論新媒體時(shí)代加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)工作實(shí)效性

鄧海平許炳娜

（1.湖南師范大學(xué)，湖南 長沙 410081；2.湖南第一師范學(xué)院，湖南長沙 410205）

論新媒體時(shí)代加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)工作實(shí)效性

鄧海平1許炳娜2

（1.湖南師范大學(xué)，湖南 長沙 410081；2.湖南第一師范學(xué)院，湖南長沙 410205）

新媒體時(shí)代具有技術(shù)發(fā)展的無限量性、信息的極大容納和迅速傳遞、對(duì)社會(huì)生活的全方位滲透、政務(wù)活動(dòng)“指尖化”等特點(diǎn)。新媒體時(shí)代的這些特點(diǎn)，為加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)工作提供了可行性。這種可行性具體表現(xiàn)在：積極探索新媒體時(shí)代下統(tǒng)戰(zhàn)工作的有效載體和手段、運(yùn)用新媒體成分展現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)工作的內(nèi)容、創(chuàng)建統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)絡(luò)輿情機(jī)制三個(gè)方面。

新媒體時(shí)代；統(tǒng)戰(zhàn)工作；實(shí)效性

一、“新媒體時(shí)代”概說

“新媒體”一詞最早見于1967年美國C B S（哥倫比亞廣播電視網(wǎng)）技術(shù)研究所所長、N T SC電視制式的發(fā)明者p.GO1 dm a r k發(fā)表的一份關(guān)于開發(fā)E V R（電子錄像）商品的計(jì)劃書。1969年，美國傳播政策總統(tǒng)特別委員會(huì)主席E.ROs tOw在向尼克松總統(tǒng)提交的報(bào)告書中也多處提到“新媒體”這一概念。由此“新媒體”一詞開始在美國流傳開來，不久之后遍及世界各地。［1］

其實(shí)，關(guān)于新媒體的概念，流傳至今學(xué)界并無一致看法。學(xué)者楊繼紅在各家說法的基礎(chǔ)上，認(rèn)為新媒體的定義具備“三維定義”的基本框架，也就是“基于數(shù)字基礎(chǔ)的新媒體”、“可以交互的”、“非線性傳播的”。［2］據(jù)此，我們可以將新媒體定義為利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、衛(wèi)星傳播等方式，并運(yùn)用電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端實(shí)體，進(jìn)行信息傳播、人際溝通、解決問題的一種技術(shù)形態(tài)。這個(gè)定義顯喻著新媒體既是一種技術(shù)表現(xiàn)形式，同時(shí)也是一種信息交流形式。

在各種新媒體技術(shù)和產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用的時(shí)代，就可以將之稱為新媒體時(shí)代。這種時(shí)代較之于此前的傳統(tǒng)媒體時(shí)代，具有一些鮮明的特征，主要表現(xiàn)在:

（一）技術(shù)發(fā)展的無限量性

如果以上世紀(jì)六十年代作為新媒體的發(fā)軔時(shí)期，那么在短短幾十年時(shí)間之內(nèi)，新媒體技術(shù)已經(jīng)取得了令人矚目的研究成果。從宏傳播到微傳播，從單一技術(shù)品種到復(fù)合構(gòu)成要件，從相對(duì)臃腫到輕便攜取……無不顯示新媒體在技術(shù)領(lǐng)域的不斷突破和超越，顯示了新媒體技術(shù)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭及其無限量性。

（二）信息的極大容納和迅速傳遞

新的時(shí)代，人們對(duì)于信息的需求日趨多樣化。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)不斷需要信息、提供信息、消化信息的信息循環(huán)遞升時(shí)代，而這些信息的主要來源，則來自于新媒體網(wǎng)絡(luò)。新媒體提供的信息庫具有來源廣、容量大、用途多等特點(diǎn)，能夠滿足不同人群的需要。同時(shí)，和傳統(tǒng)媒體形式相比，新媒體信息的傳遞具有即時(shí)性甚至是瞬間性的特點(diǎn)，可以現(xiàn)找現(xiàn)用，如在手機(jī)微博、Q Q信息群、網(wǎng)絡(luò)貼吧等信息渠道中交流、傳遞信息。

（三）對(duì)社會(huì)生活的全方位滲透

可以毫不夸張地說，新媒體技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用正在快速滲透到人們的學(xué)習(xí)、生活、工作、休閑等各種各樣的生活方式之中，并把它作為生活的一部分。如今人們?cè)谖⒉┥纤務(wù)摰脑掝}，從日用生活、教育學(xué)習(xí)、商業(yè)經(jīng)營到政情關(guān)注、經(jīng)濟(jì)思考、文化問題，幾乎無所不談，這是傳統(tǒng)媒體時(shí)代所無法比擬的。

（四）政務(wù)活動(dòng)“指尖化”

也就是說，許多政務(wù)活動(dòng)、社會(huì)治理可以通過點(diǎn)擊鍵盤、觸摸鼠標(biāo)，以新媒體傳播的方式得以完成，從而實(shí)現(xiàn)所謂的“微管理”、“微政務(wù)”、“政務(wù)微信”。政務(wù)微信通過自身的運(yùn)作功能，“實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)的顛覆。其中關(guān)鍵字回復(fù)功能讓網(wǎng)絡(luò)助政的‘秒回’成為可能，其代替行政機(jī)關(guān)服務(wù)窗口行使問詢功能，大大節(jié)省了人力和財(cái)力，并且更加高效”。［3］由此可見，政務(wù)活動(dòng)通過微信、微博、信息客戶端而形成“指尖化”的趨勢已十分明顯。

二、新媒體與統(tǒng)戰(zhàn)工作

要理解新媒體與統(tǒng)戰(zhàn)工作的關(guān)系，我們就必須知曉統(tǒng)一戰(zhàn)線的內(nèi)在意涵。從政治力量的組成看，在我國，統(tǒng)一戰(zhàn)線是指“在馬克思主義的理論指導(dǎo)下，由無產(chǎn)階級(jí)及其政黨組織和領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一戰(zhàn)線。無產(chǎn)階級(jí)及其政黨領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一戰(zhàn)線，是無產(chǎn)階級(jí)為了實(shí)現(xiàn)自己的歷史使命，實(shí)現(xiàn)各個(gè)時(shí)期特定的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)，團(tuán)結(jié)本階級(jí)各個(gè)階層和政治派別，并同其他階級(jí)、階層、政黨及一切可能團(tuán)結(jié)的力量，在一定的共同目標(biāo)下結(jié)成的政治聯(lián)盟。因此，這個(gè)統(tǒng)一戰(zhàn)線就是解決無產(chǎn)階級(jí)解放運(yùn)動(dòng)中的自身團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和同盟軍的問題”。［4］從思想聯(lián)合這個(gè)角度看，統(tǒng)一戰(zhàn)線又是主流思想與特色思想的統(tǒng)一與合成。概而言之，“統(tǒng)一戰(zhàn)線是一定社會(huì)政治力量的聯(lián)合。這種聯(lián)合包括兩個(gè)層面:一是力量聯(lián)合，既是各個(gè)政黨、團(tuán)體等政治力量的聯(lián)盟，也是不同階層、不同民族群體、不同信仰群眾等社會(huì)力量的集合；二是思想聯(lián)合，統(tǒng)一戰(zhàn)線凝聚的是中國特色社會(huì)主義主流思想共識(shí)，同時(shí)也彰顯著不同領(lǐng)域豐富多彩、各具特色的文化精髓和價(jià)值取向。”［5］

在統(tǒng)一戰(zhàn)線內(nèi)涵界定的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為，新時(shí)期統(tǒng)戰(zhàn)工作是指調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，既形成一個(gè)由社會(huì)主義勞動(dòng)者、擁護(hù)社會(huì)主義的愛國者以及擁護(hù)祖國統(tǒng)一的愛國者組成的廣泛的、穩(wěn)定的政治聯(lián)盟，又形成一個(gè)主流思想價(jià)值和特色思想價(jià)值的思想聯(lián)合體，推動(dòng)國家的健康發(fā)展和社會(huì)的長治久安。

統(tǒng)戰(zhàn)工作的這種內(nèi)涵規(guī)定，為新媒體服務(wù)統(tǒng)戰(zhàn)工作提供了可行性。這種可行性集中表現(xiàn)在:

（一）新媒體可以為各階層政治聯(lián)盟創(chuàng)造良好平臺(tái)

據(jù)《2014年新媒體藍(lán)皮書》，在不太長的未來，互聯(lián)網(wǎng)普及率將達(dá)50%，手機(jī)網(wǎng)民將超過5.5億人。隨著4G網(wǎng)絡(luò)和智能移動(dòng)終端的進(jìn)一步普及，中國手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量將在2014年大幅增長，預(yù)計(jì)會(huì)超過5. 5億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率將超過50%。在這眾多的網(wǎng)民中，運(yùn)用微博、微信新媒體的的用戶顯得尤其普遍。而在他們當(dāng)中，就有大量的中低收入階層的人。微信用戶收入結(jié)構(gòu)中占比最高的是月收入3000～5000元的中產(chǎn)階層，占比32%。而微博用戶整體上呈現(xiàn)學(xué)歷低、年齡低、收入低、集中在大中城市等特征，微博用戶的收入整體上低于中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的收入。［6］這種階層成分構(gòu)成，為統(tǒng)戰(zhàn)工作帶來了極大的便利。也就是說，只要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)聯(lián)系各階層的微博或微信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，傳遞符合各階層利益的政策信息，一種新的網(wǎng)絡(luò)政治聯(lián)盟就可以形成。

（二）新媒體可以讓統(tǒng)戰(zhàn)工作“指尖化”

新媒體的特征之一，就是可以把各種政務(wù)活動(dòng)變成“指尖化”的行為，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)政務(wù)辦公?！?014年新媒體藍(lán)皮書》指出，2013年政府信息公開制度建設(shè)開始邁入微政務(wù)時(shí)代。截至2013年10月底，經(jīng)騰訊微博平臺(tái)認(rèn)證的政務(wù)微博已達(dá)到16萬個(gè)，其中黨政機(jī)構(gòu)92000個(gè)，黨政官員67000個(gè)。較2012年同期，總增長率為128.39%，其中政府機(jī)構(gòu)增長率為104.60%，公務(wù)人員增長率為171.17%。［7］通過這種方式，很大程度上改變了傳統(tǒng)媒體時(shí)代紙質(zhì)文件傳遞、面對(duì)面交流的政務(wù)活動(dòng)形式，既能順應(yīng)新媒體的時(shí)代要求，也刷新了我們傳統(tǒng)的政務(wù)活動(dòng)形式。

（三）新媒體可以及時(shí)有效地把信息傳播給廣大網(wǎng)絡(luò)用戶

統(tǒng)戰(zhàn)工作的一個(gè)工作任務(wù)，就是團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人。利用新媒體團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，這是當(dāng)有之舉。而團(tuán)結(jié)的對(duì)象，就是使用新媒體技術(shù)和產(chǎn)品的眾多人群，他們需要來自不同權(quán)威部門的信息源，其中關(guān)于統(tǒng)戰(zhàn)工作的信息就是其中一個(gè)重要方面。作為統(tǒng)戰(zhàn)工作部門，也有責(zé)任和義務(wù)把這些信息及時(shí)有效地發(fā)布出去。然而，在社會(huì)生活面寬、人口基數(shù)大、人群流動(dòng)性強(qiáng)、信息需求多的情況下，傳統(tǒng)的信息模式顯然已不能滿足他們的信息渴求。在這種情形下，新媒體就可以發(fā)揮這種功能，把有用的信息傳播給廣大受眾。

三、新媒體時(shí)代下加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)工作的實(shí)效性

所謂“實(shí)效性”，是指事物經(jīng)過一系列的活動(dòng)過程后所產(chǎn)生的實(shí)際結(jié)果與預(yù)定的目標(biāo)相比較，它所達(dá)到的一種真實(shí)有效的程度或狀態(tài)。統(tǒng)戰(zhàn)工作實(shí)效性是指統(tǒng)戰(zhàn)工作部門按照統(tǒng)戰(zhàn)工作的目標(biāo)和要求，結(jié)合社會(huì)發(fā)展實(shí)際，組成廣泛的政治聯(lián)盟，其政務(wù)結(jié)果所達(dá)到的一種真實(shí)有效的程度或狀態(tài)。新媒體時(shí)代下，要加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)工作的實(shí)效性，我們要著手做好以下幾方面的工作:

（一）積極探索新媒體時(shí)代下統(tǒng)戰(zhàn)工作的有效載體和手段

當(dāng)前，微博、微信、微視頻、政信客戶端等新媒體在很多系統(tǒng)和行業(yè)已經(jīng)得到廣泛運(yùn)用，如公安系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、司法行政系統(tǒng)等。統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)盡管也建立了自己的網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上經(jīng)常發(fā)布關(guān)于統(tǒng)戰(zhàn)工作的信息，但運(yùn)用新媒體開展統(tǒng)戰(zhàn)工作，總體上還處于探索和嘗試階段，對(duì)于新媒體的拓展運(yùn)用還存在較大空間。

統(tǒng)戰(zhàn)工作可以創(chuàng)建一些能反映統(tǒng)戰(zhàn)工作的有效載體和手段。例如，創(chuàng)建以網(wǎng)頁版、微博、微信、信息客戶端為中心的立體信息平臺(tái)，各信息平臺(tái)在信息容量上要相互補(bǔ)通，在信息發(fā)布上要形成信息輻射網(wǎng)。在具體形式上，除了簡體中文版的信息平臺(tái)外，還要針對(duì)國外視眾，創(chuàng)設(shè)外文版的統(tǒng)戰(zhàn)工作信息平臺(tái)；要針對(duì)港澳臺(tái)同胞，創(chuàng)設(shè)繁體中文版的信息平臺(tái)。這些信息平臺(tái)的制作，既要有大陸風(fēng)格，同時(shí)也具有異域特色。這種形式盡管是外在的，但反映的是我們對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作的重視。畢竟，統(tǒng)戰(zhàn)工作的基本任務(wù)，就是把國內(nèi)外一切可以團(tuán)結(jié)的人團(tuán)結(jié)起來，而適合他們視聽的統(tǒng)戰(zhàn)信息平臺(tái)，無疑是團(tuán)結(jié)他們的有效載體。

（二）運(yùn)用新媒體成分展現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)工作的內(nèi)容

統(tǒng)戰(zhàn)工作內(nèi)容涵蓋多個(gè)方面，包括基層、社會(huì)、港澳臺(tái)、海外等各個(gè)方面，囊括了國內(nèi)、國際的多個(gè)層次。即便是其中的一個(gè)方面、一個(gè)層次，也包含許多細(xì)致的環(huán)節(jié)。以統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)的主要職責(zé)而論，統(tǒng)戰(zhàn)工作就包括思想政治工作、關(guān)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面的工作、聯(lián)系各黨派和無黨派人士、民族政策的宣傳與落實(shí)、與港澳臺(tái)同胞和國際友人的聯(lián)系與互動(dòng)等。這些工作對(duì)于團(tuán)結(jié)最大多數(shù)人來講，自然是非常重要的；但這些工作也顯得千頭萬緒，有時(shí)難以抓住工作重點(diǎn)，導(dǎo)致工作效率不高。新媒體時(shí)代的到來，就可以通過新媒體來化解這些工作的難度，使統(tǒng)戰(zhàn)工作的實(shí)效性在網(wǎng)絡(luò)中得到展現(xiàn)。

運(yùn)用新媒體展現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)工作內(nèi)容，首要的是要“轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，拓展工作方式，找準(zhǔn)新興媒體與‘統(tǒng)戰(zhàn)’宣傳工作的契合點(diǎn)，充分發(fā)揮新興媒體在促進(jìn)信息交流、政治引導(dǎo)、輿情引導(dǎo)、參政議政、服務(wù)咨詢、聯(lián)誼交友等方面的優(yōu)勢和作用；積極打造‘統(tǒng)戰(zhàn)’宣傳交流、參政議政、網(wǎng)上輿論引導(dǎo)、網(wǎng)上輿情監(jiān)管、聯(lián)誼交友等五大新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在大發(fā)展大變革的時(shí)代，切切實(shí)實(shí)地將新興媒體的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，為開創(chuàng)新時(shí)期新階段‘統(tǒng)戰(zhàn)’宣傳工作新局面發(fā)揮重要作用”［8］。統(tǒng)戰(zhàn)工作的內(nèi)容，除了利用政務(wù)網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布統(tǒng)戰(zhàn)要點(diǎn)工作和信息、及時(shí)收查公開網(wǎng)站郵箱的內(nèi)容、創(chuàng)辦手機(jī)期刊公開黨內(nèi)工作的簡要內(nèi)容、開辦統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)、重視對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的引導(dǎo)之外［9］，我們認(rèn)為還要及時(shí)展示以下幾方面的內(nèi)容:

1.對(duì)國政民情的介紹。統(tǒng)一戰(zhàn)線聯(lián)盟的形成，主要是基于共同的政治取向、經(jīng)濟(jì)利益、文化認(rèn)同、思維旨趣等。這些方面并不是要同時(shí)具備才會(huì)促就各階層聯(lián)盟的形成，實(shí)際上在很多時(shí)候，在政治取向、經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)并不趨同的情形下，由于在文化認(rèn)同、思維旨趣上的某種一致，仍然可能形成一定程度的聯(lián)盟。這其實(shí)是從精神上、思想上形成聯(lián)盟。而這種精神、思想上的聯(lián)盟，很多時(shí)候就來源于各階層對(duì)國政民情的認(rèn)識(shí)。從這點(diǎn)看，統(tǒng)戰(zhàn)工作不能囿于政治制度、意識(shí)形態(tài)的差異，而是要通過新媒體以一種柔性的手段展示關(guān)于國政民情的方方面面，如視頻、畫面、親情傳遞等，以喚起網(wǎng)民和公眾的國土觀念、鄉(xiāng)土意識(shí)、宗族情懷，這對(duì)于思想聯(lián)盟的形成是大有益處的。

2.要有“階層關(guān)注點(diǎn)”內(nèi)容。我們前面提到，從2014年微博使用情況來看，網(wǎng)絡(luò)用戶整體上呈現(xiàn)學(xué)歷低、年齡低、收入低、集中在大中城市等特點(diǎn)，在這種情況下，統(tǒng)戰(zhàn)工作的內(nèi)容展示在微博上，就可以顯示這方面的特點(diǎn)，盡可能體現(xiàn)出一種平民性。而對(duì)于微信用戶，由于使用的客戶主要集中在中產(chǎn)階層，那么統(tǒng)戰(zhàn)工作的內(nèi)容就可以顯示出一定的思想性。至于網(wǎng)頁上的內(nèi)容，則可以二者兼具。也就是說，對(duì)于不同的階層，由于他們使用的新媒體不同，統(tǒng)戰(zhàn)工作的內(nèi)容也要因之而變，強(qiáng)調(diào)“階層關(guān)注點(diǎn)”。

3.要有日用性內(nèi)容。統(tǒng)戰(zhàn)工作當(dāng)然具有政治含義，但我們認(rèn)為，任何政治性的東西都離不開日用生活?；蛘呖梢赃@樣說，政治性的事物因?yàn)槠淙沼眯远兊梅滞庥H切、穩(wěn)固。其實(shí)，這也是統(tǒng)戰(zhàn)工作實(shí)效性的突出表現(xiàn)。統(tǒng)戰(zhàn)部門可以通過政務(wù)網(wǎng)站、手機(jī)期刊、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，提供一些反映民生需求的內(nèi)容，如關(guān)于就業(yè)、教育、安全等方面的內(nèi)容，甚至可以增添一些關(guān)于娛樂、休閑、情感等欄目，拉近與廣大網(wǎng)民的距離。

（三）創(chuàng)建統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)絡(luò)輿情機(jī)制

在新媒體時(shí)代，人們可以充分利用新媒體技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)表自己的觀點(diǎn)，提出自己的評(píng)價(jià)，新媒體實(shí)際已經(jīng)成為觀測現(xiàn)實(shí)輿情的最重要信息平臺(tái)。由于現(xiàn)實(shí)輿情是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，我們也可以把這種輿情成為網(wǎng)絡(luò)輿情。不過，這里要強(qiáng)調(diào)的是，由于網(wǎng)絡(luò)輿情的中轉(zhuǎn)性，它在有些方面和現(xiàn)實(shí)輿情可能存在差異，尤其當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)為宣泄式、一哄而上式的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)輿情與現(xiàn)實(shí)輿情的差異感就越發(fā)明顯。這就需要?jiǎng)?chuàng)建網(wǎng)絡(luò)輿情機(jī)制。統(tǒng)戰(zhàn)工作創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)輿情的目的，一方面是借此了解網(wǎng)絡(luò)大眾對(duì)整個(gè)現(xiàn)實(shí)輿情的反應(yīng)（包括對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作的輿情反應(yīng)），另一方面也是借以了解統(tǒng)戰(zhàn)工作在新媒體中的實(shí)效性。

統(tǒng)戰(zhàn)工作所涉及的人群數(shù)量廣，要把在背景、地域、思想等方面存在諸多差異的人群的思想情況綜合起來并得出某種一般性的結(jié)論，這存在相當(dāng)?shù)碾y度。但這恰恰是統(tǒng)戰(zhàn)工作創(chuàng)建輿情機(jī)制的任務(wù)之一。這種創(chuàng)建包含四個(gè)步驟:

1.采集。就是把眾多網(wǎng)民對(duì)于統(tǒng)戰(zhàn)工作的看法、觀點(diǎn)、意見、建議搜集攏來，形成一個(gè)初步的信息源。采集有兩種方式:一是調(diào)查問卷式的，通過網(wǎng)民對(duì)設(shè)置問題的回答，來獲取信息；一是在網(wǎng)絡(luò)上搜集零散的網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)，以形成眾多的信息量。通過這種方式，既可以看出網(wǎng)民的參與程度，以此檢測統(tǒng)一戰(zhàn)線的統(tǒng)一程度，也可以分析出網(wǎng)民對(duì)于統(tǒng)戰(zhàn)工作的看法。

2.檢驗(yàn)。檢驗(yàn)實(shí)際是為了去偽存真。檢驗(yàn)的方法當(dāng)然可以是實(shí)踐檢驗(yàn)，不過，在新媒體時(shí)代下，這種檢測可以通過網(wǎng)上輿情分析（如網(wǎng)民心理、輿論平臺(tái)、政府信息等）、網(wǎng)上輿情研判（如短期目標(biāo)、長期目標(biāo)）等方式進(jìn)行，還可以通過專家咨詢調(diào)整網(wǎng)上輿情研判的偏差。對(duì)于那些有利于統(tǒng)戰(zhàn)工作的意見、建議，要加以保留，并在實(shí)踐中加以使用。

3.評(píng)價(jià)。這個(gè)評(píng)價(jià)主要是統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的衡定，評(píng)價(jià)的依據(jù)主要是網(wǎng)絡(luò)信息的實(shí)效性和針對(duì)性。也就是說，網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)構(gòu)對(duì)建科學(xué)合理的、可操作性強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情機(jī)制起到了何種程度的作用，這種作用具體表現(xiàn)在哪些方面。

4.取舍。在采集、檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的取舍就可以作出判斷并付諸行動(dòng)。既可以把留取下來的網(wǎng)絡(luò)輿情當(dāng)作統(tǒng)戰(zhàn)工作進(jìn)一步前進(jìn)的推動(dòng)力，也可以把舍棄的網(wǎng)絡(luò)輿情當(dāng)作避免的現(xiàn)象。這對(duì)于提高統(tǒng)戰(zhàn)工作的實(shí)效性，有著正反兩方面的意義。

新媒體時(shí)代下加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)工作的實(shí)效性，既要突出統(tǒng)戰(zhàn)工作在新媒體時(shí)代下的必要性和迫切性，同時(shí)也要顯明新媒體時(shí)代對(duì)于統(tǒng)戰(zhàn)工作的依托性和推動(dòng)作用，二者互可推行，并不矛盾。同時(shí)，對(duì)于如何加強(qiáng)新媒體時(shí)代下統(tǒng)戰(zhàn)工作的實(shí)效性，仍然是一個(gè)仁智互見的話題，需要我們作出更多有益的探討。

［1]蔣宏，徐劍.新媒體導(dǎo)論［M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2006：33.

［2]楊繼紅.誰是新媒體［M].北京：清華大學(xué)出版社，2008：15 -32.

［3]［7]唐緒軍.2014新媒體藍(lán)皮書：中國新媒體發(fā)展報(bào)告（N o.52014）［M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2014：132-133、3.

［4]《統(tǒng)戰(zhàn)工作》編寫組.統(tǒng)戰(zhàn)工作［M].北京：中共黨史出版社，2011：6.

［5]高陽.新媒體時(shí)代意識(shí)形態(tài)工作要多一點(diǎn)統(tǒng)戰(zhàn)思維［J].中國統(tǒng)一戰(zhàn)線，2013，（10）.

［6]唐緒軍.2014新媒體藍(lán)皮書：中國新媒體發(fā)展報(bào)告N o. 52014［M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2014：45、54、61.

［8]［9]趙玥博.運(yùn)用新媒體開展統(tǒng)戰(zhàn)問題的研究［EB/OL].人民政協(xié)網(wǎng)，http：//www.rmzxb.com.cn/dpsy/tz11/2014/02/ 26/298052.shtm1.

（責(zé)任編輯：朱小寶）

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A

1009-2293（2015）05-0042-04

中共湖南省委統(tǒng)戰(zhàn)部重點(diǎn)委托項(xiàng)目研究成果。

鄧海平，湖南師范大學(xué)道德文化研究中心博士，湖南第一師范學(xué)院講師。許炳娜，湖南第一師范學(xué)院講師。

【DOI】10.3969/j.issn.1009-2293.2015.05.012