袁文
一統(tǒng)江湖的輝煌已成舊夢(mèng),這位昔日王者要做的是從站穩(wěn)腳跟開始。
Hello,Moto。
1月26日下午,當(dāng)這句熟悉的磁性男聲在國家會(huì)議中心再度響起,大概勾起了很多人的青春回憶吧——雖然摩托羅拉手機(jī)離開中國只有2年時(shí)間,但它作為主流機(jī)型被中國用戶追捧,卻是很久以前的事了。
摩托羅拉重回中國,在2014年11月初聯(lián)想完成對(duì)摩托羅拉移動(dòng)的收購,這就成了業(yè)界普遍關(guān)注的問題。盡管對(duì)于摩托羅拉在中國的定位,人們各持己見。要知道,中國智能手機(jī)市場已是一片血海:蘋果和三星穩(wěn)坐高端市場,低中端市場被小米、中華酷聯(lián)、OPPO等國產(chǎn)品牌瓜分殆盡。
一統(tǒng)江湖的輝煌顯然已成舊夢(mèng),如今,這位昔日王者要做的是從站穩(wěn)腳跟開始。摩托羅拉似乎也想得很明白:“我們是挑戰(zhàn)者?!蹦ν辛_拉移動(dòng)總裁兼首席運(yùn)營官Rick Osterloh向《時(shí)間線》強(qiáng)調(diào),摩托羅拉不是這個(gè)江湖中基業(yè)長青的統(tǒng)治者。
從發(fā)布會(huì)現(xiàn)場透露的信息看,摩托羅拉在現(xiàn)階段主要想打三張牌:
首先當(dāng)然是產(chǎn)品。四款新品面向中國市場發(fā)售:Moto X、Moto X Pro、Moto G和全球最小無線耳機(jī)Moto Hint。
來自芝加哥的美女硬件工程師現(xiàn)場演示了Moto X玩法,盡管這是兩年前在美國發(fā)布的產(chǎn)品,但現(xiàn)場反響依然熱烈,因?yàn)檫@個(gè)谷歌時(shí)代的產(chǎn)物,的確很酷。
硬件就不多說了,這是摩托羅拉多年來的強(qiáng)項(xiàng)。在操作方面,Moto X也是酷炫多多。比如主動(dòng)顯示,在熄屏狀態(tài)下,當(dāng)人體靠近手機(jī)時(shí),屏幕就會(huì)自動(dòng)顯示時(shí)間和消息提示,來電時(shí)一揮手,就可以自動(dòng)靜音。這種隔空操作的秘密在于屏幕正面增加了4個(gè)特別傳感器,讓手機(jī)具備了“自我感知”的超能力。
這還只是機(jī)器自我感知的初級(jí)應(yīng)用。腦洞大開地想象一下,當(dāng)這項(xiàng)技術(shù)繼續(xù)成熟,未來可能出現(xiàn)的場景還是很豐富的,比如早上一睜眼,躺在床頭的手機(jī)就會(huì)說“早安”。
語音喚醒。仍然不需要接觸屏幕,當(dāng)美女工程師對(duì)著屏幕說“OK Moto X”,系統(tǒng)就會(huì)啟動(dòng),響應(yīng)你的需求。相比國外版本,區(qū)別只有語音系統(tǒng)被換成國產(chǎn)的靈犀;快速啟動(dòng)攝像頭,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是手腕晃兩圈。再晃兩圈,前置攝像頭就開啟了;智能管家,手機(jī)會(huì)根據(jù)你的習(xí)慣自動(dòng)切換情景模式,比如晚上11點(diǎn)之后靜音,檢測到你日歷里的會(huì)議安排時(shí),會(huì)自動(dòng)在這段時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)靜音,主動(dòng)掛斷來電并回復(fù)短信。
而《時(shí)間線》從摩托羅拉方面了解到,相比國外版本,國行版還增加了渦輪快充,全網(wǎng)通和耳機(jī),算是“全球最值得買的new Moto X”。
粉絲們對(duì)昔日舊愛回饋以寬容——當(dāng)Moto X表現(xiàn)不穩(wěn)定,比如美女工程師想要掛掉來電,卻怎么揮手也沒用時(shí),現(xiàn)場居然沒有噓聲和嘲笑。
粉絲似乎是這位“挑戰(zhàn)者”的第二張牌。兩位“摩粉”受邀登場,與聯(lián)想集團(tuán)副總裁、MBG手機(jī)業(yè)務(wù)總經(jīng)理張暉互動(dòng),講述各自故事,順便吊胃口宣布新品價(jià)格。當(dāng)晚,發(fā)布會(huì)場地又變身成為粉絲趴。
“摩托羅拉在中國的粉絲主要分為三類?!睍?huì)后,張暉告訴時(shí)間線君,第一類是上代粉絲,年齡在30歲至40歲之間,很早就使用摩托羅拉;第二類是新興人類,大概25歲至35歲之間,主要以手機(jī)玩家為主,喜歡感受應(yīng)用和原生Android體驗(yàn);第三類是追星族,對(duì)品牌、設(shè)計(jì)有獨(dú)特愛好。
張暉介紹,在回歸中國前,摩托羅拉針對(duì)粉絲做了很多活動(dòng),比如在全國成立14個(gè)粉絲俱樂部,而這次發(fā)布會(huì)及Moto X進(jìn)入中國的6種顏色,也是粉絲投票選擇的結(jié)果。
第三張牌大概就是聯(lián)想在供應(yīng)鏈、渠道方面的優(yōu)勢了。在收購正式完成時(shí),聯(lián)想就宣布雙方會(huì)共用供應(yīng)鏈和銷售渠道,雙品牌并行。此次發(fā)布的四款新品暫時(shí)只接受線上預(yù)定,但今后會(huì)開放線下購買。
三張牌組合起來看似面面俱到,但也并非沒有漏洞。
比如價(jià)格。以Moto X為例,16GB/32GB分別定價(jià)3299元/3699元,相比價(jià)格便宜1000多的榮耀6和小米4,性價(jià)比不算高。
作為亮點(diǎn)的原生Android系統(tǒng)也是把雙刃劍。“專注于改善基礎(chǔ)體驗(yàn),而不是用在UI上”,摩托羅拉認(rèn)為,一些個(gè)性化UI的代碼會(huì)讓機(jī)器越跑越慢,甚至影響手機(jī)解鎖、通話、打開瀏覽器等基本操作,不如使用原生系統(tǒng)。聽起來有道理,但不知道已經(jīng)習(xí)慣各種品牌UI的用戶是否還能接受。
粉絲運(yùn)營方面,真正對(duì)摩托羅拉品牌有感情的用戶主要集中在30歲以上,如今多數(shù)已變成蘋果、三星的用戶。而新Moto想爭取的年輕新用戶,則與小米、華為等國產(chǎn)品牌形成競爭。這樣看來,想重新培育粉絲群,摩托羅拉顯然還有很長一段路要走。
作為“a Lenovo company”的摩托羅拉是變得更好了還是更糟了?現(xiàn)在回答為時(shí)過早。
對(duì)于Moto的未來,大概要等到真正屬于聯(lián)想時(shí)代的Moto新品發(fā)布時(shí),我們才能看出來。