。

像西游記中的唐僧團(tuán)隊就是非常典型的優(yōu)秀團(tuán)隊，唐僧有“崇高信念”，不要說困難，就是在生死關(guān)頭，哪怕是丟掉性命都不會眨眼，所以他是把握大方向的；孫悟空能力很強(qiáng)，又忠心耿耿，關(guān)鍵時刻要他出手；沙和尚勤勤懇懇、任勞任怨，師徒三人互相配合、團(tuán)結(jié)合作。唐僧具有仁德之心，對妖怪都會憐憫，自然不會算計下屬，克扣工資，強(qiáng)迫加班等等，唐僧需要三個徒弟保護(hù)自己，絕不剝削他們，而是帶領(lǐng)他們一同努力，共同成長，一起成功。最后，唐僧取得了真經(jīng)，三個徒弟也都有了各自的成就，唐僧既沒有像趙匡胤那樣“杯酒釋兵權(quán)”，也沒有像勾踐那樣“飛鳥死，走狗烹”，自然是一個非常完美的團(tuán)隊組合。當(dāng)年新東方的“三駕馬車”也大致是這種關(guān)系。《中國合伙人》里談到做在線教育，程東青說在線教育好像離我們太遠(yuǎn)了，孟曉駿說，離我們近的離別人也近，你必須看到別人看不到的東西。一個團(tuán)隊必須腳踏實地——既有蝸牛在那里爬，也有雄鷹在那里看，而雄鷹會告訴蝸牛，旁邊有一只麻雀，它可能會把你吃掉。

［1］徐小平.我不覺得在天使領(lǐng)域有泡沫.http：//www.aiweibang.com/yuedu/2990048.html，2014.11.10.

［2］徐小平.核心競爭力是對人的理解.http：//money.163.com/14/1009/08/A83PBAJE00253G87.html，2014.10.9.

［3］徐小平.因假貨與陳歐對立.http：//news.biz72.com/3746615.html，2014.10.21.

［4］徐小平. 最愛理性狂熱創(chuàng)業(yè)者.http：//roll.sohu.com/20121108/n357014888.shtml.2012.11.8.