中國企業(yè)團(tuán)隊倫理氣氛類型研究

劉 冰 袁雨晴 張曉田

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中國企業(yè)團(tuán)隊倫理氣氛類型研究

劉 冰 袁雨晴 張曉田

目前團(tuán)隊倫理氣氛作為影響團(tuán)隊倫理決策和倫理行為的重要因素得到了企業(yè)界和理論界的重視。但近20年來關(guān)于倫理氣氛的研究大多集中在組織層次，缺少對團(tuán)隊倫理氣氛的研究，鮮有學(xué)者對“同一組織中的子團(tuán)隊可能有不同的倫理氣氛”這一問題進(jìn)行闡述。研究團(tuán)隊中不同的倫理氣氛與倫理行為的關(guān)系可以使企業(yè)管理者和學(xué)術(shù)研究者更深入地認(rèn)識和管理倫理氣氛。通過對138個團(tuán)隊的實證研究得出，中國企業(yè)團(tuán)隊倫理氣氛可以分為關(guān)懷型、利益型、獨立判斷型和規(guī)則型四種類型。根據(jù)研究結(jié)論，對中國企業(yè)團(tuán)隊倫理氣氛的培育和塑造提出建議，以促進(jìn)中國企業(yè)團(tuán)隊倫理氣氛的構(gòu)建和發(fā)展。

團(tuán)隊； 倫理氣氛； 團(tuán)隊倫理氣氛

近20年來關(guān)于倫理氣氛的研究集中在組織倫理氣氛及前因變量和結(jié)果變量上，缺少對團(tuán)隊倫理氣氛的研究，很少有學(xué)者對“同一組織中的子團(tuán)隊可能有不同的倫理氣氛”這一問題進(jìn)行闡述，更鮮有關(guān)于團(tuán)隊倫理氣氛的實證研究。在中國情境下，組織固然重要，但中國企業(yè)廣泛采用團(tuán)隊這一特殊的組織形式進(jìn)行運作，知識型的工作越來越傾向于通過團(tuán)隊合作的方式完成，因此，在團(tuán)隊層面探討倫理氣氛尤為重要。

一、文獻(xiàn)綜述

關(guān)于倫理氣氛的研究大多是在Victor & Cullen(1988)提出的組織倫理氣氛類型的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。Victor & Cullen(1987，1988)在Kohlberg(1969)*Kohlberg, L.,“Stage and sequence: The cognitive developmental approach to socialization. In D. A. Goslin (Ed.)”,Handbook of socialization theory and research. Chicago: Rand McNally,1969.的道德發(fā)展階段理論和社會學(xué)理論(Merton, 1968)*Merton, R. K.,“Social Theory and Structure”, Free Press, New York,1968.的分析軌跡上對倫理氣氛的類型進(jìn)行了分類，將道德標(biāo)準(zhǔn)劃分為三類：利己主義、功利主義和道義主義。Merton(1968)根據(jù)社會學(xué)理論將分析軌跡劃分為三類：個體軌跡、組織軌跡和社會性軌跡。結(jié)合道德發(fā)展理論和社會學(xué)理論，Victor等人將組織倫理氣氛劃分為九種類型，如表1所示。

表1Victor & Cullen的九種組織倫理氣氛類型

表2Victor等人的組織倫理氣氛實證研究結(jié)果

(3)獨立型倫理氣氛。在獨立型倫理氣氛中員工用個人的道德標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行倫理判斷和決策，組織尊重員工的倫理決策。

(4)規(guī)則型倫理氣氛。在規(guī)則型倫理氣氛中員工在決策時必須遵守組織的各種規(guī)章制度、行為規(guī)范，不得有任何違背組織規(guī)范的行為。

(5)法律和職業(yè)守則型倫理氣氛。在法律和職業(yè)守則型倫理氣氛中員工要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、行業(yè)守則等組織外部的規(guī)范，較少受到組織內(nèi)部規(guī)章的影響。

國內(nèi)學(xué)者對倫理氣氛的劃分主要有以下幾類：范麗群、周祖城(2006)*范麗群、周祖城：《企業(yè)倫理氣氛與不道德行為關(guān)系的實證研究》，《軟科學(xué)》2006年第4期。將組織倫理氣氛劃分為利己主義、遵循道德規(guī)范和遵循法律制度等三種倫理氣氛；劉文彬、井潤田(2010)*劉文彬、井潤田：《組織文化影響員工反生產(chǎn)行為的實證研究——基于組織倫理氣氛的視角》，《中國軟科學(xué)》2010年第9期。將組織倫理氣氛劃分為自立導(dǎo)向、關(guān)懷導(dǎo)向和規(guī)則導(dǎo)向三種類型。朱穎俊、黃瑤佳(2011)*朱穎俊、黃瑤佳：《組織倫理氣氛與成員信息倫理行為關(guān)系的實證研究》，《情報雜志》2011年第3期。將組織倫理氣氛劃分為關(guān)懷導(dǎo)向、獨立判斷導(dǎo)向、法律規(guī)則導(dǎo)向、功利導(dǎo)向四種類型進(jìn)行實證研究。

由上述文獻(xiàn)回顧可知，學(xué)者們對組織倫理氣氛的劃分多以倫理標(biāo)準(zhǔn)和分析軌跡兩個維度為依據(jù)，且多以Cullen & Victor的組織倫理氣氛理論模型為基礎(chǔ)。目前，國內(nèi)外關(guān)于倫理氣氛類型的研究集中在組織層次，缺少團(tuán)隊層次的倫理氣氛類型的相關(guān)研究。受中國傳統(tǒng)文化和情境因素的影響，中國團(tuán)隊倫理氣氛類型與Cullen & Victor的組織倫理氣氛類型是否吻合，與國外學(xué)者針對團(tuán)隊層面的研究結(jié)果是否一致都是需要我們深入探究的問題。

二、研究設(shè)計

(一)團(tuán)隊倫理氣氛測量

目前，學(xué)術(shù)界普遍采用Cullen & Victor(1988)編制的倫理氣氛量表(ECQ)對倫理氣氛進(jìn)行測量，ECQ包括26個題項，其中關(guān)懷型和工具型分別包括7個題項，規(guī)則型、獨立型、法律和規(guī)則型分別包括4個題項。本研究根據(jù)團(tuán)隊工作的特性，征求多位學(xué)者的建議，在深入訪談的基礎(chǔ)上對ECQ的中譯版本進(jìn)行了改編，形成了包括26個題項的團(tuán)隊倫理氣氛量表。采用李科特5級量表，1表示非常不同意，5表示非常同意。具體題項如表3所示。

表3團(tuán)隊倫理氣氛量表

本研究選取EMBA學(xué)員所在企業(yè)的100個團(tuán)隊進(jìn)行預(yù)試，共發(fā)放問卷412份，回收有效問卷367份，有效回收率為89%。對團(tuán)隊倫理氣氛初始問卷進(jìn)行探索性因素分析，發(fā)現(xiàn)第15題和第19題所涉及的內(nèi)容在我國企業(yè)團(tuán)隊中并不明顯，將之剔除，形成了包含24道題目的最終調(diào)查問卷。

(二)樣本選取

正式調(diào)查樣本來自全國150個工作團(tuán)隊，包括濟(jì)南地區(qū)工作團(tuán)隊33個，青島地區(qū)工作團(tuán)隊25個，北京地區(qū)工作團(tuán)隊24個，上海地區(qū)工作團(tuán)隊19個，西安地區(qū)工作團(tuán)隊18個，廈門地區(qū)工作團(tuán)隊16個，沈陽地區(qū)工作團(tuán)隊15個，每個工作團(tuán)隊調(diào)查人數(shù)為3-5人。此次調(diào)查共發(fā)放679份問卷，回收601份問卷，將問卷數(shù)少于2份的團(tuán)隊剔除后剩余563份有效問卷，有效回收率為82.9%，有效調(diào)查團(tuán)隊總數(shù)為138個。

三、數(shù)據(jù)分析

(一)信度分析

團(tuán)隊倫理氣氛類型的研究需要將個體水平的數(shù)據(jù)匯聚到團(tuán)隊水平，本文采用內(nèi)部一致性系數(shù)rwg(j)對個體水平數(shù)據(jù)能否匯聚為團(tuán)隊水平的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗，rwg(j)越大表明組內(nèi)一致性越高，一般認(rèn)為rwg(j)大于0.7時組內(nèi)一致性水平較高，能夠?qū)€體水平的數(shù)據(jù)匯聚為團(tuán)隊水平的數(shù)據(jù)。利用SPSS15.0對問卷進(jìn)行信度分析，內(nèi)部一致性系數(shù)rwg(j)為0.794，大于0.7的判斷標(biāo)準(zhǔn)，可以將個體水平的數(shù)據(jù)匯聚為團(tuán)隊水平的數(shù)據(jù)，使用該問卷進(jìn)行相關(guān)問題的研究結(jié)果比較可靠。

(二)因子分析

因子分析之前經(jīng)SPSS17.0對問卷包含的24道題進(jìn)行相關(guān)分析，第14題和第24題(題號與表3最終量表編號對應(yīng)，下同)的得分與總分的相關(guān)性不顯著，將14、24題剔除。對其余22個題目用主成分分析法(特征根>1)進(jìn)行多次因子分析嘗試，每次試驗后剔除解釋變量少于2個的因子，最終共剔除5、8、16、19、20等5題，剔除題目后的量表KMO值為0.768，巴特勒球形檢驗卡方值為1644.241，P<0.001，適合做因子分析，且最終共抽取了4個因子，可以解釋總體變量的65.891%，所得因子分析結(jié)果如表4所示：

表4旋轉(zhuǎn)后的因子載荷

續(xù)表4

題目關(guān)懷型利益型規(guī)則型獨立判斷型110．1980．5540．5760．207120．504-0．0050．5420．336230．061-0．044-0．0230．80021-0．1440．0580．0400．68822-0．184-0．531-0．3500．584

根據(jù)每個因子所包含的題目含義，本研究將這4個因子分別命名為4種團(tuán)隊倫理氣氛類型：關(guān)懷型、利益型、規(guī)則型和獨立判斷型，且這四種團(tuán)隊倫理氣氛類型都在Cullen & Victor組織倫理氣氛類型的理論框架中得以體現(xiàn)。團(tuán)隊倫理氣氛類型的實證模型如表5：

表5團(tuán)隊倫理氣氛類型的實證模型

同時，本研究得出的團(tuán)隊倫理氣氛類型與Cullen & Victor的實證研究模型(表2)也有很大的相似之處，其中，關(guān)懷型倫理氣氛對應(yīng)Cullen & Victor組織倫理氣氛實證模型中的關(guān)懷導(dǎo)向，指團(tuán)隊成員相互關(guān)心彼此利益，以團(tuán)隊利益最大化為共同目標(biāo)；利益型倫理氣氛對應(yīng)Cullen & Victor組織倫理氣氛實證模型中的工具導(dǎo)向，指團(tuán)隊成員非常關(guān)注個人和得失，追逐個體利益最大化；獨立判斷型倫理氣氛對應(yīng)Cullen & Victor組織倫理氣氛實證模型中的獨立導(dǎo)向，指團(tuán)隊成員以個人倫理判斷為行事依據(jù)，較少受團(tuán)隊其他成員及團(tuán)隊整體的影響；規(guī)則型倫理氣氛對應(yīng)Cullen & Victor組織倫理氣氛實證模型中的規(guī)則導(dǎo)向和法律與行業(yè)規(guī)范導(dǎo)向，指團(tuán)隊成員以法律為準(zhǔn)則、以團(tuán)隊的規(guī)章制度和專業(yè)規(guī)范為辦事依據(jù)。

(三)人口統(tǒng)計學(xué)變量對團(tuán)隊倫理氣氛的影響

(1)從全球高程異常模型(EGM96 、OSU91A模型)中查取，也可以從國家高程異常值圖上得到，這兩種方式的精度通常在分米到米級之間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實際生產(chǎn)的需要。(2)從地區(qū)似大地水準(zhǔn)面精化模型中得到，河北省似大地水準(zhǔn)面精化分辨率為2.5′×2.5′,城市、平原地區(qū)的精度能達(dá)到±5.0 cm以內(nèi),山區(qū)、高山區(qū)的精度能達(dá)到±15.0 cm以內(nèi)。

1.團(tuán)隊倫理氣氛的總體判斷

為了對團(tuán)隊倫理氣氛現(xiàn)狀有整體的判斷，首先將因子分析結(jié)果的4個代表團(tuán)隊倫理氣氛類型的因子進(jìn)行均值比較，來探討被試對于團(tuán)隊倫理氣氛的認(rèn)知情況，如表6所示。關(guān)懷型和規(guī)則型的團(tuán)隊倫理氣氛的均值大于3.5，而利益型和獨立判斷型的團(tuán)隊倫理氣氛的均值小于2.1，在中國企業(yè)團(tuán)隊中關(guān)懷型和規(guī)則型的團(tuán)隊倫理氣氛占據(jù)主導(dǎo)地位。這反映了被試的道德認(rèn)知發(fā)展水平比較高，處于關(guān)懷和原則層次；倫理分析層次也比較高，處于組織和社會性層次。

表6均值比較

2.人口統(tǒng)計學(xué)變量上的差異性探討

本研究采用獨立樣本T檢驗方法來探求團(tuán)隊倫理氣氛在不同性別下的差異，結(jié)果表明，男性和女性在團(tuán)隊倫理氣氛的感知上差異不大，僅在對規(guī)則型倫理氣氛的感知上有顯著差異(F=1.479，p=0.226；t=2.990，p=0.004)。從均值比較來看，女性得分(3.8607)小于男性得分(4.1861)，說明男性比女性更看重法律法規(guī)和規(guī)章制度。

采用方差分析法來探求團(tuán)隊倫理氣氛在不同年齡、工齡、教育程度、職務(wù)、年薪上的差異，結(jié)果如表7所示：

表7團(tuán)隊倫理氣氛在不同年齡、工齡等人口統(tǒng)計學(xué)變量上的差異

由上表可知，不同年齡的團(tuán)隊成員在對關(guān)懷型、規(guī)則型和獨立判斷型的團(tuán)隊倫理氣氛的感知上有顯著差異：40歲以上團(tuán)隊成員在對關(guān)懷型倫理氣氛的感知上要高于40歲以下團(tuán)隊成員；隨著年齡段的遞增，團(tuán)隊成員對規(guī)則型倫理氣氛的感知逐漸增強，對獨立判斷型倫理氣氛的感知逐漸減弱。

不同教育程度的團(tuán)隊成員在團(tuán)隊倫理氣氛(除利益型倫理氣氛)上有顯著性差異：碩士及以上學(xué)歷的團(tuán)隊成員對關(guān)懷型倫理氣氛和對規(guī)則型倫理氣氛的感知最強，本科其次，專科和高中以下學(xué)歷的團(tuán)隊成員最弱；本科學(xué)歷的團(tuán)隊成員對獨立判斷型倫理氣氛的感知最強，其次是專科，高中及以下和碩士及以上學(xué)歷的團(tuán)隊成員該氣氛感知最弱。

不同職務(wù)的團(tuán)隊成員對各個倫理氣氛類型的感知都有顯著差異：團(tuán)隊中的高層管理者在利益型倫理氣氛的感知和獨立判斷型倫理氣氛的感知上低于基層團(tuán)隊成員；在關(guān)懷型倫理氣氛感知和規(guī)則型倫理氣氛的感知上高于基層團(tuán)隊成員。

不同年薪的團(tuán)隊成員在對關(guān)懷型和獨立判斷型倫理氣氛的感知上差異顯著：年薪20萬以上的團(tuán)隊成員在關(guān)懷型倫理氣氛的感知上高于年薪20萬以下的團(tuán)隊成員；年薪5-10萬的人在對獨立判斷型倫理氣氛的感知最高，其他年薪的人得分相差不大。

四、討論

本次研究主要分析了國內(nèi)團(tuán)隊倫理氣氛的類型及團(tuán)隊倫理氣氛在不同人口統(tǒng)計學(xué)變量上的差異，得出了以下結(jié)論：

第一，中國企業(yè)團(tuán)隊倫理氣氛可以分為關(guān)懷型、利益型、獨立判斷型和規(guī)則型四個類型。目前中國企業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部的倫理氣氛主要表現(xiàn)為關(guān)懷型和規(guī)則型，較少部分團(tuán)隊倫理氣氛表現(xiàn)為獨立判斷型和利益型，一方面是由于這兩類導(dǎo)向的倫理氣氛受文化、情境等因素影響，強度較??；另一方面可能是團(tuán)隊內(nèi)部存在這種氣氛，但團(tuán)隊成員感知力度不夠。

第二，除性別外，團(tuán)隊倫理氣氛在其他人口統(tǒng)計學(xué)變量上(如年齡、工齡、教育程度、職務(wù)、年薪)的差異較為顯著。

從關(guān)懷導(dǎo)向倫理氣氛來看，工齡較長、職務(wù)級別較高或者年收入豐厚的團(tuán)隊成員對關(guān)懷型倫理氣氛的感知力度高，表明這類成員更關(guān)心團(tuán)隊的整體利益和團(tuán)隊中其他成員的利益，能積極主動關(guān)心他人、奉獻(xiàn)團(tuán)隊。另一方面，學(xué)歷與關(guān)懷型的倫理氣氛存在一定正向關(guān)系，即學(xué)歷越高的人更傾向于從整體利益出發(fā)，權(quán)衡得失。出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因可能在于，較長工齡的成員，認(rèn)識到與組織和團(tuán)隊的共生共贏，已經(jīng)擁有情感承諾、團(tuán)隊認(rèn)同和組織忠誠度，他們能夠?qū)€人的職涯發(fā)展與團(tuán)隊的發(fā)展融合，追求整個團(tuán)隊的利益最大化；團(tuán)隊內(nèi)職務(wù)高的管理者，其職責(zé)決定了追求團(tuán)隊利益和關(guān)注下屬即團(tuán)隊其他成員的發(fā)展，對整個團(tuán)隊的健康發(fā)展負(fù)責(zé)，團(tuán)隊管理者個人領(lǐng)導(dǎo)效能和工作績效與團(tuán)隊效能和團(tuán)隊績效直接掛鉤，這就決定了其關(guān)懷導(dǎo)向的倫理氣氛感知；年薪豐厚的成員已具備一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，在外在報酬滿足的情況下，這部分成員更多的是追求內(nèi)在報酬和精神層面的滿足，相比于個人得失，他們更樂意見證團(tuán)隊的發(fā)展和建立融洽的成員關(guān)系；教育程度高的成員有較好的綜合素質(zhì)，具備系統(tǒng)化思維和較理性的認(rèn)知，能夠從大局出發(fā)，服從團(tuán)隊的整體利益，追求團(tuán)隊效益最大化。

從規(guī)則導(dǎo)向倫理氣氛來看，年長者、學(xué)歷高的人、職務(wù)高的人往往更加重視，這些人通常是團(tuán)隊內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者、權(quán)威及典范，在規(guī)則的遵守上受到團(tuán)隊其他成員的監(jiān)督和效仿，需要以身作則維護(hù)法律和規(guī)章的權(quán)威，便于工作的順利開展和團(tuán)隊的規(guī)范性。

從獨立判斷導(dǎo)向倫理氣氛來看，年輕人明顯比年長者高，年輕人思維活躍，主見性強，內(nèi)在滿意感強烈，往往喜歡按照自己的想法辦事；本、專科學(xué)歷的人比其他人在獨立判斷型倫理氣氛上的感受強烈，這可能是因為低學(xué)歷的人在心理上處于劣勢，更容易被人說服，而高學(xué)歷的人更注重團(tuán)隊整體的利益和團(tuán)隊內(nèi)部的和諧、穩(wěn)定，能夠通過溝通協(xié)調(diào)等方式在達(dá)成目標(biāo)的同時避免不必要的沖突。

五、研究不足與展望

本研究的不足之一是采取了截面數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，不能反映團(tuán)隊倫理氣氛的動態(tài)性變化及對組織整體績效產(chǎn)出產(chǎn)生的影響，后續(xù)研究可以通過縱向研究方法來深入研究團(tuán)隊倫理氣氛的變化對組織的影響；二是選取的企業(yè)為不同行業(yè)不同類型的組織，沒有針對某一行業(yè)的企業(yè)團(tuán)隊倫理氣氛的類型進(jìn)行深入研究，未來的研究可以針對某一行業(yè)的企業(yè)團(tuán)隊倫理氣氛進(jìn)行針對性的研究，探討不同行業(yè)企業(yè)團(tuán)隊倫理氣氛類型的差別；三是本研究選取的研究樣本雖然涉及區(qū)域較為廣泛，但由于受到各方面條件的限制，樣本數(shù)量不大，對研究結(jié)果的可靠性造成一定的影響，在以后的相關(guān)研究中，希望研究者可以增大樣本量，使得研究結(jié)果更為可靠。未來的研究可以探討團(tuán)隊倫理氣氛前因變量、結(jié)果變量、中介及情境機制的影響，如研究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人力資源管理實踐等因素對團(tuán)隊倫理氣氛的影響；探討團(tuán)隊倫理氣氛對員工組織公民行為、員工偏差行為的作用機制；明確何種情境下，什么樣的團(tuán)隊倫理氣氛類型更有利于團(tuán)隊的發(fā)展等，深入研究中國化的團(tuán)隊倫理氣氛的作用機制，促進(jìn)團(tuán)隊高效健康發(fā)展。

[責(zé)任編輯：賈樂耀]

The Study on the Type of Team Ethical Climate in Chinese Enterprise

LIU Bing YUAN Yu-qing ZHANG Xiao-tian

(School of Management, Shandong University, Jinan 250100, P.R.China)

As a special kind of organization, team is widely used in Chinese enterprises. More and more manager pays attention to team ethical climate. Over the past twenty years, the study of ethical climate mostly focused on the level of organization instead of the level of team. Few scholars research the problem that team may have different ethical climate in the same organization. An understanding of the relationship between the different dimensions of ethical climate and behavior within workgroups should enable managers and researchers to better understand how to diagnose and manage both ethical climate and ethical behavior. Using questionnaire method, this paper chose 138 teams as the study object to investigate the type of ethical climate and the differences between different demographic variables in the team level. Result showed that the team ethical climate in China can be divided into four types: caring, interests, independent judgment, laws and regulations. This paper gave some recommendations on cultivating the climate of team ethics which could provide strong reference for the development of team in Chinese enterprises.

team; ethical climate; ethical climate type

2014-05-26

國家社科基金項目“中國情境下領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團(tuán)隊倫理氣氛與員工偏差行為關(guān)系研究”(14BGL073);國家社科基金青年項目“我國中小企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)強度研究”(13CGL072)。

劉冰，山東大學(xué)管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師(濟(jì)南250100)；袁雨晴，山東大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生(濟(jì)南250100)；張曉田，山東大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生(濟(jì)南250100)。