就業(yè)能力內(nèi)涵和影響因素簡析

□文/許憲國

（湖南汽車工程職業(yè)學院 湖南·株洲）

1909年，威廉·貝弗里奇提出“就業(yè)力”的概念，認為就業(yè)力即“可雇用性”，是個體獲得工作并能保持工作的能力。其后，歐美國家對就業(yè)能力的研究不斷發(fā)展，關(guān)注點由“可雇傭性”、“幫助弱勢社會群體彌補工作技能”到“提高社會勞動力工作能力和潛能”、“通過人力資源管理和開發(fā)來提高與不斷變化的環(huán)境想適應(yīng)的工作能力”，其研究的重點從關(guān)注社會（或國家）需求、企業(yè)需求到個體發(fā)展需求的變化，“就業(yè)能力”概念和內(nèi)涵也隨著經(jīng)濟、社會的發(fā)展，不斷深化和延展，“就業(yè)能力”研究呈現(xiàn)出多層次、多維度和系統(tǒng)性的特點。

一、就業(yè)能力的概念和內(nèi)涵

（一）就業(yè)能力內(nèi)涵的變化。近年來，隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理方式的變化，企業(yè)與勞動者的雇傭關(guān)系隨之發(fā)生變化，帶來的最明顯的影響就是員工的職業(yè)生涯由傳統(tǒng)的線性模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤盁o邊界”模式，工作邊界模糊和跨職能流動成為越來越普遍的現(xiàn)象，由此必然引起“就業(yè)能力”需求的變化，在員工職業(yè)生涯傳統(tǒng)的線性模式下，專業(yè)技能是就業(yè)能力的首要指標，而在“無邊界”模式下，工作的適應(yīng)性、個體的學習能力等方面日益變得重要，有研究者將之概括為社會兼容度、就業(yè)人格和職業(yè)形象三個層面。相應(yīng)地，在“就業(yè)能力”的研究方面也開始注重對能力素質(zhì)（職業(yè)勝任素質(zhì)）的研究，在這方面，大衛(wèi)·麥克利蘭的能力素質(zhì)模型帶給我們很多啟發(fā)。麥克利蘭將能力素質(zhì)明確界定為：能明確區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中杰出績效水平和一般績效水平的個人特征。能力素質(zhì)模型被定義為擔任某一特定的任務(wù)角色，所需要具備的能力素質(zhì)的總和。麥可利蘭把能力素質(zhì)劃分為五個層次：知識；技能；自我概念：態(tài)度、價值觀和自我形象等；特質(zhì)；動機。麥可利蘭把知識與技能部分，稱為基準性素質(zhì)，也就是從事某項工作起碼應(yīng)該具備的素質(zhì)，依靠基準性素質(zhì)不能區(qū)分優(yōu)秀者與一般者；而把能夠區(qū)分優(yōu)秀者與一般者的素質(zhì)稱為鑒別性素質(zhì)，包括：自我概念、特質(zhì)、動機。

（二）就業(yè)能力概念的界定。勞動和社會保障部《國家技能振興戰(zhàn)略》將職業(yè)能力劃分為三個層次：職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力和核心能力，因此，“就業(yè)能力”可以概括為：個體必須具備的能夠滿足企業(yè)需要和個體職業(yè)生涯發(fā)展需要的素質(zhì)和能力，是由就業(yè)基礎(chǔ)能力、就業(yè)通用能力和就業(yè)核心能力構(gòu)成的綜合能力系統(tǒng)。就業(yè)基礎(chǔ)能力即專業(yè)知識與技能，也即麥可利蘭所說的“基準性素質(zhì)”，這是不同職業(yè)工作崗位所要求的崗位特有的能力；就業(yè)通用能力是突破了職業(yè)崗位限制的，適用于行業(yè)范圍內(nèi)各崗位的能力；就業(yè)核心能力是從所有職業(yè)活動中抽象出來的、適用于所有行業(yè)的一種最基本的普適性能力，可以概括為社會兼容能力、團隊融入能力和個體塑造能力等三個方面。其中，社會兼容能力包括解決問題能力、社會化行為、社會價值觀、自我學習能力等；團隊融入能力包括團隊合作能力、自我控制能力、社交能力、溝通能力和環(huán)境適應(yīng)性；個體塑造能力包括職業(yè)形象、職業(yè)禮儀、職業(yè)價值觀和職業(yè)取向。就業(yè)核心能力也即麥克利蘭的“鑒別性素質(zhì)”。

二、就業(yè)能力形成的影響因素

就業(yè)能力具有層次性和系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)特征，決定了就業(yè)能力的形成和發(fā)展過程的復雜性，個體、組織和社會的很多因素都會影響到就業(yè)能力的形成和發(fā)展。概括起來，主要受個體特征、職業(yè)經(jīng)驗、職業(yè)行為和組織管理、社會環(huán)境等方面的影響。

（一）個體特征因素。個體特征對就業(yè)能力的影響主要是指勞動者的個體特征，如性別、年齡、生理、心理、智力、教育水平以及婚姻、家庭狀況對個體工作和職業(yè)發(fā)展的的影響。例如，員工的年齡對就業(yè)能力具有負向影響，教育水平對就業(yè)能力有顯著的正向影響。這些因素都會直接或間接影響個體對職業(yè)工作的感知和判斷，進而影響個體的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)學習，成為就業(yè)能力形成和發(fā)展的一個重要影響變量。

（二）職業(yè)經(jīng)驗因素。個體的職業(yè)經(jīng)驗的影響主要指在職業(yè)工作經(jīng)驗的過程中，個體的職業(yè)認知、判斷，職業(yè)體驗的心理、情緒和歸屬感，自我職業(yè)發(fā)展的期盼、設(shè)計等由職業(yè)工作經(jīng)驗所帶來的影響個體能力形成和發(fā)展的積極和消極的因素。從這個角度上看，就業(yè)能力可以說是一種心理結(jié)構(gòu)，包括：開放性工作態(tài)度、工作認同、工作韌性、職業(yè)發(fā)展的主動性和動機。職業(yè)經(jīng)驗的這種影響，不僅作用于就業(yè)基礎(chǔ)能力，對就業(yè)通用能力和就業(yè)核心能力的影響尤為顯著。

（三）職業(yè)行為因素。個體的行為特征會影響行為的效果，不同的個體在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)發(fā)展的洞察力、自我認知和自我管理能力方面的差異，形成了不同的職業(yè)價值觀，產(chǎn)生不同的職業(yè)行為取向，影響到個體職業(yè)行為選擇和職業(yè)行為能力，包括：職業(yè)技能的發(fā)揮和優(yōu)化、合作意識和平衡等。對于就業(yè)能力發(fā)展來說，不同職業(yè)行為特征，通過不同職業(yè)行為表現(xiàn)，對就業(yè)能力形成和發(fā)展的正向或者負向的影響。

（四）組織管理因素。傳統(tǒng)的企業(yè)強調(diào)工作專門化和垂直晉升，現(xiàn)代越來越多的企業(yè)強調(diào)組織扁平化、工作邊界模糊化和跨職能流動。組織管理因素的變化，帶來了對就業(yè)能力的不同要求；組織或團隊中的學習氛圍、正規(guī)或非正式學習的組織，對個體的職業(yè)技能、團隊合作、職業(yè)生涯規(guī)劃等具有重要的影響；組織管理的方式、領(lǐng)導風格、組織的激勵和員工關(guān)系處理、員工安全感和滿意度，都可以影響員工的職業(yè)歸屬感和職業(yè)能力自我提高的動力。

（五）社會環(huán)境因素。社會環(huán)境因素主要包括經(jīng)濟環(huán)境、社會保障、職業(yè)培訓體系、就業(yè)市場的成熟度等方面的因素所構(gòu)成的整體社會就業(yè)環(huán)境。就業(yè)環(huán)境帶來的適度就業(yè)壓力會形成個體就業(yè)能力提高的刺激性動力，在整個就業(yè)環(huán)境的就業(yè)能力培養(yǎng)保障措施的基礎(chǔ)上，通過個體、組織和社會相關(guān)機構(gòu)的協(xié)作，有利于提高社會整體的就業(yè)能力水平。

盡管關(guān)于“就業(yè)能力”研究，一直存在著多維度、多視角的不同研究取向，就業(yè)能力的結(jié)構(gòu)維度也一直處于變化過程中，因此帶來了就業(yè)能力測量的難度，無論單維測量還是多維評估，都需要在測評工具和測評模式方面進行不斷的研究和探索。但不能否認的是，員工職涯能否取得成功，就業(yè)能力是決定性的關(guān)鍵因素之一，員工的就業(yè)能力，尤其是核心就業(yè)能力利于實現(xiàn)員工職業(yè)生涯“無邊界”流動，有利于員工的職業(yè)發(fā)展和成功。

［1］朱新秤.就業(yè)能力：內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)及其培養(yǎng)［J］.廣東社會科學，2009.4.

［2］謝義忠，陳靜，朱林.就業(yè)能力的概念、結(jié)構(gòu)和實證研究成果［J］.心理科學進展，2013.3.

［3］賈利軍.大學生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)的研究［D］.南京師范大學，2007.