學(xué)生評(píng)教的價(jià)值思考與對(duì)策選擇

陳一心

陳一心/浙江省諸暨市楓橋鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)高級(jí)教師（浙江諸暨311811）。

學(xué)生評(píng)教，一方面使學(xué)生有了發(fā)言和傾訴的機(jī)會(huì)，另一方面有利于改變傳統(tǒng)評(píng)教中的不民主、不平等、片面性等弊端，無(wú)疑是高等教育評(píng)價(jià)改革的重要舉措。但是，一些學(xué)校在學(xué)生評(píng)教的實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，是我們進(jìn)行學(xué)生評(píng)教時(shí)不得不深入思考和分析的重點(diǎn)。

一、學(xué)生評(píng)教中的不當(dāng)觀念

1．學(xué)生是消費(fèi)者。有學(xué)者認(rèn)為，之所以要推行學(xué)生評(píng)教，是因?yàn)閷W(xué)生繳費(fèi)入學(xué)，是消費(fèi)者，是教師服務(wù)的對(duì)象，自然對(duì)教師的工作具有評(píng)價(jià)權(quán)。但筆者認(rèn)為，教師服務(wù)學(xué)生，學(xué)生有權(quán)利評(píng)價(jià)教師，但是，把學(xué)生當(dāng)作消費(fèi)者進(jìn)行簡(jiǎn)單推論和類比并作為學(xué)生評(píng)教的價(jià)值基礎(chǔ)，則容易產(chǎn)生負(fù)面影響。

首先，學(xué)校不僅要滿足當(dāng)前的學(xué)生興趣和需求，更要對(duì)學(xué)生的未來(lái)負(fù)責(zé)。很多學(xué)生跨進(jìn)大學(xué)校門根本沒(méi)有意識(shí)到自己的真正需要在何處。為了讓學(xué)生學(xué)有所成，學(xué)校不能因?yàn)閷W(xué)生要想成為“超級(jí)女聲”，而開(kāi)“超級(jí)女聲”的課，恰恰相反，學(xué)校即使不是脫離世俗的象牙塔，也要為學(xué)生安靜學(xué)習(xí)提供保障，與現(xiàn)實(shí)需要應(yīng)有一定的距離。同時(shí)，學(xué)校不應(yīng)當(dāng)成為公眾和學(xué)生即時(shí)需要的應(yīng)聲蟲，而應(yīng)當(dāng)成為獨(dú)立于社會(huì)，變革社會(huì)的重要力量。而教師對(duì)公眾和學(xué)生的迎合，無(wú)疑會(huì)降低學(xué)校品位，既不利于學(xué)校本身的生存和發(fā)展，也無(wú)益于社會(huì)的進(jìn)步。

其次，學(xué)校不僅要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，也要對(duì)家長(zhǎng)和社會(huì)負(fù)責(zé)。面對(duì)社會(huì)和家長(zhǎng)，學(xué)生和教師可能會(huì)有一定程度上的利益趨同。目前，某些教師為了學(xué)生考試得高分，讓他們花大量的時(shí)間死記硬背，機(jī)械操練，哪位學(xué)生背功好，就能在考試中得高分，這個(gè)高分，其實(shí)并沒(méi)有代表學(xué)生的真實(shí)水平，卻成為教師和學(xué)生共同作弊欺騙學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)的工具。

其三，消費(fèi)者和廠家、商家的關(guān)系根本上是一種以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)而形成的關(guān)系。教師和學(xué)生雖不排除兩者具有一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，但是經(jīng)濟(jì)關(guān)系絕對(duì)不能成為教師和學(xué)生關(guān)系的核心，他們可以是倫理關(guān)系，知識(shí)關(guān)系，文化關(guān)系等等。學(xué)生以消費(fèi)者的身份來(lái)評(píng)價(jià)教師，不但不利于教師積極性的充分發(fā)揮，而且可能會(huì)給教師無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài)，抹上了功利的色彩，使教師愛(ài)學(xué)生并非出于道德和倫理的應(yīng)然義務(wù)，淪落成獲取學(xué)生好評(píng)的工具和手段。

總之，用學(xué)生是消費(fèi)者的觀念作為學(xué)生評(píng)教的合理性基礎(chǔ)需要深思。教師的教學(xué)質(zhì)量絕對(duì)不是以類似于滿足消費(fèi)者需求那樣，以是否滿足學(xué)生的需求作為評(píng)價(jià)的客觀依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

2．師生的平等?，F(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越走向民主，學(xué)生和教師是平等的主體，因此學(xué)生有權(quán)評(píng)價(jià)教師教學(xué)，但是學(xué)生的此權(quán)限并非毫無(wú)限度。

首先，從掌握知識(shí)的角度看，學(xué)生是否有足夠的能力對(duì)教師教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性、創(chuàng)新性、正確性以及深刻性進(jìn)行評(píng)價(jià)，是需要我們仔細(xì)權(quán)衡的。而且學(xué)生忙于對(duì)教師評(píng)價(jià)，也可能會(huì)成為一種額外的負(fù)擔(dān)。學(xué)生尚沒(méi)有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)對(duì)教師教學(xué)內(nèi)容的上述方面做出評(píng)價(jià)。

其次，教師的職責(zé)是傳授給學(xué)生知識(shí)技能，但這并非是教師工作的全部。教師不但傳授知識(shí)技能，還要引領(lǐng)學(xué)生的思想道德意識(shí)向積極健康的方向發(fā)展。雖然學(xué)生享有自由和自主的權(quán)利，但是這個(gè)權(quán)利在內(nèi)容上是有限制的。學(xué)生吸毒、賭博甚至偷竊，其他人不一定有義務(wù)去阻止或者勸說(shuō)他們改邪歸正，作為有責(zé)任心的好教師，絕對(duì)要對(duì)此行為進(jìn)行干預(yù)。

最后，即使拋開(kāi)師生利益層面的權(quán)衡，學(xué)生對(duì)教學(xué)理念的把握，對(duì)教學(xué)方式的看法，要給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。有的學(xué)生認(rèn)為，只有那種在課堂上滔滔不絕，永遠(yuǎn)不會(huì)出錯(cuò)，考試內(nèi)容和答案在考試之前清楚明白地告訴學(xué)生的才是好教師，那些只會(huì)提問(wèn)，而且每個(gè)問(wèn)題又沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)答案，在講課時(shí)會(huì)犯錯(cuò)的老師，則是教學(xué)能力欠佳。倘若以這樣的理念和價(jià)值，附之以民主平等的方式運(yùn)作學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)，最終可能事與愿違，致使學(xué)生的評(píng)教結(jié)果失真。

3．網(wǎng)上評(píng)教是否萬(wàn)能。網(wǎng)上評(píng)教是很多高校都采用的方式，但這并不等于學(xué)生評(píng)教的簡(jiǎn)單化。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，有的學(xué)者認(rèn)為，傳統(tǒng)的手工評(píng)教方式存在著一定的問(wèn)題，一是“學(xué)生參評(píng)率低”；二是“打分隨意性較大，使評(píng)價(jià)結(jié)果失真”；三是“評(píng)教結(jié)果統(tǒng)計(jì)時(shí)間長(zhǎng)，容易出錯(cuò)”；四是“學(xué)生評(píng)議時(shí)間跨度小”。[1]還有的學(xué)者認(rèn)為，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)、涂卡方式，其弊端主要有，“第一，有效樣本數(shù)大大少于學(xué)生數(shù)”，“第二，信息反饋嚴(yán)重滯后”。[2]

的確，網(wǎng)上評(píng)教與傳統(tǒng)評(píng)教相比，可以縮短統(tǒng)計(jì)時(shí)間，減少統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，延長(zhǎng)學(xué)生評(píng)議時(shí)間，及時(shí)反饋，可克服上述弊端，但網(wǎng)上評(píng)教的問(wèn)題，一是學(xué)生缺評(píng)、代評(píng)和盜評(píng)的現(xiàn)象容易發(fā)生。二是如果學(xué)院為了傾聽(tīng)學(xué)生的真實(shí)意思，采用匿名記分，那么學(xué)生的惡意行為將得不到監(jiān)控，如果學(xué)院要實(shí)行監(jiān)控，則又會(huì)使學(xué)生有所顧忌，而不敢表露真實(shí)的想法。網(wǎng)上評(píng)教，并非如有的學(xué)者認(rèn)為的可使這個(gè)評(píng)價(jià)悖論得以解決。三是如果采用匿名打分，由于學(xué)生只是在線而非在場(chǎng)，打分的隨意性只會(huì)增加，不會(huì)減少，評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度并不一定增加。如果運(yùn)用不當(dāng)，危害后果的波及范圍大和影響程度深。由于“受‘網(wǎng)絡(luò)文學(xué)’的影響，加上評(píng)教環(huán)境的改變，一些學(xué)生的評(píng)教語(yǔ)言開(kāi)始表現(xiàn)得不羈、過(guò)激、玩世不恭甚或輕褻起來(lái)。教師在查閱到此類網(wǎng)絡(luò)評(píng)教信息時(shí),往往難于接受，或者對(duì)學(xué)生的評(píng)教態(tài)度與能力產(chǎn)生進(jìn)一步的懷疑”。[3]四是網(wǎng)上評(píng)教也無(wú)法解決因?yàn)樵u(píng)價(jià)內(nèi)容邏輯上的矛盾，或者評(píng)價(jià)手段的單一、評(píng)價(jià)觀念落后而導(dǎo)致的評(píng)價(jià)信息失真。如果學(xué)院不顧及影響教學(xué)因素的多元性，對(duì)于全校所有任課教師的教學(xué)進(jìn)行所謂的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)，不論是選修課還是必修課，不論是小班課還是合班課，不論是理論課還是實(shí)踐課，都采用相同指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果數(shù)學(xué)教師因?yàn)榧炔荒堋袄碚撀?lián)系實(shí)際”，又沒(méi)有運(yùn)用“案例教學(xué)”“合作教學(xué)”等“先進(jìn)的”教學(xué)組織模式，盡管教學(xué)工作態(tài)度端正，邏輯清晰，風(fēng)趣幽默，但得分也會(huì)很低。

二、策略與建議

1．學(xué)生評(píng)教的目的是指出教師在課堂教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，學(xué)生評(píng)教要以教師的發(fā)展為目的，而不是倡導(dǎo)“學(xué)生管教師”的文化。因此，評(píng)教的結(jié)果要給教師有正確的反饋。

2．學(xué)生評(píng)教固然可以作為教師評(píng)價(jià)的組成部分，但是絕對(duì)不能作為教師教學(xué)評(píng)價(jià)的唯一依據(jù)。這樣，不但會(huì)鼓勵(lì)教師無(wú)條件地助長(zhǎng)學(xué)生的非理性欲望，還會(huì)顛覆教師應(yīng)有的權(quán)威，不利于師生關(guān)系的健康發(fā)展。

3．學(xué)生評(píng)價(jià)應(yīng)該權(quán)利和責(zé)任對(duì)應(yīng)，對(duì)于學(xué)生的評(píng)教結(jié)果進(jìn)行具體的核實(shí)，把學(xué)生評(píng)價(jià)的結(jié)果與對(duì)教師其他的考查結(jié)合起來(lái)，做到實(shí)事求是，對(duì)于學(xué)生的亂評(píng)、歪評(píng)要及時(shí)糾正。學(xué)生要能夠?qū)ψ约旱脑u(píng)價(jià)負(fù)責(zé)，承擔(dān)歪評(píng)、亂評(píng)的懲戒性后果。

4．學(xué)生評(píng)教前，不但需要一些技術(shù)上的指導(dǎo)，還需要端正思想態(tài)度，杜絕學(xué)生報(bào)復(fù)教師等現(xiàn)象。更重要的是，對(duì)學(xué)生的教學(xué)理念進(jìn)行一定的指導(dǎo)，讓學(xué)生有正確的教學(xué)質(zhì)量觀，否則無(wú)法在真正意義上通過(guò)評(píng)教促進(jìn)教師的發(fā)展。

5．評(píng)教的內(nèi)容，應(yīng)因?qū)W科而異，基礎(chǔ)學(xué)科、實(shí)踐學(xué)科應(yīng)有所差別。像數(shù)學(xué)這樣的與實(shí)際比較遠(yuǎn)的基礎(chǔ)學(xué)科，將理論聯(lián)系實(shí)際作為評(píng)價(jià)指標(biāo)并不一定適合。

6．評(píng)教要考慮到班級(jí)規(guī)模、上課時(shí)間安排、專業(yè)課與非專業(yè)課、學(xué)生年級(jí)等可能存在的相關(guān)性，可以在對(duì)評(píng)價(jià)樣本不斷分析的基礎(chǔ)上總結(jié)規(guī)律。

7．學(xué)生評(píng)教可以多種方式相結(jié)合，除了網(wǎng)上評(píng)教，還可以采用訪談法、問(wèn)卷法等作為有效補(bǔ)充。

8．評(píng)教問(wèn)卷的編制，除了教務(wù)處等職能處室外，還需要征詢教師和學(xué)生的意見(jiàn)，這樣才能實(shí)現(xiàn)真實(shí)意義上學(xué)生評(píng)教的民主與公平。

9．我們對(duì)學(xué)生評(píng)教的視野不要過(guò)分拘泥于學(xué)校有組織、有計(jì)劃的安排上，其實(shí)，選修課、學(xué)生非正式的議論、考試成績(jī)、課堂表現(xiàn)等等，都可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)，在某種意義上，可能這樣的評(píng)價(jià)更為真實(shí)、可信。

[1]薛風(fēng)英,任永奎．學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的研究與實(shí)踐[J]．東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2005(4):92．

[2]田海萍．學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教體系的研究與實(shí)踐[J]．黑龍江教育（高教研究與評(píng)估版），2005(12):18．

[3]丁福興．學(xué)生在網(wǎng)上評(píng)教中的新問(wèn)題與新要求評(píng)析[J]．理工高教研究，2005（4）:88．