舒險峰
伴隨著經(jīng)濟發(fā)展,市場變化,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和強化管理的需要,要求會計工作在傳統(tǒng)的核算、監(jiān)督的基礎(chǔ)上,與互聯(lián)網(wǎng)及信息化管理財務(wù)管理、內(nèi)部控制等相互融合,不斷地向參與企業(yè)綜合管理延伸和拓展。其中,風(fēng)險管理和內(nèi)部控制一直是近年會計人員參與管理工作的重要手段。
通俗地說,風(fēng)險管理是預(yù)測、分析、識別、評估可能發(fā)生的風(fēng)險,并采取相應(yīng)預(yù)防、應(yīng)對、控制措施,包括強化內(nèi)部控制和對外防范等;而內(nèi)部控制則一般強調(diào)單位內(nèi)部為防范風(fēng)險制定的制度、規(guī)范、流程等管控措施和操作要求??梢哉f內(nèi)部控制是風(fēng)險管理是有機交融的,也是單位進行風(fēng)險管理的具體手段。其中:對于內(nèi)部控制,國家近年出臺了一系列法規(guī),建立起了由《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》等構(gòu)成的比較完整的內(nèi)控規(guī)范體系。筆者認(rèn)為,兩者雖然在理論概念上有所區(qū)別,但實務(wù)中卻密切聯(lián)系和高度融通,不必太計較區(qū)分,都需要一體化統(tǒng)籌考慮和綜合運用融入企業(yè)經(jīng)營、管理活動當(dāng)中,一起構(gòu)成企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容。在本文中,筆者以下對風(fēng)險管理和內(nèi)部控制簡并稱為風(fēng)控管理。
2015年,正值國企改革全面啟動,作為風(fēng)控管理的主力軍財會人員,就要緊跟形勢發(fā)展要求,首先要對本輪改革有全面了解和認(rèn)識,運用風(fēng)控管理相關(guān)知識,在國企改革中出謀劃策,發(fā)揮積極作用。
當(dāng)前,受市場整體疲軟,經(jīng)濟放緩,資金短缺,調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型等影響,國企都面臨著嚴(yán)峻考驗。特別是地方國企因整體經(jīng)濟低迷,或政策性要求限制,或自身資本實力小、管理缺失等原因影響,處于業(yè)績下滑、少盈多虧狀態(tài)。同時,從各地方實際情況來看,國企不僅難以依靠本已微薄的地方政府財政輸血,反而還需要通過創(chuàng)收盈利,向財政上繳利潤,未來最高比例要達到30%。規(guī)定國企紅利上繳比例將形成倒逼機制,促使其優(yōu)化盈利模式,提升盈利能力,增強競爭力。2015年,為推進國有企業(yè)改革,習(xí)主席提出三個“有利于”的要求,即“要有利于國有資本保值增值,有利于提高國有經(jīng)濟競爭力,有利于放大國有資本功能”,這為國企改革確立了價值判斷標(biāo)準(zhǔn)。隨著中央對央企改革的啟動,后續(xù)具體、配套方案陸續(xù)推出,一些地方政府已經(jīng)出臺相應(yīng)的文件,國企改革已全面展開。改革將是一項艱巨、龐大的系統(tǒng)工程,必然會面臨巨大的風(fēng)險和挑戰(zhàn),甚至要敢于鳳凰涅槃,壯士斷腕。但“事在人為”,國企改革首先要解決好“人”的問題,這其中就需要運用風(fēng)控管理,建立、健全相應(yīng)的激勵與約束機制。
在國企內(nèi)部推行激勵約束機制以增加活力是一項重要改革措施,對此,要從激勵和約束兩個方面著手。
選好領(lǐng)頭羊,統(tǒng)一認(rèn)識,打造團隊,離不開健全明確的激勵機制。
1.對國有企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬設(shè)計
在這方面,國資委起到主導(dǎo)作用。各級國資部門可以參照央企的相關(guān)規(guī)定操作。2015年起《中央管理企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革方案》已正式實施。配套的還有《關(guān)于合理確定并嚴(yán)格規(guī)范中央企業(yè)負(fù)責(zé)人履職待遇、業(yè)務(wù)支出的意見》。這兩項決議的生效和實施,不僅是對央企,也為各級地方政府國有資產(chǎn)管理部門、對所轄國有企業(yè)的薪酬管理和成本費用進行規(guī)范管理提供了重要的參照依據(jù)。其核心內(nèi)容是將國企負(fù)責(zé)人收入由基本年薪、績效工資、任期激勵三部分組成?;灸晷揭椎玫^低,績效工資和任期獎勵較高但需完成任務(wù)指標(biāo)。同時,為了堵塞高層特權(quán)的漏洞,改革意見還對負(fù)責(zé)人年薪和福利性待遇雙監(jiān)管。如嚴(yán)控公積金繳存比例等;對日常經(jīng)費的控制,制訂《關(guān)于合理確定并嚴(yán)格規(guī)范中央企業(yè)負(fù)責(zé)人履職待遇、業(yè)務(wù)支出的意見》規(guī)定,對于以往正常經(jīng)費支出外的變相薪酬福利進行了限制。另外,還有多項的配套文件對上述工資、福利待遇規(guī)定可以動態(tài)調(diào)整并嚴(yán)格控制,以此促使國企負(fù)責(zé)人要通過努力,就可以獲得比較有競爭性的較好的待遇。
對薪酬制定需要完善的風(fēng)控點有:從企業(yè)負(fù)責(zé)人角度,僅依靠該薪酬激勵還不夠,由于要面臨很多風(fēng)險和挑戰(zhàn),工作難度大,讓其愿意或敢于放手一搏,還需配套規(guī)則。例如需要上級主管部門在明確物質(zhì)激勵的同時,要消除其深層顧慮,包括下達的計劃指標(biāo)是否合理,制定配套的連任規(guī)則等,不會遭到干不好挨整、干好別人接的問題,給干事者一個定心丸。從國資委管理角度,要合理對企業(yè)進行分類并測定目標(biāo)系數(shù),計劃的基數(shù)和增幅要有可持續(xù)性和合理性,不能鞭打快?;虻÷t緩;政策及用人原則要公正、合理、透明、連續(xù)和穩(wěn)定,才能起到激勵的作用。
2.對國企其他員工的薪酬設(shè)計
在企業(yè)內(nèi)控內(nèi)部環(huán)境類指引中提到,現(xiàn)代企業(yè)競爭的關(guān)鍵在于人力資源競爭。人力資源對實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略起到重要智力支持作用,經(jīng)合理配置,可以全面提升企業(yè)核心競爭力。在明確負(fù)責(zé)人待遇、激勵的同時,也對負(fù)責(zé)人提出了任務(wù)要求和施加了壓力。要想實現(xiàn)目標(biāo),企業(yè)負(fù)責(zé)人必須依賴全體員工的共同努力。國企需要有必要自主權(quán),管理層在設(shè)計員工薪酬體系時,為了更好地激發(fā)員工干勁,可由財會及人力資源部門協(xié)同制訂員工薪酬組成。例如:人員的薪酬結(jié)構(gòu)包括但不限于:職務(wù)、崗位工資(競聘、上進)+職稱、學(xué)歷工資(素質(zhì)、雙軌)+本企業(yè)工齡工資(分檔、貢獻)+企業(yè)效益浮動獎金(敬業(yè)、協(xié)同)+合理化建議和突出貢獻獎等。
此外,國資委2015發(fā)布的《關(guān)于混合所有制企業(yè)實行員工持股試點的指導(dǎo)意見》,表明員工持股將選定一些混改央企進行先行試點,以增資擴股為主,向技術(shù)、經(jīng)營管理骨干傾斜,鼓勵人才投身企業(yè)。
對此的風(fēng)控管理要注意:參照行業(yè)及企業(yè)負(fù)責(zé)人工資結(jié)構(gòu)特點,對員工可在保障基本生活需求的同時,應(yīng)突出效益獎金高于基本職務(wù)、崗位工資的特點,促使其要能與企業(yè)負(fù)責(zé)人同舟共濟,關(guān)心企業(yè)發(fā)展,努力爭創(chuàng)效益。同時,要通過規(guī)范薪酬體系、企業(yè)文化和發(fā)展愿景,突出國企的優(yōu)勢,讓員工不會因暫時的企業(yè)困境和待遇低下而抱怨。關(guān)注核心骨干員工,不搞大鍋飯,并運用公平競爭、合理激勵手段。財務(wù)人員要協(xié)同人力資源部門測算人工成本并確定目標(biāo)值。薪酬執(zhí)行要選擇時機,防止人才流失,目前整體經(jīng)濟不振,各行業(yè)都不景氣,傳統(tǒng)行業(yè)普遍薪資下滑也正是順勢調(diào)整的機會。
國企改革的啟動,既要側(cè)重于人員激勵,又要與風(fēng)控管理相呼應(yīng),才能形成一個激勵明確、監(jiān)控有力的完整系統(tǒng)。在完善組織架構(gòu)和機構(gòu)設(shè)置同時,健全地方國企的監(jiān)控體系,包括上級監(jiān)督、內(nèi)部控制、外部審計等。構(gòu)建由企業(yè)、注冊會計師和有關(guān)監(jiān)管部門三位一體的、有效的內(nèi)外部監(jiān)督評價體系。
1.完善組織架構(gòu),引進監(jiān)事會制度,健全派駐機制
選人環(huán)節(jié)的風(fēng)險,從國企的選人用人體制看,主要負(fù)責(zé)人不是市場化選擇的結(jié)果,而是按照黨政機關(guān)干部的等級授職。這種情況下,組織上能看準(zhǔn)人,國企就能發(fā)展好;但若這個人不行或發(fā)生“質(zhì)變”,則該企業(yè)所有人的努力都可能白費。而且,企業(yè)若是決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)三權(quán)于一體的權(quán)力結(jié)構(gòu),就難形成科學(xué)的現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)。如今,無論是企業(yè),還是政府部門,都重視完善對權(quán)利的監(jiān)督、制約,絕對的權(quán)利會產(chǎn)生腐敗等問題。完善組織框架、重大事項集體決策、利用監(jiān)事會制度是政府國資部門管理國企的必要手段。
《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》中就組織架構(gòu)設(shè)計和運行的主要風(fēng)險指出,主要風(fēng)險在于涉及股東(大)會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè),缺乏科學(xué)決策、良性運行機制和執(zhí)行力,就可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗,難以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。這就要求按照決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)和監(jiān)督機構(gòu)相互獨立、權(quán)責(zé)明確、相互制衡原則,明確董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層職責(zé)權(quán)限、任職條件、議事規(guī)則和工作程序等。要求對“三重一大”的特殊考慮,即企業(yè)的重大決策、重大事項、重要人事任免及大額資金支付業(yè)務(wù)等,應(yīng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或者聯(lián)簽制度。
《公司法》中規(guī)定,國有獨資公司不設(shè)置股東會,但設(shè)置董事會和建立監(jiān)事會,成員由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)委派并要有職工代表。國有獨資公司監(jiān)事會成員不得少于五人,其中職工代表比例不得低于三分之一,并由公司職工代表大會選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會主席由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)從監(jiān)事會成員中指定。需強調(diào),一些地方國資委就向國企派駐監(jiān)事會和監(jiān)事的事宜制定了實施辦法(試行),但往往未明確從職工代表中選拔監(jiān)事事宜,應(yīng)當(dāng)通過上級動員、員工大會推薦或自我推薦、或抽簽等方式選拔,而不是由現(xiàn)有的企業(yè)管理層指派的做法,切實讓基層員工有機會、有膽量真正參與企業(yè)改革和監(jiān)督管理。
根據(jù)改革動向,未來可能要試點在國資委和經(jīng)營性國企之間建立國有資本投資運營公司,做到監(jiān)管者與投資人的分離。這就可能涉及國資委作為純粹監(jiān)管者對出資人和國企的全監(jiān)控,以及出資人對國企通過派駐財務(wù)等高管、利益脫鉤和崗位輪換等方式進行控制。
從內(nèi)部機構(gòu)層面看,主要風(fēng)險在于設(shè)計不科學(xué),權(quán)責(zé)分配不合理,可能導(dǎo)致機構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮、運行效率低。內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)計,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)不相容崗位相分離原則,對因機構(gòu)人員較少且業(yè)務(wù)簡單而無法分離處理某些不相容職務(wù)時,企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定切實可行的替代控制措施。制定組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、崗(職)位說明書和權(quán)限指引等內(nèi)部管理制度或相關(guān)文件,使員工了解和掌握組織架構(gòu)設(shè)計及權(quán)責(zé)分配情況,正確履行職責(zé)。需注意的風(fēng)控點有:
一是,部門設(shè)置要注意規(guī)范、合理和有效性。杜絕個別國企存在任人唯親,因人設(shè)崗現(xiàn)象,例如,某小型國企將辦公室分解成辦公室、后勤部、車隊并分別設(shè)置部門主任,各自為政。
二是,部門職能要分明,相互協(xié)同并制約。避免職能交叉、缺失或權(quán)責(zé)過于集中。一些國企出現(xiàn)部門職責(zé)不清或協(xié)同不夠、工作失誤及利益爭奪、“能者多勞”等問題,例如,某國企開發(fā)公司對保險金代繳本應(yīng)由前期部(經(jīng)辦復(fù)核)、經(jīng)濟部(主導(dǎo)計算)、財務(wù)部(審核發(fā)放)負(fù)責(zé)卻由經(jīng)濟部單獨計算并經(jīng)辦上繳,出現(xiàn)計算錯誤,多交10倍,造成事前、事中無控制,出了問題后卻相互指責(zé)、推諉。
三是,人員崗位職責(zé)要明確、配置合理,財務(wù)、經(jīng)濟崗位要有復(fù)核。
用人方面,對核心骨干員工可通過職務(wù)晉升與資質(zhì)學(xué)歷等的雙軌制,
拓寬人才晉升通道,做到“一山能容二虎”只是分工不同,比如部門設(shè)正副職,崗位配A、B角,這樣既能保證核心員工有后備,又保障工作的連續(xù)性,更是內(nèi)控管理的需要。
可見,要管好人,首先就要改變國企的權(quán)力結(jié)構(gòu)與選人用人體制這兩個根本性問題,需要依據(jù)法規(guī),用內(nèi)控的思維來加以落實。當(dāng)然,國企內(nèi)控不是簡單的“摻沙子”,“我的人”不是為了搞內(nèi)耗和平衡,需要以科學(xué)、客觀、公正的態(tài)度,制定執(zhí)行一整套周密、嚴(yán)謹(jǐn)、適用的企業(yè)管理體系,提升決策和管理水平,減少企業(yè)的系統(tǒng)風(fēng)險發(fā)生。
2.建立內(nèi)控制度和健全風(fēng)險管理
加強風(fēng)控管理,不僅是防止國有資產(chǎn)流失、保值增值的重要手段,也是管理者完成任期目標(biāo)、防范風(fēng)險的有效措施,還是維護全體員工共同利益和營造積極、健康的企業(yè)文化的重要方法。國企應(yīng)依據(jù)自身需要,結(jié)合企業(yè)自身特點和管理要求,建立貫通各個部門、各個環(huán)節(jié)和每個崗位的制度及流程,比如,對每一筆銷售數(shù)據(jù)要做到部門內(nèi)部有復(fù)核,部門之間有核對,不可單環(huán)節(jié)操作。再如,各部門的正副職,共同參加公司會議,既相互配合,又相互促進,相互后備,部門經(jīng)理也應(yīng)承擔(dān)部門的具體工作等。國企還可借助專業(yè)公司和人士協(xié)助設(shè)計制度及流程,并結(jié)合勞動合同法等法規(guī)以及公司獎懲制度讓每個人都不能貪、不敢貪、不想貪。
3.借助審計工作完善管理
加強對國有企業(yè)的監(jiān)管,就要對國有企業(yè)、國有資產(chǎn)、國有資本實行審計監(jiān)督全覆蓋,包括國家及社會、內(nèi)部審計。審計監(jiān)督雖主要側(cè)重于財務(wù)、經(jīng)濟方面,但往往還能從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中存在的漏洞和問題。對于設(shè)有內(nèi)審的國企,在部門定位上要直接歸屬董事會,可就日常、臨時審計等工作提出工作計劃和部署,其成員一般可由財務(wù)、工程、預(yù)算、土水電等各專業(yè)人才組成。如果規(guī)模小、人員少,與人力資源和法務(wù)部協(xié)同不夠,存在任務(wù)技能單一、缺乏工作力度和實際獨立性差等問題,就需要外部配合;對不單設(shè)立審計部門的國企,可借助政府審計及注冊會計師審計,甚至專業(yè)管理、監(jiān)理公司,還可聘請有企業(yè)實踐工作、管理經(jīng)驗的專業(yè)顧問,參與審計監(jiān)督工作。
企業(yè)文化范疇很廣,但與激勵制約相關(guān)的主要是解決國企“通病”,如搞關(guān)系、找后臺、論資格,能干不如會表現(xiàn)、員工缺乏晉升通道和發(fā)揮的空間,企業(yè)人心渙散,出工不出力等等問候。在改革的生死存亡之際須依靠上層設(shè)計,完善制度,獎罰分明,鼓勵先進,打擊不良習(xí)氣。
營造企業(yè)文化,就要特別重視對中層干部的管理,企業(yè)的中層是承上啟下的樞紐,是執(zhí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略意圖、帶好員工隊伍的關(guān)鍵。干部本身的素質(zhì)、能力、覺悟等都會對改革實施產(chǎn)生直接的、具體的甚至是重大影響。要加強中層干部管理,保證制度落實不走樣,讓能者上、庸者下??梢钥紤]合理增加市場化選聘比例,對現(xiàn)有干部隊伍在動員、教育的基礎(chǔ)上也要敢于動刀,比如對個別有一定背景,其能力不足卻善于欺下瞞上、推諉扯皮,阻礙企業(yè)改革和文化建設(shè)的中層干部作出調(diào)整,甚至清除。具體可鼓勵全員競聘,首先,中高層競聘上崗,在競聘環(huán)節(jié)可由上級政府和國資部門、專家等協(xié)同參與,有關(guān)部門和國企公司先派人向外來的競聘者介紹情況、提出要求,待準(zhǔn)備一段時間后與現(xiàn)有中層干部同臺競演,提交工作方案和設(shè)想。經(jīng)層層選聘,真正選才任能,讓國企成為人才奮斗的平臺而不是憑關(guān)系養(yǎng)閑人的會所。此外,通過將頭腦風(fēng)暴會、員工懇談會、董事長信箱等制度化,都會在很大程度上激發(fā)員工干勁,同時會增強企業(yè)負(fù)責(zé)人的感召力,有助于國企改革的順利推進和目標(biāo)任務(wù)的完成。
綜上,財務(wù)人員只要積極用好風(fēng)控管理知識,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)綜合管理,穩(wěn)步推進國企改革,就會取得良好效果和最終勝利。
[1]《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》.
[2]《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》.