榮培君
(黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院,河南 開封 475004)
微博,作為自媒體時(shí)代的標(biāo)志性事物之一,正悄然改變著人們獲取信息、社會(huì)交流的方式,對(duì)人們的價(jià)值觀念和思想狀態(tài)影響已不容忽視。當(dāng)前,大學(xué)生已成為使用微博的主要群體之一[1]。其中,高職院校學(xué)生所受教育方式和社會(huì)定位有別于普通本科院校學(xué)生,而具有自身特點(diǎn),因此應(yīng)從其興趣愛好、辨識(shí)特點(diǎn)等角度出發(fā),對(duì)高職學(xué)生使用微博的現(xiàn)狀進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究。據(jù)調(diào)查,很多高職院校已經(jīng)開始利用微博開展教育與管理工作[2]。但由于對(duì)此新生事物缺乏全面深入的認(rèn)知,教育工作者在實(shí)踐中往往難以將其合理地駕馭,致使在運(yùn)用微博的過程中出現(xiàn)空殼化、形式化、教條化的現(xiàn)象[3];也不乏個(gè)別教師由于受傳統(tǒng)教育理念的束縛,而抵制微博應(yīng)用于教育的現(xiàn)象。筆者在大量瀏覽高職院校相關(guān)部門、教師和學(xué)生微博的基礎(chǔ)上,結(jié)合問卷的方式對(duì)本校學(xué)生和學(xué)生管理工作者進(jìn)行了調(diào)查,分析了黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱黃河水院)在利用微博開展思想政治教育工作中存在的問題,并提出了相應(yīng)對(duì)策。
1.1.1 學(xué)生微博使用頻率
對(duì)黃河水院的水利、機(jī)電、旅游、外語等系部共300名學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,其使用微博的頻率情況如圖1所示。已注冊(cè)但未更新和未注冊(cè)的學(xué)生占到了37%,這些是從來不使用微博的人群,他們基本上還停留在使用QQ空間的層面,對(duì)時(shí)事新聞、奇聞異事興趣較低,因?yàn)轵v訊QQ自帶有騰訊微博,每位有QQ的同學(xué)都可以使用微博,但這些同學(xué)表示從未自己發(fā)表過微博。然而,一周以內(nèi)更新和每天更新的人數(shù)占到49%,這說明學(xué)生使用微博屬于兩極分化的情況,一部分學(xué)生興趣濃厚,空閑之余會(huì)瀏覽微博,一部分學(xué)生對(duì)微博毫無興趣。
圖1 黃河水院學(xué)生微博使用現(xiàn)狀圖Fig.1 Micro-blog use present situation of Yellow River Conservancy Technical Institute students
1.1.2 學(xué)生使用微博關(guān)注的內(nèi)容
如圖2所示,學(xué)生使用微博關(guān)注的內(nèi)容以周圍人的動(dòng)態(tài)和奇聞異事居多,分別占28%和16%;其次為明星娛樂、學(xué)校相關(guān)通知和時(shí)事新聞;也有27%的學(xué)生選擇其他選項(xiàng),所填內(nèi)容大多為打發(fā)時(shí)間、隨便看看??梢娺@一群體的學(xué)生從眾心理較為明顯,如果周圍同學(xué)、朋友關(guān)注什么內(nèi)容,則自己也關(guān)注什么內(nèi)容,反之亦然;此外,學(xué)生的好奇心、求新求異的心理也是使用微博的主要?jiǎng)恿Α?/p>
圖2 學(xué)生使用微博關(guān)注的內(nèi)容Fig.2 Micro-blog content of students concern
1.2.1 學(xué)生工作中使用微博的綜合情況
2011年末,按照?qǐng)F(tuán)中央學(xué)校部發(fā)布的《關(guān)于建立全國(guó)高校團(tuán)組織微博體系的通知》要求,黃河水院團(tuán)委在12月底完成各級(jí)騰訊微博平臺(tái)試點(diǎn)建設(shè),建議范圍包括院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)、各系分團(tuán)委及其所屬各團(tuán)支部、學(xué)生社團(tuán),以及輔導(dǎo)員的個(gè)人微博。他們使用微博情況如圖3所示,其中院學(xué)生會(huì)最為活躍,影響力也最大,其次是系部的分團(tuán)委和院廣播站,而輔導(dǎo)員的個(gè)人微博因開通時(shí)間較長(zhǎng)等原因,其聽眾也較多??傮w而言,除廣播站之外,更新微博的頻率與個(gè)人收聽及聽眾的多少基本呈正相關(guān)關(guān)系。
圖3 學(xué)生工作各類騰訊微博使用情況Fig.3 All kinds of Tencent Micro-blog usage
1.2.2 輔導(dǎo)員使用微博情況
學(xué)院組織部、宣傳部、學(xué)生處、團(tuán)委、思政部都是和學(xué)生思想政治工作聯(lián)系緊密的部門,但是和學(xué)生直接接觸最多的就是工作在第一線的輔導(dǎo)員,學(xué)院也要求每位輔導(dǎo)員開通了微博。對(duì)各系輔導(dǎo)員使用微博情況調(diào)查的結(jié)果顯示,雖然每位輔導(dǎo)員都開通了微博,也能根據(jù)學(xué)院的要求定期進(jìn)行更新,但是其運(yùn)用微博進(jìn)行思想政治教育的態(tài)度并不一致。如圖4所示,認(rèn)為有必要使用微博開展育人工作的人數(shù)僅占32%,這說明大多數(shù)的輔導(dǎo)員在使用微博開展工作方面是處于被動(dòng)狀態(tài)的。
圖4 輔導(dǎo)員運(yùn)用微博開展思政教育工作的狀況圖Fig.4 Tutors’attitude toward ideological educationwork with using Micro-blog
從調(diào)查結(jié)果來看,雖然絕大多數(shù)教師和大部分學(xué)生都開通了微博,而且把微博作為獲取資訊、記錄生活、抒發(fā)情感的載體,但是學(xué)校在利用微博開展思想政治教育工作上顯然存在著認(rèn)識(shí)不足、觀念落后等問題。一方面,傳統(tǒng)教育方式存在巨大的慣性,面對(duì)微博這一新事物,教育工作者需要花費(fèi)大量精力學(xué)習(xí)、適應(yīng)和提高,因此心理上有所抵觸;另一方面,教育工作者還沒有真正認(rèn)識(shí)到通過微博進(jìn)行思想政治教育的效果,僅僅把該項(xiàng)工作當(dāng)成是一項(xiàng)任務(wù),沒有創(chuàng)新的動(dòng)力,只開通,不管理、不運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致微博空殼化、形式化。歸根結(jié)底,是因?yàn)楦咝K枷胝谓逃邉?chuàng)新動(dòng)力不夠,未能做到主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和科技進(jìn)步,缺少思想政治教育工作的創(chuàng)新理念。
目前,高校利用微博開展思想政治教育已經(jīng)具備了初步基礎(chǔ),但是仍處于探索期,已經(jīng)建立的高校思想政治教育微博平臺(tái)管理尚不完善,在微博運(yùn)行、人員培訓(xùn)、工作管理、獎(jiǎng)懲方面都還未形成制度。一方面,激勵(lì)機(jī)制的缺乏嚴(yán)重影響了教師利用微博開展工作的積極性,因?yàn)槲⒉┧枷胝谓逃脚_(tái)仍是一新鮮事物,做好不見得有功,而出問題又麻煩無窮,尤其是高職院校的思想教育工作者自身作為微博的管理者,對(duì)日常工作任務(wù)繁重,能投入到微博的寫作和管理中的精力有限。另一方面,高校微博思想政治教育平臺(tái)日常工作機(jī)制缺位。高校思想政治教育微博平臺(tái)處于有事才會(huì)得到更新的被動(dòng)狀態(tài),高校思想政治教育資源如何獲取、如何使用,發(fā)布哪些信息,日常工作如何考核,這些工作機(jī)制的缺位,導(dǎo)致當(dāng)下大多高校微博思想政治教育平臺(tái)的內(nèi)容僅因個(gè)人興趣和上級(jí)施壓才得以更新。
根據(jù)相關(guān)調(diào)查,微博用戶影響力正在逐漸提高,已經(jīng)超過了廣播、雜志等傳統(tǒng)媒體。在2012媒體公信力調(diào)查中,微博就排在了“受訪者心目中公信力最強(qiáng)”媒體類型的第4位,其中27.5%的受訪者將票投給了微博[4]。而本調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,沒有一個(gè)思想政治教育主體的微博突破本校學(xué)生總?cè)藬?shù)的5%,且一部分學(xué)生根本不曾使用微博,這表明學(xué)生對(duì)本校所建立的微博平臺(tái)還缺乏了解,認(rèn)可度不高,以至于高校微博的直接受眾數(shù)量較少,服務(wù)群體的覆蓋范圍較小。相關(guān)微博影響力不足的原因,在很大程度上是因?yàn)槲⒉┕芾碚咧匾暡蛔?、宣傳力度不夠,處于閉門造車的工作狀態(tài)。
在形式方面,微博的管理者缺乏網(wǎng)上的對(duì)話與互動(dòng),即尚未形成通過微博及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋學(xué)生的服務(wù)機(jī)制,在傳達(dá)學(xué)生意見和解決學(xué)生難題方面仍然存在缺位的現(xiàn)象。在發(fā)布內(nèi)容方面,內(nèi)容單一,多為學(xué)校高層動(dòng)態(tài)或直接從學(xué)校主頁(yè)上復(fù)制粘貼的信息,有的甚至只有一個(gè)新聞標(biāo)題和相關(guān)鏈接,并未考慮到學(xué)生的興趣愛好和多樣化的信息需求。在語言表達(dá)上,高校微博也常使用較為生硬的新聞體,學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)用語較少,缺少活力與創(chuàng)意[5]。在信息發(fā)布時(shí)間上,并未考慮學(xué)生刷微博的時(shí)段,比如課間、午間、晚間等。在內(nèi)容更新的頻率上,很少能做到每日更新,甚至部分微博長(zhǎng)期停止更新,呈現(xiàn)空殼化現(xiàn)象。
高校思想政治教育要從“服務(wù)學(xué)生”出發(fā),堅(jiān)持“服務(wù)育人”的方針政策,積極更新觀念,搭建平臺(tái),并將微博應(yīng)用于道德教育、愛國(guó)主義教育之中,從而更加有效地實(shí)現(xiàn)思想政治教育的最終目的。
微博已經(jīng)成為當(dāng)前重要的社會(huì)信息發(fā)布平臺(tái)之一,作為走在科技應(yīng)用前沿的高校,應(yīng)當(dāng)擔(dān)任新媒體引領(lǐng)者的角色,勇于面對(duì)微博帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。首先,要在思想上重視微博,不抗拒微博這一新事物。微博本身并無好壞,只是如何利用的問題。高職思想教育工作者應(yīng)主動(dòng)了解微博在師生中的使用情況,了解微博在高職學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作中發(fā)揮的積極作用以及不足之處,從而形成“微意識(shí)”。其次,重視提高高職學(xué)生的媒介素養(yǎng),通過各種方式、采取各種措施幫助學(xué)生學(xué)會(huì)甄別與篩選微博的信息,取其精華,棄其糟粕。一方面,學(xué)校相關(guān)部門或教學(xué)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德和互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的教育,提高學(xué)生作為微博使用者的責(zé)任感和義務(wù)感;另一方面,學(xué)校相關(guān)部門可以引入網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的課程,或者邀請(qǐng)資深網(wǎng)絡(luò)傳媒人與學(xué)生面對(duì)面交流,以引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我教育,學(xué)會(huì)辨別微博信息,以此來提高“微素養(yǎng)”[6]。
目前,從事高職院校思想政治教育工作的教師教學(xué)任務(wù)重、科研壓力大、育人工作難度大,開通并經(jīng)營(yíng)微博勢(shì)必會(huì)占用教師的更多個(gè)人時(shí)間和精力。要充分調(diào)動(dòng)教師的主觀能動(dòng)性,建立配套的工作量計(jì)算和勞務(wù)報(bào)酬機(jī)制,同時(shí)也必須注重精神獎(jiǎng)勵(lì),否則會(huì)挫傷教師的積極性。有的教師甚至?xí)榱送瓿蓪W(xué)校賦予的教學(xué)、科研等任務(wù),只好把此項(xiàng)工作交與學(xué)生完成,這樣,用于思想政治教育的微博也就形同虛設(shè)了。此外,微博作為一種教育手段要想深入教師內(nèi)心,不能采取強(qiáng)制手段,而應(yīng)通過宣傳和表彰優(yōu)秀博主的典型案例等,發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,讓其他教師看到這種方式的真實(shí)效果,就會(huì)自覺行動(dòng)起來,這樣才能真正讓文字的交流成為心與心的交流。
酒香也怕巷子深,對(duì)于少部分對(duì)微博不感興趣或者未曾關(guān)注到學(xué)校相關(guān)微博的學(xué)生,加大宣傳顯得至關(guān)重要,本校的學(xué)生應(yīng)是其最主要的宣傳對(duì)象。在微博開通初期,要不斷造勢(shì),提高高校微博的曝光率和知名度。可采取張貼噴繪海報(bào)、發(fā)放宣傳單、利用高校網(wǎng)站和高校廣播宣傳等方式提高微博的曝光率,還可通過班委組織班級(jí)學(xué)生統(tǒng)一收聽[7]。在微博運(yùn)營(yíng)過程中,也要持續(xù)增強(qiáng)微博影響力,可舉行高校微博大賽,舉辦微博年慶活動(dòng)等。當(dāng)然,宣傳形式只是外因,關(guān)鍵還要看微博的內(nèi)容是否有足夠的吸引力,是否能夠滿足廣大學(xué)生的信息需求和情感需求。此外,微博之間的相互轉(zhuǎn)載和交流也會(huì)起到一定的宣傳作用。
目前用于思想教育的微博內(nèi)容大多是相關(guān)的通知公告、學(xué)院新聞的復(fù)制粘貼和一些未經(jīng)精心篩選的轉(zhuǎn)載,這些內(nèi)容大量重復(fù),而且缺少特色。為學(xué)生思想教育服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)該包括:第一,黨的思想理論的交流互動(dòng)、黨中央文件精神的解讀和愛國(guó)主義教育等。在平時(shí)的教育中這些內(nèi)容往往以講授的形式體現(xiàn)出來,且在較為嚴(yán)肅的環(huán)境下進(jìn)行,學(xué)生對(duì)之一知半解和心存疑慮的情況較多,如能在輕松的氛圍中與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流,能達(dá)到較好的教育效果;第二,院黨團(tuán)工作信息、辦事指南、文件下載、留言板、心靈歸宿、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等。以此來加強(qiáng)政治教育,規(guī)范學(xué)生日常管理、增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感;第三,在班級(jí)管理方面,可以包括:發(fā)布班級(jí)通知、發(fā)起學(xué)生民主投票、調(diào)查了解學(xué)生意見、添加班級(jí)通訊錄、建立班級(jí)信息檔案、上傳班級(jí)各類電子資料、通報(bào)好人好事、表彰先進(jìn)等[8]。此外,微博的私信功能,是部分性格內(nèi)向的學(xué)生與輔導(dǎo)員之間進(jìn)行良好溝通的橋梁,便于那些不敢說或不方便當(dāng)面說的感想得到充分的表達(dá)[9]。同時(shí)還可組建班級(jí)微博群,系統(tǒng)而及時(shí)地了解學(xué)生發(fā)布各種信息,便于及時(shí)引導(dǎo),對(duì)癥下藥。
將微博合理有效運(yùn)用于高校思想政治教育中,只是信息社會(huì)中高校教育工作者順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、貼近學(xué)生成長(zhǎng)、便于開展教育工作的第一步。大學(xué)生群體是時(shí)代發(fā)展中最活躍的力量,他們的成長(zhǎng)關(guān)乎國(guó)運(yùn)。高校教育工作者肩負(fù)育人興國(guó)之重任,應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)到事物的兩面性,堅(jiān)定社會(huì)主義信念,以科學(xué)的世界觀、價(jià)值觀和人生觀作為指導(dǎo),將新生事物以正確的方式運(yùn)用于學(xué)生的思想政治教育工作中。
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