班級(jí)管理CIS實(shí)踐與分析

上海市西南工程學(xué)校 佘瑞龍

一、概念界定

CIS（Corporate Identity System）是企業(yè)形象設(shè)計(jì)或企業(yè)形象策劃，是西方企業(yè)管理中的一個(gè)重要理論，是在文化管理的背景下產(chǎn)生的一種管理思想觀念。

CIS(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))理論，為班級(jí)建設(shè)提供一個(gè)行之有效的管理模式——班級(jí)識(shí)別系統(tǒng)。即在班級(jí)建設(shè)中通過(guò)提出班級(jí)理念、規(guī)范班級(jí)行為、傳播班級(jí)視覺(jué)系統(tǒng)等手段來(lái)強(qiáng)化班級(jí)成員集體觀念和集體意識(shí)，為學(xué)校教書(shū)育人提供良好的微觀環(huán)境。

現(xiàn)如今班主任往往由于工作任務(wù)重、管理理念陳舊等原因，在日常的管理中工作效率不高；或過(guò)于注重學(xué)習(xí)成績(jī)和評(píng)比等量化的結(jié)果，造成學(xué)生存在著諸如意志品質(zhì)，生活習(xí)慣，道德修養(yǎng)等方面的非智力缺陷，班集體缺乏凝聚力，缺乏良好的環(huán)境氛圍。在此情況下，班主任亟待更新管理理念，開(kāi)拓思路，與時(shí)俱進(jìn)，用新穎的方法來(lái)改變局面。

為此，筆者在實(shí)踐中把CIS導(dǎo)入班級(jí)文化建設(shè)中。

二、理論依據(jù)

馬斯洛動(dòng)機(jī)理論告訴我們，一個(gè)人的行為都是由一定動(dòng)機(jī)引起的。只有使學(xué)生對(duì)班級(jí)有歸屬感，才能使班級(jí)在個(gè)體的力量之上向前發(fā)展，要產(chǎn)生這種歸屬感，又必須使學(xué)生對(duì)這個(gè)班級(jí)有種認(rèn)同感：他能否接受這個(gè)班，取決于他在這個(gè)班級(jí)中能否按他的理想發(fā)展，能否滿足他發(fā)展過(guò)程中的需要汲取的營(yíng)養(yǎng)，這包括必要的人際關(guān)系，是否受到必要的尊重，是否被別人認(rèn)可等屬性。

三、管理實(shí)踐

下面是筆者運(yùn)用CIS理論指導(dǎo)班級(jí)有效管理，加強(qiáng)班級(jí)凝聚力的一點(diǎn)嘗試。

（一）調(diào)研定位

實(shí)踐中筆者首先對(duì)實(shí)驗(yàn)班08航空班情進(jìn)行具體分析，經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)查，收集了大量的數(shù)據(jù)，并對(duì)整個(gè)班級(jí)學(xué)生個(gè)體和班級(jí)整體進(jìn)行研究，分析出班級(jí)的主要問(wèn)題。

（二）CIS實(shí)施

針對(duì)這些問(wèn)題，根據(jù)班級(jí)的現(xiàn)狀，筆者對(duì)班級(jí)管理植入了CIS理論。筆者首先進(jìn)行了CIS構(gòu)成要素、導(dǎo)入CIS的過(guò)程等班級(jí)CIS的頂層設(shè)計(jì)。由此展開(kāi)班級(jí)文化建設(shè)CIS實(shí)踐。

第一，MI理念先行。

實(shí)踐中，筆者首先確立班級(jí)目標(biāo)。統(tǒng)一思想、統(tǒng)一理念是推行CIS的基本點(diǎn)。

第二，BI是關(guān)鍵。

班級(jí)管理必須很好定位，實(shí)踐中筆者通過(guò)建立班規(guī)班紀(jì)、健全管理網(wǎng)絡(luò)、建立班級(jí)工作機(jī)制和對(duì)班干部的培訓(xùn)、開(kāi)展豐富的班級(jí)活動(dòng)來(lái)充分展現(xiàn)班級(jí)行為形象，凝聚班集體。

1.建立班級(jí)工作機(jī)制

針對(duì)班級(jí)組織結(jié)構(gòu)渙散，班干部能力不強(qiáng)的問(wèn)題，筆者決定充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，構(gòu)筑學(xué)生自我管理機(jī)制。為此，筆者為班級(jí)的健康運(yùn)行建立了過(guò)程管理系統(tǒng)。

《雨巷》的課堂教學(xué)實(shí)踐中，雖然抓住了重點(diǎn)，著重分析詩(shī)篇中多種朦朧的意象和“丁香姑娘”的象征意義，但傳遞的知識(shí)比較空洞、單調(diào)和缺乏新意。這種形式不利于學(xué)生語(yǔ)文操作能力和語(yǔ)文情感的養(yǎng)成，也不利于塑造學(xué)生的語(yǔ)文動(dòng)機(jī)、態(tài)度和價(jià)值觀念。只有新穎、飽滿、有一定挑戰(zhàn)性和有布局的知識(shí)，才能盡可能滿足學(xué)生的好奇心和求知欲望，激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，為他們的語(yǔ)文操作能力和語(yǔ)文情感的養(yǎng)成提供充分的精神食糧。

2.建立班級(jí)公約

針對(duì)學(xué)生紀(jì)律性不強(qiáng)，個(gè)性差異較大，筆者本著以生為本的理念，告訴學(xué)生：“班級(jí)公約的目的是塑造人，是實(shí)現(xiàn)個(gè)體在集體環(huán)境下健康成長(zhǎng)的保證。”尊重每個(gè)學(xué)生的需求，讓每個(gè)個(gè)體都為班級(jí)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

3.展現(xiàn)班級(jí)行為

針對(duì)學(xué)生集體意識(shí)淡薄，班級(jí)凝聚力不夠，筆者通過(guò)安排豐富的班級(jí)活動(dòng)，制造學(xué)生和學(xué)生、學(xué)生和老師了解接觸的機(jī)會(huì)。上好每周的班會(huì)課。每周除完成學(xué)校的要求，根據(jù)當(dāng)時(shí)的班級(jí)實(shí)際情況安排班會(huì)主題。

第三，強(qiáng)化VI。

為了解決班級(jí)學(xué)生活力不夠，在班級(jí)VI 的設(shè)計(jì)上，筆者和學(xué)生商量，決定為班級(jí)取一個(gè)特色的名字，并設(shè)計(jì)了一系列的標(biāo)志。目的是讓學(xué)生覺(jué)得：我們班就是有意思，我們班就是與眾不同。

四、有效分析

（一）認(rèn)可度分析

為此，筆者設(shè)計(jì)了班級(jí)管理CIS實(shí)踐學(xué)生認(rèn)可度調(diào)查問(wèn)卷。其中，打分0~7分是根據(jù)贊成程度不同進(jìn)行的，分?jǐn)?shù)越高，表示對(duì)這條的贊成度越大，意見(jiàn)欄讓學(xué)生發(fā)表看法。

本班級(jí)45人，5人在企業(yè)實(shí)習(xí)，問(wèn)卷回收40份，通過(guò)篩選，確定有效問(wèn)卷40份。

根據(jù)分析，我們得到，

1．學(xué)生對(duì)于“班級(jí)管理CIS實(shí)踐”基本保持肯定態(tài)度，每項(xiàng)的平均分都在5分以上

標(biāo)準(zhǔn)差值都較小，不超過(guò)1.5，說(shuō)明數(shù)據(jù)有效，學(xué)生的意見(jiàn)相對(duì)一致。

2.在其中的第6問(wèn)，班級(jí)管理的效率，學(xué)生平均給出6分的高分

3.在第7問(wèn)，平均分5.825高分

表明學(xué)生普遍認(rèn)為CIS班級(jí)管理實(shí)踐對(duì)班魂班風(fēng)的提升有效，對(duì)班級(jí)特色文化整合效果明顯。在最低分統(tǒng)計(jì)中，沒(méi)有給出低于3分的學(xué)生，說(shuō)明學(xué)生對(duì)班級(jí)管理CIS實(shí)踐沒(méi)有抵觸情緒，雖然有少數(shù)學(xué)生不太適應(yīng)，根據(jù)訪談和調(diào)查，均表示支持這一班級(jí)管理模式的推廣。

（二）對(duì)比分析

班級(jí)管理CIS實(shí)踐一段時(shí)間后，筆者在實(shí)踐中利用階段性調(diào)查測(cè)評(píng)、心理契約量表等對(duì)在CIS實(shí)驗(yàn)班以及對(duì)比班進(jìn)行了平行對(duì)比分析，以對(duì)比的方式檢驗(yàn)該理論在班級(jí)凝聚力以及班級(jí)文化建設(shè)等諸方面是否有效。

筆者堅(jiān)持將CIS理論用于班級(jí)管理實(shí)驗(yàn)多年表明：在班級(jí)內(nèi)部，學(xué)生由原來(lái)的結(jié)構(gòu)渙散，自由散漫到現(xiàn)在班級(jí)內(nèi)部學(xué)生有了短期奮斗目標(biāo)和長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)，學(xué)習(xí)和生活方向明確了，學(xué)習(xí)動(dòng)力足；通過(guò)一系列的班級(jí)活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力，組織能力，管理能力，班級(jí)凝聚力加強(qiáng)了，并且形成了健康向上的輿論氛圍。實(shí)踐證實(shí)CIS系統(tǒng)能夠減輕班主任的工作壓力，提高工作效率，也很好的提高了班級(jí)的認(rèn)同感和凝聚力。

五、改進(jìn)措施

一是在具體實(shí)踐過(guò)程中，對(duì)圍繞CIS設(shè)計(jì)的班級(jí)精神、理念等展開(kāi)班會(huì)的主題化還不夠，應(yīng)該可以更細(xì)化的把CIS的各個(gè)方面滲透到班會(huì)課當(dāng)中，更潛移默化的影響學(xué)生的理念和行為。

二是本次的CIS班級(jí)形象策劃更側(cè)重的是在班級(jí)內(nèi)部成員對(duì)班級(jí)的識(shí)別與認(rèn)同，效果較好。但是在對(duì)外方面，其他的班級(jí)或是實(shí)驗(yàn)班級(jí)以外的教師對(duì)實(shí)驗(yàn)班的形象還停留在“班級(jí)很好，學(xué)生很乖”的淺層印象中，如何把對(duì)外識(shí)別做好還需要在做進(jìn)一步思考和實(shí)踐。

六、結(jié)論

最后，筆者相信將CIS理論用于班級(jí)管理是能滿足新課程“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”的教育理念。相信在新課程時(shí)代的班級(jí)管理中，用CIS構(gòu)建的個(gè)性化的班級(jí)本身就可以成為一種有效的教育管理資源，讓集體的能量溫馨地輻射到每一個(gè)學(xué)生個(gè)體，最終讓每個(gè)個(gè)體發(fā)展。

將CIS理論用于班級(jí)管理只是一種嘗試，它還存在著很多的不足，還需要不斷地完善。筆者下一步的思考是在學(xué)校層面的CIS理論導(dǎo)入來(lái)提高校園文化工作的效率。