可穿戴設(shè)備：新聞客戶端的下一個(gè)前沿

本刊記者｜劉勝男

“推送通知”對于移動(dòng)產(chǎn)品來說，是一個(gè)非常重要的功能，是受眾獲取信息的重要環(huán)節(jié)。就像如今，智能手機(jī)在手，我們不用每天定時(shí)查看郵箱，只要有郵件，手機(jī)便會“提醒”我們。微信服務(wù)號、訂閱號，以及各種媒體新聞客戶端的無數(shù)條推送通知充斥著我們的生活?，F(xiàn)在，智能手機(jī)的轟炸還不夠，可穿戴設(shè)備也來了！

蘋果手表“推送通知”功能的出現(xiàn)，引起《紐約時(shí)報(bào)》、雅虎、美國有線電視新聞網(wǎng)、美國全國公共廣播電臺等眾多媒體開發(fā)針對蘋果手表應(yīng)用的客戶端產(chǎn)品。而在國內(nèi)，今年6月8日，“新華社”客戶端新版正式發(fā)布，同步推出了可穿戴設(shè)備版本，成為第一批入駐蘋果手表的新聞客戶端。除了隨時(shí)點(diǎn)擊蘋果手表閱讀新聞，“新華社”手表端還應(yīng)用了“彈窗”功能，將重要新聞第一時(shí)間推送給用戶，用戶只需抬起手腕便可閱讀。想必，新華社重大消息權(quán)威首發(fā)的優(yōu)勢在可穿戴設(shè)備上會更加明顯。

隨著一批前沿媒體探索可穿戴設(shè)備的傳媒應(yīng)用，如何恰到好處地把握可穿戴設(shè)備的界面、功能及推送節(jié)點(diǎn)，成為非常值得探討的話題，而可穿戴設(shè)備“與人連接”的特技也給媒體更廣闊的想象空間。

“輕觸手腕、快速一覽”引發(fā)消息推送的探索

與手機(jī)推送通知的功能相比，蘋果手表除了通過聲音提醒外，更特別之處在于，它可以輕輕地點(diǎn)用戶的手腕，以提醒消息來了。而且這種輕點(diǎn)推送可進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，比如用戶可以選擇自己喜歡的客戶端、在郵件通訊錄中選擇親友等比較信任的對象，允許這類推送通知啟用輕點(diǎn)的方式。

除了推送功能，蘋果手表的快速一覽功能對于媒體客戶端內(nèi)容的展示也非常重要。推送和快速一覽功能略有不同，蘋果手表上的任何一個(gè)客戶端都可以向用戶推送信息，而快速一覽列表里的客戶端是由用戶自己決定的，用戶最多可將20個(gè)客戶端加入到快速一覽功能里，只要滑動(dòng)屏幕即可隨時(shí)瀏覽這些客戶端推送的內(nèi)容。

就此，美國新聞的學(xué)者和業(yè)界正在討論一個(gè)新的話題——會不會產(chǎn)生一種“快速一覽記者”，專門為像手表這樣的小型可穿戴設(shè)備提供內(nèi)容。就像《紐約時(shí)報(bào)》在手表端的“一句話新聞”產(chǎn)品，編輯會選擇五到七個(gè)有趣而重要的文章，將其內(nèi)容編輯整理為一句話。新華社新媒體中心副總編輯賀大為認(rèn)為，一句話新聞符合移動(dòng)端快速閱讀和碎片化閱讀的用戶習(xí)慣，會在快訊報(bào)道中得到越來越多的應(yīng)用。

新聞報(bào)道的呈現(xiàn)方式是以卡片的形式，這種格式使用戶能夠更快地掃視閱讀，有的內(nèi)容不僅包含一句話，還有圖片和重點(diǎn)摘要。在微屏幕上，媒體妥善利用視覺功能也是相當(dāng)重要的。CNN等的蘋果手表客戶端就特別強(qiáng)調(diào)圖片的應(yīng)用。

可見，以蘋果手表為代表的微型屏可穿戴設(shè)備，無疑對媒體人的藝術(shù)性、技巧性創(chuàng)作提出了更高的要求，如何讓用戶愉快地接受推送信息尚需要更多探索和嘗試。

曾經(jīng)供職于CNN12年的移動(dòng)產(chǎn)品未來設(shè)計(jì)師Victor Hernandez，已進(jìn)入密蘇里大學(xué)雷諾茲新聞學(xué)院，擔(dān)任2015-2016年的研究員。在長達(dá)8個(gè)月的研究期內(nèi)，他將對可穿戴設(shè)備的影響力做一個(gè)評估，并與眾多媒體機(jī)構(gòu)一起頭腦風(fēng)暴，探索可穿戴設(shè)備在新聞?lì)I(lǐng)域的未來可能性。Hernandez將會寫成一本數(shù)字版的“可穿戴設(shè)備手冊”，涵蓋實(shí)踐指導(dǎo)、推薦設(shè)備、工作流程，以及各類案例。該研究的目的在于捕捉可穿戴設(shè)備革命的先機(jī)，將其融入數(shù)字新聞的生態(tài)圈。

“一鍵分享、語音呼叫、在線支付”給媒體創(chuàng)造更多可能

除了推送功能，蘋果手表可以和蘋果手機(jī)連接，將手表上產(chǎn)生的內(nèi)容自動(dòng)加載到手機(jī)上去瀏覽，這些已經(jīng)在媒體中有所運(yùn)用。密蘇里新聞學(xué)院未來實(shí)驗(yàn)室主任Mike McKean提出了一些更有意思的想法。

比如將蘋果手表上的內(nèi)容推送到網(wǎng)絡(luò)電視上，視頻媒體可更好地運(yùn)用這項(xiàng)功能。美國公共廣播電臺NPR有一款基于蘋果手表的客戶端應(yīng)用，但因?yàn)镹PR的內(nèi)容不是文字而是廣播的形式，需要點(diǎn)擊播放按紐才可播放。NPR客戶端的做法是，一旦用戶點(diǎn)擊一個(gè)音頻故事，這側(cè)音頻就會直接傳送到用戶的手機(jī)上，用戶就可以用手機(jī)接聽。與此同時(shí)，手機(jī)和手表的客戶端界面是一樣的，可進(jìn)行回放、停止、點(diǎn)贊、搜索更多故事等操作。如McKean預(yù)測的那樣，將視頻一鍵點(diǎn)擊加載到網(wǎng)絡(luò)電視上或許很快就會被應(yīng)用。那么問題來了，既然最終還是要到智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電視上播放音視頻，為什么不在手機(jī)、電視上打開客戶端直接播放呢？其實(shí)，蘋果手表很快又開發(fā)出了音視頻播放功能及存儲功能，不過手表等可穿戴設(shè)備獲取信息的隨時(shí)性、便捷性自然有其優(yōu)勢。據(jù)了解，近日蘋果公司又出天才想法，計(jì)劃在兩位用戶握手、擊掌之時(shí)同步實(shí)現(xiàn)信息交換。社交場合交換名片應(yīng)用可是記者的強(qiáng)需求。

其次，媒體也可以直接運(yùn)用蘋果手表的語音呼叫功能，使用戶可以直接用語音的方式進(jìn)行地址查詢、信息搜索、語音回復(fù)等等。據(jù)McKean介紹，很多媒體還沒有很好地利用對話功能，但不乏有些機(jī)構(gòu)、商家已經(jīng)和蘋果手表開展合作。比如當(dāng)用戶語音搜索詢問“最近的中餐廳在什么地方”時(shí)，與蘋果手表合作的最近的中餐廳就會被優(yōu)先推送給該用戶。如果語音搜索“中國最熱的新聞是什么”，是否有相應(yīng)的客戶端新聞推送呢？

另外，蘋果手表的共享功能有很大的利用空間，可引導(dǎo)用戶將新聞共享到社交媒體或者分享給同樣在使用蘋果手機(jī)、手表的朋友們。更富想象力的是，手表等可穿戴設(shè)備可實(shí)現(xiàn)在線支付的功能，通過掃描二維碼即可完成在線支付，媒體電商又將增加一個(gè)入口。

在逐步利用好可穿戴設(shè)備已有功能的同時(shí)，媒體人對可穿戴設(shè)備有更多期許。主動(dòng)錄音、語音轉(zhuǎn)錄、攝像及影像傳輸?shù)鹊雀娴男侣剬?shí)踐應(yīng)用正被召喚?？纱┐髟O(shè)備與傳媒的連接才剛剛開始。

“與人連接，獲取生理、行為數(shù)據(jù)”助力媒體提供個(gè)性化服務(wù)

更接近人本身是傳媒的極致追求，更是可穿戴設(shè)備的初衷。通過可穿戴設(shè)備可收集到每個(gè)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，媒體機(jī)構(gòu)如能就此進(jìn)行精確地分析，掌握用戶的喜好，即可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的內(nèi)容及服務(wù)推送。

美國公共廣播電臺NPR擁有一個(gè)非常強(qiáng)大的、致力于用戶需求研究的算法小組，它可以通過一系列用戶行為數(shù)據(jù)，比如用戶喜歡點(diǎn)開什么樣的內(nèi)容、停留時(shí)間是多久、轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊了哪些內(nèi)容等，非常精確地了解到用戶的閱讀偏好。經(jīng)過長期的用戶數(shù)據(jù)積累，例如它會了解到某位用戶經(jīng)?？绰嫊琋PR客戶端上一旦有關(guān)于卡通動(dòng)漫的信息即會自動(dòng)推送給這位用戶。這種大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的做法并不是手表客戶端的特技，就如“新華社”客戶端也已運(yùn)用基于大數(shù)據(jù)的“身份識別”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)主流信息與讀者興趣有效匹配。然而，可穿戴設(shè)備中傳感器的應(yīng)用必將使它具有其他媒介載體不能比擬的優(yōu)勢。

目前，蘋果手表可以收集一些健康數(shù)據(jù)，比如它可以自動(dòng)檢測用戶慢跑、步行或者騎自行車的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，以及卡路里消耗、心率、紫外線暴露強(qiáng)度、喝水量等數(shù)據(jù)。如今能檢測到這些數(shù)據(jù)的可穿戴設(shè)備及相應(yīng)的客戶端有許多，而充分利用這些數(shù)據(jù)，通過一系列算法分析后對相應(yīng)用戶做出反應(yīng)才是重點(diǎn)和難點(diǎn)，這給媒體提供了機(jī)遇。比如媒體可以通過分析用戶健康數(shù)據(jù)，根據(jù)每個(gè)人不同的健康狀況，推送保健知識、健康新聞，甚至提供個(gè)性化的保健服務(wù)等等。

蘋果最新推出的客戶端News除了宣告其進(jìn)軍移動(dòng)新聞?lì)I(lǐng)域的野心，也預(yù)示著它要玩轉(zhuǎn)可穿戴設(shè)備、傳感、大數(shù)據(jù)、新聞、個(gè)性化服務(wù)，以及完善商業(yè)閉環(huán)的企圖。不過是否有更多的出版商、傳媒機(jī)構(gòu)愿意與News合作，使其擁有一套自己的發(fā)布系統(tǒng)，成為一個(gè)可聚攏龐大數(shù)據(jù)的新聞集成平臺，尚不可知。不過從另一個(gè)角度來看，蘋果News的出現(xiàn)以及美國眾多頂級媒體為“搶灘”蘋果手表而進(jìn)行的嘗試，都預(yù)示著可穿戴設(shè)備將成為移動(dòng)客戶端的下一個(gè)前沿。以蘋果手表為代表的可穿戴設(shè)備在數(shù)字時(shí)代將開辟媒體與讀者接觸的新型方式。