大學(xué)生實(shí)踐社群的知識(shí)流動(dòng)效率評(píng)價(jià)研究

南京航天航空城大學(xué)金城學(xué)院　袁煜　徐佳斌　徐超　李思齊

大學(xué)生實(shí)踐社群的知識(shí)流動(dòng)效率評(píng)價(jià)研究

南京航天航空城大學(xué)金城學(xué)院袁煜徐佳斌徐超李思齊

摘要:實(shí)踐社群是大學(xué)生知識(shí)交流的重要渠道，如何衡量大學(xué)生實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率，從而為提高大學(xué)生實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率是研究的焦點(diǎn)。以大學(xué)生實(shí)踐社群為對(duì)象，構(gòu)建包含大學(xué)生知識(shí)流動(dòng)意愿、知識(shí)存量、知識(shí)運(yùn)用程度和知識(shí)創(chuàng)新能力的大學(xué)生實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用層次分析法，對(duì)某高校的四個(gè)大學(xué)生實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率進(jìn)行評(píng)價(jià)，期望為高校評(píng)價(jià)實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率，促進(jìn)大學(xué)生知識(shí)流動(dòng)提供借鑒。

關(guān)鍵詞:實(shí)踐社群層次分析法知識(shí)流動(dòng)效率

一、引言

在大學(xué)內(nèi)，教師課堂授課是大學(xué)生獲取知識(shí)的主要渠道，教師將基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)通過(guò)上課傳遞給學(xué)生，學(xué)生通過(guò)自己的努力、鉆研、理解和吸收，最終掌握知識(shí)。然而，僅有教師課堂授課這種單一知識(shí)傳遞方式往往難有很高的效率，不少高校也發(fā)現(xiàn)教師課堂授課有時(shí)效率不高，因此需要尋找其他的知識(shí)流動(dòng)方式來(lái)彌補(bǔ)課堂授課的不足。大學(xué)生實(shí)踐社群是一個(gè)知識(shí)交流的重要渠道，它是一些大學(xué)生圍繞一個(gè)共同目標(biāo)聚合在一起，通過(guò)各種方式交換學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、技能和訣竅等從而提升知識(shí)和技能的非正式組織。在大學(xué)生實(shí)踐社群內(nèi)，社群每位成員所具有的知識(shí)聚合在一起，融合成一個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，社群成員共同分享知識(shí)從而促進(jìn)知識(shí)的有效流動(dòng)。而評(píng)價(jià)大學(xué)生實(shí)踐社群的知識(shí)流動(dòng)效率，發(fā)現(xiàn)實(shí)踐社群運(yùn)行過(guò)程中的不足之處，提出改善措施，對(duì)優(yōu)化大學(xué)生實(shí)踐社群具有十分重要的意義。因此，本研究以大學(xué)生實(shí)踐社群為對(duì)象，構(gòu)建大學(xué)生實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利用層次分析法，通過(guò)實(shí)例對(duì)大學(xué)生實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率進(jìn)行評(píng)價(jià)，望能為高校提升大學(xué)生知識(shí)流動(dòng)效率，促進(jìn)大學(xué)生知識(shí)流動(dòng)提供借鑒。

二、大學(xué)生實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

科學(xué)評(píng)價(jià)大學(xué)生實(shí)踐社群的知識(shí)流動(dòng)效率，必須構(gòu)建合理的大學(xué)生實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。雖然關(guān)于大學(xué)生實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率評(píng)價(jià)的研究不多，但有關(guān)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)知識(shí)流動(dòng)效率的研究較為豐富。如Szulanski選擇知識(shí)轉(zhuǎn)移的及時(shí)性作為衡量知識(shí)轉(zhuǎn)移順暢程度和知識(shí)轉(zhuǎn)移效率的指標(biāo)。蘇卉運(yùn)用知識(shí)接受方對(duì)轉(zhuǎn)移知識(shí)的擁有程度、運(yùn)用程度、滿意程度三個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量知識(shí)轉(zhuǎn)移成效。蔣天穎和白志欣選擇組織知識(shí)存量和員工知識(shí)存量為產(chǎn)出指標(biāo)，用技術(shù)支撐、溝通渠道、激勵(lì)機(jī)制和培訓(xùn)機(jī)制為投入指標(biāo)，運(yùn)用DEA方法來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移效率。前人的研究成果為本文提供了重要借鑒，本研究根據(jù)科學(xué)性，系統(tǒng)性，全面性，可操作性原則，從大學(xué)生知識(shí)流動(dòng)意愿、知識(shí)存量、知識(shí)運(yùn)用程度和知識(shí)創(chuàng)新能力四個(gè)方面構(gòu)建大學(xué)生實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。知識(shí)流動(dòng)意愿包括個(gè)性開(kāi)朗程度，與他人的熟悉程度、與他人的信任程度。知識(shí)存量包括知識(shí)的與時(shí)俱進(jìn)程度、個(gè)人的知識(shí)存量和社群的知識(shí)存量。知識(shí)運(yùn)用程度包括社群的成熟度，對(duì)知識(shí)的熟悉程度，知識(shí)表達(dá)的流暢程度和知識(shí)使用率。知識(shí)創(chuàng)新能力包括創(chuàng)新性知識(shí)產(chǎn)生的效益和數(shù)量、創(chuàng)新性知識(shí)減少的浪費(fèi)以及新服務(wù)和新技能的開(kāi)發(fā)能力。

三、大學(xué)生實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率評(píng)價(jià)

本研究邀請(qǐng)五位高校的知識(shí)管理專家，運(yùn)用層次分析法，對(duì)大學(xué)生實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率評(píng)價(jià)指標(biāo)體系同一層級(jí)的不同屬性之間進(jìn)行重要性大小的比較，重要性大小的比值介于9到1/9之間且非任意的數(shù)字，得到并依據(jù)比對(duì)結(jié)果，得到判斷矩陣，確定出各屬性的權(quán)重大小。同時(shí)，讓五位專家對(duì)待評(píng)價(jià)的四個(gè)大學(xué)生實(shí)踐社群在各個(gè)指標(biāo)得分進(jìn)行打分，分值用1至7表示，分別表示非常差，差，較差，一般，較好，好，非常好。取五位專家對(duì)四個(gè)實(shí)踐社群各指標(biāo)的平均值，將其作為各實(shí)踐社群的得分，實(shí)踐社群用S表示。最后用各指標(biāo)得分乘以各指標(biāo)權(quán)重，得四個(gè)實(shí)踐社群的綜合得分R分別為：RS1=5.14，RS2=5.35，RS3=5.65，RS4=5.46。因此，這四個(gè)實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率由高到底排序?yàn)椋篠3、S4、S2、S1。

四、結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)生知識(shí)共享和交流已經(jīng)受到各高校的高度重視，實(shí)踐社群是促進(jìn)大學(xué)生知識(shí)流動(dòng)的重要渠道。通過(guò)實(shí)踐社群，大學(xué)生能暢所欲言，分享各自的知識(shí)和技能，從而促進(jìn)大學(xué)生知識(shí)和技能的提升。合理評(píng)價(jià)大學(xué)生實(shí)踐社群的知識(shí)流動(dòng)效率，是大學(xué)生實(shí)踐社群管理的重要環(huán)節(jié)。本研究從大學(xué)生知識(shí)流動(dòng)意愿、知識(shí)存量、知識(shí)運(yùn)用程度和知識(shí)創(chuàng)新能力四個(gè)方面構(gòu)建大學(xué)生實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用層次分析法，對(duì)某高校的四個(gè)大學(xué)生實(shí)踐社群知識(shí)流動(dòng)效率進(jìn)行評(píng)價(jià)，為高校管理實(shí)踐社群，從而為提升大學(xué)生的知識(shí)和技能提供借鑒。

參考文獻(xiàn):

[1]Szulanski G. Exploring internal stickness: Impediments to the trans?fer of best practice within the firm [J]. Strategic Management Journal, 1996, (17): 27-43

[2]蘇卉.知識(shí)特性對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效率影響效應(yīng)的結(jié)構(gòu)分析[J].圖書(shū)情報(bào)工作,2009, 53(4): 101-105

[3]蔣天穎,白志欣.企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移效率評(píng)價(jià)研究[J].情報(bào)雜志, 2011, 30(3):114-118

基金項(xiàng)目：江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新基金項(xiàng)目“大學(xué)生實(shí)踐社群的知識(shí)流動(dòng)研究”（201413655013Y）