基于情景式的高職專業(yè)實(shí)踐課程課堂教學(xué)改革

朱錦晶等

摘要：湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)在多年的專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)中，通過(guò)不斷探索和改革，逐步形成了專業(yè)技能和職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練兩條培養(yǎng)主線。以計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的《專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)》和《職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練》課程為例，介紹了基于情景式的專業(yè)實(shí)踐課程課堂教學(xué)改革的具體情況。

關(guān)鍵詞：職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練；課堂教學(xué)改革；教學(xué)模式

DOIDOI：10.11907/rjdk.143751

中圖分類號(hào)：TP434

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)文章編號(hào)：16727800（2015）001018502

0 引言

當(dāng)今用人單位越來(lái)越重視員工的職業(yè)素質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過(guò)95%的企業(yè)在錄用員工時(shí)會(huì)考察應(yīng)聘者職業(yè)素質(zhì)，比如溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力和職業(yè)道德等。ACCP很早就將“職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練”貫穿于學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)操守進(jìn)行持續(xù)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，這種情景式職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練法，符合“建構(gòu)主義”教學(xué)理念[1]。

ACCP（Aptech Certified Computer Professional）是印度最早從事IT職業(yè)教育的Aptech計(jì)算機(jī)教育公司推出的培養(yǎng)軟件程序設(shè)計(jì)人員的課程體系，由北大青鳥集團(tuán)于2000年引入中國(guó)。該課程體系結(jié)合先進(jìn)的多模式教學(xué)法，使學(xué)習(xí)者在掌握理論知識(shí)與專業(yè)技能的同時(shí)，具備良好的自我學(xué)習(xí)能力和個(gè)人素質(zhì)，成為符合21世紀(jì)企業(yè)要求的IT人才。ACCP是職業(yè)教育，其本質(zhì)就是就業(yè)教育，學(xué)習(xí)目標(biāo)是為了就業(yè)，以就業(yè)為導(dǎo)向是ACCP課程最根本、最核心的特征。同時(shí)以職業(yè)素質(zhì)為突破點(diǎn)，以實(shí)用技能為核心，以案例為主線，以邊講邊練為訓(xùn)練思路，以動(dòng)手能力為合格目標(biāo)，以項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)為學(xué)習(xí)目標(biāo)。

湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)自學(xué)校2000年籌建以來(lái)就開始招生，至今已有14年的歷史，期間也引進(jìn)過(guò)ACCP項(xiàng)目，成立了北大青鳥特色班。之后借鑒了ACCP項(xiàng)目中的精華，并在充分調(diào)研地方企事業(yè)單位專業(yè)人才需求的基礎(chǔ)上，每年不斷調(diào)整專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，使培養(yǎng)的學(xué)生能夠符合人才市場(chǎng)的需求。目前，計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異，有選擇地分方向發(fā)展，強(qiáng)化對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位技能，力求使學(xué)生在校期間就能夠達(dá)到職業(yè)崗位的工作能力要求，提升專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，職業(yè)素質(zhì)和人文素養(yǎng)良好，市場(chǎng)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神較為突出，掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能，面向各類企事業(yè)單位、政府部門的信息化建設(shè)領(lǐng)域第一線，從事軟件開發(fā)、軟件測(cè)試、信息管理等工作的高端技術(shù)技能型人才。

1 課堂教學(xué)改革具體實(shí)施

1.1 專業(yè)實(shí)踐課程設(shè)置

計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)主要實(shí)踐課程設(shè)置如表1所示。

在計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)整個(gè)教學(xué)計(jì)劃中，“職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練”所占比重越來(lái)越大，2014級(jí)學(xué)生將在第3～5學(xué)期分別安排1周的“職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練”，從職業(yè)素養(yǎng)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行層層遞進(jìn)的訓(xùn)練。職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練課程貫穿整個(gè)人才培養(yǎng)方向的課程體系，ACCP采用情景式訓(xùn)練方式。整個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)按著專業(yè)技能和職業(yè)導(dǎo)向兩條主線去設(shè)計(jì)和安排，讓學(xué)生在這兩個(gè)方面都能得到相應(yīng)的訓(xùn)練和提高，讓學(xué)生不僅得到專業(yè)技能上的提升，更能得到職業(yè)素養(yǎng)上的培養(yǎng)和提高。

1.2 教學(xué)內(nèi)容整合和優(yōu)化

在2013-2014學(xué)年第2學(xué)期，計(jì)信13級(jí)安排一周的時(shí)間進(jìn)行“專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)”，作為《職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練》的先驅(qū)課程，主要內(nèi)容包括聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)管理人員和技術(shù)專家到校講座，參觀IT企業(yè)，感受職業(yè)氛圍，讓學(xué)生了解將來(lái)要從事的職業(yè)。專業(yè)教師全程帶隊(duì)指導(dǎo)，以實(shí)習(xí)報(bào)告作為考核內(nèi)容。在一次次的嘗試和摸索中，逐步找到適合高職學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)安排和教學(xué)模式。

不論是《專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)》，還是《職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練》，計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)都采用“校內(nèi)+校外”的模式展開實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。打破傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，采用“情景式”教學(xué)，把企業(yè)專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)，讓專業(yè)教師帶著學(xué)生們走出去。將實(shí)踐環(huán)節(jié)作為連接校園和社會(huì)的橋梁，讓學(xué)生們更早地接觸企業(yè)，以便將來(lái)更快、更順利地走上社會(huì)。

在2013-2014學(xué)年第1學(xué)期，計(jì)信2011級(jí)為期一周的“職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練3”中，實(shí)踐環(huán)節(jié)同樣分成了校內(nèi)、校外兩塊內(nèi)容，校內(nèi)環(huán)節(jié)由多名專業(yè)教師從“求職簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)”、“應(yīng)聘著裝與禮儀”、“文檔編寫、匯報(bào)技巧”等方面做系統(tǒng)介紹。校外環(huán)節(jié)則特意從浙大網(wǎng)新集團(tuán)請(qǐng)來(lái)了企業(yè)專家給學(xué)生做“企業(yè)人事應(yīng)聘注意事項(xiàng)”講座，并安排由企業(yè)專家、專業(yè)教師、學(xué)工線教師組成的面試組，給學(xué)生安排“模擬面試”。

1.3 多樣化教學(xué)模式構(gòu)建

《專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)》校內(nèi)環(huán)節(jié)中的“專業(yè)資料檢索”介紹了目前最大的幾個(gè)綜合性搜索引擎，以及如何更準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地獲取所需信息，提高檢索的查全率和查準(zhǔn)率?！皩I(yè)人才需求分析”則指導(dǎo)學(xué)生如何搜索國(guó)內(nèi)主要人才招聘網(wǎng)站，收集本專業(yè)人才招聘信息，通過(guò)對(duì)招聘企業(yè)、職位名稱、技能描述、就職城市等信息進(jìn)行分類整理，對(duì)本專業(yè)人才需求有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，“學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃”促進(jìn)學(xué)生能更早、更好地規(guī)劃自己的大學(xué)學(xué)業(yè)，通過(guò)制定大大小小具體的目標(biāo)來(lái)督促自己更好地學(xué)習(xí)。校外環(huán)節(jié)則進(jìn)一步開拓了學(xué)生的視角，讓學(xué)生接觸到本專業(yè)最新、最前沿的技術(shù)。通過(guò)此次“專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)”，學(xué)生們對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)有了更直觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)本專業(yè)的人才需求及未來(lái)發(fā)展方向也有了更清晰的了解，大大提高了學(xué)好本專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。

“職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練3”校內(nèi)環(huán)節(jié)中的“求職簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)”介紹了怎樣制作一份能夠吸引用人單位目光的簡(jiǎn)歷，一份成功的簡(jiǎn)歷能夠給自己帶來(lái)寶貴的面試機(jī)會(huì)；“應(yīng)聘著裝與禮儀”則介紹參加面試時(shí)的服裝選擇及應(yīng)注意的禮儀，得體的著裝和禮儀能給對(duì)方留下好的印象，提高面試得分；“文檔編寫、匯報(bào)技巧”則介紹在具體工作中各種文檔的編寫與匯報(bào)技巧。校外環(huán)節(jié)中的“企業(yè)人事應(yīng)聘注意事項(xiàng)”講座，則由企業(yè)專家站在用人單位的角度告訴學(xué)生企業(yè)需要什么樣的人才、對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生又有怎樣的要求?！澳M面試”是最受學(xué)生歡迎的環(huán)節(jié)，整個(gè)面試組由企業(yè)專家、專業(yè)教師、學(xué)工線教師組成，整個(gè)面試環(huán)節(jié)盡量做到真實(shí)，從如何進(jìn)門、如何遞簡(jiǎn)歷、如何入座、如何回答提問等多個(gè)角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)分，讓學(xué)生在校內(nèi)就能親身感受就職應(yīng)聘的“驚心動(dòng)魄”。面試結(jié)束后，面試組將每個(gè)學(xué)生面試過(guò)程中的綜合表現(xiàn)得分及不足反饋給學(xué)生本人，讓學(xué)生在真正的面試中不再犯同樣的錯(cuò)誤。通過(guò)此次“職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練3”，學(xué)生對(duì)如何制作簡(jiǎn)歷、著裝選擇、面試等多個(gè)環(huán)節(jié)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)將來(lái)真正的應(yīng)聘充滿了信心。

1.4 采用多元化考核評(píng)價(jià)方式

本課程考核采用多元化評(píng)價(jià)方式，從考核內(nèi)容到考核方式都與傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)課程有很大不同，注重學(xué)生專業(yè)能力、崗位能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的綜合能力評(píng)價(jià)?？傇u(píng)成績(jī)由教學(xué)常規(guī)考核、校內(nèi)環(huán)節(jié)考核、校外環(huán)節(jié)考核構(gòu)成。其中校內(nèi)外訓(xùn)練活動(dòng)根據(jù)不同內(nèi)容設(shè)置不同權(quán)重。

在考核內(nèi)容上，不僅評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的結(jié)果，更多的是實(shí)訓(xùn)過(guò)程；不僅是考核操作技能，更多的是口頭表達(dá)能力、問題分析及解決能力、組織管理能力等；不僅考核顯性成果，還兼顧考慮隱性的、潛在的創(chuàng)新能力和知識(shí)遷移能力；不僅考核課堂內(nèi)的表現(xiàn)和成果，同時(shí)考核課堂外的能力和成果[2]。

在考核形式上，選擇不同方式的組合，如調(diào)查報(bào)告、設(shè)計(jì)方案、答辯、課外作品等，同時(shí)注重對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程和結(jié)果的雙重評(píng)價(jià)，有效反映學(xué)生的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生向企業(yè)崗位要求看齊。

2 改革成效

除本文介紹的《專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)》和《職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練3》外，計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的其它專業(yè)實(shí)踐課程均采用情景式訓(xùn)練法，比如“實(shí)務(wù)專題”采用工學(xué)結(jié)合形式，即在校內(nèi)工作室和校外協(xié)作IT企業(yè)進(jìn)行，以真實(shí)或模擬的項(xiàng)目案例作為實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)每名學(xué)生均安排校內(nèi)教師和校外技術(shù)人員共同負(fù)責(zé)指導(dǎo)，以作品質(zhì)量和答辯表現(xiàn)作為考核依據(jù)，讓學(xué)生從簡(jiǎn)到難，逐步掌握專業(yè)技能。

計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)始終以專業(yè)技能和職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練為主線，使學(xué)生們牢固掌握專業(yè)技能的同時(shí)，更能得到職業(yè)素養(yǎng)方面的培養(yǎng)和提高。而期間所有的專業(yè)實(shí)踐課程均采用情景式訓(xùn)練法，使學(xué)生學(xué)習(xí)課程的興趣有了顯著提升。課程以項(xiàng)目案例為載體，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新整合和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)教學(xué)形式多樣化，考核評(píng)價(jià)方式多元化，積極營(yíng)造“教、學(xué)、做、評(píng)”一體化的教學(xué)氛圍[3]。

通過(guò)近兩年課堂教學(xué)改革實(shí)踐，激勵(lì)學(xué)生在“學(xué)”中“做”、在“做”中“學(xué)”，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，學(xué)生的能動(dòng)性得到充分發(fā)揮。課程安排的課外實(shí)踐活動(dòng)，意在引導(dǎo)學(xué)生去思考、去感悟，在“訓(xùn)練”的過(guò)程中真正提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，提升學(xué)生勝任崗位的能力，適應(yīng)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需要，最終提高了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。