連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式發(fā)展策略探析

摘 要：連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式已經(jīng)在全球廣泛開展，其品牌性和可觀的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)被人們津津樂(lè)道。而要想做好連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式，需要在人力、物力、資金上具有一定保障，同時(shí)還要做好相關(guān)制度建設(shè)、提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加大人才素養(yǎng)等，才能促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：連鎖經(jīng)營(yíng)；發(fā)展策略；市場(chǎng)

連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式具有六統(tǒng)一的特點(diǎn)：統(tǒng)一采購(gòu)、配送、標(biāo)識(shí)、營(yíng)銷策略、價(jià)格、核算等，在中國(guó)內(nèi)地乃至全球都具有豐富的知名連鎖經(jīng)營(yíng)品牌。連鎖經(jīng)營(yíng)在當(dāng)下時(shí)代發(fā)展的情況下展現(xiàn)出其品牌優(yōu)勢(shì)，具有良好的發(fā)展勢(shì)頭，但是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不完善的情況下，受到市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)體質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面的限制，導(dǎo)致連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式也暴露出諸多問(wèn)題。

一、連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)

連鎖經(jīng)營(yíng)最大的優(yōu)勢(shì)在于可以通過(guò)無(wú)資本擴(kuò)張的方式來(lái)的達(dá)到經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，而這種商業(yè)模式之所以能夠在市場(chǎng)上獲得成功，在于其將現(xiàn)代工業(yè)的生產(chǎn)原理運(yùn)用到商業(yè)操作中，讓商業(yè)操作實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，從而讓連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式在與傳統(tǒng)商業(yè)模式對(duì)比時(shí)，會(huì)顯示出更高的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，具體可以體現(xiàn)在其成本、組織和營(yíng)銷各方面。

二、我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的問(wèn)題

連鎖經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，在理論研究和實(shí)踐操作中都缺乏足夠的成熟和完善，還需要更加深入的探索和研究，因此在發(fā)展中還存在著諸多的問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)類型單一、規(guī)范水平低、標(biāo)準(zhǔn)化差、經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，總部與分店之間溝通協(xié)調(diào)情況差；同時(shí)，相關(guān)配送建設(shè)不完善，經(jīng)營(yíng)管理水平相對(duì)滯后，經(jīng)營(yíng)缺乏特色等，這些都極大的制約了我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。只有處理好上述問(wèn)題，才能讓我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)得到更加長(zhǎng)足的發(fā)展。而造成上述現(xiàn)象的原因既有外部因素，也有內(nèi)部問(wèn)題。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)只有通過(guò)不斷的擴(kuò)展壯大才能擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)規(guī)模，從而有效的降低物流成本，達(dá)到更高的經(jīng)濟(jì)效益；而管理的加強(qiáng)，則可以有效提升內(nèi)部管理機(jī)制，從而讓經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到順利開展，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力。因此，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)要努力克服內(nèi)外因素來(lái)達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展動(dòng)力。

三、當(dāng)下連鎖經(jīng)營(yíng)模式的基本類型

以當(dāng)下圖文快印行業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)模式為例，其大體可以分為5種形式，其中有成功模式，但也有失敗模式。（1）全直營(yíng)體系，可以保證品牌的純正性，但是會(huì)因?yàn)橘Y金不足的短板而導(dǎo)致開店擴(kuò)展情況較弱，開店速度慢；（2）全直營(yíng)體系，單各門店管理者有股權(quán)，讓愿意共同發(fā)展的管理優(yōu)秀者進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)變，可以避免人才的流食，同時(shí)也有效的解除了開店的資金問(wèn)題；（3）連鎖加盟體系，存在部分直營(yíng)店，通過(guò)直營(yíng)店來(lái)做到優(yōu)秀門店形成有品質(zhì)的商業(yè)模式，而通過(guò)加盟商的品牌授權(quán)來(lái)達(dá)到快速達(dá)到品牌的覆蓋，但是如果控制和支持方式不佳，就會(huì)導(dǎo)致失敗的可能；（4）加盟體系，有少量直營(yíng)店，為形成盈利模式，主要炒作概念和品牌授權(quán)，并沒(méi)有達(dá)到實(shí)質(zhì)性的運(yùn)營(yíng)支持，其風(fēng)險(xiǎn)性較大；（5）自由連鎖體系，通過(guò)朋友圈來(lái)選擇出領(lǐng)袖者，然后進(jìn)行一個(gè)共同品牌的認(rèn)可，各門店間沒(méi)有統(tǒng)一的操作規(guī)范、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，主要依靠人為感覺行事，未形成制度規(guī)范性。

四、連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式發(fā)展策略

1.爭(zhēng)取政府支持

連鎖經(jīng)營(yíng)在發(fā)展中，特別是起步階段需要依靠政府的力量來(lái)減少發(fā)展過(guò)程中的阻礙，降低資金壓力。而單純依靠自然發(fā)展一般很難得到成功，因此，政府在客觀情況上提供條件，得到政府的扶持將加大發(fā)展的速度和動(dòng)力。

2.擴(kuò)大規(guī)模，提升經(jīng)濟(jì)效益。連鎖經(jīng)營(yíng)模式要顯示出自身優(yōu)勢(shì)，就需要有客觀的數(shù)量店鋪，從國(guó)外經(jīng)營(yíng)中，美國(guó)要求連鎖經(jīng)營(yíng)最少有11家店鋪，而從上海地區(qū)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)看，一般在2-3年初期階段可以達(dá)到15家門店左右，這樣公司才能產(chǎn)生一定效益。而在我國(guó)很多連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)不僅在規(guī)模上相對(duì)較小，同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)較少，并不能成為有效的“網(wǎng)”，經(jīng)營(yíng)分散、成本高、效益低，流量受局限。而要想發(fā)揮出連鎖經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)與活力，就需要依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)來(lái)發(fā)揮其作用，因此要注重其規(guī)模的擴(kuò)張。因此在連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展中，要開放思想，大膽的運(yùn)用資產(chǎn)重組這一資本運(yùn)營(yíng)的有利方式，通過(guò)建構(gòu)開放性的企業(yè)來(lái)達(dá)到道路的開辟。

3.完善經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度。需要在我國(guó)實(shí)際的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況基礎(chǔ)上，同時(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善，規(guī)范管理?xiàng)l例和服務(wù)規(guī)范等，同時(shí)在相關(guān)法律法規(guī)上逐步完善，做到有規(guī)章可依，按制度進(jìn)行妥善管理，推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式朝著健康、規(guī)范的方向不斷發(fā)展。

4.打造品牌，特色經(jīng)營(yíng)。連鎖企業(yè)生存的關(guān)鍵在于服務(wù)和品牌，進(jìn)行特色經(jīng)營(yíng)可以有效的增大其利潤(rùn)。利潤(rùn)在于企業(yè)的成本、產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢(shì)所產(chǎn)生，因此要著重打造品牌和服務(wù)，讓消費(fèi)者對(duì)其品牌和服務(wù)具有較強(qiáng)的認(rèn)可和信任。

5.提升管理水平，展開品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略的操作實(shí)施可以幫助企業(yè)從簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)中脫穎而出，形成自身品牌和價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，在消費(fèi)者心中樹立良好的企業(yè)形象。在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該根據(jù)發(fā)展不同階段進(jìn)行不同的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)品牌的不斷塑造來(lái)構(gòu)建企業(yè)在時(shí)長(zhǎng)中的穩(wěn)固地位并積極維護(hù)。同時(shí)在品牌基礎(chǔ)上開發(fā)更多新產(chǎn)品，在管理方面引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況進(jìn)行不斷的吸收和創(chuàng)新，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)圍繞目標(biāo)展開切實(shí)可行的管理制度建立，不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平，讓企業(yè)得到高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

6.加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，著力人才培養(yǎng)。企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展需要先進(jìn)設(shè)備以及高素質(zhì)的專業(yè)人才，同時(shí)在電子商務(wù)時(shí)代還要注重電子商務(wù)在企業(yè)中的運(yùn)用，運(yùn)用現(xiàn)代化的物流管理思維，結(jié)合企業(yè)自身軟硬件的特色來(lái)幫助企業(yè)快速發(fā)展。在人才方面要加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，加大相關(guān)技能與管理能力的考核，注重理論與實(shí)際操作相結(jié)合，培養(yǎng)出有豐富實(shí)踐能力和扎實(shí)理論基礎(chǔ)的專業(yè)人才。

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作者簡(jiǎn)介：趙麗敏（1985.05- ），女，遼寧人，本科，研究方向：連鎖經(jīng)營(yíng)