人力資源管理的重要性

呼倫貝爾市中蒙醫(yī)院 董凱茹

“科學(xué)管理之父”泰勒（Frederick Taylor,1856-1915）總結(jié)出科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。他在管理實(shí)踐和管理問(wèn)題的研究過(guò)程中利用觀察、記錄、調(diào)查、試驗(yàn)等手段科學(xué)地分析出了對(duì)人的管理在管理中的重要意義。

隨著近代管理理論的發(fā)展，美國(guó)行為學(xué)家梅奧（George Elton Mayo,1880-1949）開辟了行為科學(xué)研究的道路。他與羅特利斯伯格（Fritz G.Roethlisberger,1898-1974）通過(guò)霍桑試驗(yàn)，提出了著名的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”，將人視為一種資本來(lái)進(jìn)行管理，揭示了人力資源管理的必要性。

人力資源管理對(duì)組織來(lái)說(shuō)尤為重要。以人為本的管理方式是將人力資源視為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最重要的、應(yīng)首先考慮的因素。人力資源管理是組織通過(guò)科學(xué)有效的管理使員工的工作效率、創(chuàng)造力得到極大的提升，從而使其為組織的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)，創(chuàng)造更多的剩余價(jià)值。從最初的組織結(jié)構(gòu)組建到運(yùn)行期間組織戰(zhàn)略的調(diào)整以及之后的良性發(fā)展都離不開人力資源管理的積極配合。

一、對(duì)組織中人員配置進(jìn)行合理的管理

通過(guò)對(duì)人員進(jìn)行合理的配置是運(yùn)用和推動(dòng)組織管理體系的必要環(huán)節(jié)。組織的結(jié)構(gòu)決定了組織管理的運(yùn)行模式，明確了部門和崗位在整個(gè)組織運(yùn)行過(guò)程中的職責(zé)和作用。人員的配置主要指是對(duì)各部門人員的選拔、任用、培養(yǎng)和考核管理工作，其目的是使各組織機(jī)構(gòu)與單位的規(guī)模和性質(zhì)相適應(yīng)，從而避免浪費(fèi)人力、財(cái)力和物力，避免損失，創(chuàng)造最大效率。

(一)人力資源計(jì)劃

人力資源計(jì)劃（Human Resource Planning，HRP）是組織為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，對(duì)目前和將來(lái)一定時(shí)期所需要的人才數(shù)量、類型等人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)、制定出組織系統(tǒng)人力資源規(guī)劃，以滿足自身的發(fā)展需求。

(二)人事工作計(jì)劃

在進(jìn)行工作分析和人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)上，組織中的人事部門應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的人事工作計(jì)劃。首先，是根據(jù)組織的發(fā)展需求和盈利性質(zhì)擬定人員招聘計(jì)劃；其次，結(jié)合組織實(shí)際情況，對(duì)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行崗位的合理安排；再次，為組織中新進(jìn)員工安排崗前培訓(xùn)以及為準(zhǔn)備提職的員工安排人才培養(yǎng)計(jì)劃。

(三)人力資源管理的重要作用

在組織管理過(guò)程中，對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置對(duì)促進(jìn)整個(gè)組織經(jīng)營(yíng)管理的有效運(yùn)行具有極為重要的作用。第一，可以充分開發(fā)人才資源；第二，能夠使組織有效發(fā)揮組織結(jié)構(gòu)功能；第三，提高人與人的協(xié)作質(zhì)量，形成最佳人員配置；第四，強(qiáng)化組織人員管理職能，提高勞動(dòng)效率。

二、人力資源管理對(duì)組織戰(zhàn)略控制過(guò)程的重要意義

任何組織都會(huì)根據(jù)自身的發(fā)展愿景結(jié)合自身所處的實(shí)際情況制定發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略控制是監(jiān)督戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程、及時(shí)糾正偏差、確保戰(zhàn)略有效實(shí)施的必要手段。組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略管理有著密切的聯(lián)系，所以在戰(zhàn)略控制階段，人力資源管理不可缺少。

(一)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素

組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部的全體成員為實(shí)現(xiàn)組織的根本目標(biāo)，在組織整體工作中進(jìn)行明確的分工，在各部門、各崗位的職能、責(zé)任、權(quán)利等方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。組織結(jié)構(gòu)是組織在職、責(zé)、權(quán)方面的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)體系，其本質(zhì)是為實(shí)現(xiàn)組織根本目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系，組織結(jié)構(gòu)必須隨著組織重大戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整而調(diào)整。

組織結(jié)構(gòu)的主要構(gòu)成要素為分工與整合。分工是指一個(gè)組織為創(chuàng)造價(jià)值而對(duì)其人員和資源進(jìn)行的合理資源配置。整合是指組織為實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)而用來(lái)協(xié)調(diào)人員與職能的手段。

(二)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略

美國(guó)著名的企業(yè)史學(xué)家小艾爾弗雷德·杜邦·錢德勒（AlfredDupon?tChandlerJr.，1918－2007）在其著作《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》中首次提出結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的理論。他指出，組織結(jié)構(gòu)的變化受戰(zhàn)略變化的驅(qū)使，而戰(zhàn)略變化又與企業(yè)面臨的外部狀況相關(guān)聯(lián)。所以在組織戰(zhàn)略調(diào)整階段，需要積極發(fā)揮人力資源管理的重要作用，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)的要求，并能夠更好的配合新戰(zhàn)略形勢(shì)。

組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系為戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性。戰(zhàn)略前導(dǎo)性是指組織戰(zhàn)略的調(diào)整快于組織結(jié)構(gòu)的變化。一個(gè)新的戰(zhàn)略需要一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)，或者至少是在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，如果組織結(jié)構(gòu)不進(jìn)行調(diào)整，那么新的戰(zhàn)略也難以為組織帶來(lái)更大的效益。組織結(jié)構(gòu)滯后性是指組織結(jié)構(gòu)的變化通常慢于企業(yè)戰(zhàn)略的變化。管理人員往往擔(dān)心組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)會(huì)帶來(lái)其權(quán)益受損，所以會(huì)選擇抵制變革。所以從戰(zhàn)略前導(dǎo)性和結(jié)構(gòu)的滯后性可以看出，戰(zhàn)略調(diào)整階段人力資源管理起著至關(guān)重要的作用，通過(guò)人員配置的調(diào)整與跟進(jìn)，才能更好的配合組織戰(zhàn)略的控制，達(dá)到最優(yōu)效果。

三、人力資源管理對(duì)組織發(fā)展的重要意義

滯后的人力資源管理理念是更多的注重經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，重點(diǎn)著力解決組織發(fā)展過(guò)程的物質(zhì)不足，技術(shù)匱乏等問(wèn)題，而忽視了組織中最為重要的因素——人，把人也就是勞動(dòng)力僅僅看作是需要時(shí)才發(fā)揮作用的非重要因素，不重視人才的開發(fā)、培養(yǎng)、調(diào)配與利用。組織結(jié)構(gòu)的一成不變，組織人員的“鐵飯碗”思想，都成了禁錮發(fā)展和浪費(fèi)人才的因素。而真正的人力資源管理是要起到帶動(dòng)性作用的管理方式，通過(guò)有效發(fā)揮人力資源管理的職能帶動(dòng)組織良好發(fā)展。

(一)考核評(píng)價(jià)職能

對(duì)員工的考評(píng)可以采取多種形式，如管理人員考評(píng)，社會(huì)公眾評(píng)價(jià)、自我客觀評(píng)價(jià)和組織內(nèi)部考評(píng)等。通過(guò)一系列科學(xué)的評(píng)議，使員工的工作績(jī)效得到客觀公正的評(píng)價(jià)，而該評(píng)價(jià)或者是起到激勵(lì)其進(jìn)步的作用，或是將其從崗位上淘汰。通過(guò)對(duì)人員的優(yōu)勝劣汰，保證了組織工作的效率和質(zhì)量。

(二)系統(tǒng)培訓(xùn)職能

通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)可以使其開闊眼界，鍛煉能力同時(shí)將新知識(shí)及時(shí)傳遞來(lái)促進(jìn)員工理論知識(shí)、業(yè)務(wù)水平、工作技能及其整體素質(zhì)的提高，從而更有效地發(fā)揮其作用，使每位員工都能最大程度地發(fā)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，并使員工個(gè)人與單位組織得到共同的進(jìn)步與發(fā)展。對(duì)人才的培養(yǎng)是組織本身的巨大進(jìn)步，員工素質(zhì)的提高無(wú)疑會(huì)為組織帶來(lái)巨大的回報(bào)。

(三)對(duì)人才的激勵(lì)職能

包含兩個(gè)方面：一是融洽的勞資關(guān)系、公平合理的工資待遇是激勵(lì)員工的工作積極性的基礎(chǔ)保障；二是為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，賦予員工充分的參與權(quán)，為員工提供實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)，是激勵(lì)員工更好地發(fā)揮創(chuàng)造性的根本保障。

總之，人力資源管理的職能是貫穿整個(gè)組織發(fā)展始終的，其職能作用對(duì)組織的影響積極而且深刻。

[1]楊躍之.管理學(xué)原理[M].人民郵電出版社.2012.8

[2]劉磊.人力資源管理[M].中國(guó)電力出版社.2013.9

[3]美艾爾弗雷德·D.錢德勒（譯者：夢(mèng)盺）.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)[M].云南人民出版社.2002.10