“崗位角色代入法”的角色分享實施過程與角色映射評價過程探析

王越超　張麗娜

摘 要 崗位角色代入法作為一種適合于高職教育的教學(xué)方法，能夠廣泛應(yīng)用并取得了一定的教學(xué)效果。但由于高職學(xué)生職業(yè)成熟度的不完善等原因，在實施過程中也出現(xiàn)了一些問題。根據(jù)教學(xué)實踐與改革，針對這些問題，提出以職業(yè)成熟度為依據(jù)的角色分享實施過程和基于角色意愿的行程式評價過程。

關(guān)鍵詞 職業(yè)教育；實踐教學(xué)；崗位角色代入；職業(yè)成熟度

中圖分類號 G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）35-0044-03

一、引言

基于教學(xué)實踐，筆者2009年提出“崗位角色代入法”的實踐教學(xué)方法[1]，經(jīng)過近5年的教學(xué)實踐，該教學(xué)模式在計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的多門實踐課程中，應(yīng)用并取得良好教學(xué)效果，學(xué)生既體驗到了崗位的技能要求，更體驗到了模擬工作崗位帶來的工作責(zé)任。

如圖1所示，崗位實際上是一種人向社會的輸出活動，而學(xué)習(xí)過程則相反，是社會將知識或技能以某種形式向?qū)W生輸入的過程。每個崗位都有1個初始知識（技能）水平或工作時長積累的閾值，學(xué)習(xí)的過程就是通過輸入的積累，使學(xué)生達(dá)到某個崗位的進(jìn)入門檻，向社會輸出并創(chuàng)造價值。

崗位角色代入法通過在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行額外的虛擬崗位體驗，在學(xué)習(xí)過程與崗位過程間建立一種聯(lián)系。該過程的優(yōu)點是，既發(fā)揮了在崗位過程中知識運用與技能運用對知識積累與技能學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用，又避免了崗位過程中缺乏教師指導(dǎo)和無壓力學(xué)習(xí)氛圍的缺點。

二、崗位角色代入法實施過程中的問題分析

一是實施過程過于依賴教師的教學(xué)能力和專業(yè)水平。教師對崗位角色的理解直接決定了實施效果，具體體現(xiàn)在角色的分工粒度、角色的工作量核定和考核標(biāo)準(zhǔn)的確定等。

二是學(xué)生的能力大多達(dá)不到崗位的基本要求。在學(xué)生缺乏基本理論知識和基本技能的前提下，強(qiáng)行上崗只能造成學(xué)生的被動接受而不是主動適應(yīng)；尤其是項目組長、項目配置員等需要經(jīng)驗積累和全過程體驗的角色需要選擇優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任。

三是崗位交叉使學(xué)生不能在項目全過程體驗崗位角色。由于教學(xué)時間的限制，角色交叉的過程只能選擇在項目進(jìn)行過程中交叉崗位，而不能在某個項目結(jié)束后交叉角色。因此，不能體驗1個項目的完整過程，學(xué)生對項目和角色的理解是不充分的。

四是部分課程不適合實施崗位角色代入法。對于專業(yè)基礎(chǔ)課來說，沒有足夠的知識量和學(xué)習(xí)時間做保證，崗位角色無從談起，該方法是不適用的。

五是弱化教師的教學(xué)主導(dǎo)地位不等于教師完全不進(jìn)行傳統(tǒng)式的、一對多的課堂教學(xué)活動。一方面，教師要鼓勵學(xué)生主動轉(zhuǎn)變角色，積極思考；另一方面，教師還要講授必要的理論知識，引導(dǎo)學(xué)生渡過最初的“崗位門檻”。

六是學(xué)生的崗位興趣與關(guān)注程度影響了實施效果。如果學(xué)生對最初崗位缺乏興趣，那么就會影響他在該崗位上的工作效果。對某一門課程而言，在崗位角色有限的情況下，不可能保證所有的崗位角色對學(xué)生是有吸引力的，所以興趣缺乏這一問題是不可避免的存在。

針對上述實施過程中存在的問題，筆者認(rèn)為其解決原則包括兩個過程：以職業(yè)成熟度[2]為依據(jù)的角色分享實施過程和基于角色意愿與能力發(fā)展的評價過程。

三、以職業(yè)成熟度為依據(jù)的角色分享實施過程分析

崗位角色代入法的實施初衷是在學(xué)習(xí)過程中創(chuàng)造一個虛擬的崗位過程，為豐富學(xué)生的崗位體驗，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，全面了解職業(yè)崗位群的崗位性質(zhì)，因此必須要進(jìn)行多角色的扮演，即角色分享。這有兩層含義，一是一名學(xué)生可以扮演多個崗位角色，二是一個崗位角色可以由多個學(xué)生來完成。具體如圖2所示。

在崗位角色代入中，職業(yè)投入程度是“職業(yè)成熟度”的一個重要維度[3]，根據(jù)調(diào)查，學(xué)生職業(yè)投入程度的變化呈現(xiàn)一定的規(guī)律。投入程度從最初的實施階段開始逐步上升，學(xué)習(xí)過程全面展開后達(dá)到最高點后，隨著工作進(jìn)入到結(jié)束階段，投入程度開始衰減。這一變化過程也反映了學(xué)生職業(yè)投入程度的變化趨勢，在此過程中，隨著學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的提升，學(xué)生的總體職業(yè)成熟度還是呈上升趨勢。

學(xué)生對“職業(yè)崗位”的投入程度影響著本實踐教學(xué)方法的實施效果，學(xué)生的投入程度越好，即學(xué)生的職業(yè)成熟度越高，就意味著學(xué)生對該崗位角色的熱情、責(zé)任心與工作動力越高，學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成與職業(yè)能力訓(xùn)練的效果也就越高。反之，如果不能持續(xù)的保持對某“職業(yè)崗位”的投入程度，學(xué)生在度過了最初的興奮期后，開始采取“搭順風(fēng)車”的心態(tài)，很少投入或不再投入到整個教學(xué)實施過程。因此保持學(xué)生對“職業(yè)崗位”持續(xù)的投入程度，也就是在教學(xué)過程中維持學(xué)生職業(yè)成熟度的高水平，是取得良好教學(xué)效果的關(guān)鍵。為此，項目組試圖利用學(xué)生的職業(yè)成熟度為依據(jù)來實施角色分享過程。

由于學(xué)生的領(lǐng)悟能力和執(zhí)行力的差別，對于同一崗位，各個學(xué)生達(dá)到職業(yè)成熟度的初級階段所經(jīng)歷的時長也不盡相同。因此，如圖2所示，當(dāng)一名學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中，達(dá)到某虛擬崗位的職業(yè)成熟度初級標(biāo)準(zhǔn)，就可以轉(zhuǎn)入下一個虛擬崗位學(xué)習(xí)。

四、基于角色意愿與職業(yè)成熟度等級的過程式評價

角色意愿因素在學(xué)生中的差異是明顯存在的，也對崗位角色代入法的實施過程產(chǎn)生了決定性的影響。因此，筆者放棄了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的考核模式，認(rèn)為學(xué)生在學(xué)習(xí)初期的意愿起點不同，實施結(jié)果必然不同，教師應(yīng)該重點考察學(xué)生的職業(yè)成熟度成長情況。

每當(dāng)有學(xué)生完成某一虛擬崗位的模擬過程進(jìn)入下一崗位，或者達(dá)到某個考核的時間節(jié)點時，教師需要根據(jù)學(xué)期初的角色意愿和期初能力值評估對學(xué)生的具體崗位進(jìn)行評價，具體評價公式如下：

崗位能力成長綜合評價=∑（擔(dān)任的所有角色）角色意愿i×（期末職業(yè)成熟度等級評估-期初職業(yè)成熟度等級評估）×角色能力評估

該評價公式中對學(xué)生在教學(xué)實施過程中的全部角色進(jìn)行角色意愿分析，并與其職業(yè)成熟度的成長情況進(jìn)行乘積。由于角色意愿是學(xué)生的自主選擇，筆者希望形成一種正反饋機(jī)制，激勵學(xué)生從事自己喜歡的角色并努力提高自己的職業(yè)成熟度等級。最后的角色能力評估可以采用傳統(tǒng)的考試形式，如理論考試與實踐考試等。

在開展崗位角色代入法實施教學(xué)前，首先向?qū)W生展示本門課程的角色意愿與當(dāng)前能力值評估表，如表1所示。教師完成表中的崗位描述、職業(yè)成熟度初級標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)計進(jìn)入下一崗位的工作時長；學(xué)生完成角色意愿的選擇；教師和學(xué)生共同完成當(dāng)前能力值綜合評估。完成此表后，才按照崗位角色代入法的實施過程開展教學(xué)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王越超，林向建.基于“崗位角色代入法”的高職實踐教學(xué)改革[J].職業(yè)技術(shù)教育，2009（26）：41-43，95.

[2][3]馬薔，佟麗君.學(xué)生職業(yè)成熟度的干預(yù)研究[J].心理科學(xué)，2009（4）：877-880.

Abstract The role-taking method on specific post is suitable for higher vocational education， which can be widely applied and have obtained certain teaching effect. But because of the immature of Higher Vocational Studentscareer maturity and other reasons， there are also some problems during the implementation process. According to the teaching practice and reform， a series of countermeasures are proposed to solve these problems. Then the role-shared implementation and the role-mapped processing evaluation based on career maturity are proposed to improve the corresponding method.

Keywords vocational education； practice teaching； role-taking on specific post； career maturity