石油銷售企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理探討

中海油銷售遼寧有限公司 姜丹

一、石油銷售企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理方向

財(cái)務(wù)精細(xì)化管理作為企業(yè)精細(xì)化管理的重要內(nèi)容，所以其管理的重點(diǎn)依然是通過(guò)管理手段不斷降低成本，提高管理效率，優(yōu)化管理流程。其中，精細(xì)化管理的目標(biāo)是質(zhì)量精益求精，成本核算細(xì)致入微。立足于精細(xì)化管理把低成本貫徹到底，這是精細(xì)化管理發(fā)揮作用的前提。但需要注意的是，精細(xì)化管理是一個(gè)綜合性的管理體系，僅僅把成本作為第一考查要素并不是真正意義上的精細(xì)化管理。精細(xì)化管理需要盡可能地找到成本與質(zhì)量的最佳平衡點(diǎn)，進(jìn)而形成產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品生產(chǎn)成本平衡下的最佳市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化配置企業(yè)投入與企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)間的資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。石油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理目標(biāo)是通過(guò)財(cái)務(wù)上的精細(xì)化管理，達(dá)到優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，提高財(cái)務(wù)管理工作效率。不斷降低產(chǎn)品的單位能耗，形成企業(yè)精細(xì)化文化氛圍，提高企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效益。同時(shí)在財(cái)務(wù)管控方面進(jìn)行全面的強(qiáng)化，提高員工素質(zhì)與企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，整體提高企業(yè)軟實(shí)力。

二、石油銷售企業(yè)財(cái)務(wù)管理情況

就我國(guó)來(lái)說(shuō)，石油銷售企業(yè)在多年的實(shí)踐中，在財(cái)務(wù)集中管理方面已有了一套成熟的體系。這一體系主要以預(yù)算管理為核心，通過(guò)管理資金，管理成本，投資項(xiàng)目管理體系等方面，來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。這種管理體系適應(yīng)石油銷售企業(yè)的管理實(shí)情，有利于提高其財(cái)務(wù)管理能力，對(duì)整個(gè)石油銷售行業(yè)來(lái)說(shuō)有著重要的支撐作用。但在當(dāng)下看來(lái)，隨著成品油的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，成品油在批發(fā)，倉(cāng)儲(chǔ)與零售方面的利潤(rùn)空間越來(lái)越小，監(jiān)管部門的管理越來(lái)越細(xì)，相應(yīng)的石油銷售企業(yè)的管理內(nèi)容越來(lái)越多，財(cái)務(wù)管理體系面臨這樣的新變化時(shí)在管理過(guò)程中表現(xiàn)為適應(yīng)性不足，預(yù)見性下降?？偟膩?lái)說(shuō)，其不足表現(xiàn)為以下幾方面：

(一)財(cái)務(wù)管理對(duì)于經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不適應(yīng)

當(dāng)下的財(cái)務(wù)管理存在著體制上的滯后性，特別是在企業(yè)當(dāng)今所處的市場(chǎng)環(huán)境中，財(cái)務(wù)管理無(wú)法及時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反饋，無(wú)法對(duì)石油銷售企業(yè)所處的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警與管控。雖然當(dāng)下的石油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)包括了企業(yè)最為核心的石油批發(fā)、石油倉(cāng)儲(chǔ)、石油零售這三大塊，但是由于執(zhí)行環(huán)境已經(jīng)改變，不變的管控方法已經(jīng)滿足不了瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)管理的需要。如財(cái)務(wù)計(jì)劃未考慮到政策與市場(chǎng)的變化，各執(zhí)行的分子公司對(duì)財(cái)務(wù)計(jì)劃的適應(yīng)性因地區(qū)而不同，這些就造成了財(cái)務(wù)計(jì)劃的不足。再加上，石油銷售企業(yè)在具體的管理過(guò)程里，并沒(méi)有完全地依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，而是依據(jù)各分子公司所上報(bào)的情況進(jìn)行預(yù)算編制，總公司統(tǒng)籌后下發(fā)財(cái)務(wù)預(yù)算，再以各公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)整。

(二)財(cái)務(wù)管理對(duì)信息流程銜接的不適應(yīng)

雖然當(dāng)下大部分的石油銷售企業(yè)早就已經(jīng)進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)辦公，可以在辦公環(huán)境下達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的同步化，實(shí)時(shí)化。但是互聯(lián)網(wǎng)的特性是透明與分享，各石油銷售企業(yè)的下屬子公司出于成本等各種原因的考慮，可能不會(huì)全方面深入地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。數(shù)據(jù)的部分缺失與空白，也就形成了總公司在利用數(shù)據(jù)決策時(shí)的不足。還有一些公司數(shù)據(jù)的更新速度和更新范圍不能保證其及時(shí)性與有效性，那就依然無(wú)法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理中的流程銜接要求。

(三)財(cái)務(wù)管理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)的不適應(yīng)

對(duì)于石油銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，其所擁有的企業(yè)零售點(diǎn)分布廣，范圍大，管理涉及到的層級(jí)多，需要進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督管理的情況多。特別是對(duì)于下層的管理管控來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)監(jiān)督對(duì)于這種層級(jí)多分布廣的情況，只能抓關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)控制，如資金與資源的配置等。再加上石油銷售企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中規(guī)模擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)方法不同，投資項(xiàng)目增加，風(fēng)險(xiǎn)提升的同時(shí)就易形成投資失誤，債權(quán)債務(wù)糾紛等情況。目前，大多數(shù)石油銷售企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，在企業(yè)法律事務(wù)方面著手進(jìn)行了強(qiáng)化。但在財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方面，在客戶信用評(píng)級(jí)方面，在石油銷售市場(chǎng)的預(yù)測(cè)方面還存在著空白與不足。在當(dāng)前的石油銷售行業(yè)中，經(jīng)濟(jì)類訴訟案件直線上升，可知石油銷售企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理上的不足。只有在日常的財(cái)務(wù)管理中進(jìn)行精細(xì)化操作，才能從細(xì)微處控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，建立起良好的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，提高石油銷售企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的水平。

三、石油銷售企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理措施

對(duì)于財(cái)務(wù)精細(xì)化管理來(lái)說(shuō)，應(yīng)首先確立關(guān)鍵點(diǎn)的原則，針對(duì)業(yè)務(wù)流程中的薄弱處與管控點(diǎn)進(jìn)行目標(biāo)管理建設(shè)。再圍繞管理目標(biāo)分階段，分步驟進(jìn)行管理，以形成戰(zhàn)略目標(biāo)明確，體系健全，內(nèi)控有力，風(fēng)險(xiǎn)防控到位的良好財(cái)務(wù)管理氛圍?？偟膩?lái)說(shuō)，可以從以下幾方面進(jìn)行石油銷售企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理：

(一)強(qiáng)化精細(xì)化管理中的預(yù)算控制

預(yù)算的控制在于通過(guò)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的成本進(jìn)行測(cè)算，提高企業(yè)資金利用率，集中資源達(dá)成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。在預(yù)算控制中，應(yīng)提高預(yù)算科學(xué)性，以市場(chǎng)化為藍(lán)本，設(shè)定合理的預(yù)算目標(biāo)來(lái)體現(xiàn)預(yù)算管理的有效性。石油銷售企業(yè)應(yīng)執(zhí)行全面預(yù)算管理，全面預(yù)算的編制及日常執(zhí)行、分析、考核均由各級(jí)預(yù)算責(zé)任部門全員參與；全面預(yù)算目標(biāo)的確定、編制均應(yīng)實(shí)事求是，與公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)情況相結(jié)合；嚴(yán)肅責(zé)任，各項(xiàng)預(yù)算一經(jīng)確定，不能隨意調(diào)整；嚴(yán)格執(zhí)行，保證全面預(yù)算的有效實(shí)施；對(duì)預(yù)算目標(biāo)實(shí)行動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，并對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析、同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。一般來(lái)說(shuō)，可以采用“上下結(jié)合、分級(jí)編制、逐級(jí)匯總”的“混合式”方式編制預(yù)算。企業(yè)應(yīng)先對(duì)年度的企業(yè)預(yù)算總目標(biāo)進(jìn)行分解與細(xì)化，再將子公司提交上來(lái)的預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，根據(jù)各分子公司的年度目標(biāo)，結(jié)合分子公司的崗位分布情況與業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的制訂。在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合各分子公司的業(yè)績(jī)合同與考核指標(biāo)進(jìn)行綜合考率，提高分子公司各部門各崗位挖潛增效的動(dòng)力。如依據(jù)油品銷售指標(biāo)，噸油銷售費(fèi)用、投資建設(shè)成本回報(bào)率、管理費(fèi)用等各項(xiàng)主要成本指標(biāo)按月度、季度、年度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核。財(cái)務(wù)管理時(shí)應(yīng)把這些指標(biāo)重點(diǎn)跟進(jìn)，以預(yù)算為依據(jù)，按旬或按周的時(shí)限進(jìn)行有計(jì)劃的資金撥付，保證財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)事前控制與事中監(jiān)督效率。

為保證預(yù)算的順利實(shí)施，應(yīng)將預(yù)算指標(biāo)與業(yè)績(jī)考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)。預(yù)算指標(biāo)的設(shè)計(jì)要綜合考慮業(yè)績(jī)指標(biāo)、內(nèi)控執(zhí)行有效性指標(biāo)等因素。在控制階段，以績(jī)效控制實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制。合理的績(jī)效考核指標(biāo)更有利于激發(fā)各個(gè)部門工作的主動(dòng)性和積極性，有利于經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)定期開展預(yù)算執(zhí)行情況分析，查找未完成進(jìn)度的原因，提示各個(gè)部門應(yīng)改進(jìn)的方向。在考核階段，以績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)預(yù)算考核?？?jī)效管理的目的是實(shí)現(xiàn)一定期間的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而預(yù)算是該經(jīng)營(yíng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的價(jià)值表述、績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)該經(jīng)營(yíng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的控制、激勵(lì)方式。二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既能解決全面預(yù)算管理的執(zhí)行過(guò)程控制問(wèn)題，又能解決績(jī)效管理可能缺乏與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)高度統(tǒng)一、整體協(xié)調(diào)的問(wèn)題。

(二)強(qiáng)化精細(xì)化管理中的內(nèi)控力度

內(nèi)控的力度強(qiáng)化體現(xiàn)在對(duì)各崗位的分工，各崗位的職責(zé)，各崗位間的監(jiān)督與制衡進(jìn)行協(xié)調(diào)，特別是在管理制度上，應(yīng)做到崗位間的互相支持與監(jiān)督，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化流程與過(guò)程控制。具體來(lái)說(shuō)：

一是加快內(nèi)控制度體系的建設(shè)與修訂。要以完善經(jīng)營(yíng)管理決策、強(qiáng)化營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和健全責(zé)任追究機(jī)制為著力點(diǎn)，加快重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位相關(guān)制度體系的建設(shè)；要有重點(diǎn)、有步驟地修訂相關(guān)內(nèi)控制度，并做好制度規(guī)范的查漏補(bǔ)缺，為業(yè)務(wù)安全平穩(wěn)運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的制度保障；要加大制度執(zhí)行與檢查力度，對(duì)有章不循、違規(guī)作業(yè)者一律嚴(yán)肅處置，確保制度體系的剛性約束。二是完善風(fēng)險(xiǎn)防控的管理職能。商務(wù)、資金、物流三項(xiàng)職能分立，是防控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的基本要求和有效手段。要進(jìn)一步完善分段操作、相互制約的業(yè)務(wù)運(yùn)行模式，堵塞管理漏洞；要進(jìn)一步完善審核把關(guān)職能，嚴(yán)格防范各種業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)決策審批機(jī)制。各級(jí)業(yè)務(wù)決策機(jī)構(gòu)要認(rèn)真履行業(yè)務(wù)審批程序、恪守業(yè)務(wù)審批職責(zé)。四是加強(qiáng)供應(yīng)商、客戶的動(dòng)態(tài)管理。在供應(yīng)商、客戶及物流服務(wù)商的準(zhǔn)入環(huán)節(jié)，要對(duì)其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、資信狀況和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行嚴(yán)格審查，把好入口關(guān)；在合作過(guò)程中，要通過(guò)業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、直接溝通交流、間接市場(chǎng)了解等手段及時(shí)掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和資信狀況，一旦發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)向上反饋，并盡快采取有效的應(yīng)對(duì)措施，完善退出機(jī)制，優(yōu)化供應(yīng)商、客戶結(jié)構(gòu)。五是加大賒銷與預(yù)付的管控力度。要從嚴(yán)審批賒銷業(yè)務(wù)，合理控制賒銷規(guī)模，建立獨(dú)立的賒銷臺(tái)賬，定期跟蹤客戶回款情況；要制定賒銷預(yù)警方案，充分利用信用保險(xiǎn)等有效工具，將資金風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍內(nèi)，以保障資金安全。六是確保貨權(quán)安全。在業(yè)務(wù)合同中要明確貨權(quán)轉(zhuǎn)移的具體要件，清晰界定貨權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移節(jié)點(diǎn)，在具體貨權(quán)交接時(shí)要嚴(yán)格履行合同條款，確保交接單據(jù)齊全；要加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商的動(dòng)態(tài)跟蹤并制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，最大限度降低貨權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。七是規(guī)范合同簽訂與執(zhí)行。要進(jìn)一步提高合同標(biāo)準(zhǔn)文本的采用率，項(xiàng)目開發(fā)合同應(yīng)對(duì)證照、資產(chǎn)、法律、HSE等方面的潛在風(fēng)險(xiǎn)做出明確的責(zé)任劃分，從源頭上規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；要嚴(yán)格按照合同條款強(qiáng)化執(zhí)行力度和過(guò)程跟蹤，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)預(yù)警、處理。九是關(guān)注國(guó)家政策風(fēng)險(xiǎn)。要深入研讀國(guó)家財(cái)政和稅收相關(guān)政策，關(guān)注稅務(wù)政策變化，防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)；要確保發(fā)票等財(cái)務(wù)票據(jù)流轉(zhuǎn)的規(guī)范性，單據(jù)與實(shí)體貨物流動(dòng)及資金流動(dòng)要做到一一對(duì)應(yīng)，保證進(jìn)項(xiàng)與銷項(xiàng)的品名和規(guī)格一致，杜絕貨票分離現(xiàn)象的發(fā)生，且相應(yīng)票據(jù)應(yīng)及時(shí)合規(guī)開具；要嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)稅政策和各項(xiàng)行政法規(guī)，始終堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

(三)強(qiáng)化精細(xì)化管理中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

財(cái)務(wù)管理中的精細(xì)化管理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警非常重要。而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警關(guān)鍵在于財(cái)務(wù)管理人員的工作水平?；诖耍环矫尕?cái)務(wù)部門人員應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉和掌握公司經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī)；另一方面財(cái)務(wù)部門人員應(yīng)對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),綜合判斷各種因素的變化所帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，保證各項(xiàng)資產(chǎn)的安全；同時(shí)公司也要結(jié)合適當(dāng)批評(píng)，賞罰分明的薪資制度，營(yíng)造出健康有序的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警氛圍，以提高財(cái)務(wù)管理人員在執(zhí)行力上的積極性。建立全面的財(cái)務(wù)預(yù)警控制系統(tǒng)，要根據(jù)石油銷售企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策與市場(chǎng)信息的要求進(jìn)行監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)置。特別是在資金流動(dòng)與資金流向的監(jiān)管上面，應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行客戶信用評(píng)級(jí)，對(duì)公司轄下的投資項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。經(jīng)營(yíng)中注意控制賒銷行為，降低企業(yè)的壞賬率；監(jiān)管庫(kù)存周轉(zhuǎn)的速度和庫(kù)存數(shù)量的合理性，利用保險(xiǎn)等手段合理轉(zhuǎn)移和降低風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)公司涉及到的業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估，并根據(jù)不同的影響力大小決定管理力度與投資選擇。根據(jù)石油銷售企業(yè)現(xiàn)有的ERP信息化平臺(tái)，結(jié)合資金管理平臺(tái)與OA辦公系統(tǒng)，強(qiáng)化企業(yè)法務(wù)系統(tǒng)等平臺(tái)，最終建立起一個(gè)科學(xué)有效的財(cái)務(wù)信息綜合服務(wù)平臺(tái)。對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)行實(shí)時(shí)控制，對(duì)業(yè)務(wù)與市場(chǎng)情況進(jìn)行科學(xué)分析，并及時(shí)提供決策數(shù)據(jù)，提高企業(yè)的反應(yīng)速度與反應(yīng)水平，從財(cái)務(wù)成本控制、預(yù)算管理、資金管控、油品購(gòu)銷動(dòng)態(tài)等入手，建成一個(gè)良好的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。為了進(jìn)一步提高整個(gè)公司對(duì)財(cái)務(wù)精細(xì)化的配合度，可以把業(yè)績(jī)考評(píng)與預(yù)算考評(píng)相結(jié)合，把整個(gè)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行納入業(yè)績(jī)考評(píng)的剛性指標(biāo)中去。特別是在開支方面，應(yīng)追本溯源，提升內(nèi)控，進(jìn)一步調(diào)高制度建設(shè)在業(yè)績(jī)考評(píng)這一柔性指標(biāo)中比重。促進(jìn)石油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于石油銷售企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理來(lái)說(shuō)，應(yīng)嚴(yán)格把握精細(xì)化管理的原則，把業(yè)務(wù)流程中的各個(gè)模糊點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化放大。對(duì)每個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效性進(jìn)行核查，提高財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)性，提高財(cái)務(wù)管理的執(zhí)行性。責(zé)任落實(shí)到人，精細(xì)化管理落實(shí)到崗位，全面提升石油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平。

[1]王明濤.財(cái)務(wù)精細(xì)化管理研究綜述——以石油銷售企業(yè)為例[J].財(cái)經(jīng)界，2013

[2]武立周.淺談石油銷售企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理[J].經(jīng)濟(jì)視野,2014

[3]卞勛勝.淺議石油銷售企業(yè)預(yù)算和資金一體化管理[J].東方企業(yè)文化,2013