論企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的核心作用

雷威

摘 要：具體的企業(yè)文化形成的文化合力和整合功能使得企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，而爆發(fā)出強(qiáng)大的引導(dǎo)教化功能、凝聚維系功能、激勵(lì)約束功能并最終體現(xiàn)在直接的，物質(zhì)層面上的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展上。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；企業(yè)文化；核心作用

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）03012202

1 現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)及對(duì)文化的需求

現(xiàn)代企業(yè)，在中國(guó)主要是指改革開放以來在全球化背景下，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的到來，實(shí)行所有者與經(jīng)營(yíng)者相分離，擁有現(xiàn)代技術(shù)、實(shí)施現(xiàn)代化的管理和企業(yè)規(guī)模呈擴(kuò)張化趨勢(shì)的企業(yè)組織形式。在社會(huì)化大生產(chǎn)下，它具有如下重要特征：

（1）以股份制的企業(yè)“集團(tuán)”或“共生體”的形式存在?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨于集團(tuán)化發(fā)展，一般以若干大企業(yè)為骨干或母體，再輔以相關(guān)聯(lián)的眾多中小企業(yè)作為共生的子公司，實(shí)行專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和社會(huì)化的大生產(chǎn)。同時(shí)由于實(shí)行公司股份制，使得企業(yè)所有權(quán)分散，在經(jīng)理和股東之間形成良好的經(jīng)濟(jì)制約關(guān)系。

（2）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)趨于國(guó)際化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)“看不見的大手”推動(dòng)下，在全球范圍內(nèi)，社會(huì)生產(chǎn)分工愈來愈細(xì)密，普通到一輛小型家用汽車的生產(chǎn)，從它的最初設(shè)計(jì)到車身鋼材的選用，輪胎材質(zhì)的選擇，甚至一個(gè)細(xì)微的配件到最后組裝進(jìn)入市場(chǎng)之前，都可能匯聚了世界不同膚色的勞動(dòng)貢獻(xiàn)和不同地區(qū)的原材料供應(yīng)市場(chǎng)。而開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，樹立堅(jiān)挺的世界品牌，實(shí)行經(jīng)營(yíng)和銷售的國(guó)際化是眾多成功大企業(yè)的必經(jīng)之路。

（3）生產(chǎn)方式走向非標(biāo)準(zhǔn)化。20世紀(jì)以來，伴隨現(xiàn)代工業(yè)而來的是與經(jīng)濟(jì)全球化相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)；即在生產(chǎn)過程中貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)貫徹執(zhí)行情況實(shí)施監(jiān)督。生產(chǎn)者依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定組織生產(chǎn)，國(guó)家有關(guān)部門依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)過程實(shí)施監(jiān)察和督導(dǎo)。標(biāo)準(zhǔn)化可以規(guī)范社會(huì)的生產(chǎn)活動(dòng)，規(guī)范市場(chǎng)行為，引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，推動(dòng)建立最佳秩序，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品在技術(shù)上的相互協(xié)調(diào)和配合。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)的社會(huì)化程度越來越高，客觀上要求必須在技術(shù)上使生產(chǎn)活動(dòng)保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)一致。但隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，腦力勞動(dòng)逐漸成為主要的勞動(dòng)形式，企業(yè)管理也無可避免從嚴(yán)苛的依靠外部監(jiān)控式的“科學(xué)管理”走向柔性的自覺式“文化管理”，由消除工人發(fā)生的錯(cuò)誤到激勵(lì)工人的創(chuàng)造力。生產(chǎn)方式逐步走向以人文關(guān)懷為視角，更具彈性和靈活度的非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式

（4）企業(yè)文化呈現(xiàn)多元化?，F(xiàn)代企業(yè)本身就是一個(gè)多元企業(yè)。一些大型企業(yè)集團(tuán)在發(fā)展，兼并，擴(kuò)張中的多聯(lián)合性，多行業(yè)性、多產(chǎn)業(yè)性和多角經(jīng)營(yíng)決定了其企業(yè)文化的多元性。這一方面是由其外部環(huán)境促成，例如企業(yè)所受的民族文化，地域文化，社會(huì)文化的影響；另一方面，企業(yè)分層管理目標(biāo)和群體素質(zhì)差異，個(gè)人偏好，價(jià)值取向等因素也必然促使企業(yè)文化的多元發(fā)展。

在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂。文化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，在近代資本主義興起之初，就引起了經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的關(guān)注。最典型的有亞當(dāng)·斯密的《道德情操論》從倫理學(xué)的角度，研究經(jīng)濟(jì)學(xué)與倫理學(xué)之間的關(guān)系。諾獎(jiǎng)得主諾思則認(rèn)為，文化不僅通過影響（正式）制度地生成而間接地影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而且在有些條件下，甚至直接對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起作用。馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，也充分論證了上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用。尤其是20世紀(jì)80年代初，日本在二戰(zhàn)后，經(jīng)濟(jì)上創(chuàng)造的“日本奇跡”引發(fā)了西方學(xué)者對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中文化因素的高度關(guān)注，20世紀(jì)80年代中期以后，這些理論逐步傳入中國(guó)，并引起中國(guó)學(xué)界對(duì)企業(yè)文化理論的重視和深入探討。

2 現(xiàn)代企業(yè)面臨的文化發(fā)展困境

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)成立之初便同步而生，并伴隨企業(yè)的發(fā)展不斷演化。它是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，為全體員工所認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)精神、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣和行為方式等意識(shí)形態(tài)和物化精神的總和。它主要包括價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)倫理道德。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石。它以企業(yè)家價(jià)值觀為主導(dǎo)，以企業(yè)中各個(gè)個(gè)體價(jià)值觀為基礎(chǔ)的群體價(jià)值觀念，是企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功的過程中形成的對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和目標(biāo)追求，以及自身行為的根本看法和評(píng)價(jià)，是為全體員工所推崇的基本信念和價(jià)值追求。它既包括企業(yè)的宗旨和使命等核心價(jià)值追求還包括一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的人才觀、創(chuàng)新觀、服務(wù)觀、危機(jī)觀等一般價(jià)值觀念。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，它是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所倡導(dǎo)和精心培育，以簡(jiǎn)潔而富有哲理的形式加以概括，反映企業(yè)價(jià)值觀和使命并為全體員工所認(rèn)同的團(tuán)體精神。世界各國(guó)先進(jìn)的企業(yè)大多具有自己獨(dú)特風(fēng)格的企業(yè)精神。如日本松下的“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)精神”，中國(guó)的“鐵人精神”等。

倫理道德是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。企業(yè)倫理道德作為企業(yè)規(guī)章制度的補(bǔ)充，通過柔性的軟約束來讓企業(yè)和員工群體依托社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗和內(nèi)心信念明辨是非、善惡、誠(chéng)實(shí)和虛偽，從而有效調(diào)整企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與社會(huì)之間，企業(yè)內(nèi)部群體之間的行為關(guān)系。

而企業(yè)文化作為一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，也是一個(gè)由分散走向系統(tǒng)的不斷自我充實(shí)和完善的過程。先進(jìn)的企業(yè)文化必定激活企業(yè)活力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，不適時(shí)宜的落后企業(yè)文化必將成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

而我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中存在著多方面的文化障礙，主要表現(xiàn)在：

（1）對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，尤其是作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的地位認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。企業(yè)文化往往被看作是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的附屬產(chǎn)品而存在，片面的強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)，強(qiáng)調(diào)績(jī)效，只治生產(chǎn)而不懂得“治人心”。甚至從領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)員工把企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)單化、形式化為企業(yè)文體活動(dòng)，企業(yè)文體活動(dòng)是企業(yè)文化的組成部分，但并非企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化核心在于與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理密切相關(guān)的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神。

（2）不重視企業(yè)文化的培育與積累。企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)整體素質(zhì)的系統(tǒng)工程，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，也是企業(yè)的長(zhǎng)壽之道。但在目前中國(guó)很多企業(yè)并沒有從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度培育和積累具有自身特色的企業(yè)文化，導(dǎo)致發(fā)展受困惑或“短命而亡”的現(xiàn)象屢見不鮮，安然，世通這樣的世界名企破產(chǎn)就是最好的例證。

（3）受傳統(tǒng)文化禁錮太深。家長(zhǎng)制治理企業(yè)現(xiàn)象普遍存在，人治凌駕于法治至上，任人唯親，安于現(xiàn)狀固步自封現(xiàn)象嚴(yán)重。

（4）企業(yè)文化落后于企業(yè)自身發(fā)展，不能實(shí)時(shí)進(jìn)行文化變革，尤其是作為大型的國(guó)有企業(yè)。企業(yè)文化靈敏度不足或是“政治化”現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏活力和張力，對(duì)企業(yè)發(fā)展難以發(fā)揮其應(yīng)有的文化助推力。

3 企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的功能和作用

鄧小平同志在新中國(guó)改革開放之初就曾高屋建瓴地指出，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人，不僅是社會(huì)發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力的創(chuàng)造者更應(yīng)該是先進(jìn)文化的開拓者和學(xué)習(xí)者。作為企業(yè)文化重要組成部分的科學(xué)技術(shù)文化能帶來生產(chǎn)力的飛躍早已是不爭(zhēng)的事實(shí)。作為企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任，企業(yè)精神和倫理道德等企業(yè)文化精神層，有助于積極引導(dǎo)企業(yè)員工的自覺意識(shí)，凝聚全體企業(yè)員工的力量，激勵(lì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工齊心協(xié)力努力奮進(jìn)，向著共同目標(biāo)努力。同時(shí)企業(yè)制度文化設(shè)計(jì)包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生制度，生產(chǎn)管理制度，人才引進(jìn)制度及組織制度等對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有關(guān)鍵性作用。

但凡一個(gè)成功的優(yōu)秀企業(yè)，都有一個(gè)極具前瞻精神，對(duì)企業(yè)發(fā)展能穩(wěn)步操控“協(xié)同作戰(zhàn)”能力超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，在生產(chǎn)管理，人才任用上必然也別出一格。而在企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，企業(yè)環(huán)境建設(shè)，企業(yè)廣告策劃，廠服，廠歌等物質(zhì)文化建設(shè)上必然也是獨(dú)樹一幟的。正是這諸多具體的企業(yè)文化形成的文化合力和整合功能才使得企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力而爆發(fā)出強(qiáng)大的引導(dǎo)教化功能、凝聚維系功能、激勵(lì)約束功能并最終體現(xiàn)在直接的，物質(zhì)層面上的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展上。

那么，問題的關(guān)鍵就在于如何提升作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，筆者以為，最關(guān)鍵的是從以下幾方面入手：

（1）在認(rèn)識(shí)層面上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要重新認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要地位和作用，在抓生產(chǎn)的同時(shí)，盡快建立完善的企業(yè)文化機(jī)制，凝聚智慧，形成組織，及時(shí)淘汰落后的企業(yè)文化，改造現(xiàn)有的企業(yè)文化，激活具有創(chuàng)新精神，與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)企業(yè)文化。把培育具有企業(yè)創(chuàng)新精神文化和構(gòu)建社會(huì)主義和諧文化統(tǒng)一起來。努力提升企業(yè)形象，塑造企業(yè)自主品牌，夯實(shí)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青和持續(xù)發(fā)展。

（2）在制度層面上，堅(jiān)持“把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里”。用公平公正的法治代替“人治”。盡快建立完善的企業(yè)規(guī)章制度，包括聘任制度、工資職務(wù)制度、企業(yè)生產(chǎn)的考勤和獎(jiǎng)懲制度等等。依靠制度來管理企業(yè)，同時(shí)用制度來防止腐敗的滋生。堅(jiān)決杜絕“拍腦袋”決策和一把手說了算的官僚作風(fēng)和任人唯親、結(jié)黨營(yíng)私、損公利私的貪腐“毒瘤”的存在。

（3）構(gòu)建企業(yè)信任機(jī)制，積極培育具有自身特色的企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力。人才難找，人才難留，企業(yè)失信的現(xiàn)象在當(dāng)下社會(huì)里幾乎像流感一樣普遍存在。究其底，關(guān)鍵在于“人心”。如果企業(yè)尊重人才，能夠創(chuàng)設(shè)寬松的環(huán)境和豐厚的物質(zhì)條件吸納人才，用寬容和支持的態(tài)度對(duì)待他們?cè)诠ぷ髦械膰L試和創(chuàng)新，創(chuàng)設(shè)互信互助、友好的工作環(huán)境，積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍，多彩豐富的企業(yè)職工業(yè)余文化生活，相信這樣的企業(yè)必然如奔騰的馬達(dá)，在理想的路途馳騁。

參考文獻(xiàn)

[1]吳文盛.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的文化根源[M].北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2006.

[2]李亞民.企業(yè)文化學(xué)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2012.

[3]賈春峰.賈春峰說“文化力”[M].北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2007.

[4]姜巖，林澤炎，陳紅.企業(yè)文化建設(shè)與高效管理[M].廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2002.

[5]陳春花.企業(yè)文化的改造與創(chuàng)新[J].北京大學(xué)學(xué)報(bào)：哲學(xué)社科版，1999，（03）.

[6]邢以群，葉王海.企業(yè)文化演化過程及其影響因素探析[J].浙江大學(xué)學(xué)報(bào)：人文社科版，2006，（02）.