新聞機構(gòu)為何需從戰(zhàn)略上優(yōu)先發(fā)展新聞客戶端？

本刊記者｜曹素妨

10年前，人們用電腦閱讀了解天下大事，沒有新聞，人們的視野局限于機房之內(nèi)；10年后，隨著低頭一族的壯大，若沒有新聞客戶端傳遞新聞，人們的視線便局限于掌中方寸了。

所幸，新聞依然是最基本的精神“食材”。囿于掌中的天地，人們反而更加渴望對新事物的了解，并對新聞產(chǎn)生了依賴。只是，由于各家新聞媒體以及互聯(lián)網(wǎng)公司都意識到了這一點，獲得途徑的多樣化很難培養(yǎng)用戶的粘性以及忠誠度。那么，新聞機構(gòu)在戰(zhàn)略上是否需要新聞客戶端優(yōu)先呢？美國密蘇里新聞學院副教授兼未來實驗室主任邁克爾·麥金教授對這一問題的答案是肯定的。

移動端的情感訴求

從整個市場環(huán)境來看，移動閱讀經(jīng)歷了RSS、個性化閱讀服務、獨立的媒體App等多個階段后，在自媒體林立的時代，主打聚合功能的新聞客戶端又走到了聚光燈下，成為傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的寵兒。

對年輕的新聞消費者來說，手機這一平臺更自然也更吸引人，80后和90后對智能機有著明顯的情感依戀。數(shù)據(jù)顯示，中國人花費在手機上時間約為170分鐘，平板電腦上約為60分鐘，這兩個相加起來遠遠超過了在電視上花費的時間，而這項調(diào)查的高數(shù)據(jù)大都集中在80、90的人群中。

強烈的情感需求造成了一個重要的內(nèi)容生產(chǎn)方式——用戶生成內(nèi)容。社交媒體讓中國人空前的釋放了話語權(quán)，每一個人都有可能是段子手，UGC（User Generated Content）一下子爆發(fā)了，妙語連珠的內(nèi)容一兩年比中國過去五千年的還多。

微博特別是新浪微博，成為了新聞UGC的代表。新浪坐擁微博，如果把新浪微博這個UGC富礦開采起來，很多新聞都能引爆在微博上，甚至成為新聞的源頭。龐大的用戶群是新聞客戶端能夠推廣的基礎(chǔ)，也可以成為新聞的重要來源。

數(shù)據(jù)中的大勢所趨

麥金教授提及了一個叫瑪麗·米克，米克女士是著名的數(shù)據(jù)分析師，她在數(shù)據(jù)，尤其是與移動媒體有關(guān)的數(shù)據(jù)收集和分析方面非常擅長。在瑪麗·米克2015年版互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告中不難發(fā)現(xiàn)，1995年媒體對居民的滲透率只有百分之一，時隔二十年，到2014年手機的滲透率達到了百分之七十三，即在世界上至少有52億人用手機。

因特網(wǎng)在世界范圍內(nèi)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢，但其速度在逐漸放緩。根據(jù)中國每年兩次的互聯(lián)網(wǎng)報告，即便是在中國，因特網(wǎng)的增長率也有所降低，現(xiàn)為百分之七。在智能手機領(lǐng)域，它的增長率是通過智能手機的注冊展現(xiàn)出來的，中國呈現(xiàn)百分之二十一的增長。從2013年到2014年，美國智能手機增長率是百分之九，印度則最高，達到百分之五十五。顯然，智能手機的增長展現(xiàn)了上揚的曲線。

20年內(nèi)增長迅猛?；ヂ?lián)網(wǎng)總體增長減緩，但新聞客戶端的市場滲透率上升，尤其是中國，成年人面對手機屏幕的時間長于其他任何屏幕，尤其在中國，年輕成年人在手機上花的時間是電視的兩倍。

社交圈的喜怒哀樂

根據(jù)預測，到2018年，在中國幾乎每個人都有智能手機。從美國的調(diào)查看，在關(guān)于一些相關(guān)問題“是”或“不是”的問題調(diào)查回答中，可以看到在取樣人群中，每天智能手機從來不離開身邊不分黑夜白天的，最多的數(shù)據(jù)是百分之八十七。在睡醒第一時間想要抓到自己手機的比率達到了百分之八十。在18~24歲的年齡段的人群，在未來的五年中，麥金相信一切東西都要由手機或者移動設(shè)備來完成。

對于該問題的回答，研究組（18~34歲）相對回答比較保守，只有百分之六十的人如此回復。因此，年輕人（18~34歲）對于手機或者說移動設(shè)備的依賴可能更大。使用手機不主要是為了打電話，而是作為一種社交媒體。

在美國，有百分之七十四的人花在臉書上，Instagram也將近百分之六十，Snaptchat超過了百分之五十七。在世界范圍內(nèi)，前十位的新媒體平臺，臉書是第一，除了一個游戲類平臺，其余都是社交平臺，短信功能類客戶端是全球下載量最大的客戶端之一并且前十沒有做新聞客戶端。由此得出，人們絕大部分時間使用移動媒體，都是用來進行信息交流的。

因為移動時代，人們更加關(guān)注自我，碎片化時間更加被移動設(shè)備占領(lǐng)，幾乎人人都是手機黨。PC時代的互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺，靠著大而全的超市新聞模式可以贏得用戶；但是在移動時代，這種大而全的粗放模式正在破產(chǎn)，“新聞集裝箱式”的供稿已經(jīng)被時代淘汰。高度個性化的社交圈需要對應的個性化的定制新聞。

可盈利的巨大空間

客戶端優(yōu)先權(quán)不僅有利于用戶，也給新聞機構(gòu)創(chuàng)造了巨大的盈利空間。根據(jù)KBCB的圖表，從2008年到2013年客戶端的收入在持續(xù)上漲，雖然客戶端也存在其它盈利的方面，但最主要還是廣告收入。

通過把不同的媒體平臺上，廣告投放和用戶花費時間進行對比，可以看出在紙媒上，受眾廣告花費的時間只有百分之四，但是廣告的投放量依然是百分之十八，兩項數(shù)據(jù)都呈下降的趨勢。而在移動端，用戶廣告觀看花費時間很長，廣告量只有百分之八，呈上升的趨勢。

根據(jù)KBCB的數(shù)據(jù)預測，美國有250億美金的廣告投入空間。由于在客戶端，視頻的點擊率很高，移動廣告的發(fā)展前景也是較為樂觀的。除了廣告，新聞客戶端還存在產(chǎn)生大量額外收入的空間，類似的例子如，2月19日，在大年初一有十億個微信紅包被微信送出，產(chǎn)生了很好的盈利效果。微信通過短訊傳送平臺建立了許多可盈利的服務，這是很值得新聞客戶端學習借鑒之處。

所以，經(jīng)歷了Web1.0和2.0時代互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容指數(shù)級爆發(fā)、用戶重度參與到互聯(lián)網(wǎng)浪潮之后，新聞需要尋找更好的展現(xiàn)形式，以服務于移動端用戶已經(jīng)變化了的需求。內(nèi)容仍然是留住用戶的主要籌碼，但新聞?chuàng)诫s了產(chǎn)品特性之后，原本屬于產(chǎn)品的設(shè)計、運營、推廣和新聞內(nèi)容一起，成為了影響用戶閱讀的重要因素。

處在時刻更新中的客戶端能夠最直接的反饋新聞機構(gòu)新聞內(nèi)容的質(zhì)量以及產(chǎn)品運營的好壞，所以，新聞客戶端應該也必須獲得新聞機構(gòu)發(fā)展的優(yōu)先權(quán)，成為先頭部隊沖鋒陷陣。在用戶從PC端遷移到移動端的過程中，媒體人報道世界的能力被媒體屬性的個人、小組和一個App不斷挑戰(zhàn)著，但調(diào)查原因、深度剖析、趨勢預測……解釋這個世界的能力和方式還是一座金礦，因此，目前看來，PGC（Professional Generated Content，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）還是不可取代的。