報(bào)業(yè)新聞客戶(hù)端：將淪為長(zhǎng)尾末端的一個(gè)小點(diǎn)

文｜陳國(guó)權(quán)

如股市一樣，歷史時(shí)不時(shí)地就會(huì)重演，報(bào)業(yè)運(yùn)作新媒體的思路也是如此。

這兩年，各報(bào)又掀起了運(yùn)作新聞客戶(hù)端的浪潮。人民日?qǐng)?bào)客戶(hù)端、上海觀察、澎湃、浙江新聞、山東24小時(shí)、川報(bào)觀察……還有眾多地市報(bào)、縣市報(bào)，也包括一些縣的新聞中心，都紛紛開(kāi)辦了自己的新聞客戶(hù)端。

幾乎所有的媒體都創(chuàng)建了自己的新聞客戶(hù)端，要想從中脫穎而出已是非常困難。報(bào)紙發(fā)行受區(qū)域市場(chǎng)物理限制，《四川日?qǐng)?bào)》不可能大量地發(fā)行到山東濟(jì)南去；同樣，報(bào)紙發(fā)行也受區(qū)域市場(chǎng)物理保護(hù)，《大眾日?qǐng)?bào)》同樣也不會(huì)發(fā)行到成都來(lái)。當(dāng)報(bào)紙還是“紙”的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有同城的幾家報(bào)紙，而一旦內(nèi)容到了網(wǎng)絡(luò)上，到了客戶(hù)端的移動(dòng)互聯(lián)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不計(jì)其數(shù)了。

首先，報(bào)紙的新聞客戶(hù)端必須直面其他城市幾百個(gè)紙媒新聞客戶(hù)端的競(jìng)爭(zhēng)；其次，要應(yīng)對(duì)與其他市場(chǎng)化新聞客戶(hù)端的競(jìng)爭(zhēng)，如今日頭條、網(wǎng)易、搜狐、騰訊客戶(hù)端等，這些競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)比紙媒新聞客戶(hù)端要大得多；最后，新聞客戶(hù)端在移動(dòng)互聯(lián)上必須面對(duì)其他App的競(jìng)爭(zhēng)，如游戲、微信、QQ、搜索、地圖等工具性應(yīng)用，也就是說(shuō)，紙媒新聞客戶(hù)端在移動(dòng)互聯(lián)上，必須與所有的App應(yīng)用同場(chǎng)競(jìng)技，沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有限制，更沒(méi)有保護(hù)。如何勝出呢？

這個(gè)問(wèn)題幾乎是無(wú)解的。

人們常說(shuō)媒介競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)上，有“贏家通吃”效應(yīng)。在傳統(tǒng)紙媒的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，“贏家通吃”就表現(xiàn)在第一名占據(jù)60%的市場(chǎng)份額，第二名有30%的市場(chǎng)份額，而第三名可能就只有5%的市場(chǎng)份額。在這樣的格局下，我們可以看到，那些年的同城報(bào)業(yè)大戰(zhàn)，排名靠后的報(bào)紙依然能夠活下來(lái)。但是，在新媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，第一名或許就會(huì)霸占95%的市場(chǎng)份額，第二名只有5%，第三、第四會(huì)是0。我們可以看到，微博的市場(chǎng)是新浪一家獨(dú)大，搜索引擎則是百度，即時(shí)通訊則只有騰訊。新媒體市場(chǎng)，第二名沒(méi)有飯吃。

這種“贏家通吃”的效應(yīng)則主要基于兩點(diǎn)原理：一是“羊群效應(yīng)”， 每個(gè)人都習(xí)慣于看看別人怎么做，再?zèng)Q定自己怎么做。大家都用百度，大家都用滴滴打車(chē)，那我也用，免得被OUT了。二是“溝通效應(yīng)，用某種產(chǎn)品的人越多，感到不得不采取同樣做法的人就越多。大家都用微信，如果你還用QQ，就沒(méi)辦法與別人在手機(jī)上交流；大家都用WORD，如果你還用WPS，你的文檔別人就沒(méi)法看。由此，滾雪球般，第一名占據(jù)越來(lái)越多的市場(chǎng)份額。

關(guān)鍵是，移動(dòng)客戶(hù)端，或者說(shuō)是新聞客戶(hù)端的市場(chǎng)上，領(lǐng)先者已經(jīng)確認(rèn)無(wú)疑。今日頭條、網(wǎng)易客戶(hù)端、騰訊客戶(hù)端等，都是這個(gè)領(lǐng)域的佼佼者，它們中，誰(shuí)是第一，還未能決出，但絕對(duì)不會(huì)是紙媒客戶(hù)端當(dāng)中的一員。

如今的客戶(hù)端，大部分都在“沉睡”。在應(yīng)用商店下載量最大的前1000個(gè)App，數(shù)量占比不足總數(shù)的0.1%，卻占據(jù)了下載總量的55%。61%的App被下載安裝后，一周內(nèi)并未被使用激活，其中還有36%一個(gè)月都沒(méi)有被使用。大部分紙媒新聞客戶(hù)端都在“沉睡”中，即使表面上用戶(hù)數(shù)很大，活躍度也依然小得可憐；即使下大力氣做，也只能淪為“長(zhǎng)尾效應(yīng)”中那最末端毫不起眼的“小尾巴”上的一個(gè)點(diǎn)。

退一萬(wàn)步說(shuō)，即使紙媒新聞客戶(hù)端做得足夠賣(mài)力，有幸成為新聞客戶(hù)端市場(chǎng)的第一名，那樣對(duì)報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的總體戰(zhàn)略也依然于事無(wú)補(bǔ)。

更何況，每個(gè)用戶(hù)的手機(jī)容量有限，并不需要那么多的App!在取舍當(dāng)中，新聞App會(huì)成為被刪除的首選。相反工具型App、區(qū)域性產(chǎn)品的使用率越來(lái)越高，如各種垂直領(lǐng)域搜索(汽車(chē)、房產(chǎn)、美食、IT等等)，汽車(chē)類(lèi)的違章查詢(xún)、租車(chē)、打車(chē)，實(shí)用性的春雨醫(yī)生、百度地圖、航班管家等。在App的市場(chǎng)上，微信、QQ、搜狗、百度等實(shí)用性App成為第一梯隊(duì)；游戲、視頻等滿(mǎn)足人性需求的App是第二梯隊(duì)；第三梯隊(duì)屬于頭條、網(wǎng)易等市場(chǎng)化新聞客戶(hù)端，第四梯隊(duì)才是我們的傳統(tǒng)媒體新聞客戶(hù)端。而且，第三、四梯隊(duì)的新聞資訊功能正在迅速被微信的朋友圈、微信群所取代，新聞客戶(hù)端的用戶(hù)活躍度越來(lái)越低。

實(shí)際上，新聞客戶(hù)端是個(gè)正在沒(méi)落的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)上有句話(huà)是這么說(shuō)的：“優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)正是利用人性的弱點(diǎn)”，團(tuán)購(gòu)、秒殺利用的是人性中的貪婪；網(wǎng)購(gòu)利用的是宅男宅女們的懶惰；美女社區(qū)、美女玩家利用的則是人性中的性欲；打怪升級(jí)、QQ靚號(hào)、微博，包括現(xiàn)在的微信公眾號(hào)利用的則是人性中的虛榮；還有什么新聞的吸引力能夠戰(zhàn)勝人性的弱點(diǎn)呢？默多克的《The Daily》關(guān)張的主要原因在于——過(guò)分地自戀在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代新聞的價(jià)值。如今的紙媒新聞客戶(hù)端正在重蹈覆轍。

同樣的悲劇總是在重演，報(bào)人辦網(wǎng)，十年不成，關(guān)鍵原因在于早先報(bào)紙的跟風(fēng)，不考慮實(shí)際情況，隨波逐流；如今的新聞客戶(hù)端，喧囂過(guò)后，你將也會(huì)發(fā)現(xiàn)，依然是一地雞毛，什么都不剩下。