新常態(tài)下工科學(xué)院微信建設(shè)——以“湖科大能源學(xué)院”微信平臺為例

張新笛

(湖南科技大學(xué) 能源與安全工程學(xué)院，湖南 湘潭411201)

2014年，習(xí)近平總書記開創(chuàng)性地提出了“新常態(tài)”這一發(fā)展理念。在新常態(tài)的教育趨勢下，高校教育格局也正發(fā)生變化，“德語為重，全面發(fā)展，全面深化課程改革，改進教學(xué)的育人功能?！贝髮W(xué)是青年學(xué)生人生觀、價值觀形成的重要時期，對他們進行正確人生觀的引導(dǎo)與塑造也就顯得尤為重要。而作為高校文化宣傳新的生力軍——微信，已經(jīng)在新常態(tài)的教育形勢下悄然興起，并逐步攻占高校日常宣傳工作的橋頭堡位置。微信宣傳有別于其他宣傳平臺，具有極強的靈活性和實用性，在學(xué)生這一群體中，也具有更大的受眾面積，其主要用途在于服務(wù)、教育、引導(dǎo)學(xué)生，為學(xué)生提供便捷靈活的教育平臺，并適時引導(dǎo)學(xué)生輿論方向，具有高度的教育意義和使用價值。充分發(fā)揮微信的靈活性、實用性的特征，利用微信宣傳與傳統(tǒng)媒體宣傳相統(tǒng)籌的方式，開創(chuàng)出工科學(xué)院宣傳工作的新局面。

1 高校微信宣傳的目的

1．1 開展學(xué)生思想教育，穩(wěn)固教育陣地

大學(xué)生是未來國家建設(shè)的中堅力量，是國家富強、民族復(fù)興的希望所在。學(xué)生的先進性是由其思想理論、行為的先進性來體現(xiàn)的，加強對大學(xué)生的思想教育一直是大學(xué)教育的重點內(nèi)容之一。網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用拉近了學(xué)生與社會之間的距離，將學(xué)生帶入豐富多彩的信息世界，但也向?qū)W生傳輸了一些錯誤、不良、有害的信息。

在還沒有完全形成自我的人生觀、價值觀、政治觀的大學(xué)階段，多元化的價值取向?qū)W(xué)生的思想造成了極大的沖擊［1］。在網(wǎng)絡(luò)秩序并不穩(wěn)定的當下，這些錯誤、不良、有害的信息對心智尚不完全成熟的大學(xué)生來說，無疑是一顆隱伏的毒瘤，其不良影響隨時可能爆發(fā)。所以，傳播校園信息的媒體，都與開展大學(xué)生思想引領(lǐng)與成長服務(wù)這個主題離不開，也可以說，這是根本主旨［2］。網(wǎng)絡(luò)宣傳工作應(yīng)及時跟進，幫助學(xué)生塑造馬克思主義人生觀、價值觀、世界觀，堅決抵制網(wǎng)絡(luò)上各種腐敗文化的侵蝕;適時引導(dǎo)學(xué)生的思想與情緒，及時發(fā)現(xiàn)問題;推送黨的先進性文章，使學(xué)生接觸到黨的先進思想，在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下通過合理的心理引導(dǎo)、系統(tǒng)正確的思想教育、客觀明確的思想塑造，為學(xué)生構(gòu)筑堅實的心理防壁，培養(yǎng)出有理想、有文化、有道德、有紀律的時代青年。

1．2 全面服務(wù)學(xué)生，優(yōu)化高校教育生態(tài)

在新常態(tài)教育形勢下，教育格局正逐漸轉(zhuǎn)向自主學(xué)習(xí)、合作探究，引導(dǎo)并服務(wù)學(xué)生自主學(xué)習(xí)將成為未來教育的趨勢。工科學(xué)院微信應(yīng)為學(xué)生提供準確詳實的教務(wù)信息，讓學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)狀況、自習(xí)、考試、日常課程有更便捷的了解，以幫助他們及時修改自身的學(xué)習(xí)計劃、及時明確自己的學(xué)習(xí)動向，以及為學(xué)生的“學(xué)”、老師的“教”提供更加明確的方向。

在新常態(tài)經(jīng)濟形勢下，經(jīng)濟發(fā)展增速逐漸回落，從過去10%的高速階段轉(zhuǎn)變?yōu)?% ～8%的中速增長階段，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，第三產(chǎn)業(yè)逐步取代工業(yè)成為產(chǎn)業(yè)主體。新常態(tài)下產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整對工科院校畢業(yè)生的就業(yè)形勢產(chǎn)生了巨大沖擊，部分學(xué)生一時難以適應(yīng)。利用微信及時發(fā)布就業(yè)信息，幫助學(xué)生認清當前形勢，轉(zhuǎn)變觀念、合理選擇，樹立起自主擇業(yè)、公平就業(yè)等就業(yè)觀，真正做到服務(wù)學(xué)生，優(yōu)化高校教育生態(tài)。同時，推送輕松、健康的具有教育意義的資訊，幫助學(xué)生塑造良好的生活態(tài)度。

2 “湖科大能源學(xué)院”微信平臺的發(fā)展

湖南科技大學(xué)能源與安全工程學(xué)院微信平臺建立于2014年底，雖成立較晚，但發(fā)展極其迅速。在成立的短短半年時間里，迅速統(tǒng)籌各方資源，在學(xué)院團委的支持與院領(lǐng)導(dǎo)合理的指導(dǎo)下，成立了相應(yīng)的運營部門。在發(fā)展過程中不落窠臼，在微信平臺原有功能的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地加入了“成績查詢”“智能聊天”“留言板”等實用功能，使其在學(xué)院內(nèi)關(guān)注量不斷提升，并逐漸在眾多微信平臺中脫穎而出，一步步走向?qū)W校，為各學(xué)院微信平臺建設(shè)樹立了新的標桿。在微信平臺建設(shè)過程中，我院注重五個方面的建設(shè)與加強。

2．1 豐富平臺功能的多樣性

面對多元化的世界趨勢以及近于嚴苛的用戶需求，單一的功能已經(jīng)遠遠不能滿足用戶對微信平臺的期望，保持平臺的多元性意味著將多種功能集于一體，提升查詢的便捷性，并將已有技術(shù)進行整合，做到物盡其用。僅僅依靠微信平臺自身具備的單向推送功能很難做到與其他平臺相抗衡，因此，用戶自主操作就顯得尤為重要。在能源與安全工程學(xué)院微信平臺建設(shè)過程中，運營者令微信平臺與教務(wù)網(wǎng)并聯(lián)，加入了“成績查詢”“課表查詢”功能，并運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)添加了“智能聊天”功能、“照片墻”功能、“留言板”等實用性娛樂功能。在多元化發(fā)展過程中，成功吸引了用戶關(guān)注。所以，工科院校微信平臺應(yīng)注意微信功能的多元化，做到服務(wù)學(xué)生，豐富工科院校文化生態(tài)。

2．2 加強微信平臺的實用性

實用性是平臺能否提供良好服務(wù)的衡量標準，鑒于校園微信發(fā)展的局限性，實用性也成了微信平臺人氣的命脈。微信平臺若失去實用性，就如沒有動力的戰(zhàn)艦，空有強大的外表，失去了其應(yīng)有的戰(zhàn)斗力。在“湖科大能源學(xué)院”微信平臺，后臺運營者充分發(fā)揮實用性特點，加入了“成績查詢”功能、“能源之聲”電臺、“自主聊天”功能等實用功能。信息時代，信息化程度在一定意義上決定了實用性程度，學(xué)生工作的信息化是一項系統(tǒng)工程，需要進行資源整合，借助多種資源來完成［3］。通過“成績查詢”，極大地提升了教務(wù)系統(tǒng)的信息化程度，學(xué)生可以跳過在電腦上登錄教務(wù)網(wǎng)的復(fù)雜程序，直接通過移動客戶端查詢，充分發(fā)揮了手機微信應(yīng)用的優(yōu)勢;學(xué)生還可通過“智能聊天”與機器人聊天、通過“能源之聲”了解學(xué)院動態(tài)。能源與安全工程學(xué)院所做的“最受歡迎的微信功能”微信用戶調(diào)查數(shù)據(jù)中，能源之聲支持率占21%、成績查詢支持率占68%、智能聊天支持率占7%、娛樂功能支持率占4%，可見實用性越強的功能，其支持率越高，成績查詢功能更是以68%的支持率遠遠超過其他功能。

2．3 提升微信內(nèi)容的親和力

內(nèi)容是媒體發(fā)展的血脈，直接影響媒體的受關(guān)注程度，對于微信發(fā)展亦是如此。在新形勢的媒體環(huán)境下，媒體不再獨自把持新聞議程的設(shè)置權(quán)利，而是讓受眾作為新聞的合作者加入到新聞制作的過程中來［4］。鑒于工科學(xué)院受眾群體為在校大學(xué)生，對文字、內(nèi)容具有較強的閱讀、理解能力，且對于內(nèi)容類型要求較高，所以要求運營者以輕松活潑的語言發(fā)布信息。除了語言的親和力外，發(fā)布的內(nèi)容也應(yīng)具有親和力，如發(fā)布校園軼聞、學(xué)院重大活動，并在節(jié)日等活動發(fā)布相應(yīng)文章。以湖南科技大學(xué)能源與安全工程學(xué)院為例，推送內(nèi)容超過40%是本學(xué)院或?qū)W校發(fā)生的事，這種內(nèi)容在學(xué)院學(xué)生間有較好的活動基礎(chǔ)，如推送的“撕名牌完全攻略”，與當時團活動高度契合，并與時下流行的“撕名牌”活動吻合，引發(fā)了學(xué)生的轉(zhuǎn)發(fā)熱潮。推送的“能源與安全工程學(xué)院畢業(yè)生晚會”，學(xué)生參與度較高，微信平臺一夜間吸引了超過600 的關(guān)注量，可謂成績顯著?？梢姡⑿牌脚_推送的內(nèi)容應(yīng)注重內(nèi)容與語言的親和力，才能更好地吸引受眾關(guān)注。

2．4 形成自身的核心競爭力，著力發(fā)展特色板塊

核心競爭力是競爭個體能夠獲得長期競爭優(yōu)勢的能力，是競爭個體能經(jīng)得起時間考驗并且競爭對手難以模仿的能力，是競爭優(yōu)勢的核心所在，對于微信平臺來說，是區(qū)別于其他微信平臺的根本特征。在湖科大能源學(xué)院微信平臺的運營過程中，運營者及時抓住其他學(xué)院微信平臺建立經(jīng)驗的真空時期，并逐漸形成了具有學(xué)院特色的“教務(wù)查詢”功能、“能源之聲”電臺功能這兩個深受學(xué)生歡迎的板塊，使“湖科大能源學(xué)院”微信平臺脫穎而出。

2．5 優(yōu)良的運作團隊，積極的政策措施

任何工程都離不開政策的影響，“湖科大能源學(xué)院”微信平臺成立前后均得到了學(xué)院的高度重視，并給予人力、財力支持，且對平臺發(fā)展多次提出建設(shè)性意見。媒體的運作離不開一個優(yōu)秀的團隊，與傳統(tǒng)媒體相比，除了需要優(yōu)秀的文字編輯、敏銳的攝影工作者外，還需要精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的后臺者。湖科大能源學(xué)院在微信后臺的人力配置中，不僅從宣傳部門抽調(diào)了優(yōu)秀的新聞工作者，同時從科技協(xié)會聘用了精通網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)人員，在政策與人力的雙重推手下才能發(fā)展好微信平臺。

3 微信平臺發(fā)展的后續(xù)方向

3．1 大學(xué)輿論的引導(dǎo)

大學(xué)生正處在思想成熟的關(guān)鍵時期，其思想會有局限性和片面性，面對復(fù)雜的社會環(huán)境，難以看清楚事物的本質(zhì)，有時會形成不正確的輿論觀點，適時的輿論引導(dǎo)尤為重要。在微信推送中，注意推送正能量新聞、體現(xiàn)黨的先進性的文章、中肯的新聞評論等，以提升學(xué)生對社會事件的辨別能力，培養(yǎng)學(xué)生對輿論的辨別能力，提升其黨性修養(yǎng)，為社會發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的后備軍。

3．2 學(xué)風(fēng)的塑造

作為工科學(xué)院，其學(xué)習(xí)更注重對于問題的理解記憶，對思維的靈活性要求較高，學(xué)生對知識缺乏重復(fù)練習(xí)的現(xiàn)象尤為突出，長期下去必然積羽沉舟。因此，對學(xué)風(fēng)的塑造應(yīng)擺在工科學(xué)院學(xué)生工作的重要位置。微信作為服務(wù)型平臺，完全可以發(fā)揮塑造學(xué)風(fēng)的作用。如，微信運營者可與宣傳部門協(xié)調(diào)，發(fā)布身邊“學(xué)霸”的勵志內(nèi)容，為學(xué)生樹立奮斗的榜樣;發(fā)布“英語四級”“英語六級”“國家計算機二級”考試的相關(guān)信息，以實現(xiàn)對學(xué)生的引導(dǎo)，達到學(xué)風(fēng)塑造的目的。

4 結(jié)語

在新形勢下，工科院校宣傳工作具有極強的獨特性，而微信平臺可以彌補工科學(xué)院教育宣傳工作方面的不足。微信平臺發(fā)展做到內(nèi)容多元、功能多樣，并逐步形成自己的核心競爭力，在良好的運作下，必定能開創(chuàng)出工科學(xué)院宣傳工作的新局面，發(fā)展成為受學(xué)生歡迎的綜合性服務(wù)平臺。

［1］禮曉宇．淺談“微信公眾平臺”在高校精細化管理中的應(yīng)用［J］．中國教育信息化，2014(5):44 －49．

［2］潘祥輝．對自媒體革命的媒介社會學(xué)解讀［J］．當代傳播，2011(6):25 －30．

［3］倪志宏．基于微信公眾平臺的掌上高校網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)研究［J］．合作經(jīng)濟與科技，2013(7):127．

［4］盛偉芳．校園微信公眾平臺運營策略研究［J］．計算機光盤軟件與應(yīng)用，2012(4):318 －319．