任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在高職市場營銷課程改革中的實(shí)踐研究

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在高職市場營銷課程改革中的實(shí)踐研究

李海濤

（江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院蘇州旅游與財(cái)經(jīng)分院財(cái)經(jīng)系，江蘇蘇州215104）

摘要：高職市場營銷更注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在課程教學(xué)中引入任務(wù)教學(xué)法能有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神。職業(yè)學(xué)校教師應(yīng)該從教學(xué)設(shè)計(jì)入手，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，提高市場營銷課程教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：任務(wù)教學(xué)；教學(xué)設(shè)計(jì)；職業(yè)教育

一、前言

高職市場營銷課程是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，目前在高職市場營銷課程教學(xué)中，仍然以教師教材為中心、以知識傳授為主、以案例教學(xué)為輔、強(qiáng)調(diào)知識的系統(tǒng)性和理論性、忽視了學(xué)生的主體性地位，使學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的興趣，這樣最終導(dǎo)致高職市場營銷課程教學(xué)效果不佳，難以達(dá)到教學(xué)的目標(biāo)，難以適應(yīng)高職技能型人才培養(yǎng)的需要。因此在高職市場營銷課程教學(xué)改革過程中，應(yīng)以學(xué)生為主體，運(yùn)用探究式的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，達(dá)到市場營銷課程的教學(xué)目標(biāo)。

二、高職市場營銷課程教學(xué)存在的問題

（一）教學(xué)目標(biāo)模糊

高職市場營銷課程的教學(xué)目標(biāo)主要是：通過課程教學(xué)，使學(xué)生掌握市場營銷的基本知識和方法，了解市場營銷的基本理論；通過課程的教學(xué)使學(xué)生能夠運(yùn)用市場營銷的基本原理，解決市場營銷管理和操作過程中的一些基本問題。從這一教學(xué)目標(biāo)來看，受傳統(tǒng)教育思想的影響，市場營銷教學(xué)目標(biāo)過于寬泛，混淆了高等教育與職業(yè)教育的區(qū)別，使高職市場營銷教學(xué)目標(biāo)不夠明確具體。高職教育以適應(yīng)社會需求為目標(biāo)，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，應(yīng)以“應(yīng)用”為主線來構(gòu)建高職課程教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容。所以在確立高職市場營銷課程教學(xué)時應(yīng)該明確培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力。

（二）教學(xué)內(nèi)容陳舊

目前很多高職市場營銷課程所使用的教材陳舊，難以適應(yīng)市場營銷理論的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場營銷的理論也有了很大的進(jìn)步，但目前很多高職學(xué)校市場營銷課程所使用的教材仍然是10年前出版的教材，市場營銷理論仍停留在上個世紀(jì)90年代，這些理論和目前的市場營銷實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，內(nèi)容空洞，學(xué)生也索然無趣。所以高職市場營銷課程應(yīng)該有和高職技能人才培養(yǎng)目標(biāo)一致的教材，反映前沿的市場營銷理論，同時注重實(shí)踐，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來。

（三）教學(xué)方法單一

目前很多高職學(xué)校市場課程的教學(xué)仍然是以理論為主線，以教師為主體，以課堂為中心，難以適應(yīng)高職技能人才培養(yǎng)的目標(biāo)。市場營銷課程教學(xué)應(yīng)該以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向，注重學(xué)生的主體地位，要讓學(xué)生愿意去學(xué)，讓學(xué)生知道市場營銷做什么，怎么做，通過學(xué)生的主體活動，主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的技能水平和就業(yè)能力，使學(xué)生綜合素質(zhì)得到長足發(fā)展。所以必須改變現(xiàn)行的教學(xué)方法，以學(xué)生為主體，提高實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的市場營銷技能水平。

（四）教學(xué)評價落后

目前高職市場營銷課程評價仍然是以考試為主的目標(biāo)評價、靜態(tài)評價和終結(jié)性評價，使學(xué)生受到書本知識和答案的束縛，難以體現(xiàn)技能教學(xué)的要求。在高職市場營銷技能教學(xué)評價過程中，應(yīng)該以激勵學(xué)生的自主性為主，加強(qiáng)考試的靈活性和開放性，為學(xué)生主動學(xué)習(xí)提供給足夠的空間，要從目標(biāo)評價轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程評價，從靜態(tài)評價轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)評價，從終結(jié)性評價轉(zhuǎn)變?yōu)樾纬尚栽u價，同時要給學(xué)生自主評價的權(quán)利，使學(xué)生從評價的對象轉(zhuǎn)變?yōu)樵u價的主體，能夠促進(jìn)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)，提高高職市場營銷技能教學(xué)的水平。

三、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的內(nèi)涵

任務(wù)驅(qū)動法是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)以及奧蘇貝兒有意義學(xué)習(xí)理論之上的教學(xué)法，最初用于信息技術(shù)課程的教學(xué)，后來在部分經(jīng)管類課程教學(xué)中逐漸涉及。其基本教學(xué)思想是將以往傳授知識為主的教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀蝿?wù)為主線，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，最終形成教學(xué)做為一體的多維互動教學(xué)模式。其具體做法包括以下幾個步驟：

（一）創(chuàng)設(shè)情景

建立和當(dāng)前學(xué)習(xí)主題相關(guān)的環(huán)境，使學(xué)生的認(rèn)識更加形象和具體，帶著任務(wù)進(jìn)入到學(xué)習(xí)環(huán)境中去，這樣有利于引導(dǎo)學(xué)生在真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境中進(jìn)行聯(lián)想，結(jié)合學(xué)生已有的知識和經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動探索，掌握新的知識。

（二）提出任務(wù)

教師通過創(chuàng)設(shè)情景把學(xué)生引入到主題學(xué)習(xí)之后，繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，選擇與學(xué)習(xí)情景密切相關(guān)的真實(shí)任務(wù)作為學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容，讓學(xué)生面臨一個需要立即去解決的任務(wù)。學(xué)生通過任務(wù)的解決能夠更主動的激活原有知識，探索新的知識。

（三）分析任務(wù)

在真實(shí)的情景中確定了需要解決的任務(wù)，教師要引導(dǎo)學(xué)生對需要解決的任務(wù)進(jìn)行分解，看解決任務(wù)需要從那些途徑

入手，需要什么樣的條件。這樣使學(xué)生對任務(wù)的解決更加具體，激發(fā)學(xué)生自主的運(yùn)用已有的知識經(jīng)驗(yàn)去解決現(xiàn)有的問題，更加主動的學(xué)習(xí)。

（四）解決任務(wù)

在每個學(xué)生理解了任務(wù)之后，教師需要對學(xué)生進(jìn)一步引導(dǎo)，讓學(xué)生相互協(xié)作，通過學(xué)生之間的相互交流、檢驗(yàn)，驗(yàn)證每一位學(xué)生對于此任務(wù)解決的理解，找到大家一致的任務(wù)解決的方法，從而修正學(xué)生對于當(dāng)前任務(wù)解決的方案，提高學(xué)生的知識獲取水平。

（五）總結(jié)評價

在學(xué)生解決任務(wù)之后，教師通過對于學(xué)生解決問題途徑的解說，對所要學(xué)習(xí)的主體進(jìn)行歸納總結(jié)，幫助學(xué)生掌握這些理論。在教師總結(jié)學(xué)生任務(wù)解決的過程中，著重對學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及協(xié)作學(xué)習(xí)的效果和過程進(jìn)行評價，鼓勵學(xué)生，以便學(xué)生加強(qiáng)知識的遷移，實(shí)現(xiàn)舉一反三，為后面的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。

四、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用

在高職市場營銷課程教學(xué)中，可以采取任務(wù)驅(qū)動法以培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力，掌握先進(jìn)的市場營銷理論，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。下面以市場課程中《市場營銷調(diào)查》一節(jié)內(nèi)容為例，分析在市場營銷課程中任務(wù)驅(qū)動法的應(yīng)用。

（一）創(chuàng)設(shè)情景

市場營銷調(diào)查是市場營銷活動的前提，是指企業(yè)針對特定的營銷問題，運(yùn)用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地進(jìn)行信息收集、記錄、甄別、分析、評價和報(bào)告的活動，其目的是為企業(yè)決策提供依據(jù)。為了保證市場調(diào)查的真實(shí)有效，企業(yè)會設(shè)有市場調(diào)查員的崗位，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)企業(yè)市場調(diào)查計(jì)劃的制定以及實(shí)施，收集市場信息，為企業(yè)提供市場信息支持。本課程的主要目標(biāo)就是讓學(xué)生了解市場調(diào)查的內(nèi)容和調(diào)查的方法，所以在課程開始之前，通過對學(xué)生熟悉的手機(jī)產(chǎn)品介紹，假設(shè)同學(xué)是某手機(jī)生產(chǎn)廠家的市場調(diào)查人員，該手機(jī)廠商新推出一款音樂手機(jī)。

（二）提出任務(wù)

本課題的學(xué)習(xí)目標(biāo)主要是讓學(xué)生知道市場調(diào)查的內(nèi)容、過程和方法，并能夠?qū)δ骋划a(chǎn)品制定市場調(diào)查計(jì)劃，進(jìn)行市場調(diào)查，做出市場營銷的決策。所以本課題的主要任務(wù)就是要學(xué)生做出手機(jī)市場調(diào)查計(jì)劃，作為手機(jī)生產(chǎn)廠商的市場調(diào)查人員，怎么樣對該廠商的手機(jī)進(jìn)入某個市場進(jìn)行調(diào)查，需要調(diào)查那些內(nèi)容，怎么樣去獲得這些調(diào)查內(nèi)容，以便決定是否能在該市場推著這款手機(jī)。

（三）分析任務(wù)

手機(jī)市場是一個復(fù)雜的市場，消費(fèi)者在購買手機(jī)消費(fèi)品的時候，由于手機(jī)商品有一定的差異，加上消費(fèi)者對各手機(jī)的品牌、功能、價格等不是很熟悉，所以會存在一定的購買風(fēng)險，所以在做市場調(diào)查的時候就有必要了解消費(fèi)者購買的目的，各手機(jī)之間的差異，針對這些內(nèi)容本款手機(jī)的定位。對該款手機(jī)的市場調(diào)查認(rèn)為可以分解為以下幾個子任務(wù)：一是本次市場的調(diào)查的目標(biāo)；二是本次市場調(diào)查的內(nèi)容是了解手機(jī)消費(fèi)者購買手機(jī)的用途以及市場各手機(jī)的差異；三是以此為基礎(chǔ)，確定本款手機(jī)的市場定位。

（四）解決任務(wù)

針對以上的任務(wù)分析，把全班同學(xué)分成五組，每組八個人，確定組長，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制。由組長帶領(lǐng)組員，制定調(diào)查計(jì)劃，確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法，并且實(shí)施調(diào)查，最后每一組確定一名組員介紹各組組員的分工以及調(diào)查實(shí)施情況，分析在調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題以及解決方法。

（五）總結(jié)評價

每一組完成任務(wù)后，形成調(diào)查結(jié)論，并且制作PPT文件進(jìn)行匯報(bào)，在匯報(bào)過程中，其他組成員可以自由提問，匯報(bào)組成員記錄提問問題并作相應(yīng)的回答。小組匯報(bào)完以后，再進(jìn)行反思總結(jié)，最后形成調(diào)查報(bào)告。教師在此過程中，主要對各組的調(diào)查任務(wù)完成情況進(jìn)行評分，最后總結(jié)各組意見，結(jié)合教材內(nèi)容分析該市場調(diào)查的目標(biāo)、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的方法，完成本課題教學(xué)，提高學(xué)生的理論以及實(shí)踐水平。

五、結(jié)論

實(shí)施任務(wù)教學(xué)法能夠讓學(xué)生帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在此過程中教師從教授者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者，著重提供學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)學(xué)生分析任務(wù)、解決任務(wù)，真正從教師中心轉(zhuǎn)為學(xué)生中心，提高職業(yè)課程教學(xué)的效果。

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