基于企業(yè)需求調研下樓宇專業(yè)教學改革探索—以樓宇智能化設備安裝與運行專業(yè)為例

上海市西南工程學校 王 斌

隨著智能樓宇行業(yè)的迅速發(fā)展，對樓宇專業(yè)的人才需求也更為迫切。為更好地適應企業(yè)對智能樓宇行業(yè)的人才需求，根據(jù)市教委關于《上海市中等職業(yè)教育改革發(fā)展特色示范學校創(chuàng)建工作計劃》（滬教委【2013】2號）文件精神，促進中等職業(yè)教育的教育課程、培養(yǎng)模式的改革，加快培養(yǎng)適應上海市樓宇智能化設備行業(yè)發(fā)展需要的高素質技術技能型人才。上海市西南工程學校開展了對樓宇智能化設備安裝與運行行業(yè)人才需求與專業(yè)改革市場調研工作。

一、調研基本思路和方法

（一）指導思想

根據(jù)《上海市中等職業(yè)教育專業(yè)教學標準開發(fā)指導手冊》和《上海市中等職業(yè)教育改革發(fā)展特色示范學校創(chuàng)建工作計劃》的基本理念，充分尊重行業(yè)用人單位對生產(chǎn)與服務一線應用型人才的客觀要求，以就業(yè)為導向、能力為本位、崗位群的需要和職業(yè)標準為依據(jù)，把握用人單位對本專業(yè)的需求，探索改革樓宇智能化設備安裝與運行專業(yè)的人才培養(yǎng)模式和課程體系。

（二）基本思路

深入與本專業(yè)聯(lián)系緊密的行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等單位，了解行業(yè)現(xiàn)狀及人才需求，在此基礎上優(yōu)化培養(yǎng)目標和專業(yè)教學改革思路。

1.調研對象

企業(yè)的一線工人和技術人員、項目經(jīng)理、技術部門經(jīng)理；運行主管、維護維修工程師、設計師以及用人單位人力資源負責人、單位領導；上海市智能建筑建設協(xié)會負責人等。

2.調研要點

樓宇智能化設備安裝與運行行業(yè)從業(yè)人員的基本情況，行業(yè)對人才的需求情況。

（三）調研方法

1.調研方式

書面問卷、個別面談、電話訪談等。2.調研范圍

行業(yè)協(xié)會、安裝調試企業(yè)、維護保養(yǎng)企業(yè)、設備生產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)服務公司等。

3.調研過程

設計調研方案與工具—實施調研—采集分析數(shù)據(jù)—撰寫論文。

4.調研工具

用人單位訪談卷、用人單位調研卷。用人單位調研卷發(fā)放50份，回收46份，回收率92.0%。

二、調研結果與分析

（一）人員需求情況分析

我們從樓宇智能化行業(yè)的總體分析，企業(yè)對樓宇智能化人才的需求是有層次性的，且對不同層次的員工需要他們具備的知識、能力、素質也不同。

1.人才需求的層次分析

根據(jù)調研結果，大體上可以把對樓宇智能化人才的需求劃分成五個層次。第一個層次：管理員；第二個層次：助理管理師；第三個層次：管理師；第四個層次：高級樓宇智能化管理人才；第五個層次：研究型人才。

中等職業(yè)人才培養(yǎng)目標主要應定位于第一和第二個層次，即管理員層和助理管理師層。

調研發(fā)現(xiàn)，行業(yè)對各層次從業(yè)人員需求巨大，尤其急需具有較高文化知識、年富力強、敬業(yè)樂業(yè)而又有創(chuàng)新能力的技能人才。同時存在中職生工資收入不高、工作不穩(wěn)定、流動性大的嚴重矛盾。我們分析認為有幾方面的原因：行業(yè)技術要求高、工作環(huán)境艱苦、競爭激烈，須具有多種技術的復合型人才；學校教學體系不符合企業(yè)的需求；學生及家庭就業(yè)觀的影響；企業(yè)自身認識與投入的因素等。

2.技術等級、年齡結構和學歷分布結構分析

從分析看，樓宇智能化設備安裝與運行行業(yè)分成兩類：一類是安裝與調試，另一類是運行與維護。根據(jù)調研結果，兩類從業(yè)人員的技術等級相同。

目前行業(yè)從業(yè)人員的技術等級多為初、中級占88%，而高級工、技師和高級技師僅占12%。根據(jù)訪談，我們發(fā)現(xiàn)，一方面行業(yè)發(fā)展速度快，正規(guī)學校培訓的生源不能滿足需求；第二方面行業(yè)對資格要求規(guī)范不夠，行業(yè)要求復合型人才，但實際從業(yè)人員，來自不同單一的專業(yè)，技術等級種類繁雜；第三，多數(shù)企業(yè)自身沒有長遠發(fā)展規(guī)劃，對人才的培養(yǎng)有計劃卻沒有實施措施。

目前上海樓宇智能化設備安裝與運行行業(yè)中，出現(xiàn)了老少集中，中間骨干力量極度匱乏的現(xiàn)象。

據(jù)我們調研分析發(fā)現(xiàn)，行業(yè)中多數(shù)企業(yè)主要的工作是“安裝調試、維護保養(yǎng)和運行管理”，這些工作高中職的學歷就可滿足企業(yè)要求。頂層人員主要從事規(guī)劃設計、設備更新、技術指導等，企業(yè)這部分人員不多。

（二）職業(yè)崗位需求分析

1.專業(yè)對應崗位群分析

根據(jù)調研，結合企業(yè)經(jīng)營的性質，我們將企業(yè)分成四類進行職業(yè)崗位分析，具體分為研發(fā)生產(chǎn)型企業(yè)；安裝與調試企業(yè)；維修與維護企業(yè)；物業(yè)管理公司（二級及以上資質）。

總體看，中職學生未來服務領域主要是樓宇智能化系統(tǒng)設備監(jiān)控、運行維護、樓宇智能化工程設計、管理、安裝與調試等，工作去向主要是樓宇智能化工程公司，從事樓控、綜合布線、閉路電視監(jiān)控等弱電系統(tǒng)的設計及施工等工作。

2.行業(yè)人才素質要求

樓宇智能化行業(yè)是一個集計算機、通信、自動控制、建筑等技術于一體的行業(yè)，涉及的知識領域十分寬泛，專業(yè)性、技術性、綜合性、還有靈活性都很強，它要求我們培養(yǎng)出來的人才必須是復合型技能人才。

（三）專業(yè)對應的職業(yè)資格證書類型分析

由于智能樓宇行業(yè)具有跨行業(yè)、跨專業(yè)綜合技術利用的特點，所以存在許多相關領域多種資格證書并存的現(xiàn)象。

本次企業(yè)問卷中，設計了五類資格證書調研：建筑電氣上崗證、水電工系列、維修電工系列、智能樓宇管理師系列和其它證書。

學校專業(yè)發(fā)展需要重新組合教學體系、課程結構，注重整合學歷教育和職業(yè)資格證書中的知識與技能點，加強職業(yè)資格證書與學歷證書的融合，開展“雙證融通”。

三、樓宇智能化設備安裝與運行專業(yè)教學改革建議

（一）調整培養(yǎng)目標與專業(yè)方向

建議專業(yè)課程設置分樓宇智能化設備安裝與調試、樓宇智能化設備運行與維護兩個專門化方向。分別適應于安裝操作與技術管理兩個崗位發(fā)展的需求。

（二）改革專業(yè)課程設置與專業(yè)教學

對于我校來說，專業(yè)培養(yǎng)目標要體現(xiàn)和同行學校的區(qū)別和聯(lián)系，體現(xiàn)我校專業(yè)優(yōu)勢，形成錯位競爭和專業(yè)特色。

（三）加大專業(yè)師資隊伍建設

一方面要加快引進具有樓宇智能化管理和安裝豐富實踐經(jīng)驗的工程技術人員到校做兼職教師；另一方面，要加強對現(xiàn)有師資的培養(yǎng)，提高本專業(yè)教師執(zhí)教準入標準。

（四）配置專業(yè)教學資源庫和實訓中心

開發(fā)系統(tǒng)化的校本教材，建設立體式專業(yè)教學資源庫。同時，配置與樓宇智能化設備同步的實驗及實訓設備，并為學生提供樓宇智能化設備安裝、調試、管理的各類實訓室，為學生“零距離”就業(yè)上崗創(chuàng)造條件。