基于文化空間理論的博物館旅游優(yōu)化研究——以湖北省博物館為例

李海娥

（1．武漢大學經濟與管理學院，湖北武漢430072；2．中南民族大學管理學院，湖北武漢430074）

2013年“國際博物館日”，中國博物館協(xié)會副理事長安來順對“21世紀的博物館到底是怎樣的文化機構”這個問題給出的答案是：博物館已經不再是高高在上的、精英式的、脆弱的“象牙塔”，它正在逐步嬗變成社會公眾的“文化空間”。當代空間理論認為，空間并不是純粹的物理學或地理學意義上的客體，它具有社會性、歷史性和文化性。博物館承載著一個城市的歷史、現(xiàn)在與未來，它是一個包含著社會、文化、歷史等多種元素的文化空間。博物館不只是一個簡單的文物陳列場所和地理空間概念，而逐漸成為富有深刻文化意義和生命力的城市意象空間與人們的精神家園[1]。2008年1月23日，中宣部、財政部、文化部、國家文物局聯(lián)合下發(fā)《關于全國博物館、紀念館免費開放的通知》，全國各級文化文物部門歸管的公共博物館將全部實行免費開放，由此我國博物館進入到一個嶄新的時期，博物館旅游在短時間內也呈現(xiàn)出異?；鸨木置?。博物館游客量的不斷增加使得原本發(fā)展不成熟的中國博物館旅游面臨著諸多的挑戰(zhàn)，各級博物館不同程度地面臨著人滿為患、游覽線路擁擠不堪、基礎設施受損毀嚴重等問題。雖然我國博物館數(shù)量眾多，但旅游產品開發(fā)大同小異，缺乏核心吸引力，因而，游客對呆板陳列的展品審美疲勞，“走馬觀花”式游覽和“一次性的消費”使得博物館旅游的可持續(xù)發(fā)展面臨極大的考驗。因此，如何發(fā)揮博物館作為“文化窗口”的基礎功能作用以促進博物館旅游的發(fā)展，成為政府和學術界共同關注的問題。

一、文化空間理論的提出及應用

“文化空間”是當前學術研究中頻繁使用的重要關鍵詞之一，它主要來源于法國都市理論研究專家Lefebvre等人有關“空間”的理論，認為“空間是通過人類主體的有意識的活動而產生的”[2]。在1998年10月舉行的聯(lián)合國教育、科學及文化組織第155次大會上，將“文化空間”定義為“具有特殊價值的非物質文化遺產的集中表現(xiàn)（strong concentration）”，“一個集中舉行流行和傳統(tǒng)文化活動的場所，也可定義為一段通常定期舉行特定活動的時間，這一時間和自然空間是因空間中傳統(tǒng)文化表現(xiàn)形式的存在而存在的”[3]。2005年，國務院辦公廳頒發(fā)的《關于加強我國非物質文化遺產保護工作的意見》之附件《國家級非物質文化遺產代表作申報評定暫行辦法》中，“文化空間”被定義為“定期舉行傳統(tǒng)文化活動或集中展現(xiàn)傳統(tǒng)文化表現(xiàn)形式的場所，兼具空間性和時間性”。國內學術界對文化空間的代表性觀點有：向云駒認為從文化空間的自然屬性而言，其必須是一個獨立的文化場所，即具有一定的物理、地理空間或場所[4]。高丙中認為，文化空間是體現(xiàn)意義和價值的場所、場景、景觀，由場所與意義符號、價值載體共同構成[5]。陳虹認為文化空間不同于一般的空間觀念，是一個具有文化涵義的獨特概念，是指人的活動范圍或一種生活樣式所在的社會空間[6]。烏丙安認為凡是按照民間約定俗成的古老習慣確定的時間和固定的場所所舉行的大型傳統(tǒng)綜合性的民族民間文化活動，就是非物質文化遺產的文化空間形式[7]。

文化空間理論主要應用在非物質文化遺產和具體的少數(shù)民族傳統(tǒng)文化保護之上，如對武術、壯族木喇叭的文化空間以及廟會和節(jié)日文化，等等。近幾年來，文化空間理論與旅游的結合也逐漸得到學者的關注。張曉萍等提出旅游化生存是增強文化空間生命力和競爭力的有效途徑[8]。樸松愛等初步建構文化空間理論，并將其應用于曲阜片區(qū)大遺址旅游發(fā)展中[9]。侯兵等從物質維度、時間維度和區(qū)域維度的三重視角，分資源利用、整合路徑和評價指標三個方向，構建了文化旅游空間形態(tài)的分析框架[3]。在博物館旅游方面，王玲探討了博物館公共文化空間的旅游屬性，以公共文化空間的視角探討博物館的旅游發(fā)展，對博物館的公共性特征與旅游發(fā)展之間的關系進行了分析[1]。關昕以北京東岳廟民俗博物館為例，探索了文化空間構建與傳統(tǒng)節(jié)日保護的關系，認為傳統(tǒng)節(jié)日活動是構建文化空間的成功實踐[10]。

綜上所述，學者們因研究對象的不同對文化空間的理解也各不相同，但都強調文化空間是人類主體有意識的活動而產生的，認為文化空間兼具時間性、空間性和文化性，而且文化空間除了應用于遺產保護，在旅游開發(fā)方面應得到更廣泛的應用。現(xiàn)有研究雖然有涉及博物館旅游文化空間，但并不是基于文化空間理論探討博物館旅游的發(fā)展對策。本文基于文化空間理論探索博物館旅游的優(yōu)化升級，以一個全新的視角來應對博物館旅游發(fā)展中的困境，拓展博物館旅游的研究視野，為新時期博物館旅游可持續(xù)發(fā)展提供理論借鑒。

二、文化空間內涵與湖北省博物館文化空間的構建

（一）文化空間的新界定

由于研究視角的不同，不同學者對于文化空間的定義也不同。本文以促進博物館旅游發(fā)展為目的，側重探索博物館作為城市意象空間和精神家園功能的實現(xiàn)。發(fā)展旅游意義上的博物館文化空間，應通過文化氛圍的營造和現(xiàn)代市場理念的指導，溝通館藏文物故事與現(xiàn)代城市形象，連接傳統(tǒng)文化與當下生活，實現(xiàn)提高外來游客體驗價值和本地居民文化認同的雙重目的。因此，可將博物館文化空間界定為以博物館館藏文物所承載的文化主題為核心，充分展示文物來源地文化資源，遵循“以文化人”的基本理念，通過精心設計和組織而構建出一個展示、傳承和營銷地域文化的立體存在。與傳統(tǒng)的展示場所相比，基于旅游發(fā)展的博物館文化空間將在參與體驗的提升、營銷功能的發(fā)揮以及地方文化的傳承上有所側重。另外，作為“文化窗口”的博物館，其文化空間的構建不應僅僅局限于博物館自身的發(fā)展，還應該激起人們前往“文化原產地”的欲望。博物館應加強對游客進行“行為引導”，通過參觀游覽博物館而形成對“文化原產地”的鮮明印象并產生強烈的前往動機，從而帶動博物館所在地的旅游發(fā)展[12]。

在內涵上，文化空間包括三個維度：物質、精神和社會生活。首先，精神空間是文化空間的核心所在，也就是博物館作為文化空間所展現(xiàn)的主體文化；其次，物質空間是可視性的客觀存在，是精神和價值理念的符號化表征；最后，社會生活空間是指社會力量的加入，包括當?shù)厣鐓^(qū)的參與、社會參與及市場運作等，可理解為對精神空間的活化、動態(tài)表征。

在表現(xiàn)形式上，博物館文化空間應突破當前單一的展廳模式，一方面完善展廳作為博物館直觀展示區(qū)的解說功能，通過符號系統(tǒng)和主題活動增強游客對館藏文物的理解與認同，增加空間的可感性和體驗性；另一方面，博物館要不斷創(chuàng)造出新空間，包括各種文化創(chuàng)意項目、文物出土地文化展示區(qū)、本地居民參與休閑區(qū)等，以此來支持、強化其館藏文物所代表的地方文化。同時，博物館可捕捉當下生活素材和人們關心關注的熱點來創(chuàng)造博物館文化題材，增強博物館的親和力并突破博物館展示一成不變的刻板印象，也在一定程度上豐富了博物館旅游的產品內涵。

（二）湖北省博物館文化空間的構成

湖北省博物館是湖北省唯一的省級綜合性博物館，位于武漢市武昌東湖邊，目前館藏文物20余萬件（套），大多具有地方特色，是全省最重要的文物收藏、研究和展示機構，同時也是國家旅游局認定的4A級旅游景區(qū)（點）。2011年底，作為湖北省省委、湖北省人民政府建設文化強省的重要舉措，投資逾10億元的湖北省博物館三期擴建工程正式啟動，將建成國家一流博物館，成為湖北省新的文化窗口和地標。

根據(jù)對文化空間的理解，借鑒樸松愛等的觀點：“文化空間的構成要素包括中心理念、核心象征、符號系統(tǒng)和主體參與?！盵10]結合博物館自身條件及其“文化窗口”的功能定位，從旅游發(fā)展的角度，博物館文化空間由核心文化、符號系統(tǒng)及動態(tài)展演構成，涵括了場所、時間和活動等要素。

1．湖北省博物館的核心文化

文化空間的根本目的就是展示、傳播某種文化，為人們提供身臨其境地體驗文化的機會，從而獲得認同。所以，博物館文化空間首先要有代表性的核心文化及象征，這種主題文化是博物館所在地或者館藏文物來源地共有的價值觀念、思維方式和行為準則等，博物館的建設和運營要以展示、宣傳所在地（或者館藏文物來源地）的文化特點、塑造所在地（或者館藏文物來源地）的文化形象為目標。當前，湖北省正在積極推進文化強省的建設，對源遠流長、博大精深的荊楚文化將產生更大影響，“敢為人先、追求卓越”是武漢精神的高度概括，也是荊楚文化的重要內容。湖北省博物館承擔著向外界展示湖北省區(qū)域文化特點的“文化窗口”角色。因此，以“敢為人先、追求卓越”為內核的楚文化可作為湖北省博物館的核心文化。

2．湖北省博物館的符號系統(tǒng)

符號是指在一種認知體系中指代、傳達一定意義的意象，可以是圖形圖像、文字組合、建筑造型，也可以是一種思想文化、一個時事人物[13]。符號與文化有密切的聯(lián)系，被譽為文化學之父的懷特（White）指出：“全部文化（文明）依賴于符號。正是由于符號能力的產生和運用才使得文化得以產生和存在；正是由于符號的使用，才使得文化有可能永存不朽。沒有符號，就沒有文化，人也就僅僅是動物而不會成其為人類?！盵6]可以說，符號本身就是文化，符號是文化空間的重要元素，文化空間就是文化符號集聚的系統(tǒng)。目前，湖北省博物館館舍由編鐘館、楚文化館、綜合陳列樓等組成，其總體布局高度體現(xiàn)了楚國建筑的“中軸對稱”、“一臺一殿”、“多臺成組”、“多組成群”的高臺建筑布局格式，整個建筑風格突出了楚國多層寬屋檐、大坡式屋頂?shù)瘸浇ㄖ攸c，館內有著世界上最龐大的青銅樂器曾侯乙編鐘、中國冷兵器時代的翹楚之作越王勾踐劍、地質年代早于北京人的鄖縣人頭骨化石等，這些都是構成博物館文化空間的符號。目前，可適當增加能體現(xiàn)湖北文化特征的現(xiàn)代元素到博物館中去，以呈現(xiàn)文化空間的文化延續(xù)性而不只是一個記錄過去的、斷層的文化體，也使得博物館的形象更加鮮活。

3．湖北省博物館的動態(tài)展演

文化空間不應該只是一個靜態(tài)的存在，文化的創(chuàng)造、傳播、繼承都離不開人，文化就是“人化”，文化空間的存在自然也離不開人的主觀能動性[11]。過去，博物館更多時候只是一個陳列館，而無法與當?shù)鼐用窈陀慰瓦M行行之有效的文化交流，使得當?shù)鼐用駥τ谒诔鞘械奈幕J同感不強，游客對于博物館文化無法深入了解和真切感受，博物館成為高高在上的、精英式的、脆弱的“象牙塔”?，F(xiàn)在，博物館休閑空間的開發(fā)，要將博物館的功能逐步從文化傳承擴散到文化消費，就必須注重休閑空間的開發(fā)，為游客提供一個交流、休息和消費的空間，讓單純參觀變成一次真正意義上的文化體驗。

三、基于文化空間的湖北省博物館旅游優(yōu)化思路

（一）湖北省博物館旅游現(xiàn)狀

2007年11月，湖北省博物館率先在中部地區(qū)免費開放，引領全國文博單位文化惠民的實踐浪潮。據(jù)統(tǒng)計，免費開放的第一個星期，單日參觀人數(shù)屢創(chuàng)新高，達到免費前的10倍以上，自免費開放至2008年元旦不到兩個月時間，參觀者達25萬人次，超過2006年的總和[13]。博物館的免費開放使其人氣攀升的同時，博物館在日常管理和應急管理方面不斷作出調整，并把工作重心轉向展覽交流與教育推廣，讓廣大觀眾在了解荊楚文化、欣賞異域文化精品展示的同時，也力求在活動當中培養(yǎng)博物館的忠實觀眾，努力打造博物館社區(qū)文化。僅從接待的游客量來看，當前博物館旅游發(fā)展處在良好狀態(tài)。然而，根據(jù)筆者對參觀游覽博物館顧客的調研發(fā)現(xiàn)：第一，大多數(shù)游客尤其是當?shù)厥忻?，往往是基于“免費”的拉力而非“喜歡博物館”的推力而前往博物館；第二，絕大部分博物館游客停留在“看熱鬧”和“看不太明白”的低層次消費上，對博物館的館藏文物及其所承載的地方文化難以產生共鳴和認同；第三，博物館旅游面臨著“一次性消費”的困境，即使免費也難以讓游客產生“再去”的愿望。這些問題充分說明湖北省博物館旅游離可持續(xù)發(fā)展還有很大的差距。究其原因，主要有兩點：其一，博物館只注重文物的展示而不是文化的展示，停留在文物表面的介紹，未能表達游客想要了解的文物背后的故事以及闡釋文物與游客的關系，因而造成與游客心理上的莫大距離；其二，博物館館內湖北文化氛圍不濃，缺乏相關的情景營造和文化暗示，由于缺乏“場所依賴”，游客無法體驗文化的內核而只能“走馬觀花看熱鬧”。

（二）基于文化空間的博物館功能再定位

21世紀的科技發(fā)展與社會變革極為迅速，博物館必須與時俱進，不斷調整其使命和功能以滿足大眾的文化需求。當前，作為公眾社會“文化空間”的博物館，應主要扮演文化記憶和文化創(chuàng)造兩種角色[14]。具體來講，除了文物展示以外，當代博物館應注重以下四種功能的實現(xiàn)。

1．見證當代文化

為了改變博物館展品一成不變的刻板印象，也為了能夠吸引游客多次光顧博物館，21世紀的博物館不僅要“博古”也要“通今”，尤其要擔當起見證當代文化的重要責任。法國一家市立博物館的館長每周都會和所在社區(qū)代表進行一次會晤，向他們征詢建議，了解他們關心和關注的社會問題。當代表們向館長反映交通擁堵和環(huán)境污染問題，博物館便專門做了一個30年城市交通變化的圖片展，向人們展示了交通發(fā)達帶來的利與弊，并以此對城市發(fā)展作出警醒和提示[15]。2012年，針對“世界末日”說，臺灣一家博物館專門作了“浩劫與重生”的主題展覽，以圖文資料生動展示了“世界末日”說的由來和神秘的瑪雅文明[16]。正是由于對大眾當下生活的關照，博物館一改傳統(tǒng)與古老的形象而變得越來越時尚現(xiàn)代，其社會責任感也逐漸深入民心。

2．講述文物背后的故事

傳統(tǒng)博物館往往更專注于對文物的展示陳列，游客因此對博物館留下沉悶的印象，甚至有較多游客反映看不太明白或者看過就忘。實際上，對于游客來說，更感興趣的是文物所表征的生活方式或者情景。國際博物館協(xié)會在1974年《國際博物館協(xié)會章程》中作出了一個至今被普遍認同的解釋：博物館要保存的不只是實體文物，還承載了人類文化的非物質部分。實體文物只是一個靜態(tài)的存在，難以給人傳遞鮮活的、立體的文化形象，而文化的非物質部分則可講述文物背后的故事，以還原或者再現(xiàn)當時的文化形態(tài)。

3．營銷文物來源地

作為文化窗口，博物館是人們了解一座城市、一個區(qū)域的不錯選擇。反過來說，城市或者區(qū)域可以憑借博物館這樣一個平臺來傳播自身形象，但現(xiàn)實中，人們常常忽略了博物館的這種營銷功能。一方面，博物館可通過挖掘文物背后的故事來豐富文化形象，激活人們對文物來源地的印象；另一方面，博物館可有計劃地舉辦館藏文物來源地相關主題展覽，激發(fā)人們前往參觀的動機?？傊浞职l(fā)揮博物館作為文化窗口的營銷功能，博物館不能僅僅停留在做好陳列層面上，應通過多元的陳列展示催生出一種渴望，渴望去往文物原產地進行深度體驗。

4．傳承區(qū)域文化

博物館囊括了所在地、所屬地區(qū)和國家乃至國際的藏品，其本意是為獨特而多樣的文化提供存在的意義和環(huán)境[17]。但相對于大多數(shù)普通大眾來說，博物館成為一個與現(xiàn)實生活距離遙遠的、孤寂的地方。為了更好地傳承區(qū)域文化，博物館應按照文化空間的構成全方面營造氛圍并以活化的方式展示文化，讓游客者產生文化共鳴、得到文化熏陶和認同，讓當?shù)鼐用癞a生文化自信。另外，博物館應適度加入對當?shù)仄胀ㄈ说挠跋裾褂[。如在法國某個小城市博物館中，一段影像便講述了當?shù)匾粋€熱愛跳舞的18歲女孩的日常故事。正是通過對普通人、普通生活的展示，觀眾才得以如此近距離地感受到當?shù)?、當代的文化[17]。

（三）基于旅游發(fā)展的博物館文化空間生產

引入空間生產的理念是保證文化空間可持續(xù)發(fā)展的關鍵。Lefebvre最早提出了“空間的生產”這一概念，將“生產”由時間擴展到空間中，認為空間就是產品，空間的生產就是空間被開發(fā)、設計、使用和改造的全過程[2]。由此，打造博物館作為城市意象空間與人們精神家園的過程就是博物館文化空間的生產過程，也就是運用文化的象征、隱喻等手段對空間進行文化編碼組構，賦予空間以社會歷史意義，最終實現(xiàn)博物館的上述功能定位。博物館作為文化旅游精品，其文化空間生產應著重在大眾化、專業(yè)化、公益化、市場化四個方面有所作為。結合湖北省博物館當前的三期工程建設，其文化空間的生產應從以下兩大軟環(huán)境著手。

1．營造文化氛圍

為了更好地展示楚文化，博物館要同時做好文化記錄和文化創(chuàng)新，兼顧靜態(tài)展覽與動態(tài)演繹。首先，對現(xiàn)有館藏文物的解說進行完善，變生硬的專業(yè)式解說為生動的講故事，并且要盡可能地“生活化”，拉近與普通老百姓的距離。其次，博物館應從視覺（包括色彩、明暗、形狀、材質等）、聽覺（包括音量、音調）、嗅覺（包括香味和新鮮度）和觸覺（包括柔軟度、光滑度和溫度）等感官方面營造具有典型楚文化特征的氛圍，加強游客對楚文化的認知。最后，博物館應成為楚文化愛好者和表演者展示地域文化的開放式休閑空間，人的參與將使得文化的傳播更為生動、有效。例如，蘇州的昆曲博物館，經常有愛好者穿著戲服來唱戲，當經典的《牡丹亭》在博物館里響起，游客在古物的簇擁中聽古戲，確實是一件讓人震撼的事。在這樣的氛圍里，觀眾的疏離感沒有了，博物館的主題就很自然地深入人心。

2．舉辦相關活動

舉辦與博物館核心文化相關的活動是博物館展示其文化窗口形象的必要措施。首先，可將現(xiàn)代湖北文化題材適當融入博物館，塑造博物館親切時尚的形象。一方面可從人們關注的生活話題中取材，如交通擁堵、霧霾等時下的焦點問題，又如武漢市的軌道交通建設等事關民生的熱點話題，抓住這些問題，也就抓住了博物館潛在顧客的心；另一方面從具有獨特湖北特征的事項中找尋主題進行相關的展覽，例如湖北的水文和武漢的火爐氣候，從這些地理特征中折射湖北文化的形成脈絡，也可進行武漢工業(yè)與商業(yè)的發(fā)展演變展覽，既增強市民的文化自信，也激發(fā)人們復興大武漢的雄心。其次，設置一些項目和活動讓游客參與和體驗，讓游客身臨其境感受并接受文化的陶冶，以此提高游客感知強度。例如，周口店北京人遺址博物館設置“模擬挖掘”活動，既強化了游客的感知，也提高了游客的滿意度。再次，舉辦“地方文化周（月）”活動或者其他主題性活動，成為傳播文物產出地的地方文化、地方形象的營銷平臺。以文物為輻射點，在挖掘、整合文物原產地文化的基礎上，全面展示文物出土地的文化，真正發(fā)揮“文化窗口”的營銷功能。最后，加強博物館的公益化服務，要盡可能走出去，走進學校、社區(qū)，構建博物館的移動空間，拓展博物館的文化影響力，讓更多的社會大眾受惠于博物館的文化資源。還可舉辦相關的主題講座，重構歷史文化資源的價值，在歷史文化與現(xiàn)實生活之間找到某種內在聯(lián)系，讓博物館真正深入人們的生活，擴大博物館的影響力。總之，要充分發(fā)揮館藏資源的社會應用價值，盡量做到資源“為人所用”。

博物館曾經是一個寂靜的、高高在上的空間場所，在國家大力發(fā)展文化事業(yè)以及文化產業(yè)的大背景下，博物館作為社會公共文化設施，旅游化生存是發(fā)揮其文化窗口功能的較優(yōu)選擇?；谖幕臻g理論，博物館應通過人們有意識的設計和活動安排使其成為一個不僅能講述文物背后的故事也能見證當代文化變遷的讓社會公眾可親近的文化空間，并在吸引游客的基礎上實現(xiàn)對文物來源地的營銷和對區(qū)域文化的傳承，博物館才能真正實現(xiàn)其作為文化窗口的基本功能。

[1]王玲．基于公共文化空間視角的上海市博物館旅游發(fā)展研究[D]．上海：復旦大學，2011．

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[3]侯兵，黃震方，徐海軍．文化旅游的空間形態(tài)研究——基于文化空間的綜述與啟示[J]．旅游學刊，2011（3）：70－77．

[4]向云駒．論“文化空間”[J]．中央民族大學學報：哲學社會科學版，2008（3）：81－88．

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[8]張曉萍，李鑫．基于文化空間理論的非物質文化遺產保護與旅游化生存實踐[J]．學術探索，2010（6）：105－109．

[9]樸松愛，樊友猛．文化空間理論與大遺址旅游資源保護開發(fā)——以曲阜片區(qū)大遺址為例[J]．旅游學刊，2012（4）：39－47．

[10]關昕．文化空間構建與傳統(tǒng)節(jié)日保護[J]．文化學刊，2009（5）：55－59．

[11]李海娥，吳海倫．基于顧客感知的博物館旅游解說系統(tǒng)實證研究——以湖北省博物館為例[J]．中南民族大學學報：人文社會科學版，2012（3）：53－57．

[12]Kroeber A L，Kluckhohn C．Culture：A critical review of concepts and definition[M]．New York：Harvard University Press，1952：89．

[13]田豆豆．湖北省博物館：免費之后人氣漸旺[EB／OL]．（2008－01－08）[2014－01－05]．http：／／culture．people．com．cn／GB／87423／6745150．html．

[14]曹兵武．記憶現(xiàn)場與文化殿堂：我們時代的博物館[M]．北京：學苑出版社，2005：78－81．

[15]Deborah C，Richard P．Tourists’recollections of quality in museums：a service scape without people？[J]．Museum Management and Curatorship，2000，18（4）：369－390．

[16]王紅軍．博物館：一個“講故事”的文化空間[EB／OL]．（2013－05－24）[2014－03－02]．http：／／paper．dzwww．com／dzrb／content／20130524／Articel13006 MT．htm．

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