基于地理信息系統(tǒng)的圖書館讀者借閱行為研究

王向真

摘要：在圖書館工作中引入地理信息系統(tǒng)（Geographic lnformation System，簡(jiǎn)稱GIS）技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)，使圖書的地理空間數(shù)據(jù)與藏書利用數(shù)據(jù)有效地結(jié)合在一起，研究讀者的借閱行為。此外，通過(guò)空間數(shù)據(jù)挖掘，提供更進(jìn)一步、更深層次地分析，從而為圖書館管理決策提供科學(xué)依據(jù)。

關(guān)鍵詞：地理信息系統(tǒng)；圖書館；讀者借閱行為

圖書館的服務(wù)對(duì)象是讀者，其工作核心也是圍繞讀者展開的，因此，圖書管理人員需要盡可能地了解讀者的行為，并基于這些行為對(duì)圖書館的工作進(jìn)行調(diào)整。圖書借閱是圖書館最傳統(tǒng)的職能之一，讀者與圖書館之間的交互最常見(jiàn)的行為就是圖書的借閱。將地理信息系統(tǒng)（Geographic Information System，簡(jiǎn)稱GIS）技術(shù)引入到圖書館讀者借閱管理工作中，發(fā)揮GIS強(qiáng)大的空間數(shù)據(jù)分析功能，結(jié)合現(xiàn)有信息系統(tǒng)的讀者借閱數(shù)據(jù)，能夠更好研究讀者的借閱行為。

1、研究意義

1.1 讀者借閱行為

讀者借閱行為研究指的是根據(jù)讀者特點(diǎn)以及他們?cè)谖墨I(xiàn)借閱過(guò)程中反映出來(lái)的閱讀想法、閱讀需求、閱讀行為等規(guī)律方面的研究。讀者借閱行為研究是圖書館的重要業(yè)務(wù)工作，也是圖書館學(xué)應(yīng)用研究的一個(gè)方面。認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析讀者的借閱情況，掌握其借閱規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，是圖書館做好館藏工作的基礎(chǔ)。通常情況下，館藏圖書利用率與一定時(shí)期內(nèi)圖書文獻(xiàn)資料的借閱次數(shù)正相關(guān)。館藏圖書利用率不僅反映藏書質(zhì)量的高低，而且反映藏書被利用的程度和效益的大小。讀者借閱行為研究的主要目的是提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，有利于圖書館對(duì)不同需求讀者進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)，有助于制訂和規(guī)劃圖書館事業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，為圖書館的館藏建設(shè)提供較為科學(xué)的依據(jù)。

1.2 基于地理信息系統(tǒng)技術(shù)的借閱行為研究

GIS是一種將空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)緊密結(jié)合在一起的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，具有強(qiáng)大的空間分析和空間關(guān)系查詢能力。它能夠采集、存儲(chǔ)、分析和管理與地理現(xiàn)象有關(guān)的信息，并圖文并茂地顯示在用戶面前，用于解決復(fù)雜的管理和規(guī)劃問(wèn)題。

傳統(tǒng)讀者借閱行為研究的方法是定期召開圖書館員與讀者的見(jiàn)面座談會(huì)，聽取讀者意見(jiàn)，收集最受讀者歡迎的圖書信息，這種人工信息收集的方法具有很大的局限性和不準(zhǔn)確性，它不能正確地反映讀者的閱讀行為特征。在圖書館工作中引入GIS技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)，使圖書的地理空間數(shù)據(jù)與藏書利用數(shù)據(jù)有效地結(jié)合在一起，可分析研究讀者的某些借閱行為，將會(huì)極大地提高圖書館的服務(wù)水平，為圖書館的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。

2、研究方法

目前大多數(shù)圖書館都實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)自動(dòng)化管理，通過(guò)收集、分析和處理讀者行為的大量信息，結(jié)合GIS的空間分析方法和可視化的顯示功能，圖書管理者通過(guò)直觀的分析效果圖，能夠確定特定借閱群體的借閱習(xí)慣和借閱需求，從而提高了圖書館的服務(wù)質(zhì)量。其分析模型建立的流程圖如圖1所示。

2.1 讀者聚類分析

在圖書館眾多的讀者中，每個(gè)讀者對(duì)圖書館的使用程度不同。以所有讀者每年借閱總冊(cè)數(shù)的平均數(shù)值作為標(biāo)準(zhǔn)，每年借閱總冊(cè)數(shù)多于這個(gè)數(shù)值的讀者定為積極讀者，反之為不積極讀者。通過(guò)對(duì)讀者的聚類分析，一方面可以知道讀者對(duì)圖書館的不同使用程度；另一方面可以針對(duì)不同的讀者采取不同的服務(wù)。例如對(duì)積極的讀者可以向其推行個(gè)性化服務(wù)；對(duì)不積極的讀者可加大圖書館的宣傳力度，吸引他們到圖書館中，培養(yǎng)讀書的積極性。

2.2 圖書關(guān)聯(lián)分析

關(guān)聯(lián)規(guī)則揭示了數(shù)據(jù)間的某種關(guān)系，而這種相互關(guān)系在數(shù)據(jù)中并沒(méi)有直接表示出來(lái)。通過(guò)對(duì)圖書借閱數(shù)據(jù)的分析得出數(shù)據(jù)間的相關(guān)性，可以提高圖書的使用率，也為圖書的采購(gòu)工作提供一定的依據(jù)。

2.3 GlS空間分析

圖書館空間信息是指圖書館信息活動(dòng)的各種要素（包括文獻(xiàn)資料、機(jī)構(gòu)部門、辦公設(shè)施、管理人員等）所處的空間方位、空間形態(tài)、空間布局和空間聯(lián)系等信息。表面上看，圖書館空間信息與文獻(xiàn)信息似乎是兩個(gè)毫無(wú)關(guān)系的領(lǐng)域，但實(shí)際上，空間信息在文獻(xiàn)資料信息管理中起著一個(gè)空間位置參考的重要作用。首先，圖書館內(nèi)部作為信息活動(dòng)的場(chǎng)所，為讀者提供的各種服務(wù)都是發(fā)生在圖書館的地理空間位置上，其文獻(xiàn)資料、部門機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)施等都具有空間方位以及空間分布特點(diǎn)；其次，文獻(xiàn)資料的獲取又是一種典型的空間過(guò)程和空間行為。傳統(tǒng)圖書館信息管理系統(tǒng)（MIS）在文獻(xiàn)資料信息的表達(dá)和理解方面是相當(dāng)不完善的，因?yàn)閿?shù)據(jù)模型的限制，沒(méi)有一個(gè)精確描述圖書資料以及各種設(shè)備的空間參照系統(tǒng)，所以不能實(shí)現(xiàn)空間訪問(wèn)和查詢的功能，更不用說(shuō)通過(guò)文獻(xiàn)資料之間的空間位置關(guān)系對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)信息作更深層次的評(píng)價(jià)和分析。因此理想圖書館的MIS應(yīng)該是具備一定空間關(guān)系和空間結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，將GIS引入圖書館信息管理中，就能夠建立和分析研究文獻(xiàn)資源之間的空間關(guān)系。這樣，不僅能根據(jù)館藏文獻(xiàn)資料的屬性特征進(jìn)行分析，還能根據(jù)它們之間的空間關(guān)系進(jìn)行分析，揭示讀者感興趣的知識(shí)節(jié)點(diǎn)間的相鄰相互關(guān)系，從而在這個(gè)虛擬空間中獲取所需的信息?？臻g分析是地理信息系統(tǒng)區(qū)別于其他類型系統(tǒng)的一個(gè)最主要的功能特征，其方法有空間網(wǎng)絡(luò)分析、緩沖區(qū)分析、空間疊合分析等等。本文主要使用空間疊合分析方法進(jìn)行研究。

2.4 可視化顯示

圖書館GIS信息管理系統(tǒng)突出了對(duì)圖書文獻(xiàn)資料空間關(guān)系的模擬，通過(guò)豐富多彩的多媒體信息，直觀地顯示圖書館各書架的布局和圖書文獻(xiàn)資料的存放位置等，使讀者能夠快速對(duì)圖書進(jìn)行空間定位并找到所需的資料，同時(shí)也便于工作人員對(duì)圖書架位的調(diào)整。

3、基于GIS圖書借閱數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性研究分析實(shí)例

3.1 借閱數(shù)據(jù)的獲取

本文所使用的數(shù)據(jù)來(lái)自于廣西中醫(yī)藥大學(xué)圖書館圖書管理系統(tǒng)ILAS（圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)）數(shù)據(jù)庫(kù)，時(shí)間段為2009年1月至12月，共收集廣西中醫(yī)藥大學(xué)2008級(jí)研究生的中醫(yī)類圖書借閱數(shù)據(jù)2 025條。將ILAS系統(tǒng)中導(dǎo)出的數(shù)據(jù)以文本方式保存后導(dǎo)入到Oracle中，如表1所示。

3.2 借閱數(shù)據(jù)預(yù)處理

通過(guò)SOL查詢語(yǔ)言對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選處理，去除與研究不相關(guān)的冗余項(xiàng)，保留讀者證號(hào)和索取號(hào)兩項(xiàng)信息。SOL的程序如下所示。

CREATE TABLE [Sheetl]（

[suoqu]varchar（255） NULL，

[reader n0] int NULL

）

//創(chuàng)建表Sheetl

Select讀者證號(hào)，索取號(hào)from Sheetl

Order by讀者證號(hào)

運(yùn)行后得到預(yù)處理后的讀者證號(hào)、索書號(hào)數(shù)據(jù)表，如表2所示。

3.3 借閱數(shù)據(jù)的SAS關(guān)聯(lián)規(guī)則分析

SAS是目前國(guó)際上最流行、最具有權(quán)威性的統(tǒng)計(jì)分析軟件之一，可以用來(lái)整理數(shù)據(jù)、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和打印結(jié)果報(bào)告。將預(yù)處理的圖書借閱數(shù)據(jù)導(dǎo)入SAS數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行關(guān)聯(lián)規(guī)則分析，設(shè)最小支持度為20%，得到關(guān)聯(lián)規(guī)則后進(jìn)行分析，如下所示。

R241→R285[70%，90%]

R1→R289[20%，40%]

R241為中醫(yī)臨床類圖書，R285為中藥藥理學(xué)方面圖書，R1為預(yù)防醫(yī)學(xué)類圖書，R289為方劑學(xué)類圖書。上述分析結(jié)果顯示，70%借閱中醫(yī)臨床類圖書的學(xué)生會(huì)同時(shí)借閱中藥藥理學(xué)方面的書，有90%的數(shù)據(jù)符合這一規(guī)律；20%借閱預(yù)防醫(yī)學(xué)類圖書的學(xué)生會(huì)同時(shí)借閱方劑學(xué)方面圖書，有40%的數(shù)據(jù)符合這一規(guī)律。研究表明，中醫(yī)臨床和中藥藥理學(xué)這兩類書關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，而預(yù)防醫(yī)學(xué)和方劑學(xué)這兩類書關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)。這些書的架位擺放是否合理，是否方便讀者的借閱，通過(guò)GIS技術(shù)的疊合分析功能，我們便可以直觀地得出結(jié)論。

3.4 GIS疊合分析

3.4.1 疊合分析的概念 空間數(shù)據(jù)疊合分析是以空間層次分析理論為基礎(chǔ)，在同一空間參照系統(tǒng)條件下，將同一地區(qū)兩個(gè)地理對(duì)象的圖層進(jìn)行疊合，以建立地理對(duì)象之間的空間對(duì)應(yīng)關(guān)系。根據(jù)疊合對(duì)象圖形特征的不同，分為點(diǎn)與多邊形疊合、線與多邊形疊合和多邊形與多邊形疊合三種類型?？臻g信息復(fù)合包括視覺(jué)信息復(fù)合（只是顯示，不生成新數(shù)據(jù)層，較簡(jiǎn)單）和屬性數(shù)據(jù)層疊合（生成新的數(shù)據(jù)層，復(fù)雜）。本文研究視覺(jué)信息復(fù)合，具體方法是將同一地區(qū)、同一比例尺的不同含義的圖像進(jìn)行疊合，從而獲得更多的空間信息或改善視覺(jué)效果，以便用戶直觀地判斷不同地理實(shí)體的空間關(guān)系。

3.4.2 圖書館空間地理數(shù)據(jù)的分層結(jié)構(gòu) 圖書館地理空間數(shù)據(jù)采取的是分層存放結(jié)構(gòu)，在空間分解的基礎(chǔ)上，將圖書館地理空間信息分解為若干層面，對(duì)其進(jìn)行逐層描述、管理和表達(dá)，可以提高圖形的搜索速度和各種不同數(shù)據(jù)間的靈活調(diào)用，圖層劃分見(jiàn)下表3。

3.4.3 書架圖層與圖書位置圖層疊加分析 利用GIS的Mapinfo軟件，同時(shí)選取書架層和圖書位置層，將兩個(gè)圖層進(jìn)行疊加，產(chǎn)生結(jié)果如圖2所示。

從圖2中可以直觀地看出，R241和R285，R1和R289都存放在不同的架位上，且距離相對(duì)較遠(yuǎn)。聯(lián)系圖書館的工作實(shí)際，根據(jù)上面關(guān)聯(lián)規(guī)則分析得出的讀者借閱行為特點(diǎn)，R241和R285關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，可以有目的地調(diào)整架位，可將這兩類書放在同一架位上，并擺放在距離工作臺(tái)最近的書架上，這樣圖書管理員能更好地指引和推薦讀者閱讀，節(jié)省讀者的查閱時(shí)間；而R1和R289關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，目前架位的擺放比較合理。

4、工作展望

綜上所述，我們可以看到GIS技術(shù)在圖書館日常工作管理中的應(yīng)用具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。第一，GIS可以在圖形圖象和文字信息之間建立關(guān)聯(lián)，可以實(shí)現(xiàn)圖文并茂的效果，為信息服務(wù)方式提供一種新模式；第二，利用GIS作為工具，進(jìn)行圖書館館藏規(guī)劃和書架布局的科學(xué)研究，可以確定圖書館的服務(wù)對(duì)象、規(guī)模、功能等要素，為圖書管理者提供科學(xué)的決策；第三，將圖書館館藏資源與空間模型進(jìn)行關(guān)聯(lián)，方便讀者的借閱和圖書的管理，并利用GIS技術(shù)強(qiáng)大的空間分析功能對(duì)圖書館館藏資源布局進(jìn)行優(yōu)化配置和科學(xué)管理。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，隨著數(shù)字處理技術(shù)的發(fā)展，我們已經(jīng)能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)快速地對(duì)文本文獻(xiàn)資料進(jìn)行檢索查詢，但以地圖形式存儲(chǔ)的地理信息處理起來(lái)卻比文本文獻(xiàn)復(fù)雜得多。因?yàn)楫?dāng)前的圖書館界還缺乏相應(yīng)的GIS開發(fā)和應(yīng)用人才，而且在國(guó)內(nèi)沒(méi)有成功的應(yīng)用實(shí)例，也無(wú)可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)或成功的應(yīng)用模型，在圖書館工作中引入GIS技術(shù)，對(duì)圖書館管理人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。本論文研究的結(jié)果僅僅是基于GIS讀者借閱行為研究的一個(gè)初步的理論框架，在實(shí)踐工作中還有很多問(wèn)題需要進(jìn)一步解決。