大學(xué)生實(shí)踐社群的知識流動(dòng)效率評價(jià)研究

南京航天航空城大學(xué)金城學(xué)院　袁煜　徐佳斌　徐超　李思齊

大學(xué)生實(shí)踐社群的知識流動(dòng)效率評價(jià)研究

南京航天航空城大學(xué)金城學(xué)院袁煜徐佳斌徐超李思齊

摘要:實(shí)踐社群是大學(xué)生知識交流的重要渠道，如何衡量大學(xué)生實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率，從而為提高大學(xué)生實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率是研究的焦點(diǎn)。以大學(xué)生實(shí)踐社群為對象，構(gòu)建包含大學(xué)生知識流動(dòng)意愿、知識存量、知識運(yùn)用程度和知識創(chuàng)新能力的大學(xué)生實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率的評價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用層次分析法，對某高校的四個(gè)大學(xué)生實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率進(jìn)行評價(jià)，期望為高校評價(jià)實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率，促進(jìn)大學(xué)生知識流動(dòng)提供借鑒。

關(guān)鍵詞:實(shí)踐社群層次分析法知識流動(dòng)效率

一、引言

在大學(xué)內(nèi)，教師課堂授課是大學(xué)生獲取知識的主要渠道，教師將基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識通過上課傳遞給學(xué)生，學(xué)生通過自己的努力、鉆研、理解和吸收，最終掌握知識。然而，僅有教師課堂授課這種單一知識傳遞方式往往難有很高的效率，不少高校也發(fā)現(xiàn)教師課堂授課有時(shí)效率不高，因此需要尋找其他的知識流動(dòng)方式來彌補(bǔ)課堂授課的不足。大學(xué)生實(shí)踐社群是一個(gè)知識交流的重要渠道，它是一些大學(xué)生圍繞一個(gè)共同目標(biāo)聚合在一起，通過各種方式交換學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、技能和訣竅等從而提升知識和技能的非正式組織。在大學(xué)生實(shí)踐社群內(nèi)，社群每位成員所具有的知識聚合在一起，融合成一個(gè)知識網(wǎng)絡(luò)，社群成員共同分享知識從而促進(jìn)知識的有效流動(dòng)。而評價(jià)大學(xué)生實(shí)踐社群的知識流動(dòng)效率，發(fā)現(xiàn)實(shí)踐社群運(yùn)行過程中的不足之處，提出改善措施，對優(yōu)化大學(xué)生實(shí)踐社群具有十分重要的意義。因此，本研究以大學(xué)生實(shí)踐社群為對象，構(gòu)建大學(xué)生實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率的評價(jià)指標(biāo)體系，利用層次分析法，通過實(shí)例對大學(xué)生實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率進(jìn)行評價(jià)，望能為高校提升大學(xué)生知識流動(dòng)效率，促進(jìn)大學(xué)生知識流動(dòng)提供借鑒。

二、大學(xué)生實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率評價(jià)指標(biāo)體系

科學(xué)評價(jià)大學(xué)生實(shí)踐社群的知識流動(dòng)效率，必須構(gòu)建合理的大學(xué)生實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率的評價(jià)指標(biāo)體系。雖然關(guān)于大學(xué)生實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率評價(jià)的研究不多，但有關(guān)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)知識流動(dòng)效率的研究較為豐富。如Szulanski選擇知識轉(zhuǎn)移的及時(shí)性作為衡量知識轉(zhuǎn)移順暢程度和知識轉(zhuǎn)移效率的指標(biāo)。蘇卉運(yùn)用知識接受方對轉(zhuǎn)移知識的擁有程度、運(yùn)用程度、滿意程度三個(gè)指標(biāo)來衡量知識轉(zhuǎn)移成效。蔣天穎和白志欣選擇組織知識存量和員工知識存量為產(chǎn)出指標(biāo)，用技術(shù)支撐、溝通渠道、激勵(lì)機(jī)制和培訓(xùn)機(jī)制為投入指標(biāo)，運(yùn)用DEA方法來評價(jià)企業(yè)知識轉(zhuǎn)移效率。前人的研究成果為本文提供了重要借鑒，本研究根據(jù)科學(xué)性，系統(tǒng)性，全面性，可操作性原則，從大學(xué)生知識流動(dòng)意愿、知識存量、知識運(yùn)用程度和知識創(chuàng)新能力四個(gè)方面構(gòu)建大學(xué)生實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率評價(jià)指標(biāo)體系。知識流動(dòng)意愿包括個(gè)性開朗程度，與他人的熟悉程度、與他人的信任程度。知識存量包括知識的與時(shí)俱進(jìn)程度、個(gè)人的知識存量和社群的知識存量。知識運(yùn)用程度包括社群的成熟度，對知識的熟悉程度，知識表達(dá)的流暢程度和知識使用率。知識創(chuàng)新能力包括創(chuàng)新性知識產(chǎn)生的效益和數(shù)量、創(chuàng)新性知識減少的浪費(fèi)以及新服務(wù)和新技能的開發(fā)能力。

三、大學(xué)生實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率評價(jià)

本研究邀請五位高校的知識管理專家，運(yùn)用層次分析法，對大學(xué)生實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率評價(jià)指標(biāo)體系同一層級的不同屬性之間進(jìn)行重要性大小的比較，重要性大小的比值介于9到1/9之間且非任意的數(shù)字，得到并依據(jù)比對結(jié)果，得到判斷矩陣，確定出各屬性的權(quán)重大小。同時(shí)，讓五位專家對待評價(jià)的四個(gè)大學(xué)生實(shí)踐社群在各個(gè)指標(biāo)得分進(jìn)行打分，分值用1至7表示，分別表示非常差，差，較差，一般，較好，好，非常好。取五位專家對四個(gè)實(shí)踐社群各指標(biāo)的平均值，將其作為各實(shí)踐社群的得分，實(shí)踐社群用S表示。最后用各指標(biāo)得分乘以各指標(biāo)權(quán)重，得四個(gè)實(shí)踐社群的綜合得分R分別為：RS1=5.14，RS2=5.35，RS3=5.65，RS4=5.46。因此，這四個(gè)實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率由高到底排序?yàn)椋篠3、S4、S2、S1。

四、結(jié)束語

大學(xué)生知識共享和交流已經(jīng)受到各高校的高度重視，實(shí)踐社群是促進(jìn)大學(xué)生知識流動(dòng)的重要渠道。通過實(shí)踐社群，大學(xué)生能暢所欲言，分享各自的知識和技能，從而促進(jìn)大學(xué)生知識和技能的提升。合理評價(jià)大學(xué)生實(shí)踐社群的知識流動(dòng)效率，是大學(xué)生實(shí)踐社群管理的重要環(huán)節(jié)。本研究從大學(xué)生知識流動(dòng)意愿、知識存量、知識運(yùn)用程度和知識創(chuàng)新能力四個(gè)方面構(gòu)建大學(xué)生實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率的評價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用層次分析法，對某高校的四個(gè)大學(xué)生實(shí)踐社群知識流動(dòng)效率進(jìn)行評價(jià)，為高校管理實(shí)踐社群，從而為提升大學(xué)生的知識和技能提供借鑒。

參考文獻(xiàn):

[1]Szulanski G. Exploring internal stickness: Impediments to the trans?fer of best practice within the firm [J]. Strategic Management Journal, 1996, (17): 27-43

[2]蘇卉.知識特性對知識轉(zhuǎn)移效率影響效應(yīng)的結(jié)構(gòu)分析[J].圖書情報(bào)工作,2009, 53(4): 101-105

[3]蔣天穎,白志欣.企業(yè)知識轉(zhuǎn)移效率評價(jià)研究[J].情報(bào)雜志, 2011, 30(3):114-118

基金項(xiàng)目：江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新基金項(xiàng)目“大學(xué)生實(shí)踐社群的知識流動(dòng)研究”（201413655013Y）