圖書館員在MOOCs中的作為分析

田 甜

(河南農(nóng)業(yè)大學(xué)，鄭州450002)

1 導(dǎo)言

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展改變了所有與信息有關(guān)的事物。教育產(chǎn)業(yè)是傳播知識的，也不會例外。多媒體技術(shù)引發(fā)出豐富多彩的教育形式。越來越多的人正在或即將接受在線教育課程。MOOCs(慕課)作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，不僅對教育本身產(chǎn)生巨大的影響，也給圖書館的服務(wù)帶來了挑戰(zhàn)。

MOOCs正深入影響著全球教育界，其本質(zhì)是通過在全球范圍開放在線優(yōu)質(zhì)課程資源，最大限度地實現(xiàn)名校名師優(yōu)質(zhì)課程資源的大規(guī)模學(xué)習(xí)共享。為無數(shù)難以進入校園接受優(yōu)質(zhì)教育的人們獲得高品質(zhì)學(xué)習(xí)機會提供了可能。因此，慕課概念一經(jīng)提出便在全球引起巨大反響。當(dāng)MOOCs沖擊高等教育變革時，慕課所建立的全球?qū)W生與大學(xué)之間的學(xué)習(xí)關(guān)系給圖書館帶來了機遇和挑戰(zhàn)。

2 圖書館員的作為

2.1 學(xué)科館員加入MOOCs課程團隊，為其提供材料支撐服務(wù)

MOOCs課程上線前，需要準(zhǔn)備大量的課程資源，包括課程知識內(nèi)容、學(xué)習(xí)參考材料、作業(yè)、試題等。學(xué)科館員可以直接參加到課程團隊，全程提供背景材料的檢索、篩選、推薦、萃取、鏈接等，為教師的慕課課程提供材料支撐服務(wù)。

國外的MOOCs之所以成功，是因為大學(xué)的課程資源經(jīng)過了長期的積累，成為足夠好的課程資源，經(jīng)得起考驗。就國內(nèi)來說，很多大學(xué)都有自己的精品課程，但是否有好到可以接受大規(guī)模網(wǎng)上教學(xué)的評價與考驗?zāi)?如果把課程放到網(wǎng)上對全社會公開，確實會提高教學(xué)質(zhì)量。正如浙江大學(xué)老師在一次會議中提到MOOCs時笑言，“把課程放到網(wǎng)上會提升教師的授課質(zhì)量，因為大家都是要面子的人?！保?］建設(shè)跨校共享的優(yōu)質(zhì)課程是MOOCs發(fā)展的瓶頸，學(xué)科館員深入院系，協(xié)助老師，發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢。特別是重點學(xué)科，圖書館所購買的資源往往對重點學(xué)科有所側(cè)重，其資源最豐富。

2.2 協(xié)助老師制作多媒體課件，提供技術(shù)支持

慕課不僅要開放最好的教師授課視頻供學(xué)習(xí)，還必須為學(xué)習(xí)者提供通常在一流大學(xué)才能擁有的，包括學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)在內(nèi)的一整套優(yōu)質(zhì)教育資源。但這些工作不是課程主講老師能獨立完成的，比如課程的錄像、制作需要技術(shù)、課程設(shè)計、攝像、視頻編輯等，需要相應(yīng)團隊的支持。信息技術(shù)的發(fā)展總是日新月異，多媒體技術(shù)應(yīng)用對MOOCs教學(xué)影響巨大，直接影響受眾對知識的理解。老師專注對課程的內(nèi)容制作，而對新媒體技術(shù)的應(yīng)用并非熟練，尤其是年齡大的老師更是如此。學(xué)科館員要及時掌握新技術(shù)，協(xié)助專業(yè)老師制作慕課課程。

2.3 圖書館協(xié)助解決開放版權(quán)問題

開放的慕課中大量學(xué)習(xí)材料會存在版權(quán)問題，國外許多大學(xué)圖書館幫助本校的MOOCs教師開展版權(quán)清理方面的工作，這是圖書館參與MOOCs最積極的方式。

與慕課相關(guān)的版權(quán)問題主要包括:受版權(quán)保護的教材的使用，比如在線課堂、網(wǎng)上講座等教學(xué)形式。另外就是課外讀物的版權(quán)轉(zhuǎn)讓，這相當(dāng)于傳統(tǒng)教學(xué)中的指定教材或預(yù)定科目［2］。圖書館是社會公益性信息服務(wù)機構(gòu)，在原有制度體系中，本著公益、非營利目的，圖書館讀者享有一定的“合理使用資源”的法律、政策保護，圖書館有權(quán)為自己的讀者免費提供信息服務(wù)。然而將版權(quán)法應(yīng)用到MOOCs中將會是一個很大的挑戰(zhàn)。MOOCs具有獨特的授課方式特征，因此，一些教材允許在傳統(tǒng)的課堂使用，而在MOOCs授課過程中就可能構(gòu)成侵權(quán)。這之間有很多灰色地帶，意味著圖書館員可以成為所服務(wù)機構(gòu)的“法律顧問”，以確保使用材料的方式符合著作權(quán)，適當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

斯坦福大學(xué)要求教師在發(fā)布在線課程之前進行版權(quán)清理工作，以確保課程中使用的第三方內(nèi)容滿足三個條件之一:(1)來自公共領(lǐng)域，如開放獲取(OA)的內(nèi)容或滿足CC協(xié)議的內(nèi)容;(2)獲得了直接的授權(quán)或許可;(3)滿足合理使用的條件。那么圖書館員可以發(fā)揮如下作用:收集開放的信息資源，作為受版權(quán)保護的課程資料的替代品;和出版商談判以尋求更靈活的資源許可模式，對合理使用的判定。［3］版權(quán)清理工作為老師制作MOOCs課程掃清了障礙，最終確保所有課程資料都可以被學(xué)員獲得。

在Coursera平臺中，清理資料并獲得授權(quán)的工作主要由學(xué)校的圖書館或其他單位負(fù)責(zé)。據(jù)統(tǒng)計，平均一門課程需要380個小時來做版權(quán)清理工作［4］。協(xié)助老師肅清版權(quán)問題是一項重要工作，是MOOCs教育給圖書館帶來的新機遇。圖書館員要抓住這次契機，確保用于MOOCs的每一個資源都沒有違反許可協(xié)議或侵犯版權(quán)。

2.4 搜集開放存取期刊和網(wǎng)站，指導(dǎo)MOOCs老師和學(xué)生利用免費資源

高校圖書館網(wǎng)站需要重新布局，增加免費開放資源的比重，適應(yīng)MOOCs模式要求的同時促進了免費開放資源的利用。圖書館員及時搜集免費開放的一些無版權(quán)的數(shù)字資源，并建立相關(guān)網(wǎng)址鏈接，明確標(biāo)注以減少利用者的心理負(fù)擔(dān)。中國國家圖書館就在其網(wǎng)站上開設(shè)“開放獲取學(xué)術(shù)資源”專欄，包括開放獲取期刊、開放存取倉儲庫、合作與競爭性電子出版、開放存取倉儲搜索。

指導(dǎo)師生利用開放的免費資源，促進知識的傳播。比如開放獲取期刊指南 DOAJ(Directory of Open Access Journals)，是專門的OA期刊文獻檢索系統(tǒng)，不包括預(yù)印本資源。該系統(tǒng)收錄期刊的文章都是經(jīng)過同行評議或嚴(yán)格評審的，質(zhì)量高，與期刊發(fā)行同步，包括很多SCI收錄的期刊。截止到目前，DOAJ收錄了9882份學(xué)術(shù)期刊，其中5773份期刊可以搜索到文章內(nèi)容，大概有1671911篇論文［5］。

2.5 館員為MOOCs學(xué)生提供在線參考咨詢服務(wù)

MOOCs的特征之一就是更多地與學(xué)生互動，提升課程質(zhì)量。圖書館員可以通過在線聊天、博客、電子郵件等參與教學(xué)。在混合教學(xué)模式下為慕課學(xué)生提供交互討論服務(wù)。

MOOCs課程的教學(xué)主講教師是一個或少數(shù)幾個人，在上線后，仍需要技術(shù)支持、內(nèi)容支持，教師和助教也需要及時掌握課程狀況和學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)?！按笠?guī)?！睂W(xué)習(xí)者的同時在線，需要大量的教學(xué)輔導(dǎo)和咨詢?nèi)藛T。加上已經(jīng)非常成熟的facebook、博客等社交網(wǎng)絡(luò)的存在，年輕人非常適應(yīng)在討論區(qū)形成良好的互動，全世界各地的學(xué)生都可以從自己的角度就某一個問題進行分析討論。圖書館員可以充當(dāng)咨詢員的角色，分享他們的工作經(jīng)驗、檢索技巧，告訴學(xué)生怎樣獲取免費的開放資源，以及一些資料是否已經(jīng)獲得版權(quán)許可等，與學(xué)生形成良好互動。

2.6 確保殘障人士對慕課相關(guān)資源的可訪問性

MOOCs教育的受眾是全球人類，突破了空間、時間、年齡、地域的限制。教育機構(gòu)在法律上有義務(wù)為有殘疾學(xué)生提供等同常人的學(xué)習(xí)材料(至少在英國是這樣)。圖書館員可以要求保存所服務(wù)的機構(gòu)與MOOCs平臺提供者之間所簽訂的合同副本，明確保證資源可訪問的責(zé)任。對受版權(quán)保護的材料修改保障殘障人士能訪問時，可能會侵犯原始材料的版權(quán)，需要清除版權(quán)障礙［6］。弱勢群體或殘障人士可能不具備很好的計算機能力和上網(wǎng)條件，圖書館可以成為MOOCs學(xué)員理想的聽課場所和本地聚會場所。

2.7 幫助慕課學(xué)生提高信息素養(yǎng)

雖然MOOCs對全世界所有人都是開放、免費的，但實際上只有部分高級知識分子能夠享受MOOCs所帶來的好處，課程受眾要求高。這也是目前慕課受眾主要是高校學(xué)生的原因之一，大部分學(xué)生都需要了解查找、評估和使用信息的基礎(chǔ)知識，如果沒有信息素養(yǎng)方面的幫助和指導(dǎo)，很多學(xué)生沒有能力完成這個任務(wù)。圖書館員可以幫助學(xué)生評估自己的信息需求，判別有用的資源，提高在在線學(xué)習(xí)環(huán)境中查找、評估、獲取、管理以及綜合使用信息的技能，引導(dǎo)學(xué)生獲取可以參考的優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)資源。

2.8 圖書館員創(chuàng)建MOOCs課程

圖書館員可以完善現(xiàn)有的信息素養(yǎng)教育課程，將其擴展成MOOCs課程。當(dāng)然，圖書館的MOOCs內(nèi)容也可以不限于信息素養(yǎng)課程，如紐約公共圖書館的參考館員 Raymond Pun制作了“漢學(xué)101”MOOCs課程，主要向用戶介紹如何利用館藏豐富的中國歷史研究資料，并以“翻轉(zhuǎn)課堂”的模式進行在線授課和現(xiàn)場研討［7］。MOOCs本身就是一種出版模式和信息資源，圖書館員加以整理，可以形成圖書館的在線課程，特別是面向終身學(xué)習(xí)的課程和技能培訓(xùn)型課程。

3 結(jié)語

MOOCs來了，圖書館員能做的工作很多，圖書館員要提高自己的知識和能力，以勝任上述工作。MOOCs不僅給圖書館員帶來了機遇，而且也帶來了挑戰(zhàn)。比如MOOCs學(xué)生一天24小時都可能訪問MOOCs內(nèi)容，但由于時區(qū)的差異，可能很多的幫助咨詢請求都在工作時間之外;MOOCs課程可能不是學(xué)習(xí)者的第一語言等等。如果要使MOOCs完美，很多工作要做得更細(xì)，要考慮周到，背后需要的是一個大團隊而不是個人。目前由于高校大都擴建新館，人員嚴(yán)重緊缺，但是不能因此止步不前。無論MOOCs這個新型的教育平臺能夠走多遠(yuǎn)，圖書館都要對服務(wù)方向有個好的定位，圖書館員要做信息時代的專家。

［1］伍民友，過敏意.論MOOC及未來教育趨勢［J］.計算機教育，2013，(20):5-8.

［2］中國東西部高校課程共享聯(lián)盟［EB/OL］.http://baike.baidu.com/link?url = 3YIadSlGv 88xtaQeOEwk QQMDsaSMM5ISgSSKdqE8n23PPWDOJu- wdM7DP jbPGuTTn OBGdVxJlMOz1E0IoVOVRK，2014-07-01.

［3］孫慧麗.MOOC的未來與挑戰(zhàn)［EB/OL］.http://www.zhihuishu. com/ableucc/ socialGroup Detail/find SocialGroup;jsessionid =CE0A73BBBD 99F8A735 E3675CD 995AD8F?sgId=196，2013-07-18.

［4］Gloria Creed-Dikeogu，Carolyn Clark.Are You MOOC-ing Yet?A Review for Academic Libraries［J］.Kansas Library Association College and University Libraries Section Proceedings，2013，(3):9-13.

［5］秦 鴻.MOOCs的興起及圖書館的角色［J］.中國圖書館學(xué)報，2014，(2):19-26.

［6］Proffitt Merrilee.MOOCs and Libraries:An Overview of the(Current)Landscape［EB/OL］.http://oclc.org/research/events/2013/03-18.html.2014-07-02.

［7］Directory of Open Access Journals(DOAJ)［EB/OL］.http://doaj.org/.2014-07-04.

［8］Gore，Hannah.Massive Open Online Courses(MOOCs)and Their Impact on Academic Library Services:Exploring the Issues and Challenges［J］.New Review of Academic Librarianship，2014，(1):4-28.

［9］ Chant，Ian.Next Steps for MOOCs and Libraries［J］.Distance Education Report，2014，(2):7-8.