論信息化與企業(yè)管理組織的變革

中鐵三局集團(tuán)有限公司 盛軍

一、信息化在企業(yè)發(fā)展中的作用

為了應(yīng)對瞬息萬變的競爭環(huán)境，相關(guān)企業(yè)要按照發(fā)展現(xiàn)狀制定企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略，以此來指導(dǎo)整體企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)總體戰(zhàn)略包括智能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略以及營銷戰(zhàn)略等。企業(yè)信息化戰(zhàn)略也是總體戰(zhàn)略的一部分，是信息化建設(shè)要實(shí)現(xiàn)的人物、目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法、策略、措施的總稱，是總體戰(zhàn)略的技術(shù)支撐。在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，企業(yè)根據(jù)內(nèi)外市場環(huán)境提出信息化戰(zhàn)略；部署實(shí)施自身的IT架構(gòu)，支持本企業(yè)業(yè)務(wù)模式的順利開展，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略制定的總體目標(biāo)。同時，業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、開展模式及發(fā)展規(guī)劃是制定企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，從業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)的角度決定了本企業(yè)的IT架構(gòu)，從而逐步實(shí)現(xiàn)信息化戰(zhàn)略的目標(biāo)，為達(dá)到總體戰(zhàn)略提供軟硬件平臺支撐。

二、信息化與企業(yè)管理組織現(xiàn)狀分析

自2001年我國加入WTO之后，市場競爭越來越激烈，我國也因此越來越看中信息化的建設(shè)，2003～2010年期間相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果顯示，這一時期我國對于信息化建設(shè)投入了大量資金，使得信息化擁有越來越廣泛的覆蓋面；到2009年末，各方面都取得了顯著效果，大大促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高了企業(yè)的管理水平。然而在信息化的建設(shè)過程中，仍然存在著諸多制約因素：首先，在信息化建設(shè)的過程中，企業(yè)對于信息化的建設(shè)并沒有一個明確的定位，導(dǎo)致在建設(shè)過程中遇到了很大的困難。其次，在對企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中，并沒有充分認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部各個業(yè)務(wù)門類和部門之間的關(guān)系，沒有做出明確的調(diào)整，而且執(zhí)行力也不到位。

三、信息化下企業(yè)管理組織變革措施

(一)變革企業(yè)管理制度

現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的建立在原始勞動分工基礎(chǔ)上的工作制度早已無法適應(yīng)現(xiàn)在市場競爭的需要。因而原有的企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、管理制度、系統(tǒng)化管理等方面的制度和決策流程要在信息化的視閾內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。信息化視閾下企業(yè)管理制度的更新是現(xiàn)代企業(yè)信息化的必然途徑，企業(yè)應(yīng)加快優(yōu)化、制定既有的信息管理制度。

(二)變革企業(yè)核心競爭力

信息化視閾下，企業(yè)管理宏觀戰(zhàn)略思維的更新是以信息和技術(shù)為依托而構(gòu)成的企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)調(diào)系統(tǒng)，其宗旨是緊密圍繞企業(yè)核心競爭力的提升。利用信息化技術(shù)和手段建立信息共享體是企業(yè)進(jìn)行信息傳遞和資源共享的有效方法，它有助于多個經(jīng)營企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)范圍的優(yōu)勢互補(bǔ)，從長遠(yuǎn)來看，有助于從戰(zhàn)略上提升企業(yè)的核心競爭力，對未來新核心競爭點(diǎn)的提煉也具有積極的作用和長遠(yuǎn)的意義。

(三)更新企業(yè)管理人員觀念

企業(yè)管理觀念的調(diào)整企業(yè)管理觀念是企業(yè)經(jīng)營管理活動的精神指南，堪稱是企業(yè)管理思維方式如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的靈魂。企業(yè)要在信息化背景下適應(yīng)多變復(fù)雜的競爭環(huán)境以求生存和發(fā)展，就要在管理觀念上契合信息化背景并進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)應(yīng)大力革新傳統(tǒng)市場環(huán)境下形成的既有企業(yè)管理模式，有的放矢地調(diào)整企業(yè)管理思維，改進(jìn)企業(yè)在信息化視閾下宏觀戰(zhàn)略思維更新的能力。

(四)改變企業(yè)管理模式

信息化程度是企業(yè)管理思維的標(biāo)志之一，同時，信息化手段有助于企業(yè)根據(jù)市場需求迅速做出經(jīng)營管理手段的調(diào)整。因而，企業(yè)應(yīng)不斷融合各類資源，實(shí)現(xiàn)資源的合理與高效利用，確保生產(chǎn)效率的提高。隨著企業(yè)經(jīng)營管理方式向側(cè)重分析和處理信息方向轉(zhuǎn)移，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)信息共享，以及與行業(yè)內(nèi)部和消費(fèi)者建立聯(lián)系的能力將大幅提升，這對企業(yè)實(shí)施管理戰(zhàn)略思維調(diào)整至關(guān)重要。

對于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行信息化建設(shè)，我們應(yīng)該依據(jù)各種業(yè)務(wù)的流程，各個部門的關(guān)系自己彼此之間的優(yōu)化調(diào)整，如果要保證信息化的建設(shè)能夠有效進(jìn)行，就必須要以權(quán)責(zé)關(guān)系和組織結(jié)構(gòu)作為支柱。之所以說各種業(yè)務(wù)的流程和各個部門之間的關(guān)系及其之間的優(yōu)化調(diào)整對于企業(yè)的信息化建設(shè)意義重大，是因?yàn)樾畔⒒慕ㄔO(shè)與傳統(tǒng)的管理方式截然不同，我們必須在傳統(tǒng)的制度之下，根據(jù)信息化建設(shè)有效進(jìn)行的要求，來進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼虾驼{(diào)控，最好能夠使調(diào)整之后的信息化管理能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享，很好地處理信息的安全和商業(yè)數(shù)據(jù)，在調(diào)整的過程中，我們要遵循系統(tǒng)各個模塊能夠有效運(yùn)行的要求。只有這樣，才能使信息化建設(shè)為企業(yè)獲得最大的收益。

四、企業(yè)管理組織信息化的未來發(fā)展

可擴(kuò)容性與可延展性，企業(yè)的信息化平臺必須隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的改變而不斷更新，以適應(yīng)企業(yè)規(guī)模的不斷壯大、業(yè)務(wù)往來的動態(tài)變化及管理制度的及時變更。隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)的業(yè)務(wù)模式會不斷發(fā)生變化，比如開辟全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，因此相應(yīng)的信息化平臺應(yīng)具備可擴(kuò)容性，即在原有軟硬件平臺的基礎(chǔ)上能夠根據(jù)一定規(guī)則增加其他功能。同時本企業(yè)在業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上必然會加強(qiáng)對本領(lǐng)域業(yè)務(wù)的深入研究與推廣，因此企業(yè)在信息化規(guī)劃時也需認(rèn)真斟酌信息化平臺的可延展性，為后期信息化平臺的更新和升級預(yù)留出靈活的接口，保障業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大帶來的信息平臺延展能力，為企業(yè)業(yè)務(wù)的長期發(fā)展提供技術(shù)支撐；企業(yè)在規(guī)劃其信息化提升方案及長遠(yuǎn)目標(biāo)時，需兼顧管理部門和業(yè)務(wù)部門的共同訴求，求同存異，打造適用于全企業(yè)的信息化平臺，以實(shí)現(xiàn)管理信息化與業(yè)務(wù)信息化共同發(fā)展的目的，營造和諧融洽的工作環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)總體戰(zhàn)略的開展實(shí)現(xiàn)。

總而言之，在企業(yè)的發(fā)展過程中，對其信息化管理主要包括了信息化建設(shè)的各個方面，采用有效的管理方式，通過信息化管理系統(tǒng)，對企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理，對整體企業(yè)的發(fā)展是很有意義的，因此值得我們在今后的工作得到進(jìn)一步的重視和發(fā)展。

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