醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應用與思考

鐘雪青

（德陽市人民醫(yī)院 信息科，四川 德陽 618000）

信息時代的到來宣告著社會各領域都開始受到信息技術的影響，醫(yī)院的管理也在這一背景下應用了信息管理系統(tǒng)，本文介紹了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在應用中存在的一些問題，并對如何強化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的應用進行了具體的對策分析，研究內容如下。

1 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應用中存在的問題

1.1 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應用中硬件設施不完善

在我國，信息化在各領域應用的時間還不長，尤其是醫(yī)院的信息化管理系統(tǒng)還處于初期應用階段，雖然現(xiàn)代計算機技術發(fā)展迅猛，但整體的信息化管理系統(tǒng)相對落后。硬件設施的資金投入不足，使得硬件設備和系統(tǒng)的完善都無法更新。在實踐中，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)有些局域網(wǎng)絡還是由有限的終端互聯(lián)網(wǎng)形成；同時，在電腦的分配上也較為分散。

1.2 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應用的軟件相對落后

從我國當前大多數(shù)醫(yī)院應用的信息管理系統(tǒng)來看，所使用的軟件都不是非常成熟的，這與醫(yī)院管理工作的復雜以及醫(yī)院管理模式的不同有著密切的關系。同時也由于很多開發(fā)應用軟件的服務商為了占有市場，獲得競爭優(yōu)勢，軟件尚未成熟就急于推向市場，醫(yī)院在引進這樣的軟件系統(tǒng)后，無法自主進行后期的完善開發(fā)，只能花高薪聘請專業(yè)工程師進行開發(fā)，但是開發(fā)之后的維護無法有效的跟進，也會給醫(yī)院的管理工作帶來嚴重的影響。目前，很多醫(yī)院都存在這一問題，醫(yī)院現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)工作人員無法全部掌握所引進的軟件系統(tǒng)，對于軟件的二次開發(fā)、維護等都無從下手，工作起來很被動。

1.3 信息標準化滯后

網(wǎng)絡信息技術的快速發(fā)展和廣泛應用逐漸得到認可和接受，未來也將是信息化發(fā)展的時代，在信息化發(fā)展中有一個基礎就是標準化。但是我國在信息化的發(fā)展中標準化發(fā)展明顯滯后，這也使得信息化管理系統(tǒng)在應用中出現(xiàn)了許多的問題。在醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)中，也沒有這樣的標準進行軟件研發(fā)和應用的指導，因此，在實踐中醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)也沒有統(tǒng)一的HIS數(shù)據(jù)接口標準，使得醫(yī)院的資源共享難以全面的實現(xiàn)。

2 強化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的具體對策

2.1 選擇符合醫(yī)院管理需要的軟件系統(tǒng)服務商

醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的選擇要與醫(yī)院的管理實際和未來的發(fā)展要求相符合，當前，HIS系統(tǒng)的服務提供商較多，競爭也十分激烈，作為醫(yī)院很難鑒別出系統(tǒng)的優(yōu)劣。因此必須要對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)有明確的認識。醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）是指醫(yī)院在信息管理中應用了計算機技術、通信技術和管理科學，是計算機技術對醫(yī)院管理、臨床醫(yī)學、醫(yī)院信息管理長期影響、滲透以及相互結合的產(chǎn)物。與此同時，醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)還要與醫(yī)院的建設發(fā)展以及醫(yī)學科學技術發(fā)展必須要相一致?？傊?，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)對醫(yī)院的管理現(xiàn)代化意義重大。因此，必須全面充分考量服務提供商的實力、適合醫(yī)院使用的信息管理系統(tǒng)以及提供商的售后服務水平等。因為系統(tǒng)設計是由服務商完成的，醫(yī)院信息管理人員對一些應用中的問題無法進行識別和故障排除，這就需要供應商提供相應的售后服務，因此在選擇相應的系統(tǒng)時，一定就售后服務進行協(xié)商。

2.2 加強醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的重視和協(xié)調

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的應用是一個過程，在這一過程中需要醫(yī)院管理層加強對信息管理系統(tǒng)應用的重視，由醫(yī)院的領導管理層確定應用該系統(tǒng)的一些事項，使操作人員能夠在具體的工作中具有支持和動力。同時，要通過強化重視使各個部門都意識到信息管理系統(tǒng)應用的優(yōu)勢，對于應用過程中發(fā)生的問題和故障，能夠積極協(xié)調，最好是在系統(tǒng)應用中不斷明確分工，明確各自職責范圍才能更好地進行合作，這對于系統(tǒng)的應用也是十分有益的。HIS系統(tǒng)不是一項成品，系統(tǒng)應用需要日常不斷開發(fā)、管理和維護，而在應用的過程中也難免會出現(xiàn)問題，關鍵是及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，實現(xiàn)系統(tǒng)應用過程中的不斷完善。

2.3 對管理需求進行定期的收集整理

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在應用過程中逐漸完善，這需要結合醫(yī)院實際對需求進行不斷地收集整理。當前，醫(yī)院多是采用對于接收的每一個需求都進行上報修改模式，這就使得醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的任務量繁重，涉及到程序的不斷修改，使得運行中的程序經(jīng)常會發(fā)生混亂。對此，筆者認為應當定期進行一次集中收集和處理，經(jīng)過認真審查后，確屬必要的再進行程序的更改完善。

3 結語

在信息化時代，醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)是醫(yī)院走向現(xiàn)代化管理的必然途徑，醫(yī)院的信息化管理系統(tǒng)應用水平直接決定著醫(yī)院的管理水平，對醫(yī)院政策運行下的服務水平也有很大的影響。因此，清楚地認識醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)運行中存在的問題，強化醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的有效應用具有非常重要的意義。本文進行探討的目的在于提升醫(yī)院信息化管理水平，促進醫(yī)院管理的科學化發(fā)展，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療服務水平和整體水平。

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