邱麗娟
(武漢科技大學(xué)城市學(xué)院 圖書館,武漢 430083)
文化是在社會(huì)發(fā)展變革過程中人們所創(chuàng)造出來的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。各類大學(xué)的圖書館文化是圖書館在日常教育教學(xué)活動(dòng)中形成的,是大學(xué)圖書館核心價(jià)值的綜合體現(xiàn),是大學(xué)圖書館在逐年建設(shè)和發(fā)展中形成的,是圖書館辦館理念、圖書館精神的綜合反映,也是圖書館辦館歷史與傳統(tǒng)、辦館特色與優(yōu)勢的集中體現(xiàn)。優(yōu)秀的圖書館文化代表的是圖書館的靈魂,體現(xiàn)的是圖書館的精神風(fēng)貌,是現(xiàn)代圖書館管理和圖書館核心競爭力的重要組成部分,是圖書館持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉。然而,在獨(dú)立學(xué)院圖書館中,先進(jìn)的圖書館文化的缺失現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重。一方面,有的獨(dú)立學(xué)院圖書館對圖書館文化的重要性認(rèn)識不足;另一方面,很多獨(dú)立學(xué)院圖書館還在忙于日常開放、館舍建設(shè)、館藏達(dá)標(biāo)和應(yīng)付檢查評估等,根本沒有認(rèn)真考慮到圖書館文化建設(shè)的問題。因此,很有必要認(rèn)真討論和研究一下新時(shí)期獨(dú)立學(xué)院圖書館文化的建設(shè)問題。
獨(dú)立學(xué)院圖書館不僅是學(xué)校的文獻(xiàn)情報(bào)信息中心、為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),也承擔(dān)著發(fā)揮信息教育功能、加強(qiáng)自身文化建設(shè)的社會(huì)責(zé)任。獨(dú)立學(xué)院以其較強(qiáng)的辦學(xué)獨(dú)立性與特殊性,使得獨(dú)立學(xué)院圖書館文化建設(shè)中形成了具有鮮明特色的文化內(nèi)涵。獨(dú)立學(xué)院圖書館文化主要包括物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化等。獨(dú)立學(xué)院圖書館文化建設(shè)以精神文化為核心,制度文化為保障,物質(zhì)文化為基礎(chǔ),行為文化為規(guī)范。其中,圖書館精神、大學(xué)精神、應(yīng)用型專業(yè)精神的融合構(gòu)成的精神文化是獨(dú)立學(xué)院圖書館的發(fā)展理念和價(jià)值體系,是衡量獨(dú)立學(xué)院圖書館文化發(fā)展水平的主要標(biāo)志和基本標(biāo)準(zhǔn),是形成獨(dú)立學(xué)院圖書館制度文化、物質(zhì)文化和行為文化的思想基礎(chǔ);制度文化是精神文化的具象化,主要包含管理機(jī)制與自制規(guī)章,起著規(guī)范和制約物質(zhì)文化與行為文化的作用;物質(zhì)文化是推進(jìn)圖書館文化建設(shè)的重要支撐,主要包含環(huán)境設(shè)施與館藏文化建設(shè),現(xiàn)今新技術(shù)的運(yùn)用加速了獨(dú)立學(xué)院圖書館物質(zhì)文化的發(fā)展;行為文化是精神文化、制度文化的折射,是獨(dú)立學(xué)院圖書館文化的行為載體,是校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、館風(fēng)及人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),是通過圖書館主體的活動(dòng)表現(xiàn)出的思維模式、心理狀態(tài)、行為習(xí)慣等。獨(dú)立學(xué)院圖書館文化是學(xué)院校園文化的重要組成部分。圖書館文化是以讀者(學(xué)生和教師)為主體,以建設(shè)良好的學(xué)院學(xué)風(fēng)、館風(fēng)為目的,逐漸形成的讀者能夠認(rèn)同并自覺遵守,能體現(xiàn)圖書館館員工作作風(fēng)、道德觀念、價(jià)值取向方面的思想文化,是圖書館的靈魂所在。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館文化隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,圖書館文化也賦予了新的內(nèi)容,它包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、電子技術(shù)等傳播載體的使用,形成了圖書館信息資源傳播高速化,用戶利用圖書館信息資源不再受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,體現(xiàn)了圖書館文化的動(dòng)態(tài)化。圖書館文化不論是對圖書館學(xué)的理論研究、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用,還是讀者利用圖書館的實(shí)際館藏和虛擬館藏的資源,都時(shí)刻處在一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作過程。隨著數(shù)字圖書館的建設(shè),移動(dòng)圖書館、個(gè)人圖書館的使用,圖書館文化也產(chǎn)生許多新的特征,如圖書館文化的多維性與復(fù)合化、圖書館物質(zhì)文化的數(shù)字化、電子化以及圖書館精神文化的互補(bǔ)性與融合化等新的特征。
獨(dú)立學(xué)院圖書館文化對于學(xué)院校園文化活動(dòng)的開展,對良好而濃郁的校園文化的形成具有十分重要的意義。獨(dú)立學(xué)院優(yōu)秀的圖書館文化對讀者來說是一種巨大的磁場,可以推動(dòng)和激勵(lì)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的積極性,可以教育和引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,使身處圖書館的大學(xué)生受到較強(qiáng)的氛圍熏陶和情緒感染。有助于進(jìn)一步開拓大學(xué)生的視野,培養(yǎng)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,提高大學(xué)生人文素質(zhì)和增強(qiáng)創(chuàng)新意識,促進(jìn)大學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。優(yōu)秀的圖書館文化能陶冶讀者的情操,能凈化讀者的心靈,能塑造讀者健全的人格。同樣,獨(dú)立學(xué)院優(yōu)秀的圖書館文化對于館員而言也是一種教育、激勵(lì)、凝聚和約束,有利于提高全體館員對整個(gè)圖書館集體的認(rèn)同感,有利于激發(fā)館員的集體榮譽(yù)感和自豪感,有利于凝聚館員團(tuán)隊(duì),有利于約束和規(guī)范館員的行為,同時(shí)有利于激勵(lì)館員兢兢業(yè)業(yè)地工作,增強(qiáng)圖書館的服務(wù)意識,提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,從而全面塑造圖書館的形象,提高圖書館在學(xué)校的地位。獨(dú)立學(xué)院優(yōu)秀的圖書館文化還可以輻射到全校,有利于影響和帶動(dòng)大學(xué)校園文化建設(shè)和精神文明建設(shè),傳播和諧理念、培育和諧精神、營造和諧氛圍,構(gòu)建和諧校園。獨(dú)立學(xué)院如果沒有良好的圖書館文化氛圍的熏陶和情緒的感染,不利于陶冶讀者高尚的情操,不利于塑造讀者健全的人格,同時(shí)也不利于校園文化的建設(shè)。獨(dú)立學(xué)院圖書館文化作為一種無形的影響力,潛移默化地影響和改變著它的職工和讀者,體現(xiàn)著它的水平和內(nèi)涵,還會(huì)對學(xué)院校園文化產(chǎn)生較大的影響。具體而言,圖書館文化具有情感認(rèn)同功能、凝心聚智功能、教育導(dǎo)向功能、激勵(lì)引領(lǐng)功能、規(guī)范約束功能、熏陶濡染功能、平衡輻射功能等。
在獨(dú)立學(xué)院圖書館中,圖書館文化的缺失與扭曲現(xiàn)象非常嚴(yán)重。由于獨(dú)立學(xué)院是一種新型的辦學(xué)模式,在很多方面還不是非常成熟,也使得有的獨(dú)立學(xué)院圖書館對圖書館文化的重要性認(rèn)識不足,同時(shí)也有很多獨(dú)立學(xué)院圖書館還在忙于日常開放、館舍建設(shè)、館藏達(dá)標(biāo)和應(yīng)付檢查評估等,根本還沒有認(rèn)真考慮到圖書館文化建設(shè)的問題。獨(dú)立學(xué)院的圖書館,在館舍條件、現(xiàn)代化設(shè)備、電子資源建設(shè)、員工素質(zhì)、考核制度、獎(jiǎng)懲制度上與公辦大學(xué)的圖書館相比,都相距甚遠(yuǎn),在圖書館的文化建設(shè)上,自然也顯得相對薄弱,缺乏自己獨(dú)立的、有厚重感的文化特色。其根本原因之一是建館時(shí)間較短,而且獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張,需要花錢的部門多,圖書館發(fā)展快慢對學(xué)院的發(fā)展起不到?jīng)Q定作用,所以學(xué)院對圖書館建設(shè)資金投入不大。這兩種主要原因整體形成獨(dú)立學(xué)院的圖書館在文獻(xiàn)資源建設(shè)上結(jié)構(gòu)不太合理,紙質(zhì)文獻(xiàn)質(zhì)量較差,電子文獻(xiàn)投入的經(jīng)費(fèi)更少,特別是外文電子數(shù)據(jù)庫,例如在湖北的30多所獨(dú)立學(xué)院(民辦高校)中,僅華中科技大學(xué)武昌分校購買了一個(gè)EBSOC外文數(shù)據(jù)庫,其他獨(dú)立學(xué)院購買外文數(shù)據(jù)的數(shù)量為0。珍品圖書很少、電子資源不豐富、館舍條件不好、配套的設(shè)施設(shè)備不健全,有些學(xué)院僅部分閱覽室開放空調(diào),無法給學(xué)生提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境等。物質(zhì)文化是圖書館文化的基礎(chǔ),作為基礎(chǔ)的圖書館物質(zhì)文化上不去,也就不能滿足讀者對文獻(xiàn)資源的需求,圖書館物質(zhì)文化的匱乏又直接影響到圖書館精神文化的建立,從而出現(xiàn)進(jìn)圖書館的讀者逐年減少,圖書館的利用率不高,圖書館在學(xué)院的影響力不大。因此獨(dú)立學(xué)院圖書館文化的建設(shè)明顯較公辦院校圖書館差。然而,獨(dú)立學(xué)院以其較強(qiáng)的辦學(xué)獨(dú)立性、開放性、專業(yè)的應(yīng)用型,辦學(xué)目標(biāo)的市場化、國際化等特征,也就決定了獨(dú)立學(xué)院圖書館文化除具有普通高校圖書館文化的共性以外,還具有自己獨(dú)立的特性。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代獨(dú)立學(xué)院圖書館文化的建設(shè)應(yīng)該滿足科學(xué)性原則、實(shí)用性原則、客觀性原則、獨(dú)立學(xué)院個(gè)性化原則,同時(shí)還必須滿足創(chuàng)新性原則,也就是說圖書館文化必須具有與時(shí)俱進(jìn)的特征。
首先,獨(dú)立學(xué)院圖書館在物質(zhì)文化方面必須具備時(shí)代的特征,館藏的紙質(zhì)圖書必須每年更新,而且年購新書量必須不低于教育部規(guī)定的4冊/生,在電子資源方面也應(yīng)該越來越豐富,例如電子期刊數(shù)據(jù)庫、電子圖書數(shù)據(jù)庫、學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫、外語學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫、移動(dòng)圖書館、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫、法律數(shù)據(jù)庫、中國專利數(shù)據(jù)庫等,這些先進(jìn)實(shí)用的電子數(shù)據(jù)庫都應(yīng)該擁有。其次,在館舍條件方面應(yīng)該越來越好,圖書館內(nèi)應(yīng)有便利的上網(wǎng)條件,有一定的休閑區(qū),有讀者研究討論間等。最后,服務(wù)方式也應(yīng)該越來越現(xiàn)代化,如開通圖書館的官方微博、微信,開通學(xué)院的移動(dòng)圖書館,有讀者與圖書館方便溝通的電子渠道等。
在圖書館精神文化方面,要培養(yǎng)積極向上的圖書館精神文化,圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)引導(dǎo)館員確立科學(xué)、正確、與時(shí)俱進(jìn)的價(jià)值觀,價(jià)值觀是圖書館館員共同擁有的指導(dǎo)圖書館工作的群體意識,是圖書館活動(dòng)的行動(dòng)準(zhǔn)則和指導(dǎo)思想。還要讓圖書館的閱覽環(huán)境越來越人性化,讓圖書館的現(xiàn)代文化氛圍越來越濃郁,讓圖書館文化的教育功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能和輻射功能越來越帶有時(shí)代特色,讓讀者走進(jìn)圖書館就能感受到圖書館文化的濃烈氣息。
在圖書館制度文化方面越來越體現(xiàn)以人為本的特征,在“讀者第一”的理念下,圖書館館員要以讀者為主體,多從讀者的角度處理問題,面對讀者時(shí)采取平等親和的態(tài)度,加強(qiáng)和讀者的溝通與交流,增進(jìn)彼此之間的理解和信任,有效溝通與合作是圖書館管理的基本要求,館員與讀者的相互理解、相互尊重是非常重要的,把“以人為本”的管理理念落到實(shí)處,真正做到一切為了讀者著想,急讀者所急,想讀者所想。圖書館要優(yōu)化工作流程,除去各種對讀者的不合理限制,多為讀者的利益著想,并利用各種現(xiàn)代技術(shù)手段,為讀者提供方便、快捷的一站式服務(wù)。建立讀者意見反饋機(jī)制,通過讀者座談會(huì)、館內(nèi)參考咨詢、網(wǎng)上咨詢、問卷調(diào)查等形式與讀者進(jìn)行互動(dòng),通過充分了解讀者的意見與需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)工作。只有不斷改進(jìn)工作方法,利用現(xiàn)代化先進(jìn)的服務(wù)手段,開展創(chuàng)新的服務(wù)工作,為師生提供便捷、貼心的服務(wù),才能吸引更多的師生進(jìn)入圖書館,利用圖書館,才能為圖書館文化注入新的活力。要重視培育圖書館精神,圖書館精神作為圖書館精神文化的基礎(chǔ),通過簡潔而富有哲理的語言概括出群體的精神境界和追求,以館訓(xùn)、館歌、館徽等形式形象地表現(xiàn)出圖書館精神是圖書館文化的靈魂和支柱,圖書館精神能將圖書館各方面的力量集中到圖書館的發(fā)展目標(biāo)上來,有利于增強(qiáng)圖書館員工的凝聚力和向心力,同時(shí)用圖書館人的精神風(fēng)貌,讀者至上熱忱服務(wù)的奉獻(xiàn)精神去感染讀者。
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