浙江省民營企業(yè)對外直接投資的人才培養(yǎng)路徑①——基于PVC-BQ系統(tǒng)

溫州大學外國語學院 澳門城市大學教育學院 徐小舒澳門理工學院 蕭嘉明澳門理工學院 澳門城市大學教育學院 陳輝民

浙江省民營企業(yè)對外直接投資的人才培養(yǎng)路徑①——基于PVC-BQ系統(tǒng)

溫州大學外國語學院 澳門城市大學教育學院 徐小舒
澳門理工學院 蕭嘉明
澳門理工學院 澳門城市大學教育學院 陳輝民

摘 要：全球經濟化加劇了商業(yè)環(huán)境的瞬息萬變，中國傳統(tǒng)的“世界加工廠”的經濟發(fā)展模式已逐漸失去優(yōu)勢，甚至面臨被取代的威脅，這意味著“中國制造”必須提升為“中國創(chuàng)造”。而直接對外投資通過積極利用國內外市場資源、主動應對經濟全球化挑戰(zhàn)、有效參與國際分工成為中國“走出去”戰(zhàn)略的重要組成部分。然而，東西方在人文傳統(tǒng)和經濟基礎等背景上存在巨大差異，如何能夠揚長避短，成為對外直接投資穩(wěn)步發(fā)展的關鍵?？v觀浙江省民營企業(yè)二十多年的對外投資發(fā)展歷史，最大的短板就是人才的緊缺。本文通過建構PVC-BQ(企業(yè)決策與管理系統(tǒng))，從根本、整體的角度培養(yǎng)商業(yè)“通才”型人才，幫助政府、企業(yè)和院校應對現(xiàn)存的人才培養(yǎng)瓶頸。

關鍵詞：民營企業(yè) 對外直接投資 人才培養(yǎng) PVC-BQ系統(tǒng)

1 背景

自改革開放初期，我國對外直接投資開始萌芽，相比發(fā)達國家滯后了一個多世紀。自2003年中國成功加入了世界貿易組織以來，我國的貿易環(huán)境進一步開放。且隨著國際儲備日益豐裕和GDP的不斷上升，我國對外直接投資已發(fā)展到一定規(guī)模。從對外直接投資企業(yè)的地區(qū)分布看，自2006年底，中國對外直接投資企業(yè)投資覆蓋率達到71%，涉足全球172個國家和地區(qū)。其中，投資覆蓋率最高的為9l%的亞洲和8l%的非洲地區(qū)。就企業(yè)數量分布而言，中國境外企業(yè)近一半在越南、美國、俄羅斯、日本、阿拉伯聯(lián)合酋長國等國家和地區(qū)立足。

浙江省是我國經濟最具活力的地區(qū)之一，是重要的對外直接投資來源地，一直走在全國前列。自1982年始的二十多年來，浙江省“走出去”的企業(yè)日趨增多，尤其是2002年后。據統(tǒng)計，2004～2006年期間，浙江省對外直接投資額分別為15385萬美元、18391萬美元和19165萬美元(省外經貿廳)。2007年上半年始，浙江省有45個大項目總投資100萬美元以上，其中中方投資為1.47億美元，占全省對外直接投資總額的84.5%。2008年浙江對外直接投資全國排名第二，大量的民營企業(yè)成為對外投資主體。

2 浙江省對外直接投資的現(xiàn)狀與困境

對外直接投資是積極利用國內外市場資源、主動應對經濟全球化挑戰(zhàn)、有效參與國際分工的積極舉措，是中國“走出去”戰(zhàn)略的重要組成部分?！吨袊鴮ν庵苯油顿Y統(tǒng)計公報》將其定義為：“國內投資者在境外及港澳臺地區(qū)通過參股、兼并或新建國外企業(yè)的方式，以實物、現(xiàn)金或無形資產的方式出資、控制或擁有企業(yè)的經營管理權，并擁有該企業(yè)10%以上的股權。對外直接投資的投資方式可分為與東道國政府或企業(yè)共同出資設立企業(yè)、綠地投資和跨國并購三種。對外直接投資額主要包括股本投資、利潤再投資和其他投資。”

就浙江省而言，對外直接投資在數量和分布上呈現(xiàn)增長和多樣化的趨勢。其中，貿易、咨詢服務、工程承包、餐館等服務業(yè)、資源開發(fā)和制造業(yè)為主要的投資行業(yè)。如溫州打火機(占全國出口量90%以上)、樂清的正泰集團、德力西集團等占據了全國安吉轉椅的三分之一產量。同時，許多企業(yè)走出國門，在國/境外開發(fā)分市場。比較著名的模式為“內產外銷”(即利用廉價的國內勞動力資本進行生產、采購，在國外市場進行銷售)已成為浙江中小民營企業(yè)跨國經營的一大特色和優(yōu)勢。

盡管浙江省民營企業(yè)界對外直接投資經歷了近二十年的發(fā)展，已經取得了一定成績，但也存在很多深層問題。

2.1 浙江省民營企業(yè)對外直接投資規(guī)模較小

據2004年9月份發(fā)布的首份《中國對外直接投資統(tǒng)計公報》報道，浙江省民企對外直接投資項目規(guī)模平均僅為20多萬美元。而規(guī)模較大的杭州市民營企業(yè)對外直接投資，至2003年底，非貿易類項目實際投資平均也僅為79萬美元；2004年，貿易類項目投資額大約為52萬美元。

2.2 浙江省民營企業(yè)在境外設立的直接投資的企業(yè)(機構)存續(xù)率不高，發(fā)展面臨諸多困難

如從2003、2004年，外匯管理部門曾兩次對境外投資企業(yè)開展聯(lián)合年檢，結果表明浙江省杭州市民營企業(yè)在境外設立的直接投資的企業(yè)存續(xù)率低于三分之一，而贏利的比例更少。

2.3 “通才”型人才緊缺

浙江民營企業(yè)的原始創(chuàng)業(yè)有個顯著特點。即以血緣、地緣、情緣為紐帶，采用“任人唯親”的形式，使得企業(yè)以家族制管理，對“外系”不放權甚至不愿意交于“外族”管理，也因此羈絆了民營企業(yè)的發(fā)展。王勇、王敏旋指出浙江省民營企業(yè)專業(yè)人才短缺，發(fā)展后勁不足。民營企業(yè)在對外投資中緊缺的是精通外語，熟悉國際市場和國際商務慣例，具備強烈的開拓精神，能把握全局，從宏觀的角度進行戰(zhàn)略性管理的“通才”。

所謂商業(yè)的通才，他們必需具備四個原則性的思維特點。

(1)相關性：將不同的因素所關聯(lián)起來，形成連通知識孤島的橋梁，發(fā)揮知識的最大效能，以助他們對商業(yè)上有全局的掌握，在管理和決策上做到運籌帷幄；

(2)透視性：在信息膨漲的年代，我們不缺知識，卻少了辨識訊息的內涵與重點。管理者應凡事找根本、找重點，才能對事情看得透徹，對事情作出到位的判斷和決策；

(3)前瞻性：由于企業(yè)戰(zhàn)略導向是面向未來的，尤以高層管理人員，思維上必須具有高瞻遠矚的視角和預測推算的方法，把現(xiàn)時企業(yè)的現(xiàn)況，透過決策與規(guī)劃，高效有序地推進到未來的狀態(tài)，務求企業(yè)在將來的商業(yè)環(huán)境中仍能處于優(yōu)勢；

(4)客觀性：管理者必須對事情有全局的掌握，并把自己的思想保持在理性的意識狀態(tài)，從全方位多角度進行分析，作出不偏不倚和理性的判斷。避免偏側或遺漏一些重要因素，以致影響決策的質量。

綜上所述，人才的短缺尤其是“通才”的短缺，影響了民營企業(yè)境外投資的存續(xù)率，從而進一步影響了企業(yè)的規(guī)模。

3 現(xiàn)有的國內外人才培養(yǎng)模型分析

從20世紀初開始，商業(yè)環(huán)境發(fā)生了影響較深的變化，對企業(yè)管理者的能力要求不斷提升。隨著企業(yè)規(guī)模不斷膨漲、工序流程越加復雜、商業(yè)功能細化、業(yè)務多元化、供應鏈和相互依賴性增強、市場越趨密集(多競爭者和客戶)、信息激增和開放，再加上經濟全球化和信息科技的急速發(fā)展，這些因素使得商業(yè)環(huán)境變得更加復雜。高層管理者如何能做到運籌帷幄、有效掌握人、財、物的資源現(xiàn)狀和變化？如何能作出適度調配，應對瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，達致企業(yè)的盈利與長遠發(fā)展的目標？在企業(yè)高速發(fā)展的同時，人才的培訓該如何配合？

在國內，企業(yè)人才培訓方式主要以專業(yè)化為主，缺乏綜合性的管理能力的培養(yǎng)。如大部分技能性培訓模式為短期集訓，在某職業(yè)院校授課和訓練一周。但這種填鴨式培訓員工無法充分消化吸收所學的知識與技能，也很難協(xié)調多數企業(yè)的員工培訓與產品生產之間的“工學矛盾”沖突，培訓效果不盡人意。就浙江省而言，大部分民營企業(yè)缺乏宏觀人才培養(yǎng)和引進的機制，在人才開發(fā)和利用上停留在“拿來就用”的傳統(tǒng)小規(guī)模企業(yè)的管理思維，缺乏與人才培養(yǎng)單位的合作意識，對員工的在職學習重視不夠，投資很少。

而在歐美一些企業(yè)已經提出并構建以人為中心的培訓體系，其特點如下：第一，在培訓制度上，注重利用各種因素激發(fā)員工的學習動機，構建學習型企業(yè)，使得主動學習成為一種機制。第二，在培訓組織設計上，強調以“人”為本，充分尊重個體的學習特征。第三，在培訓內容和資源體系上，強調人的綜合勝任能力，不再以獨立的崗位技能劃分培訓內容，更加重視提高人的全局能力。除專業(yè)技能外，企業(yè)培訓還包括創(chuàng)造技能、管理技能，尤其是團隊合作精神和企業(yè)文化。第四，在培訓效果評鑒上，更重視培訓實施帶來的經濟效益。

縱觀國內外人才培養(yǎng)模式，大部分仍延續(xù)傳統(tǒng)的分科培養(yǎng)的思路，沒能從全局觀、整合觀視人才培養(yǎng)為全方位的“天—地—人”合一的思維，也無法解決上述問題。 本文借鑒PVC-BQ的管理模式，主要針對通才，提出新型的培養(yǎng)模式。

4 基于PVC-BQ理論的通才培養(yǎng)模型

“商業(yè)工程學——PVC-BQ企業(yè)決策與管理系統(tǒng)”中P為利潤(profi t)，V為銷售(volume)，C為持續(xù)力(continuity)，BQ為商業(yè)智能(Business Quotient)。BQ是指企業(yè)管理者個人應有的素質(能力、特質、外在特征、技能等)。

PVC提供一套有效的通才培育模式，以補足傳統(tǒng)工商管理教育的上述問題。如圖1所示。

圖1 基于PVC-BQ理論的通才培養(yǎng)模型

整個模型是以通才尤其是高級管理者角度來建立的，即作為通才/高級管理者，我們應以什么角度去了解商業(yè)事情，應該看什么呢？該做什么事情？首先，他們必先確定企業(yè)的存在目標。從通才/高級管理者和企業(yè)股東角度看，企業(yè)追求的目標必定是PVC，即賺取的單位利潤 (Profit)、銷量 (Volume)和持續(xù)性(Continuity)。此外，通才/高級管理者必須明確了解企業(yè)的財務現(xiàn)狀，資本額有多少？股本結構如何？資產結構與質量如何？然后考慮企業(yè)的4個主要商業(yè)功能(管理、財務、生產、市場)的設置、容力與能力及其成本分配、固定成本與變動成本比例及結構等各方面的合理性。另外，觀察并預測市場環(huán)境的現(xiàn)況和變化，其變化對企業(yè)的影響，以便作出資源的部署和行動來應對環(huán)境的變化。而這些的了解和分析有助于管理者執(zhí)行其管理功能如戰(zhàn)略的規(guī)劃、決策和實施等。

如何培訓？首先我們應以有效的方法讓學員掌握企業(yè)的宏觀視角和思維，PVC模型的設計正是為了建構一個簡而精的商業(yè)模型，用以表示一家企業(yè)的整體而重要的信息。在課程中，學員必須對模型在結構和原則上進行了解，并使用模型把企業(yè)的狀況描繪出來，在制作過程中，學員會對企業(yè)建立進一步清晰了解，并對營運的重要脈絡逐步整合起來，如內部環(huán)境、運營流程、面對的市場狀況、對企業(yè)的沖擊和挑戰(zhàn)等。在理順企業(yè)的重點之后，對目前形勢作出評估及將來發(fā)展作出理性推算，進而對將來發(fā)展作出前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃。除此之外，PVC也提供了一套推理的步驟，有助于管理者能按這些步驟作判斷、規(guī)劃和決策?？傊?，整個培訓有助于學員能在一段相對短的時間內作出四個原則性的思維提升，能精要地掌握企業(yè)的現(xiàn)況，作出戰(zhàn)略的規(guī)劃、部署、決策和實施等。這些正是一個高級管理應有的“通才”。

參考文獻

[1] 葛順奇.跨國公司直接投資:回顧與展望[J].世界經濟,2003(3).

[2] 蔣曉敏.基于O2O視角的銀泰百貨連鎖經營商業(yè)模式的研究[D].浙江理工大學,2014.

[3] 王勇.關于浙江企業(yè)跨國經營的對策思考[J].特區(qū)經濟,2006(7).

[4] 王敏旋.當前浙江企業(yè)境外直接投資過程中的成效障礙與促進發(fā)展[J].福建商業(yè)高等?？茖W校學報,2008(6).

[5] 肖志堅.浙江省民營印刷包裝企業(yè)技能人才開發(fā)的研究[J].商場現(xiàn)代化,2008(31).

[6] 許毓彬,程杰恒,蕭嘉明.商業(yè)工程學[M].上海人民出版社,2008.

[7] 楊亮.我對外直接投資進人快速發(fā)展期[N].光明日報,2007-09-15.

[8] 趙燕.對如何跨越我國企業(yè)對外直接投資障礙的探討[J].國際貿易問題,2003(12).

基金項目：①新形勢下浙江企業(yè)集群海外直接投資模式及對策研究(RZ1310040P01)。

中圖分類號：F830.59

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2015)05(a)-108-03