淺析高職院校提高社會(huì)服務(wù)能力的途徑

周先云

（鄂州職業(yè)大學(xué)，湖北 鄂州 436000）

淺析高職院校提高社會(huì)服務(wù)能力的途徑

周先云

（鄂州職業(yè)大學(xué)，湖北 鄂州 436000）

高職院校；社會(huì)服務(wù)能力；校企合作

高職教育是一種與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系最密切、最直接，在提高高等教育對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力方面具有獨(dú)特作用的教育類型，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生的重要途徑，是緩解勞動(dòng)力供應(yīng)結(jié)構(gòu)矛盾的關(guān)鍵。

1 搭建校企合作平臺(tái)，提高社會(huì)服務(wù)能力

高校社會(huì)服務(wù)職能的內(nèi)涵有廣義、狹義之分。廣義的社會(huì)服務(wù)是指高校的社會(huì)功能和角色，包括培養(yǎng)人才、發(fā)展科技及直接為社會(huì)服務(wù)等；狹義的社會(huì)服務(wù)是指高校以各種形式為社會(huì)發(fā)展所做的經(jīng)常的、具體的、服務(wù)性質(zhì)的活動(dòng)。在服務(wù)功能、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)層次、服務(wù)形式等方面，不同的院校和專業(yè)有不同的特點(diǎn)。鄂州職業(yè)大學(xué)醫(yī)學(xué)院醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)的社會(huì)服務(wù)有其自身特點(diǎn)，依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和人才優(yōu)勢(shì)，開展類型多樣化的社會(huì)服務(wù)。

1.1 校企合作，建立激勵(lì)機(jī)制

《國(guó)家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃（2010—2015年）》（征求意見稿）明確提出，高職院校要通過校企合作來促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，從而為產(chǎn)業(yè)升級(jí)服務(wù)；建立和完善教師社會(huì)服務(wù)的制度與政策，引導(dǎo)教師面向行業(yè)企業(yè)開展技術(shù)服務(wù)；開放教育資源，面向行業(yè)企業(yè)開展技能培訓(xùn)；為社會(huì)（社區(qū)）成員提供多樣化、個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)，成為當(dāng)?shù)乩^續(xù)教育、文化傳播的中心。

高職院校要加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、交流與合作，不僅僅是向企業(yè)培養(yǎng)與輸送高技能人才，還要與企業(yè)聯(lián)合開展科技創(chuàng)新，向企業(yè)轉(zhuǎn)讓技術(shù)，為企業(yè)培養(yǎng)高水平的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，向在職人員提供技能培訓(xùn)，為企業(yè)打造高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)人員的職業(yè)能力等。積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得企業(yè)的支持與信任，在校企合作的過程中，雙方相互促進(jìn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互惠互利。

我院與鄂州“葛店·中國(guó)藥谷”醫(yī)藥企業(yè)合作，不僅為其培養(yǎng)了技術(shù)人才，而且校企共同培訓(xùn)職工與教師，共同構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，同時(shí)我校還為企業(yè)開展GMP認(rèn)證、提供醫(yī)藥技術(shù)支撐等。

另外，我院積極創(chuàng)造條件，制訂了相應(yīng)的管理制度，通過多種方式的激勵(lì)與引導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)教師學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐的熱情，使教師樂于從事社會(huì)服務(wù)，勇于拓展服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷提高社會(huì)服務(wù)的水平與質(zhì)量。

目前，我院依據(jù)不同專業(yè)的特點(diǎn)，成立了4個(gè)教師支部：護(hù)理支部、藥學(xué)支部、康復(fù)治療支部和醫(yī)學(xué)美容支部。支部書記由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人兼任，將立德樹人、人才培養(yǎng)、教學(xué)科研、社會(huì)服務(wù)統(tǒng)一起來。護(hù)理支部進(jìn)入社區(qū)、學(xué)校、單位為鄂州市民進(jìn)行心肺復(fù)蘇等急救護(hù)理技能的演示，讓大家在沒有專業(yè)醫(yī)護(hù)人員的情況下，對(duì)休克患者進(jìn)行搶救，為患者贏得寶貴的時(shí)間；康復(fù)治療支部進(jìn)社區(qū)為中老年人提供頸、腰、腿等慢性病康復(fù)的服務(wù)；藥學(xué)支部服務(wù)于“葛店·中國(guó)藥谷”和武漢生物產(chǎn)業(yè)園醫(yī)藥企業(yè)；醫(yī)學(xué)美容支部進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)美容技能，為企業(yè)輸送人才。

1.2 明確服務(wù)定位，突出服務(wù)特點(diǎn)

高職院校開展社會(huì)服務(wù)必須解決好社會(huì)服務(wù)的定位問題，如服務(wù)范圍、領(lǐng)域、形式、層次及對(duì)象。我校醫(yī)學(xué)院服務(wù)范圍主要包括學(xué)校周邊社區(qū)、鄂州農(nóng)村。根據(jù)我院的專業(yè)特色和各專業(yè)教師的服務(wù)能力水平，服務(wù)內(nèi)容涉及護(hù)理知識(shí)與技能普及、慢性疾病康復(fù)治療、常見病和老年疾病的藥物選擇與合理使用、日常生活與身體美容護(hù)理等。提供這些專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，既提高了教師的社會(huì)服務(wù)能力，又滿足了社區(qū)居民對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求，提升了學(xué)校的知名度。

另外，我院還緊密結(jié)合鄂州及武漢城市圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，提供高技能型人才培養(yǎng)、技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)推廣、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、科學(xué)知識(shí)普及等社會(huì)服務(wù)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整服務(wù)、為農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移服務(wù)。

1.3 加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)能力

一是要做到師資建設(shè)與社會(huì)服務(wù)能力提升相輔相成、有機(jī)結(jié)合。以提高實(shí)踐能力為突破口的師資建設(shè)不僅能確保高職院校專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，還可提升其服務(wù)社會(huì)的能力［1］。我院主動(dòng)與鄂州醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和醫(yī)藥企業(yè)合作，建立教師到醫(yī)院和醫(yī)藥企業(yè)、美容機(jī)構(gòu)暑期頂崗實(shí)踐制度，參與醫(yī)院和企業(yè)一線的醫(yī)療服務(wù)和生產(chǎn)實(shí)踐，了解醫(yī)院和企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，將最新知識(shí)與技能帶回課堂。與醫(yī)院和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)教師，通過聯(lián)合招聘、共建人才庫等方式聘請(qǐng)了大量醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的專業(yè)人才，組建了由220人組成的兼職教師隊(duì)伍。遵循“培養(yǎng)與培訓(xùn)結(jié)合，引人與引技結(jié)合”的原則，通過開展多形式的專業(yè)教師技能培訓(xùn)和生產(chǎn)實(shí)踐鍛煉，強(qiáng)化了教師的社會(huì)服務(wù)意識(shí)，提高了教師的社會(huì)服務(wù)能力［2］。

二是要加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，整合專業(yè)資源。我院已將鄂州地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生資源進(jìn)行了整合，成立了鄂州市護(hù)理教育聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)了校院融合、專業(yè)共建、人才共育、共同發(fā)展。充分挖掘校院合作的資源，將校院合作的作用發(fā)揮到最大。

三是要加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。實(shí)訓(xùn)基地是高職學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的重要場(chǎng)所。因此，要加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，完善對(duì)教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)等的使用及管理制度，強(qiáng)化對(duì)實(shí)踐教學(xué)過程的管理，開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通和合作，提升社會(huì)服務(wù)能力。

2 搭建資源共享和服務(wù)平臺(tái)，提高社會(huì)服務(wù)能力

我院在中央財(cái)政和省市財(cái)政資金的支持下建設(shè)了護(hù)理實(shí)訓(xùn)基地、藥學(xué)實(shí)訓(xùn)基地及康復(fù)實(shí)訓(xùn)基地，通過與鄂州區(qū)域內(nèi)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、“葛店·中國(guó)藥谷”和武漢生物產(chǎn)業(yè)園醫(yī)藥企業(yè)等合作，建立了鄂州市護(hù)理教育聯(lián)盟，開展企業(yè)職工與教師培訓(xùn)，搭建資源共享平臺(tái)，充分利用優(yōu)質(zhì)教育資源。同時(shí)，利用醫(yī)院和學(xué)校的資源，申報(bào)新專業(yè)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)培養(yǎng)臨床上急需的醫(yī)藥衛(wèi)生人才。

為了充分利用一切資源，進(jìn)一步提高社會(huì)服務(wù)能力，我院定期組織教師、志愿者和學(xué)生干部進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)敬老院和兒童福利院，為他們送健康、送溫暖。如為社區(qū)老年患者開展常見慢性病健康教育講座、免費(fèi)義診、疾病預(yù)防與康復(fù)檢驗(yàn)、用藥指導(dǎo)等活動(dòng)。

［1］賀修炎.大專課程班：高職院校服務(wù)社會(huì)的一種有效的職業(yè)培訓(xùn)模式［J］.深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（2）：78-82.

［2］方美君.提升高職院校社會(huì)服務(wù)能力的對(duì)策研究［J］.國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（1）：77-80.

G640

A

1671-1246（2015）14-0012-02