高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源管理與服務(wù)

李 蓉

(武警昆明消防指揮學(xué)校，650208)

1 科學(xué)數(shù)據(jù)及其開放獲取信息資源

1.1 科學(xué)數(shù)據(jù)

科學(xué)數(shù)據(jù)是人類社會(huì)在從事包括科學(xué)研究活動(dòng)、教育教學(xué)活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)、管理活動(dòng)、人類健康活動(dòng)、生活活動(dòng)等與科學(xué)和技術(shù)相關(guān)的各類活動(dòng)過程中所產(chǎn)生的基本數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、觀測數(shù)據(jù)、探測數(shù)據(jù)、調(diào)查數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、資料數(shù)據(jù)等各類數(shù)值型的原始基本數(shù)據(jù)，以及按照不同的科研需求經(jīng)過系統(tǒng)加工而生成的科學(xué)數(shù)據(jù)產(chǎn)品和相關(guān)科學(xué)數(shù)據(jù)信息的總和?？茖W(xué)數(shù)據(jù)資源屬于信息資源的范疇，與學(xué)術(shù)研究論文和其他各種類型的學(xué)術(shù)科研成果一樣，也是一種重要的科研成果產(chǎn)出。同時(shí)，它又是科學(xué)研究不可或缺的重要組成部分［1］。近年來，科學(xué)數(shù)據(jù)的數(shù)量呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增長態(tài)勢，科學(xué)數(shù)據(jù)已經(jīng)成為現(xiàn)代信息社會(huì)和大數(shù)據(jù)時(shí)代最基本、最活躍、影響范圍也越來越廣泛的一種科技信息資源類型。

1.2 開放獲取科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源

一項(xiàng)最新研究表明，科學(xué)研究雖然每年都會(huì)產(chǎn)生數(shù)量驚人的科學(xué)數(shù)據(jù)，但其中卻有80%的科學(xué)數(shù)據(jù)在發(fā)表后的20年內(nèi)丟失了［2］，這無疑會(huì)給科研工作帶來難以估量的損失。因此，對(duì)于科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源的管理和服務(wù)就成為非常重要的工作內(nèi)容。近10多年來，隨著國內(nèi)外開放獲取運(yùn)動(dòng)的快速發(fā)展，數(shù)量可觀的科學(xué)數(shù)據(jù)已經(jīng)成為可以開放獲取的一種信息資源類型，這也恰好與大數(shù)據(jù)時(shí)代到來的步伐相合。而來自于各方的開放獲取政策推進(jìn)，則成為科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源開放獲取的強(qiáng)大動(dòng)力，必然會(huì)營造出更為優(yōu)良的科學(xué)數(shù)據(jù)開放共享大環(huán)境，使用戶能夠輕松地發(fā)布、發(fā)現(xiàn)、訪問、獲取和使用開放獲取科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源(以下簡稱數(shù)據(jù)資源)［3］。我國目前通過科學(xué)數(shù)據(jù)共享工程，已經(jīng)建立了包括社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、綜合性、行政區(qū)域和自然區(qū)域在內(nèi)的數(shù)據(jù)資源體系。

2 科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源的發(fā)現(xiàn)、申請(qǐng)管理與服務(wù)

2.1 發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)

高校圖書館可以利用自己所掌握的與數(shù)據(jù)資源相關(guān)的信息資源檢索和獲取方面的技術(shù)優(yōu)勢，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)存在的與本校學(xué)科專業(yè)相關(guān)的，或者是用戶特定需要的數(shù)據(jù)資源，通過進(jìn)行有效的檢索、分類、組織、整合、鏈接、上網(wǎng)，形成為本校各學(xué)科專業(yè)教學(xué)、科研工作與管理、其他專業(yè)工作管理與服務(wù)的數(shù)據(jù)資源管理集合體系。并在此基礎(chǔ)上，為用戶提供所需數(shù)據(jù)資源的發(fā)現(xiàn)與服務(wù)，用以增加對(duì)數(shù)據(jù)資源的訪問量，提升數(shù)據(jù)資源的利用價(jià)值。以使本校用戶通過高校圖書館網(wǎng)站的管理和服務(wù)工作，更容易發(fā)現(xiàn)所需要類別的數(shù)據(jù)資源，從而為進(jìn)一步下載獲取和有效利用數(shù)據(jù)資源提供基礎(chǔ)。當(dāng)然，如果條件允許，還可以將本校的數(shù)據(jù)資源向更廣泛的領(lǐng)域開放，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享利用。

2.2 申請(qǐng)管理與服務(wù)

如果用戶不能通過相關(guān)的數(shù)據(jù)資源網(wǎng)站直接查詢或下載所需要的數(shù)據(jù)資源，或者是由于所需要下載獲取的科學(xué)數(shù)據(jù)量過于巨大，用戶自己不方便通過數(shù)據(jù)資源網(wǎng)站查詢或下載，可以向高校圖書館提出數(shù)據(jù)資源的需求申請(qǐng)。高校圖書館需要對(duì)用戶的這些需求申請(qǐng)進(jìn)行管理。高校圖書館的數(shù)據(jù)資源管理人員將會(huì)對(duì)用戶提交的數(shù)據(jù)申請(qǐng)進(jìn)行分類、篩選、歸并、處理，并將處理結(jié)果轉(zhuǎn)交到圖書館的數(shù)據(jù)資源服務(wù)人員那里，由他們根據(jù)工作職責(zé)為用戶開展數(shù)據(jù)資源的相關(guān)服務(wù)。用戶向圖書館提出的所有數(shù)據(jù)資源的申請(qǐng)信息，都將會(huì)存儲(chǔ)到高校圖書館網(wǎng)站的用戶空間或用戶信息反饋中。用戶通過登錄進(jìn)入空間，或通過圖書館的用戶信息反饋，即可查詢到所申請(qǐng)數(shù)據(jù)資源的相關(guān)信息，或是圖書館所提供的申請(qǐng)答復(fù)信息。當(dāng)然，用戶更希望得到的是所需要的實(shí)際數(shù)據(jù)資源。

3 科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源的檢索、獲取管理與服務(wù)

3.1 檢索管理與服務(wù)

高校圖書館作為為學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，作為信息資源的重要管理者和信息資源服務(wù)的重要提供者，應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)地將數(shù)據(jù)資源作為一種新型的信息資源類型引入到圖書館中，將數(shù)據(jù)資源的管理與服務(wù)作為高校圖書館一項(xiàng)新的知識(shí)管理與服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容加以開展［4］。為了給用戶提供所需要的具有針對(duì)性的數(shù)據(jù)資源，必須首先對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行檢索和管理。而在信息資源的檢索和信息資源的管理方面，則是高校圖書館最為熟悉的專業(yè)技術(shù)能力之一。這不僅是由于高校圖書館長期以來就是以文獻(xiàn)信息資源檢索和管理作為主要的服務(wù)和管理手段的原因，還因?yàn)榇蠖鄶?shù)高校圖書館一直在為本校的大學(xué)生開設(shè)文獻(xiàn)信息資源檢索課程［5］，因此，高校圖書館為用戶開展對(duì)于數(shù)據(jù)資源的檢索管理與服務(wù)時(shí)可謂輕車熟路。盡管如此，畢竟數(shù)據(jù)資源與其他文獻(xiàn)信息資源有所不同，所以，高校圖書館在開展數(shù)據(jù)資源檢索管理和服務(wù)的過程中，還需要不斷地學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)和提高，加強(qiáng)科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。只有這樣，高校圖書館在數(shù)據(jù)資源管理和服務(wù)的實(shí)踐中，才能不斷提高管理水平，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，以滿足用戶對(duì)于數(shù)據(jù)資源的需求。

3.2 獲取管理與服務(wù)

一般來講，數(shù)據(jù)資源由于具有免費(fèi)開放的性質(zhì)，所以其獲取也是完全開放的，基本上不存在什么獲取障礙。但是，對(duì)于較為全面地掌握和熟悉數(shù)據(jù)資源的獲取方式，用戶一般還是難以做到的，或者說是難以做好的。因此，高校圖書館需要強(qiáng)化對(duì)用戶的數(shù)據(jù)資源獲取方面的管理與服務(wù)。其中包括對(duì)于各種下載獲取方式的管理和服務(wù)，如在線閱讀獲取、保存文件下載獲取、自動(dòng)下載獲取、專用下載器下載獲取、閱讀器下載獲取、瀏覽器下載獲取、手機(jī)下載獲取、合成下載獲取、分散下載獲取、壓縮下載獲取、復(fù)合下載獲取等。另外，也有部分開放數(shù)據(jù)資源，由于受到各種主客觀因素的制約，用戶開放獲取時(shí)會(huì)出現(xiàn)一定程度的障礙。這些障礙主要來自于數(shù)據(jù)資源的提供者制定了相應(yīng)的開放獲取限制條件［6］。這些開放獲取限制條件可有多種，如用戶需要注冊和登錄、開放下載獲取時(shí)需要一定數(shù)量的積分或虛擬充值、需要使用特定的下載獲取工具軟件等。此時(shí)，高校圖書館可以利用所掌握的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，為用戶提供這類受限數(shù)據(jù)資源的下載獲取管理與服務(wù)。其中包括免積分專用下載器下載獲取、特定文檔軟件下載獲取、轉(zhuǎn)化文檔格式下載獲取，以及截屏下載獲取、打印下載獲取、打字下載獲取、手抄下載獲取、錄音下載獲取、錄像下載獲取等。

4 高校圖書館開放獲取科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源的關(guān)聯(lián)、技術(shù)管理與服務(wù)

4.1 關(guān)聯(lián)管理與服務(wù)

由于在文獻(xiàn)的內(nèi)容中，往往會(huì)涉及到與科學(xué)數(shù)據(jù)之間的密切關(guān)聯(lián)，所以，高校圖書館可以據(jù)此為用戶開展數(shù)據(jù)資源與文獻(xiàn)之間的關(guān)聯(lián)管理與服務(wù)［9］。關(guān)于文獻(xiàn)與科學(xué)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)問題，84%以上的科學(xué)家認(rèn)為將科學(xué)數(shù)據(jù)與學(xué)術(shù)研究論文進(jìn)行關(guān)聯(lián)是很有必要的，這也是歐盟最近研究所顯示的結(jié)果。所以，高校圖書館有能力將這種文獻(xiàn)與科學(xué)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行科學(xué)合理的管理，并為用戶開展文獻(xiàn)與科學(xué)數(shù)據(jù)之間關(guān)系的關(guān)聯(lián)服務(wù)。目前，高校圖書館在這方面進(jìn)行管理和服務(wù)的主要內(nèi)容，可以是由文獻(xiàn)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)正方向的，即包括從文章連接到數(shù)據(jù)，或從學(xué)術(shù)研究論文連接到數(shù)據(jù)集等數(shù)據(jù)類型;當(dāng)然，同時(shí)也可以是由相關(guān)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)文獻(xiàn)逆方向的，即包括從數(shù)據(jù)連接到文章，或從數(shù)據(jù)集連接到學(xué)術(shù)研究論文等文獻(xiàn)類型。在進(jìn)行數(shù)據(jù)資源的關(guān)聯(lián)管理與開展服務(wù)方面，高校圖書館應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地與相關(guān)的機(jī)構(gòu)和團(tuán)體合作，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源與各種不同類型文獻(xiàn)之間內(nèi)容及數(shù)據(jù)的有機(jī)整合。高校圖書館和數(shù)據(jù)用戶雙方都可以自動(dòng)采用雙向互動(dòng)的方式，來展現(xiàn)推送出的或接收到的數(shù)據(jù)資源，從而建立起數(shù)據(jù)資源和文獻(xiàn)之間相互鏈接和互為引用的橋梁，用以提高數(shù)據(jù)資源的可檢索性、易發(fā)現(xiàn)性、可解釋性、重新使用性，進(jìn)而有效地提高數(shù)據(jù)資源的利用價(jià)值。

4.2 技術(shù)管理與服務(wù)

高校圖書館對(duì)于所掌握的大量各類數(shù)據(jù)資源，需要通過一定的技術(shù)手段予以科學(xué)有效地加以組織和管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)資源價(jià)值的更好發(fā)揮和有效利用，也才能夠?yàn)橛脩籼峁└玫摹⒏哂嗅槍?duì)性和實(shí)用性的數(shù)據(jù)資源的技術(shù)管理與服務(wù)［7］。高校圖書館數(shù)據(jù)資源技術(shù)管理與服務(wù)的內(nèi)容包括:數(shù)據(jù)資源的科學(xué)分類，如利用《中國圖書館圖書分類法》等相關(guān)的科學(xué)分類工具進(jìn)行分類;數(shù)據(jù)資源的實(shí)際驗(yàn)證，如通過數(shù)據(jù)的打開、瀏覽、閱讀、下載等方法進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證;數(shù)據(jù)資源的類型整合，如對(duì)于社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域類、自然科學(xué)領(lǐng)域類、行政區(qū)域類、自然區(qū)域類，以及綜合類等各類開放科學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行資源整合;數(shù)據(jù)資源的科學(xué)分析與研究，如針對(duì)某一類、某一組、某一系列的開放科學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行各類相關(guān)特征和規(guī)律的分析;數(shù)據(jù)資源的情報(bào)研究，如從情報(bào)學(xué)的角度開展對(duì)數(shù)據(jù)資源的研究，并形成相關(guān)的研究報(bào)告;數(shù)據(jù)資源的應(yīng)用普及，即通過講座、培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)等多種形式對(duì)用戶開展數(shù)據(jù)資源應(yīng)用知識(shí)的普及教育;數(shù)據(jù)資源的網(wǎng)站建設(shè)，為了更好地方便用戶獲取和使用數(shù)據(jù)資源，圖書館需要建設(shè)相應(yīng)的數(shù)據(jù)資源網(wǎng)站;數(shù)據(jù)資源的網(wǎng)絡(luò)鏈接，即圖書館需要將各類數(shù)據(jù)資源與相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，以便用戶可以實(shí)現(xiàn)快速打開和便于利用;數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)維護(hù)和更新，即圖書館需要根據(jù)各類數(shù)據(jù)資源的具體情況、更新周期和用戶需求，及時(shí)或定期地進(jìn)行科學(xué)數(shù)據(jù)的維護(hù)和更新管理工作;數(shù)據(jù)資源的用戶反饋，即圖書館要及時(shí)或定期地收集數(shù)據(jù)用戶的反饋信息，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并做出相應(yīng)處理。高校圖書館在開展數(shù)據(jù)資源的管理和服務(wù)時(shí)，可以借鑒如復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)圖書館等一些先行高校及圖書館的經(jīng)驗(yàn)［8］，再經(jīng)過融入本地相關(guān)特色的優(yōu)化，最終可以為用戶提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)資源管理和服務(wù)。

5 高校圖書館開放獲取科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源的傳遞、存儲(chǔ)管理與服務(wù)

5.1 傳遞管理與服務(wù)

高校圖書館可以利用所掌握的各類數(shù)據(jù)資源，為用戶提供數(shù)據(jù)資源的傳遞管理與服務(wù)。因?yàn)閿?shù)據(jù)資源只有在傳遞和流通運(yùn)動(dòng)的過程中才能更好地實(shí)現(xiàn)它的利用價(jià)值，或者通過對(duì)于數(shù)據(jù)資源內(nèi)涵的再開發(fā)和再利用，進(jìn)一步增加它的使用價(jià)值和保存價(jià)值。數(shù)據(jù)資源的傳遞管理與服務(wù)，除了為一般的普通科學(xué)數(shù)據(jù)用戶服務(wù)外，主要是指為大宗數(shù)據(jù)量的科學(xué)數(shù)據(jù)用戶，或者為具有特殊需要的科學(xué)數(shù)據(jù)用戶提供數(shù)據(jù)資源的傳遞管理與服務(wù)。高校圖書館開展數(shù)據(jù)資源傳遞管理與服務(wù)的主要原因，是因?yàn)橛脩艨赡艹鲇诟鞣N主客觀因素，不方便自己直接下載獲取某些所需要的數(shù)據(jù)資源。其中的主客觀影響因素可有多種。例如本單位的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或外部網(wǎng)絡(luò)連接受限，所需要的科學(xué)數(shù)據(jù)體量過大，本單位的技術(shù)和管理人員數(shù)量不足、管理水平較低，以及用戶有其他各種特殊要求等。高校圖書館對(duì)于數(shù)據(jù)資源的傳遞管理與服務(wù)方式可有多種，對(duì)于體量不太大的數(shù)據(jù)資源，可以采用U盤、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)電話、即時(shí)聊天工具等方式進(jìn)行管理和傳遞，而對(duì)于體量太大的數(shù)據(jù)資源，則可以選擇利用移動(dòng)硬盤，或具有秒傳功能的云速度網(wǎng)絡(luò)硬盤等方式進(jìn)行管理和傳遞。

5.2 存儲(chǔ)管理與服務(wù)

現(xiàn)在，已經(jīng)有越來越多的高校和研究機(jī)構(gòu)開始建立將數(shù)據(jù)資源予以存儲(chǔ)管理并提供服務(wù)的倉儲(chǔ)庫［10］，也有越來越多的學(xué)術(shù)期刊出版物開始建議或者強(qiáng)制作者在公共倉儲(chǔ)庫中提交所發(fā)表學(xué)術(shù)研究論文中所涉及到的科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源。由于學(xué)科和專業(yè)的不斷發(fā)展，以及隨之產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量日益龐雜，使得在科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源的管理方面也變得非常復(fù)雜，存儲(chǔ)和管理科學(xué)數(shù)據(jù)信息資源的存儲(chǔ)庫也成為非常龐雜的管理空間。本來由于數(shù)據(jù)資源的增加和豐富給用戶帶來的優(yōu)勢，也由于數(shù)據(jù)資源及其倉儲(chǔ)庫的日益復(fù)雜而降低了許多，用戶選擇適合自己的數(shù)據(jù)資源倉儲(chǔ)庫變得愈加困難。因此，高校圖書館可以根據(jù)用戶需求，在開展對(duì)于數(shù)據(jù)資源管理過程中，為用戶新增加具有針對(duì)性、個(gè)性化，甚至是專門為特定用戶所量身定制的數(shù)據(jù)資源存儲(chǔ)管理與服務(wù)。不僅對(duì)于那些用戶認(rèn)為重要的或具有長期保存價(jià)值的數(shù)據(jù)資源，高校圖書館可以為用戶提供數(shù)據(jù)資源的存儲(chǔ)服務(wù);而且，還可以專門建立特定用戶的數(shù)據(jù)資源倉儲(chǔ)庫。高校圖書館對(duì)于數(shù)據(jù)資源的存儲(chǔ)管理與服務(wù)方式可有多種，如建立數(shù)據(jù)資源倉儲(chǔ)庫、建立數(shù)據(jù)資源網(wǎng)站、采用網(wǎng)絡(luò)硬盤存儲(chǔ)管理數(shù)據(jù)資源、采用電子郵箱存儲(chǔ)管理小容量的數(shù)據(jù)資源、利用數(shù)據(jù)資源原始網(wǎng)站存儲(chǔ)管理數(shù)據(jù)資源等。

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