統(tǒng)計(jì)信息在醫(yī)院管理中的作用

劉 慧

（榆林市星元醫(yī)院，陜西 榆林 719000）

統(tǒng)計(jì)信息工作作為醫(yī)院管理中的重要環(huán)節(jié)之一，是醫(yī)院進(jìn)行決策的先決條件，統(tǒng)計(jì)信息貫穿著醫(yī)院管理工作的全過(guò)程。我國(guó)大部分醫(yī)院的建設(shè)正逐步實(shí)現(xiàn)信息化，醫(yī)院要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須充分利用好統(tǒng)計(jì)信息，并將其進(jìn)行科學(xué)的分析，為醫(yī)院的發(fā)展提供科學(xué)有效的依據(jù)，讓醫(yī)院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之位。

1 統(tǒng)計(jì)信息在醫(yī)院的量化管理工作中提供可靠的數(shù)據(jù)資源

現(xiàn)代化的醫(yī)院無(wú)論是在建設(shè)上還是在運(yùn)營(yíng)上都與科學(xué)的決策息息相關(guān)，而科學(xué)的決策與及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也有著莫大的關(guān)聯(lián)。醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息能夠?qū)⑨t(yī)院管理工作中的各項(xiàng)指標(biāo)的動(dòng)態(tài)變化反映出來(lái)，成為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、實(shí)施監(jiān)控方案過(guò)程中可靠、權(quán)威的數(shù)據(jù)資源。

全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)信息有利于醫(yī)院管理者開闊思路，提升其領(lǐng)導(dǎo)決策能力。醫(yī)院管理者從統(tǒng)計(jì)信息中獲取自己所需的資料，通過(guò)科學(xué)的分析發(fā)現(xiàn)醫(yī)院工作的問(wèn)題所在，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入分析探討，并提出解決問(wèn)題的方法與具體措施。比如，通過(guò)分析醫(yī)院工作效率數(shù)據(jù)信息，可以加強(qiáng)對(duì)手術(shù)患者術(shù)前平均住院日及出院患者平均住院日的管理，平均住院日可以反映醫(yī)療資源利用情況和醫(yī)院總體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；通過(guò)分析診斷質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)，可以強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量方面的管理，促進(jìn)醫(yī)師專業(yè)水平的提升；通過(guò)分析醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù)，可以加強(qiáng)對(duì)治療患者出院情況的真實(shí)記錄，以此反映出醫(yī)院真實(shí)的質(zhì)量；通過(guò)分析醫(yī)院醫(yī)技科室的質(zhì)量數(shù)據(jù)，可以全面了解大型醫(yī)療設(shè)備的具體使用情況，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益有更為明確的了解；通過(guò)分析醫(yī)院的費(fèi)用結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，認(rèn)識(shí)到醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益提升的重要環(huán)節(jié)在總費(fèi)用不變的情況下，如何降低藥費(fèi)構(gòu)成比、相對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用比例，最終提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，而患者在此過(guò)程中也能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、使用到合理的用藥；通過(guò)對(duì)患者疾病構(gòu)成的分析，可以使醫(yī)院根據(jù)疾病的不同規(guī)律和特點(diǎn)，合理分配床位，合理配置人員、設(shè)備，加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。以上各種分析都是基于統(tǒng)計(jì)信息而得出的，這有利于醫(yī)院樹立醫(yī)療品牌，提高其社會(huì)信譽(yù)，打響醫(yī)院知名度，最終實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的社會(huì)效益，更好地服務(wù)于社會(huì)。

2 統(tǒng)計(jì)信息有利于醫(yī)院制訂合理的計(jì)劃，引導(dǎo)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

“凡事預(yù)則立，不立則廢”。合理目標(biāo)是任何事物發(fā)展的重要前提。在目標(biāo)的制定過(guò)程中，醫(yī)院要依據(jù)各科室相關(guān)指標(biāo)的實(shí)際完成情況，運(yùn)用醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息為接下來(lái)的工作制定一個(gè)預(yù)期目標(biāo)。信息統(tǒng)計(jì)人員要對(duì)各科室的信息進(jìn)行科學(xué)分析整理，讓醫(yī)院的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)各科室的情況有全面客觀的了解。將住院病床的使用率、出院人數(shù)、平均住院日及日平均住院人數(shù)等各項(xiàng)控制指標(biāo)分派到各個(gè)科室，讓科室明確工作指標(biāo)與具體任務(wù)，這樣一方面服務(wù)于階段性的計(jì)劃，另一方面又能服務(wù)于長(zhǎng)期目標(biāo)，讓醫(yī)院能夠循著正確的軌道運(yùn)行發(fā)展。

3 統(tǒng)計(jì)信息有助于醫(yī)院對(duì)管理工作進(jìn)行科學(xué)化分析

綜合性的統(tǒng)計(jì)信息分析是醫(yī)院進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容，綜合醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)情況和管理水平，建立完整的合乎科學(xué)的統(tǒng)計(jì)信息分析體系，以期達(dá)到科學(xué)使用統(tǒng)計(jì)信息的目的。醫(yī)院通過(guò)比對(duì)分析不同時(shí)期的各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)，找出其中的差距所在；通過(guò)與同級(jí)醫(yī)院之間相同目標(biāo)完成情況的比對(duì)分析，從中找出對(duì)醫(yī)療工作產(chǎn)生影響的各種因素，然后提出有效的建議。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)綜合的統(tǒng)計(jì)信息分析，了解社會(huì)對(duì)于醫(yī)院醫(yī)療工作的各種要求，把準(zhǔn)醫(yī)療需求變化的走向，做好醫(yī)療布局的調(diào)整，將院內(nèi)的各項(xiàng)資源合理分配利用，最終提高醫(yī)院的整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，獲取更大的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

4 統(tǒng)計(jì)信息有利于醫(yī)院進(jìn)行人力、物力、財(cái)力資源的合理開發(fā)

醫(yī)院作為專業(yè)知識(shí)人員密集區(qū)域，怎樣將各個(gè)科室工作人員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，并提升全體員工的責(zé)任感，讓他們發(fā)揮出最大的能力，為國(guó)家和社會(huì)創(chuàng)造出效益，這對(duì)于醫(yī)院的管理和發(fā)展都是十分重要的。醫(yī)院的管理者可以將醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息作為確定和完善各科室規(guī)模建設(shè)、醫(yī)院人員編制、人力資源調(diào)配的準(zhǔn)則，使之最大程度地實(shí)現(xiàn)高效合理的目標(biāo)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)信息可以看出：①門診規(guī)模是否擴(kuò)大取決于門診量的升降情況；科室規(guī)模建設(shè)取決于就診病人及疾病分類信息，如近些年慢性非傳染類的疾病如糖尿病、心腦血管疾病、頸椎病等發(fā)病率的提升，醫(yī)院就應(yīng)該購(gòu)置相關(guān)的醫(yī)療設(shè)備，并成立與之相配套的科研實(shí)驗(yàn)中心。②根據(jù)地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源的分布情況及醫(yī)院內(nèi)的已有設(shè)備利用情況決定要不要進(jìn)行大型醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置，避免出現(xiàn)設(shè)備閑置、資源浪費(fèi)的情況出現(xiàn)。③通過(guò)統(tǒng)計(jì)信息，可以更全面地了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況，科學(xué)合理地安排各項(xiàng)資金，將有限的財(cái)力運(yùn)用到醫(yī)院重點(diǎn)項(xiàng)目上，讓醫(yī)院得以持續(xù)健康的發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院也實(shí)現(xiàn)了科學(xué)信息化管理，而信息統(tǒng)計(jì)工作在此期間顯得更加重要。一個(gè)醫(yī)院管理工作水平的高低與醫(yī)院管理者能力有著很大的影響，在醫(yī)院實(shí)行醫(yī)療體制改革的過(guò)程中，必須加強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，重視統(tǒng)計(jì)信息的作用，提高自身的管理水平。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的重要作用也逐步的體現(xiàn)出來(lái)。我們必須完善自身建設(shè)，科學(xué)合理地運(yùn)用統(tǒng)計(jì)信息，才能更好地服務(wù)于病患、服務(wù)于社會(huì)，讓醫(yī)院的工作取得更大的進(jìn)步。

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