基于PBL理念的“管工融合”管理類人才培養(yǎng)模式研究與實踐

晉琳琳，張德鵬

（廣東工業(yè)大學(xué)，廣東廣州510520）

以問題為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)（Problem－based Learning，PBL）的教學(xué)模式，是由美國神經(jīng)病學(xué)教授Barrows于1969年在加拿大麥克馬斯特大學(xué)醫(yī)學(xué)院創(chuàng)立的［1］，其理念上的創(chuàng)新主要是與以授課為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)（Lecture－based Learning，LBL）的教學(xué)模式比較而言的。傳統(tǒng)的LBL教學(xué)模式側(cè)重教師傳授、學(xué)生被動聽講，顯然該模式容易在死記硬背基礎(chǔ)理論中忽視對大學(xué)生實踐能力的訓(xùn)練，已不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型背景下的企業(yè)需求。而PBL教學(xué)模式則強(qiáng)調(diào)以問題為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合企業(yè)實踐，倡導(dǎo)以學(xué)生為中心 （而不是以教師為中心）、教師為引導(dǎo)的小組討論式教學(xué)。其將學(xué)習(xí)置于目的明確、場景現(xiàn)實以及相對真實的問題情境中，讓學(xué)習(xí)者理解隱含在問題背后的科學(xué)知識以及在學(xué)習(xí)過程中嘗試解決具體問題，旨在使學(xué)習(xí)者構(gòu)建廣博而靈活的知識基礎(chǔ)，發(fā)展理解、分析和解決問題的能力，同時培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力、實踐能力、團(tuán)隊合作精神［2］?？梢哉f，PBL設(shè)計理念體現(xiàn)了以人為本的先進(jìn)教育思想［3］。

然而，從目前可以檢索到的文獻(xiàn)資料來看，PBL教學(xué)模式主要應(yīng)用在醫(yī)學(xué)專業(yè)、生物化學(xué)、土木工程、工程力學(xué)等醫(yī)學(xué)和工科學(xué)科，在管理學(xué)科的應(yīng)用較少。同時，PBL的理念在應(yīng)用上只局限于某一門課程的創(chuàng)新實踐，缺少全面、系統(tǒng)的研究?；诖?，結(jié)合當(dāng)前高校管理類人才培養(yǎng)過程中存在的短板，本文提出將PBL的理念應(yīng)用到管理類人才的培養(yǎng)模式創(chuàng)新過程之中，同時結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)人才需求，提煉出面向先進(jìn)制造業(yè)的 “管工融合”管理類人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建相應(yīng)的培養(yǎng)體系、考核評價體系和支撐保障體系。

一、培養(yǎng)目標(biāo)的提煉

制造業(yè)是一個國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石，而廣東的制造業(yè)又是馳名中外。改革開放以來，大量外向型制造企業(yè)在珠江三角洲誕生，集聚發(fā)展，形成了頗具影響力的 “世界制造中心”。然而，金融危機(jī)以來，隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，廣東的制造業(yè)在勞動力、土地和能源等方面的成本優(yōu)勢正在逐漸喪失，“廣東制造”面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為擺脫困境，廣東率先提出實施 “雙轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略 （即勞動力轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移），通過產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。對于制造業(yè)而言，就是要將原有的低附加值、高能耗的傳統(tǒng)加工型制造企業(yè)，轉(zhuǎn)型升級為優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、清潔和靈活生產(chǎn)的先進(jìn)制造企業(yè)。先進(jìn)制造業(yè)的 “先進(jìn)”主要體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)、技術(shù)與管理三個方面的先進(jìn)性。與傳統(tǒng)制造業(yè)不同，要實現(xiàn)管理的先進(jìn)性，先進(jìn)制造業(yè)更需要一批既熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理流程，又具備一定工科背景知識，將管理、工程等學(xué)科知識交叉應(yīng)用的高素質(zhì)、應(yīng)用型管理人才，即 “管工融合”的管理類人才。 “管工融合”指的是管理知識、方法、能力與工科知識交叉滲透、相互遷移與互補共進(jìn)，強(qiáng)化學(xué)生的跨學(xué)科知識重組、創(chuàng)新和應(yīng)用能力，使學(xué)生盡快適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的管理要求。

當(dāng)前，管理類本科畢業(yè)生普遍存在實踐能力弱、難以適應(yīng)企業(yè)需要的問題。究其緣由主要是，實踐教學(xué)薄弱，實踐課學(xué)時相對于理論課學(xué)時不足，理論課程中缺少有針對性的實踐環(huán)節(jié)［4］。但是，管理類專業(yè)的實踐課程體系設(shè)置與培養(yǎng)方式又無法照搬其他學(xué)科，因為管理理論知識與實踐具有較強(qiáng)的情境依賴性。有鑒于此，我們將管理類人才培養(yǎng)模式改革的目標(biāo)設(shè)定為，面向先進(jìn)制造業(yè)的管理人才需求，基于PBL的教育理念，以 “管工融合”為人才培養(yǎng)特色，通過改革教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的跨學(xué)科知識重組、創(chuàng)新和應(yīng)用能力，使學(xué)生盡快適應(yīng)先進(jìn)制造業(yè)的管理要求。

二、培養(yǎng)模式改革

為保證培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)，學(xué)校設(shè)立了 “面向先進(jìn)制造業(yè)的管工融合管理類人才培養(yǎng)實驗區(qū)”。在實驗區(qū)內(nèi)，既要考慮到不同學(xué)科知識的交融與內(nèi)在差異，又要考慮到專業(yè)知識理論與實踐的聯(lián)系?；诖耍瑢W(xué)校對實驗班學(xué)生的培養(yǎng)模式進(jìn)行改革和全新設(shè)計。

“3＋1”人才培養(yǎng)模式是目前高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的主要模式［5］?！?＋1”指的是學(xué)生按照教學(xué)計劃，在完成前3學(xué)年的基礎(chǔ)和專業(yè)課程學(xué)習(xí)后，第4學(xué)年通過專業(yè)實習(xí)等實踐環(huán)節(jié)集中進(jìn)行專業(yè)實訓(xùn)。該模式在實踐中存在的一個突出問題是，實驗、實訓(xùn)和實習(xí)分散在不同學(xué)年進(jìn)行，時間短，監(jiān)管難，企業(yè)不愿接收，往往流于形式。而且，學(xué)生在最后一年實習(xí)中遇到的問題，無法再通過本科階段的系統(tǒng)知識梳理和教師指導(dǎo)來解決。按照系統(tǒng)科學(xué)控制論的原理，我們提出打破傳統(tǒng)的 “3＋1”人才培養(yǎng)模式，在實驗區(qū)內(nèi)探索 “2＋1＋1”的新型培養(yǎng)模式。即：突出實踐教學(xué)內(nèi)容，整合原有分散的認(rèn)識實習(xí) （第1學(xué)期）、專業(yè)實習(xí) （第4學(xué)期）和畢業(yè)實習(xí) （第9學(xué)期）等實踐環(huán)節(jié)，在中間的“1”學(xué)年 （第5和第6學(xué)期）設(shè)立大實習(xí)。在最后的 “1”學(xué)年，開設(shè)高階提升類課程 （第7學(xué)期），從而實現(xiàn)整個培養(yǎng)模式的反饋循環(huán)，切實解決實踐環(huán)節(jié)薄弱的突出問題。人才培養(yǎng)模式改革前后的比較如圖1所示。

圖1 人才培養(yǎng)模式改革前后比較

三、課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容整合

課程體系建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。為適應(yīng) “2＋1＋1”的新型人才培養(yǎng)模式，學(xué)院對實驗班的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了整合。打破傳統(tǒng)課程體系之間孤立的格局，實現(xiàn)專業(yè)知識的相互貫通，構(gòu)建 “理論學(xué)習(xí)－企業(yè)實踐－理論提升”的集成化、反饋式課程體系。課程體系的基本建設(shè)思路如圖2所示。

圖2 課程體系構(gòu)建的思路

以學(xué)校辦學(xué)定位、專業(yè)建設(shè)目標(biāo)為導(dǎo)向，評價當(dāng)前課程體系實施效果，初步確定改革方向。為此，開展大范圍的社會調(diào)查，把握地方社會、經(jīng)濟(jì)需求，將專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步具體化，分析目標(biāo)崗位的知識、能力、素質(zhì)構(gòu)成，明確課程體系改革重點和優(yōu)化目標(biāo)。在前期多次社會需求調(diào)查和教學(xué)改革基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，實驗區(qū)課程體系建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)以下鮮明特征：第一，課程設(shè)置和課程內(nèi)容的選擇與組織應(yīng)緊密結(jié)合廣東省工商企事業(yè)單位的用人需求，甚至部分課程要 “量身定做”，即定制化。第二，課程結(jié)構(gòu)設(shè)計方面，應(yīng)綜合社會、學(xué)生和高校三方面需求，合理確定必修課與選修課的配比。在 “大實習(xí)”過程中，應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行差異化培養(yǎng)，因材施教，即多元性。第三，課程體系在人才培養(yǎng)中所發(fā)揮的作用，不是單靠一個課程要素或是各門學(xué)科機(jī)械相加的結(jié)果，而是由不同學(xué)科、課程之間相互搭配與融合，從而達(dá)到整體功能優(yōu)化的結(jié)果。因此，應(yīng)增設(shè)一些整合性強(qiáng)、集成化的理論和實踐課程。第四，管理來源于實踐又必須指導(dǎo)實踐，這就要求課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的設(shè)計必須強(qiáng)化實踐環(huán)節(jié)，以縮短從學(xué)生到員工這段角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)期。第五，為培養(yǎng)創(chuàng)造型人才，經(jīng)過半年的企業(yè)實習(xí)，需要對實踐中累積的問題進(jìn)行全面反饋，并進(jìn)行理論知識的提升，在此基礎(chǔ)上才能獲得創(chuàng)新性研究成果 （實習(xí)報告和畢業(yè)論文）。

當(dāng)然，這里不是將PBL作為一種簡單的教學(xué)模式，而是將 “問題導(dǎo)向型”思想全面融入到課程體系建設(shè)之中。根據(jù)課程知識點在時序上的內(nèi)在聯(lián)系，按照低耦合高聚合原則，合理確定基礎(chǔ)與專業(yè)、必修與選修、理論與實踐等各類課程之間的比例，以及學(xué)期安排及學(xué)時 （學(xué)分）分配，形成結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明的課程體系。具體涉及以下方面：第一，對公共基礎(chǔ)課和公共課進(jìn)行優(yōu)化取舍，刪減、去除基于管理學(xué)科要求改進(jìn)的一些通識教育課程。第二，精選專業(yè)主干課程與核心課程群，合理確定基礎(chǔ)與專業(yè)、必修與選修、理論與實踐等各類課程之間的比例，先修或后修順序。第三，將專業(yè)基礎(chǔ)課和部分低階專業(yè)課調(diào)整為第1－4學(xué)期完成，高階專業(yè)課安排在第5學(xué)期完成。第四，將認(rèn)識實習(xí)、工程訓(xùn)練、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)綜合為半年的“大實習(xí)”，于第6學(xué)期開設(shè)。第五，打破原有課程體系設(shè)計理念，在課程設(shè)置和訓(xùn)練方法上融合系統(tǒng)工程的原理，通過與工科知識相結(jié)合，于第7學(xué)期增設(shè)提高課程、集成化課程，并基于實習(xí)中遇到的專業(yè)問題，開設(shè)實習(xí)反饋課程，以增強(qiáng)學(xué)生跨學(xué)科知識重組、應(yīng)用和創(chuàng)新能力。第六，針對某些管理實驗課程，尋找與理論課程最佳的結(jié)合點。第七，為適應(yīng)廣東省外向型經(jīng)濟(jì)對管理專業(yè)人才需求，逐步加大雙語課程教學(xué)比例，在現(xiàn)有企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷學(xué)等雙語教學(xué)課程基礎(chǔ)上，將人力資源管理、管理學(xué)、生產(chǎn)運作與管理等專業(yè)課程逐步納入雙語教學(xué)范圍，提升學(xué)生的英語應(yīng)用能力。

在連續(xù)、大范圍實地調(diào)查、問卷調(diào)查基礎(chǔ)上，明確社會對管理專業(yè)的重點崗位需求。同時，解決課程理論與實踐有效結(jié)合及不同課程的相互聯(lián)系、融會貫通問題，并兼顧學(xué)生、用人單位、社會當(dāng)前與長遠(yuǎn)發(fā)展需要［6］。建設(shè)四模塊教學(xué)內(nèi)容，包括基礎(chǔ)課程模塊、專業(yè)課程模塊、集成化課程模塊和實踐性課程模塊。其中，基礎(chǔ)課程模塊包含科學(xué)人文與基本技能工具性課程、學(xué)科基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、相鄰學(xué)科基礎(chǔ)課程；專業(yè)課程模塊包含專業(yè)核心主干理論課程，按照現(xiàn)代企業(yè)管理所應(yīng)具備的能力來設(shè)計；集成化課程模塊圍繞先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)工程技術(shù)知識和管理知識進(jìn)行綜合設(shè)置，并結(jié)合教師橫向項目實施教學(xué)；實踐性課程模塊以管理體驗和實踐為基本特色，主要是實驗和大實習(xí)，確保以學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力培養(yǎng)為重點。

四、教學(xué)方法與考核方式改革

教學(xué)方法改革，一方面，要求深化教學(xué)研究、更新教學(xué)觀念，注重因材施教、改進(jìn)教學(xué)方式；另一方面，依托信息技術(shù)完善教學(xué)手段。在 “2＋1＋1”實驗班中，PBL的教學(xué)思想貫穿于八個學(xué)期的學(xué)習(xí)中，其突出體現(xiàn)在第6學(xué)期，學(xué)生以小組學(xué)習(xí)的形式完成整個學(xué)期的大實習(xí)。為保證PBL教學(xué)的順利進(jìn)行，一方面，吸納教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師組成指導(dǎo)教師團(tuán)隊；另一方面，以學(xué)生作為教學(xué)活動的主體，組建項目小組，以學(xué)習(xí)小組、交互討論代替?zhèn)鹘y(tǒng)的大班授課。第6學(xué)期初，教師團(tuán)隊指導(dǎo)學(xué)生完成項目選題，各項目小組帶著項目進(jìn)入企業(yè)開展學(xué)習(xí)和調(diào)研工作，為撰寫項目報告做準(zhǔn)備。期間，各項目小組需要對項目的進(jìn)度進(jìn)行匯報，并在團(tuán)隊老師指導(dǎo)下于第7學(xué)期提交項目報告，完成實習(xí)反饋工作。

PBL教學(xué)通過實施 “提出問題－建立假設(shè)－收集資料－討論假設(shè)－總結(jié)”的五階段教學(xué)新方式，推進(jìn)啟發(fā)式、探究式、研究性、項目式教學(xué)等新的教學(xué)方法，進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、模塊教學(xué)等多種形式的教學(xué)改革，使學(xué)生主動參與，充分利用現(xiàn)代科技手段進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，在獲取目標(biāo)知識的同時，綜合能力也得到了訓(xùn)練，其中包括發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力，文獻(xiàn)檢索、批判性應(yīng)用信息、團(tuán)隊合作及自主學(xué)習(xí)的能力等。

以多媒體授課為主，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò) “第二課堂”。將傳統(tǒng)的教學(xué)方式與多媒體有機(jī)結(jié)合，使講課內(nèi)容豐富、生動、啟發(fā)性強(qiáng)，在師生不間斷的互動中完成教與學(xué)任務(wù)，有效提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。另外，還充分利用網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能，設(shè)置教案教義、問題與討論、教材參考、案例分析、在線練習(xí)、試題庫等多功能板塊，并在各功能板塊和章節(jié)之間設(shè)置鏈接，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可以方便地實現(xiàn)各頁面之間的跳轉(zhuǎn)，促進(jìn)師生之間的交流互動。

另外，考核評價能夠直接反映學(xué)生學(xué)習(xí)的效果和教學(xué)的改進(jìn)方向，基于此，實驗區(qū)的考核以能力為導(dǎo)向，不局限于書面考試，廣泛應(yīng)用團(tuán)隊考核、非書面考核等方法，構(gòu)建了以 “知識＋能力”為核心的多維考核評價體系。

五、保障體系的建構(gòu)

1.提倡以學(xué)生為本的服務(wù)理念，建立服務(wù)型管理團(tuán)隊。提倡 “以學(xué)生為本”，強(qiáng)調(diào) “管理的目的是為了更好的服務(wù)”，貫徹以服務(wù)為核心的管理價值取向，做到管理工作服務(wù)化、學(xué)生培養(yǎng)人文化以及管理行為公平化，建立服務(wù)型管理團(tuán)隊。

2.開發(fā)與大實習(xí)相匹配的綜合實訓(xùn)平臺。在基于RFID綜合實訓(xùn)平臺的基礎(chǔ)上，融合工商管理類學(xué)科知識，開發(fā)與大實習(xí)相匹配的綜合實訓(xùn)平臺，該平臺集成生產(chǎn)運作管理、物料管理等為一體，實現(xiàn)物流管理、生產(chǎn)管理、管理信息系統(tǒng)、營銷管理、人力資源管理、財務(wù)管理等方面技能的一體化訓(xùn)練。

3.完善產(chǎn)學(xué)研合作大實習(xí)基地建設(shè)。利用學(xué)校現(xiàn)有工科和管理學(xué)科的辦學(xué)優(yōu)勢，以廣東省現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為首選對象，擴(kuò)大產(chǎn)學(xué)研合作實習(xí)基地建設(shè)規(guī)模，探索新的人才聯(lián)合培養(yǎng)合作模式，為實踐教學(xué)環(huán)節(jié)提供足夠的企業(yè)和場地支持，多渠道滿足學(xué)生大實習(xí)和社會實踐需要。以創(chuàng)新能力為核心，依托產(chǎn)業(yè)發(fā)展專業(yè)鎮(zhèn)和科技特派員企業(yè)，整合學(xué)校和企業(yè)兩大教育資源，強(qiáng)化學(xué)校與企業(yè)的融合，打造校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地，實現(xiàn)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求的 “零距離”實踐教學(xué)，與市場“零距離”接軌。

4.通過校內(nèi)外結(jié)合的方式，構(gòu)建全過程質(zhì)量監(jiān)控體系。在校內(nèi)由教學(xué)督導(dǎo)聽課、召開學(xué)生代表座談會、學(xué)生期末評教以及院系領(lǐng)導(dǎo)聽課等多渠道收集信息，掌握各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量動態(tài)；通過企業(yè)、教師和學(xué)生三方互評的360度考核，監(jiān)控大實習(xí)環(huán)節(jié)的質(zhì)量；在校外向歷屆校友、各類用人單位和組織等開展調(diào)查，收集畢業(yè)生就業(yè)去向、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力等信息，以及對實驗區(qū)辦學(xué)目標(biāo)、方向、模式與質(zhì)量等的意見和建議，構(gòu)建全過程質(zhì)量監(jiān)控體系，保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。

5.構(gòu)建靈活的教師管理和激勵機(jī)制。實施青年教師校內(nèi)導(dǎo)師制，鼓勵青年教師參與教學(xué)和科研團(tuán)隊；將青年教師到企業(yè)的掛職鍛煉同學(xué)生大實習(xí)結(jié)合起來，利用半年時間深入企業(yè)管理一線崗位，并在企業(yè)這個 “移動課堂”中監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)。通過這些具體措施，培養(yǎng)一批理論基礎(chǔ)扎實、實踐能力強(qiáng)的專業(yè)教師隊伍。以現(xiàn)有產(chǎn)學(xué)研合作基地為基礎(chǔ)，在珠江三角洲地區(qū)增加5－8個實踐教學(xué)基地，每個實踐基地聘請3－5名高層管理人員為兼職導(dǎo)師；增聘5－8名國內(nèi)外知名學(xué)者為客座教授，形成一支由學(xué)校專任教師、企業(yè)兼職導(dǎo)師、校外客座教授組成的專業(yè)教學(xué)師資隊伍。在教學(xué)管理制度的實施上，強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生、校內(nèi)教師和企業(yè)教師的互動，保證教學(xué)改革的順利實施。在大實習(xí)環(huán)節(jié)，要求校內(nèi)教師在企業(yè)內(nèi)與企業(yè)教師一起指導(dǎo)學(xué)生開展項目工作，并通過建立彈性的工作考勤制度，保證較為充裕的項目指導(dǎo)時間。同時，注意研究與運用有效激勵機(jī)制，調(diào)動教師的積極性和自覺性。針對實驗區(qū)教師，制定專門的考核和激勵制度，引導(dǎo)教師積極開展教學(xué)工作，從根本上提高教學(xué)管理效益。

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